Titre : Lake Kivu Serena Hotel – Avis, offres et photos 2025 | Expedia.ca [Afficher tous les hébergements](http://www.expedia.ca/Hotel-Search?regionId=&adults=2&children=&sort=RECOMMENDED&useRewards=false&semdtl=&userIntent=&vip=false) # Lake Kivu Serena Hotel Hôtel sur la plage avec station santé complète et centre d’entraînement physique ![Extérieur](https://images.trvl-media.com/lodging/3000000/2390000/2384400/2384396/5f00c31c.jpg?impolicy=resizecrop&rw=598&ra=fit) ![Coin salon du hall](https://images.trvl-media.com/lodging/3000000/2390000/2384400/2384396/69fb9414.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) ![Déjeuner, dîner et souper servis sur place; cuisine britannique ](https://images.trvl-media.com/lodging/3000000/2390000/2384400/2384396/46705ed3.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) ![Intérieur de l’entrée](https://images.trvl-media.com/lodging/3000000/2390000/2384400/2384396/e2341488.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) ![Déjeuner, dîner et souper servis sur place; cuisine britannique ](https://images.trvl-media.com/lodging/3000000/2390000/2384400/2384396/0106ce88.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) - Aperçu - Chambres - Emplacement - Politiques 8,8  Excellent ## Commodités populaires - Bar - Gym - Spa - Piscine - Service aux chambres - Climatisation ## Options de chambre ### Vérifiez la disponibilité pour ces dates Ce soir [oct. 2 - oct. 3](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-10-02&endDate=2025-10-03&selected=2384396&PinnedHotelID=2384396&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-10-02&endDate=2025-10-03&selected=2384396&PinnedHotelID=2384396&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) Demain [oct. 3 - oct. 4](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-10-03&endDate=2025-10-04&selected=2384396&PinnedHotelID=2384396&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-10-03&endDate=2025-10-04&selected=2384396&PinnedHotelID=2384396&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) Cette fin de semaine [oct. 3 - oct. 5](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-10-03&endDate=2025-10-05&selected=2384396&PinnedHotelID=2384396&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-10-03&endDate=2025-10-05&selected=2384396&PinnedHotelID=2384396&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) La fin de semaine prochaine [oct. 10 - oct. 12](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-10-10&endDate=2025-10-12&selected=2384396&PinnedHotelID=2384396&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-10-10&endDate=2025-10-12&selected=2384396&PinnedHotelID=2384396&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) Toutes les chambres 1 lit 2 lits Affichage de 3 chambre(s) sur 3 ![Chambre familiale, 2 grands lits, non-fumeur, vue sur la piscine | 1 chambre, coffre-fort, lit de bébé (gratuit), accès au Wi-Fi (inclus)](https://images.trvl-media.com/lodging/3000000/2390000/2384400/2384396/551efcd6.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Chambre familiale, 2 grands lits, non-fumeur, vue sur la piscine 10,0 Exceptionnel 4 avis ### Points forts Climatisation Lit de bébé sans frais Téléviseur à écran ACL Chambres Sèche-cheveux Peignoirs Eau embouteillée (gratuite) Cafetière-théière - 269 pi² - 4 personnes - 2 grands lits ![Chambre supérieure, vue sur la piscine | 1 chambre, coffre-fort, lit de bébé (gratuit), accès au Wi-Fi (inclus)](https://images.trvl-media.com/lodging/3000000/2390000/2384400/2384396/520dad1b.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Chambre supérieure, vue sur la piscine 8,6 Excellent 4 avis ### Points forts Climatisation Lit de bébé sans frais Téléviseur à écran ACL Chambres Sèche-cheveux Peignoirs Eau embouteillée (gratuite) Par satellite - 248 pi² - 2 personnes - 1 grand lit ou 2 lits jumeaux ![Suite Junior, 1 très grand lit, vue sur le lac | 1 chambre, coffre-fort, lit de bébé (gratuit), accès au Wi-Fi (inclus)](https://images.trvl-media.com/lodging/3000000/2390000/2384400/2384396/5deccaa2.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Suite Junior, 1 très grand lit, vue sur le lac ### Points forts Balcon Climatisation Lit de bébé sans frais Téléviseur à écran ACL Chambres 2 salles de bain Sèche-cheveux Peignoirs - 427 pi² - 1 chambre - Vue sur le lac - 2 personnes - 1 très grand lit ![Mod logo](https://a.travel-assets.com/pricing-claim/sparkle_dark.svg) Ouvrez une session pour accéder aux réductions et avantages admissibles. Plus de récompenses pour vivre plus d’aventures! [Ouvrir une session](https://www.expedia.ca/login?ckoflag=0&uurl=e3id%3Dredr%26rurl%3D%2Ffr%2FGisenyi-Hotels-Lake-Kivu-Serena-Hotel.h2384396.Description-Hotel)[M’inscrire gratuitement](https://www.expedia.ca/signup?enable_registration=true&uurl=e3id%3Dredr%26rurl%3D%2Ffr%2FGisenyi-Hotels-Lake-Kivu-Serena-Hotel.h2384396.Description-Hotel) ## À propos du quartier ![Carte](https://maps.googleapis.com/maps/api/staticmap?&size=660x330&map_id=3b266eb50d2997c6&zoom=13&markers=icon:https%3A%2F%2Fa.travel-assets.com%2Ftravel-assets-manager%2Feg-maps%2Fproperty.png%7C-1.70428%2C29.26078&channel=expedia-HotelInformation&maptype=roadmap&scale=1&key=AIzaSyCYjQus5kCufOpSj932jFoR_AJiL9yiwOw&signature=6Hwt8scp7zoipAr-QfxUOapOlUQ=) Gisenyi Rwanda, Gisenyi, 00100 #### À proximité - Plage de Gisenyi - 5 min à pied - 0.5 km - Établissement d'enseignement supérieur Rwanda Tourism University College - 19 min à pied - 1.6 km - Université libre de Kigali - 3 min en voiture - 2.3 km - Sources chaudes de Nyamyumba - 8 min en voiture - 7.1 km - Parc National des Virunga - 12 min en voiture - 12.7 km #### Restaurants - ‪Kivu Resto - ‬4 min en voiture - ‪Restaurant Chalet - ‬8 min en voiture - ‪Saga Bay - ‬5 min à pied - ‪Les Deux Paysages - ‬9 min en voiture - ‪Salt and Pepper Restaurant - ‬4 min en voiture ## À propos de cet hébergement ### Lake Kivu Serena Hotel Hôtel haut de gamme Songez à séjourner au Lake Kivu Serena Hotel et à profiter des commodités offertes, comme un bar attenant à la piscine, une terrasse et un jardin. Profitez d’un moment de détente au spa situé sur place. The Lake Restaurant, le restaurant de cuisine britannique situé sur place propose ces types de repas : déjeuner, dîner, souper et repas légers.En plus de profiter de commodités comme une buanderie et un bar, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres. Parmi les autres avantages offerts à Hôtel, notons : - Piscine extérieure - Stationnement libre-service gratuit - Service de navette aéroportuaire aller-retour, départ express et service de garderie (supplément) - Entreposage des bagages, salles de réunion et boutique de cadeaux Caractéristiques de la chambre Toutes les chambres à l’hébergement Lake Kivu Serena Hotel proposent des commodités comme un service aux chambres (24 heures) et la climatisation, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et un coffre-fort. D’autres commodités comprennent : - Des salles de bain avec une baignoire ou une douche et un séchoir à cheveux - Des téléviseurs ACL comprenant des chaînes spécialisées - Des lits de bébé gratuits et des téléphones ## Hébergements similaires ![Terrain de l’hébergement ](https://images.trvl-media.com/lodging/11000000/10510000/10501100/10501030/523b026f.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Gorillas Lake Kivu Hotel Gisenyi - Piscine - Piscine pour enfants - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit 7,4 Bien 39 avis 151 $ CA 183 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 3 oct. au 4 oct. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-10-03&endDate=2025-10-04&selected=10501030&PinnedHotelID=10501030&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Extérieur](https://images.trvl-media.com/lodging/84000000/83130000/83122900/83122849/183bb834.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Kivu Hilltop View Resort Nyayumba - Déjeuner compris - Spa - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit 8,0 Très bien 4 avis 75 $ CA 90 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 3 oct. au 4 oct. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-10-03&endDate=2025-10-04&selected=83122849&PinnedHotelID=83122849&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Façade de l’hébergement ](https://images.trvl-media.com/lodging/118000000/117370000/117361100/117361016/6a7aebac.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### SAFE HEAVEN ROOMS Gisenyi - Déjeuner compris - Animaux de compagnie acceptés - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit 10 Exceptionnel 1 avis 89 $ CA 107 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 3 oct. au 4 oct. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-10-03&endDate=2025-10-04&selected=117361016&PinnedHotelID=117361016&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Extérieur](https://images.trvl-media.com/lodging/19000000/18900000/18894400/18894393/c4a380be.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Kivu Peace View Hotel Rugerero - Déjeuner compris - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit - Restaurant 7,4 Bien 3 avis [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-10-16&endDate=2025-10-17&selected=18894393&PinnedHotelID=18894393&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Jardin](https://images.trvl-media.com/lodging/101000000/100300000/100292400/100292395/7b668fef.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Maddy's Kitchen and Accomodation Gisenyi - Piscine - Déjeuner compris - Spa - Stationnement compris 8,4 Très bien 5 avis 24 $ CA 36 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 6 oct. au 7 oct. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-10-06&endDate=2025-10-07&selected=100292395&PinnedHotelID=100292395&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Tente de base | Accès au Wi-Fi (inclus)](https://images.trvl-media.com/lodging/92000000/91340000/91337900/91337842/d9fb6f45.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### INZU Lodge Nyayumba - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit - Restaurant - Déjeuner disponible 8,8 Excellent 3 avis 65 $ CA 81 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 7 oct. au 8 oct. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-10-07&endDate=2025-10-08&selected=91337842&PinnedHotelID=91337842&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Terrain de l’hébergement ](https://images.trvl-media.com/lodging/23000000/22840000/22833700/22833666/18daec83.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Beach Garden BnB Gisenyi - Déjeuner compris - Animaux de compagnie acceptés - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit 6,0 4 avis 29 $ CA 37 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 5 oct. au 6 oct. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-10-05&endDate=2025-10-06&selected=22833666&PinnedHotelID=22833666&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Piscine extérieure](https://images.trvl-media.com/lodging/109000000/108540000/108530200/108530145/w3000h1993x0y3-cc735e75.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Ever Retreat B&P Beach Villa Nyayumba - Piscine - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit - Climatisation 1 106 $ CA 1 338 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 3 oct. au 4 oct. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-10-03&endDate=2025-10-04&selected=108530145&PinnedHotelID=108530145&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Extérieur](https://images.trvl-media.com/lodging/92000000/91360000/91358100/91358015/w1893h1875x566y0-c9c61ee1.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Dian Fossey Nyiramacibir Hotel Gisenyi - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit - Restaurant - Bar 10 Exceptionnel 1 avis 112 $ CA 137 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 3 oct. au 4 oct. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-10-03&endDate=2025-10-04&selected=91358015&PinnedHotelID=91358015&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Chambre Deluxe double, balcon | Extérieur](https://images.trvl-media.com/lodging/23000000/22130000/22122600/22122505/97ee3e6f.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Ubumwe Hotel Gisenyi Gisenyi - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit - Climatisation - Services d’affaires 196 $ CA 237 $ CA au total (taxes et frais compris) Du 3 oct. au 4 oct. [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-10-03&endDate=2025-10-04&selected=22122505&PinnedHotelID=22122505&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ## Commodités de l’hébergement ### Internet - Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit - Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit ### Stationnement et transport - Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément) - Stationnement libre-service gratuit sur place ### Repas et boissons - Un bar attenant à la piscine - Un bar-salon - Un restaurant ### Restaurants sur place - The Lake Restaurant - Ziwani Cafe ### Activités - Piscine extérieure - Salle d’entraînement - Spa offrant tous les services ### Pour les familles - Buanderie - Lit de bébé dans la chambre - Piscine extérieure - Service de garde d’enfants (supplément) ### Commodités - Boutique de cadeaux/kiosque à journaux - Buanderie - Coffre-fort à la réception - Entreposage des bagages - Réception ouverte en tout temps ### Services pour les clients - Bagagiste/chasseur - Services de concierge ### Services d’affaires - Centre d’affaires accessible en tout temps - Espace de conférence - Salles de réunion ### Plein air - Jardin - Sur la plage - Terrasse ### Accessibilité - Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation. - Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions) - Aucun ascenseur ### Autres - 1 immeuble - 2 étages - Salle de banquet - Sections fumeurs ## Commodités de la chambre ### Chambre - Draps fournis - Lit de bébé gratuit ### Salle de bain - Baignoire ou douche - Séchoir à cheveux - Serviettes fournies ### Divertissement - Téléviseur à écran ACL avec chaînes spécialisées par satellite ### Repas et boissons - Eau embouteillée gratuite - Service aux chambres en tout temps ### Autres - Climatisation - Coffre-fort - Téléphone ## Politiques ### Arrivée Arrivée de 15 h à minuit Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans ### Départ L’heure limite de départ est midi. Départ express ### Instructions spéciales pour l’enregistrement Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place. La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales. ### Méthodes d’accès Portier ### Animaux de compagnie Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés. ### Enfants et lits supplémentaires Les enfants sont bienvenus. Des lits de bébé sont disponibles sans frais sur demande à l’hébergement. ### Types de paiement ## Renseignements importants ### Extras en option - Service de navette aéroportuaire : 120 USD par personne (aller simple) - Navette de l'aéroport - enfant (de 4 à 12 ans) : 60 USD Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement. ### À savoir Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement. Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée. Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties. Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant. Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, et une trousse de premiers soins. Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée. Numéro d’enregistrement de l’hébergement : A505/06 ### À noter Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur. Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement. ### Hébergement également appelé Kivu Serena Kivu Serena Hotel Lake Kivu Hotel Lake Kivu Serena Lake Kivu Serena Gisenyi Lake Kivu Serena Hotel Lake Kivu Serena Hotel Gisenyi Serena Hotel Kivu Serena Hotel Lake Kivu Serena Kivu Lake Kivu Serena Hotel Hotel Lake Kivu Serena Hotel Gisenyi Lake Kivu Serena Hotel Hotel Gisenyi ## Foire aux questions ### Lake Kivu Serena Hotel possède-t-il une piscine? > Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure. ### Combien cela coûte-t-il de séjourner à Lake Kivu Serena Hotel? > En date du 2 oct. 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Lake Kivu Serena Hotel le 26 oct. 2025 commencent à 196,49 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. [Choisissez vos dates](https://www.expedia.ca/fr/Gisenyi-Hotels-Lake-Kivu-Serena-Hotel.h2384396.Description-Hotel?rfrr=HOT.HIS.question.link.click) pour obtenir des prix précis. ### Lake Kivu Serena Hotel accepte-t-il les animaux de compagnie? > Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie. ### Combien coûte le stationnement à Lake Kivu Serena Hotel? > Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit. ### À quelle heure est-il possible d'arriver à Lake Kivu Serena Hotel? > Arrivée de 15 h à minuit. L'arrivée après heures d'ouverture n'est pas offerte. ### À quelle heure doit s'effectuer le départ à Lake Kivu Serena Hotel? > Le départ est à midi. ### Lake Kivu Serena Hotel offre-t-il une navette aéroportuaire? > Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant (sur demande). Des frais de 120 USD par personne s'appliquent. ### Où se situe Lake Kivu Serena Hotel? > Gisenyi - hôtel sur la plage se trouve à quelques pas de cet attrait, Plage de Gisenyi, et à 1,3 mi (2 km) de Établissement d'enseignement supérieur Rwanda Tourism University College. Université libre de Kigali est à 1,7 mi (2,7 km). ## Avis pour Lake Kivu Serena Hotel 8,8 ### Excellent Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.[Plus de renseignements](https://www.expedia.ca/fr/lp/b/content-guidelines) ### 9,0 Propreté ### 8,8 Emplacement ### 9,0 Service et personnel ### 9,0 Écoresponsabilité ### 8,6 État et installations de l’hébergement 10 – Excellent 52 8 – Bien 28 6 – Acceptable 7 4 – Médiocre 4 2 – Terrible 1 ### 8/10 – Bien #### Vincent, Montreal 12 mars 2025 Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement. ##### Vincent Séjour de 1 nuit en mars 2025 ### 10/10 – Excellent #### Mathieu 5 août 2024 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### Serena Magnifique hôtel avec belle vue sur le lac et piscine très agréable. Les repas sont copieux et très bons. ##### Mathieu Séjour de 1 nuit en août 2024 ### 10/10 – Excellent #### Jean-Marie Voyage en famille 14 févr. 2024 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### Inoubliable découverte de la Riviera du Kivu ##### Jean-Marie Séjour de 1 nuit en février 2024 ### 10/10 – Excellent #### Nick, Quebec 23 juill. 2023 ##### Nick Séjour de 1 nuit en juillet 2023 ### 10/10 – Excellent #### Cyril 18 avr. 2023 ##### Cyril Séjour de 1 nuit en avril 2023 ### 8/10 – Bien #### David Voyage d’affaires 11 mars 2023 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. ##### David Séjour de 1 nuit en mars 2023 ### 10/10 – Excellent #### Paul 27 oct. 2022 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. ##### Paul Séjour de 2 nuits en octobre 2022 ### 10/10 – Excellent #### Voyageur vérifié 17 mars 2019 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### Paradisiaque Le personnel est adorable et le cadre idyllique... Sérénité dans un cadre luxuriante. Les proches abords de l’hôtel sont animés et pittoresques. ##### Voyageur vérifié Séjour de 3 nuits en février 2019 ### 10/10 – Excellent #### Voyageur vérifié 27 oct. 2015 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### Sejour relaxant L hotel est ravissant lové dans un magnifique jardin. La piscine est tres grande, la plage agreable. Les chambre ont une deco tres british, avec une excellente literie. Un mini bar aurait été un plus mais pas indispensable. Le service est gentil, attentionné, chaleureux. Le manager se met en 4 pour que le séjour soit agréable. Le petit dejeuner est copieux. Le restaurant n est pas tres cher, pas mal de plats délicieux à 15 euros. Mais il faut s armer depatience pour être servi, comme toujours en Afrique. Le dimanche il y a du bruit dans les environs, sur la plage public voisine et le terrain de football. Mais ce n est que la journée. Sinon l emplacement est ideal pour faire une longue promenade le long du lac ou partir decouvrir les paysages des collines. Pour y avoir séjourné deux fois à une semaine d intervalle, j ai prefere la chambre niveau jardin dans l aile qui n a pas la vue sur la piscine. La vue est un peu moins jolie, mais c est plus calme. ##### Voyageur vérifié ### 8/10 – Bien #### Francesca, Genoa Italy 24 nov. 2014 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### découverte En transit vers la RDC agréable sejour de 1 nuit Accueil en pleine nuit efficace et gentil Petit déjeuner avec produits frais aussi gluten free Dommage pour la moquette...je ne l'aime pas à cause de mes allergies. ##### Francesca ### 10/10 – Excellent #### Voyageur vérifié 14 avr. 2013 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### endroit ideal pour relax propre , silencieux, nourriture excellent ,staff très gentil.Place idéal pour se reposer ,relaxer et pur " honey moon"! Emplacement super à cote de la plage du Lac Kivu . lac propre et plage aussi bien équipé. SPA de l' hôtel très bien aussi spécialement pour les massages ##### Voyageur vérifié ### 10/10 – Excellent #### Edwards 1 oct. 2025 Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement. It’s an exceptionally good hotel with very friendly staff. Very efficient service. Great breakfast. Lakefront. Will come back ##### Edwards Séjour de 1 nuit en septembre 2025 ### 8/10 – Bien #### Arun, Dubai Voyage en groupe 22 juill. 2025 Points forts : Propreté, service et personnel A lake shore property, near a small sandy beach. Amazing view of lake and boats. Selection of fruits and juice in breakfast is amazing. Rooms and toilets and furniture are dated and can be improved a lot. ![Hotel Building](https://a.travel-assets.com/ugc/hotel-reviews/59bbc74e-0dbf-45e8-a6ac-f1bbda85db63-1753194448300.jpg?impolicy=resizecrop&rw=204&ra=fit&q=high) ![View from Restaurant ](https://a.travel-assets.com/ugc/hotel-reviews/c8f0a25c-c0f0-4058-900b-1b9455d9a603-1753194448594.jpg?impolicy=resizecrop&rw=204&ra=fit&q=high) ##### Arun Séjour de 1 nuit en juillet 2025 ### 10/10 – Excellent #### Kenny 14 juill. 2025 ##### Kenny Séjour de 2 nuits en juillet 2025 ### 10/10 – Excellent #### GATERA 2 juin 2025 ##### GATERA Séjour de 1 nuit en mai 2025 ### 10/10 – Excellent #### David 26 avr. 2025 Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement. Wonderful hotel and staff. ##### David Séjour de 1 nuit en avril 2025 ### 10/10 – Excellent #### Calvin 9 déc. 2024 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### Beauty meets fantastic service Beautiful setting and view. The comfort and cleaniness of the rooms were amazing. The restuarant and bar services were fantastic ##### Calvin Séjour de 1 nuit en décembre 2024 ### 10/10 – Excellent #### Martin Voyage en groupe 29 oct. 2024 Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement. Beautiful propertyz beautiful town ##### Martin Séjour de 2 nuits en octobre 2024 ### 10/10 – Excellent #### Matthew Voyage de couple, Voyage en groupe 21 août 2024 Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement. I did NOT want to leave…. Thats all I’ll say. ##### Matthew Séjour de 1 nuit en août 2024 ### 10/10 – Excellent #### Ryan Voyage de couple 5 août 2024 Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement. Lovely hotel. Very relaxing and ina nice neighborhood. ##### Ryan Séjour de 3 nuits en août 2024 ### 10/10 – Excellent #### Timothy 23 juin 2024 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. ##### Timothy Séjour de 3 nuits en juin 2024 ### 10/10 – Excellent #### Thomas Voyage de couple 27 mai 2024 Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement. Positiv: Sehr gut ist die Lage des besten Hotels der Stadt direkt am Kivusee mit Privatstrand, abe auch eigenem Swimming pools. Ruhige Lage, große Zimmer mit guten Matrazen. Exzellentes, opulentes Frühstück. Sehr netter Service. negativ: Etwas in die Jahre gekommen. ##### Thomas Séjour de 1 nuit en mai 2024 ### 10/10 – Excellent #### Catriona, Newar Voyage de couple 3 déc. 2023 Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement. The Serena Hotel in Lake Kivu was lovely. We had a great room with a lake view. Since we traveled with a guide we did not use any of the extra guest services but we did take a boat ride out to the Nyamyumbo hot springs which was quite an experience. The opposite of a hotel spa! Staff were very pleasant and accommodating. I would recommend this hotel! ##### Catriona Séjour de 2 nuits en décembre 2023 ### 10/10 – Excellent #### David 14 nov. 2023 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. ##### David Séjour de 1 nuit en novembre 2023 ### 6/10 – Acceptable #### YOUKYOUNG, New Orleans Voyage en groupe 30 sept. 2023 Points forts : Service et personnel, commodités Points faibles : Propreté Great lake view, beautiful landscape and relaxing place. It was a nice stop after hiking Volcano National Park. The property is a bit outdated. Carpet and chairs in our room had lots of stains. Bathroom door was dusty, but shower (hot water & pressure) was good. ##### YOUKYOUNG Séjour de 1 nuit en septembre 2023 ## Dernières tendances Expedia ### Hôtels > [Québec – Hôtels romantiques](https://www.expedia.ca/fr/Quebec-Hotel-Hotel-Romantique.0-0-d180017-tHotelromantique.Travel-Guide-Filter-Hotels) > > [Saint-Casimir – Hôtels](https://www.expedia.ca/fr/Saint-Casimir-Hotel.d3000008974.Travel-Guide-Hotels) > > [Ocean Coral & Turquesa All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Cancun-Hotels-Ocean-Coral-Turquesa-All-Inclusive.h1823032.Description-Hotel) > > [Hotel Riu Guanacaste - All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/El-Ocotal-Hotels-Riu-Guanacaste-All-Inclusive.h2818771.Description-Hotel) > > [Timmins – Hôtels](https://www.expedia.ca/fr/Timmins-Hotel.d4091.Travel-Guide-Hotels) > > [Rocher Percé – Hôtels à proximité](https://www.expedia.ca/fr/Rocher-Perce-Hotel.0-l6125684-0.Travel-Guide-Filter-Hotels) > > [Hôtels-résidences Toronto](https://www.expedia.ca/fr/Toronto-Appart-Hotels.d178314-aaAppartHotels.Guide-de-Voyage-Hebergement) > > [Amos – Hôtels](https://www.expedia.ca/fr/Amos-Hotel.d10571.Travel-Guide-Hotels) > > [Champions Gate Resort](https://www.expedia.ca/fr/Orlando-Hotels-Champions-Gate-Resort.h14593168.Description-Hotel) > > [Ville-Marie – Hôtels](https://www.expedia.ca/fr/Ville-Marie-Hotel.d6348596.Travel-Guide-Hotels) > > [Motel le Point de Vue](https://www.expedia.ca/fr/La-Malbaie-Hotels-Motel-Le-Point-De-Vue.h11972694.Description-Hotel) > > [6e arrondissement – Hôtels](https://www.expedia.ca/fr/6e-Arrondissement-Paris-Hotel.0-n6187872-0.Travel-Guide-Filter-Hotels) > > [Sandbanks – Hôtels pour le golf](https://www.expedia.ca/fr/Sandbanks-Hotel-Hotel-De-Golf.0-0-d6337080-tHoteldegolf.Travel-Guide-Filter-Hotels) > > [La Doré – Hôtels](https://www.expedia.ca/fr/La-Dore-Hotel.d6347856.Travel-Guide-Hotels) > > [Bahia Principe Grand Turquesa - All Inclusive](https://www.expedia.ca/fr/Punta-Cana-Hotels-Bahia-Principe-Grand-Turquesa-All-Inclusive.h8165953.Description-Hotel) > > [Baie-Saint-Paul – Hôtels](https://www.expedia.ca/fr/Baie-Saint-Paul-Hotel.d55247.Travel-Guide-Hotels) > > [El Dorado Maroma Cenote, Underground Expedition All & More Inclusive - Adults Only](https://www.expedia.ca/fr/Playa-Del-Carmen-Hotels-El-Dorado-Maroma.h1854474.Description-Hotel) > > [L'Hôtel Québec par JARO](https://www.expedia.ca/fr/Quebec-Hotels-LHotelQuebec.h14922598.Description-Hotel) ### Forfaits > [Vacances – Las Vegas](https://www.expedia.ca/fr/Las-Vegas.d8605.Voyages-et-Court-Sejours) > > [Phare du Borgot](https://www.expedia.ca/fr/Phare-Du-Borgot-Les-Iles-de-la-Madeleine.d553248621562270874.Attractions-Vacances) > > [Iles Canaries](https://www.expedia.ca/fr/Iles-Canaries.d180087.Voyages-et-Court-Sejours) > > [Vacances – Péninsule du Yucatán](https://www.expedia.ca/fr/Peninsule-Du-Yucatan.d6209122.Voyages-et-Court-Sejours) > > [Vacances – Las Vegas](https://www.expedia.ca/fr/Las-Vegas.d178276.Voyages-et-Court-Sejours) > > [Tour de Pise](https://www.expedia.ca/fr/Tour-De-Pise-Pisa-City-Centre.d6270669.Attractions-Vacances) > > [Plaza de la Merced](https://www.expedia.ca/fr/Plaza-De-La-Merced-Malaga-Centro.d6067217.Attractions-Vacances) > > [Vacances – Île-à-Vache](https://www.expedia.ca/fr/Ile-A-Vache.d6351358.Voyages-et-Court-Sejours) ### Général > [À visiter – Stowe](https://www.expedia.ca/fr/Stowe.dx6057386) > > [À visiter – Riviera Nayarit](https://www.expedia.ca/fr/Riviera-Nayarit.dx6085040)