Lake Kivu Serena Hotel

Hébergement 4.0 étoiles
Spa sur la plage doté de tous les services

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Les mois affichés sont June 2024 et July 2024.
juin 2024
juillet 2024

Galerie de photos de l’hébergement Lake Kivu Serena Hotel

Extérieur
Terrasse/patio
Chambre familiale avec lits jumeaux | Coffre-fort, lit de bébé (gratuit), accès au Wi-Fi (inclus)
Buffet déjeuner
Coin salon du hall
Avis
8,6

Excellent

Commodités populaires

  • PiscinePiscinePiscine
  • SpaSpaSpa
  • Stationnement comprisStationnement comprisStationnement compris
  • BuanderieBuanderieBuanderie
  • Wi-Fi gratuitWi-Fi gratuitWi-Fi gratuit
  • RestaurantRestaurantRestaurant

Explorez la région

Carte
Gisenyi Rwanda, Gisenyi, 00100
  • Lieu populairePlage de Gisenyi1 min en voiture
  • Lieu populaireÉtablissement d'enseignement supérieur Rwanda Tourism University College2 min en voiture
  • Lieu populaireUniversité libre de Kigali3 min en voiture
Mod logo
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Options de chambre

Chambre Standard double

7,9/10 Bien

Points forts

Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran ACL
Sèche-cheveux
Peignoirs
Salle de bain privée
Eau embouteillée (gratuite)
Par satellite
  • 269 pi²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Chambre familiale avec lits jumeaux

10/10 Exceptionnel

Points forts

Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran ACL
Sèche-cheveux
Peignoirs
Salle de bain privée
Eau embouteillée (gratuite)
Cafetière-théière
  • 269 pi²
  • Vue sur le lac
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Suite Junior

Points forts

Balcon
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran ACL
Chambre séparée
Sèche-cheveux
Peignoirs
Salle de bain privée
  • 431 pi²
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Hébergements similaires

À propos du quartier

Gisenyi

À Gisenyi, Lake Kivu Serena Hotel se situe sur la plage. Pour découvrir la beauté naturelle de la région, rendez-vous à ces endroits : Plage de Gisenyi et Sources chaudes de Nyamyumba.

À proximité

  • Plage de Gisenyi - 1 min en voiture
  • Établissement d'enseignement supérieur Rwanda Tourism University College - 2 min en voiture
  • Université libre de Kigali - 3 min en voiture
  • Parc National des Virunga - 9 min en voiture
  • Parc National des Volcans - 71 min en voiture

Restaurants

  • Restaurant Chalet - 8 min en voiture
  • Kivu Resto - 4 min en voiture
  • Ble' d' or - 3 min en voiture
  • Il razentino - 5 min en voiture
  • Bodega Goma - 3 min en voiture

À propos de cet hébergement

Lake Kivu Serena Hotel

Hôtel haut de gamme
Songez à séjourner au Lake Kivu Serena Hotel et à profiter des commodités offertes, comme un bar attenant à la piscine, une terrasse et un jardin. Profitez d’un moment de détente au spa situé sur place. The Lake Restaurant, le restaurant de cuisine britannique situé sur place propose ces types de repas : déjeuner, dîner, souper et repas légers.En plus de profiter de commodités comme une buanderie et un bar, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.
Parmi les autres avantages offerts à cet hôtel, notons :
  • Piscine extérieure
  • Stationnement libre-service gratuit
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour, départ express et service de garderie (supplément)
  • Salles de réunion, réception jour et nuit et bagagiste/chasseur
Caractéristiques de la chambre
Toutes les chambres à l’hébergement Lake Kivu Serena Hotel proposent des commodités comme un service aux chambres (24 heures) et la climatisation, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et un coffre-fort.
D’autres commodités comprennent :
  • Des salles de bain avec une baignoire ou une douche et un séchoir à cheveux
  • Des téléviseurs ACL comprenant des chaînes spécialisées
  • Des lits de bébé gratuits et des téléphones

Langues

Anglais, français

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place

Repas et boissons

  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • The Lake Restaurant
  • Ziwani Cafe

Activités

  • Piscine extérieure
  • Salle d’entraînement
  • Spa offrant tous les services

Pour les familles

  • Buanderie
  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine extérieure
  • Service de garde d’enfants (supplément)

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Bagagiste/chasseur
  • Services de concierge

Services d’affaires

  • Centre d’affaires accessible en tout temps
  • Espace de conférence
  • Salles de réunion

Plein air

  • Jardin
  • Sur la plage
  • Terrasse

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Aucun ascenseur

Autres

  • 2 étages
  • Immeuble
  • Sections fumeurs

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit de bébé gratuit

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes

Divertissement

  • Téléviseur à écran ACL avec chaînes spécialisées par satellite

Repas et boissons

  • Eau embouteillée gratuite
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Des lits de bébé sont disponibles sans frais sur demande à l’hébergement.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

  • Service de navette aéroportuaire : 120 USD par personne (aller simple)
  • Navette de l'aéroport - enfant (de 4 à 12 ans) : 60 USD

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de premiers soins.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : A505/06

À noter

Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.

Hébergement également appelé

Kivu Serena
Kivu Serena Hotel
Lake Kivu Hotel
Lake Kivu Serena
Lake Kivu Serena Gisenyi
Lake Kivu Serena Hotel
Lake Kivu Serena Hotel Gisenyi
Serena Hotel Kivu
Serena Hotel Lake Kivu
Serena Kivu
Lake Kivu Serena Hotel Hotel
Lake Kivu Serena Hotel Gisenyi
Lake Kivu Serena Hotel Hotel Gisenyi

Foire aux questions

Lake Kivu Serena Hotel possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Lake Kivu Serena Hotel?

En date du 24 mai 2024, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Lake Kivu Serena Hotel le 9 juin 2024 commencent à 248,49 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Lake Kivu Serena Hotel accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Lake Kivu Serena Hotel?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Lake Kivu Serena Hotel?

Arrivée de 15 h à minuit. L'arrivée après heures d'ouverture n'est pas offerte.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Lake Kivu Serena Hotel?

Le départ est à midi.

Lake Kivu Serena Hotel offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant (sur demande). Des frais de 120 USD par personne s'appliquent.

Où se situe Lake Kivu Serena Hotel?

Gisenyi - hôtel sur la plage se trouve à 1,3 mi (2 km) de Établissement d'enseignement supérieur Rwanda Tourism University College, et à 1,7 mi (2,7 km) de Université libre de Kigali. Les points d'intérêt suivants sont également à moins de 10 km : Plage de Gisenyi et Sources chaudes de Nyamyumba.

Avis pour Lake Kivu Serena Hotel

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 41 avis sur 79." "
Note de 8 – Bien, d’après 26 avis sur 79." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 7 avis sur 79." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 4 avis sur 79." "
Note de 2 – Terrible, d’après 1 avis sur 79." "

8,8/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

7,4/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Jean-Marie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Inoubliable découverte de la Riviera du Kivu
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

Nick, Quebec

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 – Excellent

Cyril

Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 – Bien

David

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 – Excellent

Paul

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en octobre 2022

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Paradisiaque
Le personnel est adorable et le cadre idyllique... Sérénité dans un cadre luxuriante. Les proches abords de l’hôtel sont animés et pittoresques.
Séjour de 3 nuits en février 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Sejour relaxant
L hotel est ravissant lové dans un magnifique jardin. La piscine est tres grande, la plage agreable. Les chambre ont une deco tres british, avec une excellente literie. Un mini bar aurait été un plus mais pas indispensable. Le service est gentil, attentionné, chaleureux. Le manager se met en 4 pour que le séjour soit agréable. Le petit dejeuner est copieux. Le restaurant n est pas tres cher, pas mal de plats délicieux à 15 euros. Mais il faut s armer depatience pour être servi, comme toujours en Afrique. Le dimanche il y a du bruit dans les environs, sur la plage public voisine et le terrain de football. Mais ce n est que la journée. Sinon l emplacement est ideal pour faire une longue promenade le long du lac ou partir decouvrir les paysages des collines. Pour y avoir séjourné deux fois à une semaine d intervalle, j ai prefere la chambre niveau jardin dans l aile qui n a pas la vue sur la piscine. La vue est un peu moins jolie, mais c est plus calme.

8/10 – Bien

Francesca, Genoa Italy

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
découverte
En transit vers la RDC agréable sejour de 1 nuit Accueil en pleine nuit efficace et gentil Petit déjeuner avec produits frais aussi gluten free Dommage pour la moquette...je ne l'aime pas à cause de mes allergies.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
endroit ideal pour relax
propre , silencieux, nourriture excellent ,staff très gentil.Place idéal pour se reposer ,relaxer et pur " honey moon"! Emplacement super à cote de la plage du Lac Kivu . lac propre et plage aussi bien équipé. SPA de l' hôtel très bien aussi spécialement pour les massages

10/10 – Excellent

Catriona, Newar

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The Serena Hotel in Lake Kivu was lovely. We had a great room with a lake view. Since we traveled with a guide we did not use any of the extra guest services but we did take a boat ride out to the Nyamyumbo hot springs which was quite an experience. The opposite of a hotel spa! Staff were very pleasant and accommodating. I would recommend this hotel!
Séjour de 2 nuits en décembre 2023