Suite royale | Minibar, coffre-fort, bureau, rideaux d’obscurcissement
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Royale Chulan Penang – Avis

4 out of 5
Royale Chulan Penang
No 1 & 2 Pengkalan Weld, George Town, Penang

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 450 avis sur 1000." "
Note de 8 – Bien, d’après 437 avis sur 1000." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 75 avis sur 1000." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 26 avis sur 1000." "
Note de 2 – Terrible, d’après 12 avis sur 1000." "

8,8/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

hélène

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
L'accueil est très bienveillant et la disponibilité du personnel est exemplaire. Merci à ZURI pour sa grande gentillesse. Special thanks for ZURI !! Hélène COURREAU
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
FOM a répondu le 3 août 2019
Dear Guest , Thank you for taking the time to review our property, your comments are very much valued. We appreciate your comments regarding our customer service. Our staff are trained to provide only the best in customer service, and we are pleased that you found value and hospitality during your stay. We look forward to seeing you on your next trip to Royale Chulan Penang. Best Regards, Nazrin , Front Office Manager

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Piscine très agréable, pas très loin du centre ville, personnel’pas Toujours très réactif
Séjour de 3 nuits en août 2018

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

petit dejeuner
Que des plats pour les gens du pays et pas de petit déjeuner intercontinental à part des oeufs et des pains de mie.
Séjour de 4 nuits en septembre 2017
Duty manager a répondu le 9 nov. 2017
Thank you for the comments

8/10 – Bien

Dominique

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en août 2017

8/10 – Bien

Frederic

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

8/10 – Bien

Sabrina, hauts de seine

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
a ne pas rater !
Piscine très agréable après une journée de promenade avec jaccuzi super et le personnel est vraiment agréable et la chambre spacieuse excellent rapport qualité prix

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

KARINE, Versailles

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent sejour
Étape de quelques jours pour découvrir Penang

10/10 – Excellent

raziel, paris

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
l'expérience parfaite du bon hôtel
excellent. bien situé. propre. à la hauteur de ses promesses.

6/10 – Acceptable

eric, lyon

Points forts : Confort de la chambre
Points faibles : Propreté, service et personnel
Bien, mais
Le personnel de cet hôtel est tout simplement admirable de sympathie. Il vous rend service à tout heure. Par exemple pour un dîner un peu tardif, il répond présent. Toujours avec le sourire. Mais, dommage que les draps du lit ne sont pas parfaits. Un incident vraiment regrettable. De plus la magnifique façade ne fait office que de... façade. L'entrée de l'hôtel se fait par l'arrière du bâtiment donnant sur un parking. C'est un détail.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bon rapport qualité prix
Bel hotel bien situé en bordure de la ville et à proximité du ferry.

10/10 – Excellent

eric, Lille

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Royal bintang
Très belle hôtel classe super rapport qualité prix juste un peu excentré du centre louer une moterbike pour être au top

6/10 – Acceptable

Jody

Séjour de 6 nuits en mars 2024

8/10 – Bien

Masumi, Sagamihara

Points forts : Propreté
あまり期待しなかったのに、朝食のインド系料理が美味しくてよかった。 シャワーの湯が洗面所まで水浸しになるのが気になった。
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

KA YEE

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en février 2024

2/10 – Terrible

Jamie

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property is oirdates and many facilities are not working, like the business centwr. My room smelled of smoke, as did many of the hallways. The attempts to cover the smell with airfresheners resulted in a terrible smell.
Séjour de 3 nuits en février 2024

8/10 – Bien

Qing Zhou

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Old building with colonial history background. Very good service and friendly staff. I enjoyed my stay. Thanks.
Séjour de 9 nuits en janvier 2024

8/10 – Bien

Paul, Llandaff

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good access to old town from back of hotel. TWO problems: I found one cockroach in my room, breakfast room very busy unless you get uo very early.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

JUNHO

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Sally

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good hotel comfortable and friendly. Easily walkable to all George Town has to offer.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 – Excellent

Janice

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Clean, cosy room, great staff service and nice buffet breakfast.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

SUNHEE

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

8/10 – Bien

Christopher

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
The staff at Royale Chulan was very hospitable and made our stay very pleasant!
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Peter

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Loved the style and Heritage of the building. The staff were wonderful.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 – Bien

HOI KEUNG LAWSON

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Clean and tidy room, The swimming pool is good
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 – Excellent

HEMA

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Enjoyed our stay. Very nice, polite & helpful and accommodating staff. Gym was adequate and better than a lot of other hotels I've been to. Breakfast buffet was quite good with a nice change of food daily. Only terrible thing were the fruit juices esp. the OJ. Would definitely highly recommend and stay again.
Séjour de 5 nuits en novembre 2023

10/10 – Excellent

Ming Hong

Points forts : Service et personnel
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 – Excellent

Neu

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Breakfast
Séjour de 7 nuits en novembre 2023

10/10 – Excellent

Anthea

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Second stay here. Came back for the location and breakfast. Staff are lovely. Would definitely stay again.
Séjour de 9 nuits en septembre 2023

10/10 – Excellent

Nicholas

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great service from all staff, room was perfect for us, buffet breakfast was amazing, would definitely stay again
Séjour de 2 nuits en août 2023

4/10 – Médiocre

Amanda

Voyage de couple
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
The hotel must have been grand in its day. It is tired and run down now. While the staff are generally great, some laundry went missing and it was a nightmare to resolve - right up to the point of our departure. I did not like the breakfast at all (we only went once). If I was travelling alone, I would not have liked the location of the hotel in terms of access when walking (the actual entrance is tucked around the back, off the street).
Séjour de 4 nuits en juillet 2023

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en juin 2023

10/10 – Excellent

Mohd noor firdaus

Séjour de 2 nuits en juin 2023

8/10 – Bien

Lawrence Tan

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mai 2023

8/10 – Bien

Abdul Aziz

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 – Excellent

Kam Sing

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The hotel is around 10 minutes walk from the ferry pier to Butterworth which is extremely convenient. The hotel room is quite good and the breakfast is tasty with a wide range of choice. The staff are very friendly and helpful!
Séjour de 2 nuits en mai 2023

8/10 – Bien

Ervan

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Older, but still nice, courteous staff, good spot
Room was nicely appointed in terms of furniture. Hotel staff was extra helpful in multiple ways. Food service was good. Downtown historical districts and shopping are walkable. Some minor negatives: TVs are broadcast only with limited selection (i.e. no Youtube or Netflix). During my stay there was a lot of trouble with the WiFi. While bathrooms were remodeled and mostly modern age was showing in some cracks.
Séjour de 3 nuits en avril 2023

10/10 – Excellent

Mior Naqiuddin, Kajang

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
-
Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 – Excellent

LIM

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Like - nroom is clean, breakfast is good, Dislike - a lot of cars parked on car ramp which makes driving in & out very narrow and dangerous A request - can I have official receipt as none was issued to me during check out. Thks
Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 – Bien

Eugene

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The property is old but clean .. shower was strong and air con powerful. Bed was hard but ok… Staff were super helpful and friendly. The free breakfast buffet was awesome and went beyond my expectations… location is ok and parking free
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 – Excellent

Rosaini

Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 – Bien

Liselotte

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Dejligt hotel
Beliggende MEGET tæt på færgen. Fin service og rigtig god morgenmad. Og tæt på bl.a. little India. Vi var så begejstrede at vi forlængede opholdet.
Séjour de 3 nuits en mars 2023

4/10 – Médiocre

Vickie

Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Old and worn down hotel
The hotel was extremely old and worn down. We got a room where the safety box did not work and there were dirt on the toilet seat. We told the receptionist that the safety box was not working and the toilet needed a new cleaning. They promised to get it fixed. When we returned back several hours later, the safety box was still not working and we couldn’t see that the toilet had been cleaned. A few days after we learned the that the hair dryer was not working either. In the bathroom there was mould in the ceiling, the mirror was so old they could not clean permanently stains and the shelves were also dirty. The bottom of the bathroom door was also black after water damage. There were permanently dirt in the corners of the bathroom. The carpet in the room was also dirty in the corners. All the furnitures seemed a bit sticky probably because it was so old. We only got one towel person but they were clean. The sheets also seemed clean and we got fresh water every day. The buffet was also of good quality. I would not recommend this hotel because many things didn’t work, the staff was not attentive enough when addressing a problem. And of cause the poor level of the cleaning the state of the room.
Séjour de 4 nuits en mars 2023

10/10 – Excellent

Nam Tuck

Séjour de 1 nuit en mars 2023

8/10 – Bien

Sharin Shaifuddin

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very clean. Friendly staffs. Location very good
Séjour de 4 nuits en février 2023

2/10 – Terrible

Todd

Séjour de 3 nuits en décembre 2022

2/10 – Terrible

TANAKA

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

4/10 – Médiocre

SooHan

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

8/10 – Bien

michael b

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
walking distance to great food choices
Séjour de 3 nuits en novembre 2022

8/10 – Bien

Peter

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Pros: Our room was large, clean & pleasant, and we were allowed early check in and late check out. The location was very convenient. Cons: The restaurants were closed (apart from breakfast buffet restaurant) and the room service menu only had a fraction of the dishes shown on the menu. The TV service had a very limited selection of channels of interest to a European.
Séjour de 10 nuits en août 2022