Coffre-fort pour ordinateur portable, bureau

Capri by Fraser Frankfurt – Avis

4 out of 5
Capri by Fraser Frankfurt
Europa-Allee 42, Frankfurt

Avis

9,2

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 583 avis sur 871." "
Note de 8 – Bien, d’après 221 avis sur 871." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 39 avis sur 871." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 13 avis sur 871." "
Note de 2 – Terrible, d’après 15 avis sur 871." "

9,6/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

9,6/10

État et installations de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Ngoc Nam

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en février 2024
FO Team Capri by Fraser a répondu le 27 févr. 2024
Sehr Geehrter Ngoc,vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden und sich die Zeit genommen haben, eine so hohe Bewertung abzugeben. 5 Punkte, WoW! Unsere Mitarbeiter freuen sich sehr über Feedback. Das ist für uns Ansporn, noch besser zu werden, denn wir schätzen solche Momente und jeden unserer Gäste!

10/10 – Excellent

LES SENS DU BOIS

Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Ihre Capri by Fraser Team a répondu le 16 févr. 2024
Herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung, LES SENS DU BOIS! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Ihr Aufenthalt so ausgezeichnet war. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen ein unvergessliches Erlebnis zu bieten, und es ist großartig zu wissen, dass wir diesem Ziel gerecht werden konnten. Sollten Sie in Zukunft wieder unsere Dienste in Anspruch nehmen wollen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir würden uns sehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen!

8/10 – Bien

LES SENS DU BOIS

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en février 2023
Capri by Fraser Team a répondu le 21 déc. 2023
Guten Tag Liebe Les Sens, vielen Dank für Ihre hohe Bewertung! Wir freuen uns über solche Momente und freuen uns, Sie wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit sonnigen Grüßen, Capri by Fraser

10/10 – Excellent

valérie

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bel hôtel moderne avec une très grande chambre. Super bien placé pour aller au salon
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Capri By Fraser Team a répondu le 5 oct. 2022
Dear Guest, thank you very much for your kind message! We are very happy to hear that you had a great stay at our hotel. Next time you are in Frankfurt we would be delighted to welcome you as our guest again.

8/10 – Bien

Soundous

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
Capri by Fraser, Frankfurt a répondu le 22 sept. 2020
Vielen Dank für Ihre Bewertung!

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté
Espace lumineux. Walking distance du Messe.conference center. Early check in. Great. Restaurant et bar pas toujours ouvert. Moins agréable.
Séjour de 3 nuits en février 2020
Guest Service Agent a répondu le 22 févr. 2020
Cher invité, Merci pour la bonne critique que vous avez donnée à notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour chez nous et espérons vous revoir bientôt! Cordialement, Votre équipe Capri by Fraser

10/10 – Excellent

Guillaume

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Parfait
Hotel business parfait, cuisine équipée ménage fait tous les jours. Seuls manquent le lave-vaisselle (mais le personnel fait la vaisselle tous les jours) et la machine à laver est dans le couloir.
Séjour de 11 nuits en juillet 2019
vielen Dank für Ihre hohe Bewertung a répondu le 21 déc. 2023
Sehr Geehrter Guillaume,vielen Dank, dass Sie sich für unser Hotel entschieden und sich die Zeit genommen haben, eine so hohe Bewertung abzugeben. Unsere Mitarbeiter freuen sich sehr über Feedback. Das ist für uns Ansporn, noch besser zu werden, denn wir schätzen solche Momente und jeden unserer Gäste!

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lit très confortable. Belle cuisine. Propre. Grande serviette. Près de station de train et SkyPlaza.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Chambre très propre et toute équipée. Légèrement éloigné des centres villes par contre et alentours peux intéressants (en travaux !)
Séjour de 1 nuit en février 2019
Capri a répondu le 27 févr. 2019
Cher invité, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires! Nous sommes heureux que vous ayez aimé les chambres. Nous serons heureux de vous aider lors de votre prochain séjour et de vous aider à trouver les meilleures connexions de transport en commun. Nous espérons vous voir bientôt à Capri by Fraser Frankfurt! Cordialement Your Capri by Fraser Team

10/10 – Excellent

Lydia

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Magnifique hôtel
Très bel Hôtel, moderne, très propre, calme. Personnel très agréable. Point à améliorer : le petit déjeuner n'est pas très varié, peu de choix de pains et pâtisseries_assez cher du coup.
Séjour de 1 nuit en mai 2018
Capri a répondu le 3 juin 2018
Dear Lydia, Merci pour vos bons commentaires. Nous espérons vous accueillir bientôt. Meilleures salutations, Your Capri by Fraser Team

10/10 – Excellent

Rihab, Paris

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bon rapport qualité/prix
Hôtel récent , très propre Lit confortable, chambre spacieuse, calme ++ Quartier d'hôtels, pas très animé, mais pas loin du centre ville à pied ou avec les transports en commun, un grand centre commercial à 200 m ou on mange bien pour les budgets limités Je recommande
Séjour de 2 nuits en mars 2018
Capri a répondu le 7 avr. 2018
Dear Rihab, Merci pour les bons commentaires. Nous sommes heureux de pouvoir répondre à vos souhaits et espérons vous revoir bientôt. Sincèrement, Your Capri by Fraser Team

10/10 – Excellent

chloé, Québec

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Grand, moderne, propre. Je recommande chaudement, surtout si vous participez à un congrès.
Séjour de 2 nuits en mars 2018
Capri a répondu le 29 mars 2018
Dear Chloe, Merci pour ce super commentaire. Nous espérons vous revoir bientôt. Sincèrement, Your Capri by Fraser Team

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en décembre 2017
Dankeschön!

10/10 – Excellent

Mickaël

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bonne expérience a l'hôtel Capri
Chambre très spacieuse. Hôtel propre.
Séjour de 2 nuits en décembre 2017
Merci :-)

10/10 – Excellent

Siabdallah

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
The hôtel to be
Hôtel super la deco est top pas très loin du centre ville et à proximité de tout je recommande
Séjour de 1 nuit en octobre 2017
Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 – Excellent

Pierre, France

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
bon hôtel pour le parc d'exposition
très bien, très bien placer pour aller au parc d'exposition, mais attention le petit déjeuner est à 20€ cela dit il est très bon et varié.
Séjour de 5 nuits en septembre 2017
Monsieur Pierre, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer,Monsieur Pierre, nos salutations distinguées.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nice hôtel near the dowtown.
I was here for the IAA. The hotel staff was very professional. The room confort and the geographic situation of the hotel are excellent.
Séjour de 2 nuits en septembre 2017
Capri by Fraser, Frankfurt a répondu le 12 oct. 2017
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are very happy that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Your Capri by Fraser Team

10/10 – Excellent

Jeremie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel très confortable et personnel parfait
Excellent séjour. Personnel très agréable. Ils parlent Francais pour bon nombre d'entre eux. Excellent service. Il manque juste la proximité du Tramway.
Un grand merci Jeremy agréable pour vos paroles!

10/10 – Excellent

Jeremie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel très confortable et personnel parfait
Séjour très agréable grace à un personnel très accueillant et pour une bonne partie d'entre eux qui parlent bien le français.
Monsieur Jeremie, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

10/10 – Excellent

Martin

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Super
Hôtel neuf et à deux minutes du Messe. Excellent buffet déjeuner.
Capri by Fraser Team a répondu le 1 oct. 2016
고객님께, 저희 호텔에 대해 좋은 평가를 해주셔서 감사합니다. 머무시는 동안 즐거운 시간이 되셨다니 저희도 기쁘게 생각하며, 조만간 다시 뵐 수 있기를 바랍니다. 감사합니다. Your Capri by Fraser Team

10/10 – Excellent

anonyme

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Le personnel professionnel, amabilité d'exception
Exceptionel, confort, personnel affable, service clientèle exceptionnel

2/10 – Terrible

John, New York

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Don't go there
The staff is awful. The food is awful. The hotel bar is empty. The rooms don't get made when you ask too. There are just so many reasons for you to go to a different hotel.

8/10 – Bien

Mehdi

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Alles super
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Kai-Min, Kuala Lumpur

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Overall above average
Séjour de 2 nuits en mai 2024
The Capri by Fraser a répondu le 13 mai 2024
Dear Kai-Min,Thank you for your excellent rating and for taking the time to share your experience! We are delighted to hear that we exceeded your expectations and provided an enjoyable stay.Your feedback is incredibly important to us as we strive to offer all our guests a superior experience. It's heartwarming to know we've achieved this with you. We hope your travels bring you back soon for another visit.Warm regards,

10/10 – Excellent

Jessica

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Clean and has fun amenities. My teenage son enjoyed playing PacMan in the lobby.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
FO Team a répondu le 3 mai 2024
ha What a great review, we really appreciate your business and your trust in us. I am very pleased to hear that our staff and service met your needs and expectations. We look forward to welcoming you back in the near future. Regards, I

8/10 – Bien

CHIAHAO

Séjour de 1 nuit en avril 2024
The Capri by Fraser Team a répondu le 13 mai 2024
Dear Chiahao,Thank you for taking the time to review your stay with us and for your generous rating. We are pleased to know that you had an enjoyable experience and appreciate your recognition of our efforts to provide a comfortable and pleasant stay.We are always striving to improve our service and guest experience, and we would love to hear any suggestions you might have that could help us make that fifth star possible on your next visit.Thank you once again for choosing us, and we look forward to the opportunity to welcome you back in the future.Warmest regards,

10/10 – Excellent

Chi Tat Gilbert

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
First time visiting this hotel, room is spacious, convenient and safe neighborhood. There is a big shopping mall and plenty restaurants nearby. Friendly staff. Parking is easy also
Séjour de 2 nuits en avril 2024
FO Supervisor Iuliia Suleymanova a répondu le 22 avr. 2024
Lieber Chi Tat Gilbert,Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren ersten Besuch in unserem Hotel genossen haben und dass Ihnen Ihr geräumiges Zimmer gefallen hat. Wir sind froh, dass Sie die Bequemlichkeit und Sicherheit unserer Nachbarschaft sowie die Nähe zu Einkaufszentren und Restaurants schätzen konnten.Unser freundliches Personal wird sich über Ihr Lob freuen, und es ist schön zu wissen, dass Sie auch mit unserem Parkplatz zufrieden waren.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt bieten zu können!Mit freundlichen Grüßen,

10/10 – Excellent

Ara

Points forts : Propreté
Fast
Séjour de 1 nuit en avril 2024
FO Supervisor Iuliia Suleymanova a répondu le 22 avr. 2024
Lieber Ara,Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren.Falls es etwas gibt, das wir beim nächsten Mal verbessern können, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir sind stets darum bemüht, unseren Gästen einen exzellenten Service zu bieten.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Mit freundlichen Grüßen,

10/10 – Excellent

Elisabeth Stephan

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Perfekter Aufenthalt, sehr großes Zimmer, hervorragendes Frühstück.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
I.Suleymanova FO Supervisor a répondu le 16 avr. 2024
Liebe Elisabe, vielen Dank für Ihren positiven Feedback. Ich freue mich sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben! Ich hoffe, Sie besuchen uns demnächst wieder. Wir stehen Ihnen jederzeit telefonisch zur Verfügung.

10/10 – Excellent

Johanna

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bett sehr bequem, dafür dass das Hotel an einer viel befahrenen Straße liegt sehr ruhig
Séjour de 1 nuit en mars 2024
The Capri by Fraser team a répondu le 5 avr. 2024
Dear Johanna,Thank you for leaving us a wonderful 5 out of 5 review on Expedia! We're delighted to hear that you found our beds very comfortable despite our hotel's location on a busy street.Ensuring a peaceful environment for our guests is important to us, and we're glad to know that you enjoyed a quiet stay despite the traffic outside.If you have any further feedback or if there's anything else we can assist you with, please don't hesitate to let us know. We appreciate your support and hope to welcome you back for another great stay in the future!Warm regards,

8/10 – Bien

Frank

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Super goede ligging, aardig personeel. Alleen waren de kamers vreselijk warm. De airco deed helemaal niets ! Dit was volgens het personeel niet op te lossen
Séjour de 2 nuits en mars 2024
FO Supervisor Iuliia Suleymanova a répondu le 5 mars 2024
Sehr geehrter Frank,wir danken Ihnen herzlich für die positive Bewertung Ihres Aufenthalts in unserem Hotel. Schön, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren, wir geben Ihr Lob mit Freude an unser Team weiter. Wir freuen uns, dass wir Sie auch in der Zukunft wieder als Gast bei uns begrüßen zu können. Die Klimaanlage wurde bereits repariert.Herzliche Grüße, Ihr Capri by Fraser Team

10/10 – Excellent

Umair

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Perfect stay with family, for my two kids they had a separate bed and sitting area. The room had microwave, plates and all amenities. Very happy with my stay. The staff was very friendly and they could communicate in English.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
FO Supervisor Iuliia Suleymanova a répondu le 5 mars 2024
Dear Umair,Thank you! What a wonderful review, we truly appreciate your opinion and your trust in us. I am very happy to hear that our staff and service met your needs and expectations. We look forward to welcoming you back to Capri by Fraser in the near future. Best regards,Capri by Fraser Team

10/10 – Excellent

Janina

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2024
I.Suleymanova FO Supervisor a répondu le 15 févr. 2024
Liebe Janina, vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich für Capri by Fraser Frankfurt entschieden haben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und darauf, Sie bald wieder als unser Gast begrüßen zu dürfen.

8/10 – Bien

Geoffrey

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
The best thing about this hotel is the bar, Drinx. Being near the mall (and not much else) and the ongoing construction were pretty inconvenient. The steak house and asian restaurant next door are pretty ok. Breakfast was mediocre.
Séjour de 5 nuits en février 2024
I.Suleymanova FO Supervisor a répondu le 15 févr. 2024
Dear Geoffrey, Thank you for your review and for choosing Capri by Fraser. I'm happy that you enjoyed your stay and I'm looking forward to having you again as a guest in our hotel. I hope your next stay is just around the corn. Next time, if u have any questions, pleas contact us immediately and we will try to improove your stay with us as soon as possible.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Everything was fine.
Séjour de 1 nuit en février 2024
I.Suleymanova FO Supervisor a répondu le 15 févr. 2024
Dear Gast, Thank you for choosing to stay with us and I am glad to read that your stay with us was a for 10 points! We look forward to welcoming you back to Capri by Fraser in the near future.

10/10 – Excellent

DERICK KWAKU

Séjour de 1 nuit en février 2024
The Capri by Fraser team a répondu le 5 avr. 2024
Dear DERICK KWAKU,Thank you for the outstanding 5 out of 5 review on Expedia! We're thrilled you had a wonderful experience during your stay.If there's anything specific that made your stay memorable or any suggestions for improvement, please let us know. We value your feedback as we strive to provide exceptional experiences for all our guests.We hope to welcome you back for another fantastic stay!

6/10 – Acceptable

Jaesung

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Ihre Capri by Fraser Team a répondu le 16 févr. 2024
Vielen Dank für Ihr Feedback, Jaesung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wenn Sie konkrete Punkte haben, die wir verbessern können, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören, damit wir unsere Dienstleistungen entsprechend anpassen können. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir hoffen, dass wir Ihnen bei einem zukünftigen Besuch eine verbesserte Erfahrung bieten können.

10/10 – Excellent

Shuk Man

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 8 nuits en janvier 2024
Ihre Capri by Fraser Team a répondu le 16 févr. 2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, Shuk Man! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt zufrieden waren. Wenn Sie in Zukunft wieder unsere Dienste nutzen möchten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung und heißen Sie herzlich willkommen.

8/10 – Bien

Julian

Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Ihre Capri by Fraser Team a répondu le 16 févr. 2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Julian. Wir schätzen Ihr Feedback und möchten sicherstellen, dass Ihr Aufenthalt stets angenehm ist. Falls es Punkte gibt, bei denen wir uns verbessern können, zögern Sie bitte nicht, uns mitzuteilen, damit wir entsprechende Maßnahmen ergreifen können. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir hoffen, dass Sie uns bei einem zukünftigen Besuch erneut die Möglichkeit geben, Sie zu begeistern.

10/10 – Excellent

Hanxiao, Paphos

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewerbung a répondu le 22 janv. 2024
Lieber Hanxiao, vielen Dank, dass Sie sich für Capri by Fraser entscheiden haben. Wir versuchen auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen und uns weiterzuentwickeln. Unsere Mitarbeiter freuen sich sehr über Feedback. Das ist für uns Ansporn, noch besser zu werden, denn wir schätzen solche Momente und jeden unserer Gäste. Wir freuen uns wieder auf Ihren Besuch

10/10 – Excellent

Ian

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Large size room with hardwood floors and a clean new feel. Good staff and decent breakfast for a reasonable price.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewerbung a répondu le 22 janv. 2024
Lieber Lan, vielen Dank, dass Sie sich für Capri by Fraser entscheiden haben. Wir versuchen auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen und uns weiterzuentwickeln. Unsere Mitarbeiter freuen sich sehr über Feedback. Das ist für uns Ansporn, noch besser zu werden, denn wir schätzen solche Momente und jeden unserer Gäste. Wir freuen uns wieder auf Ihren Besuch

10/10 – Excellent

Sabrina

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
I.Suleymanova FO Supervisor a répondu le 18 janv. 2024
Liebe Sabrina, vielen Dank für Ihre hohe Bewertung! Wir freuen uns über solche Momente und freuen uns, Sie wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit sonnigen Grüßen, Capri by Fraser

8/10 – Bien

Schahab

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very nice property with big comfortable rooms. Just improve your breakfast menu
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
I.Suleymanova FO Supervisor a répondu le 18 janv. 2024
vielen Dank für Ihre hohe Bewertung! Wir freuen uns über solche Momente und freuen uns, Sie wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit sonnigen Grüßen, Capri by Fraser

8/10 – Bien

Daniel

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Personal kurz gebunden - nicht sonderlich Höflich aber angenehm. Wenig Smalltalk. Unterkunft sauber aber Duschen sollten mal angeschaut werden. In unseren Zimmer Handbrause der Dusche und die Halterung defekt bzw. könnte durchaus mal erneuert werden. Ansonsten okay
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewerbung a répondu le 10 janv. 2024
Lieber Daniel, vielen Dank, dass Sie sich für Capri by Fraser entscheiden haben. Wir versuchen auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen und uns weiterzuentwickeln. Unsere Mitarbeiter freuen sich sehr über Feedback. Das ist für uns Ansporn, noch besser zu werden, denn wir schätzen solche Momente und jeden unserer Gäste. Wir freuen uns wieder auf Ihren Besuch

8/10 – Bien

Björn

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewerbung a répondu le 10 janv. 2024
Lieber Björn, vielen Dank, dass Sie sich für Capri by Fraser entscheiden haben. Wir versuchen auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen und uns weiterzuentwickeln. Unsere Mitarbeiter freuen sich sehr über Feedback. Das ist für uns Ansporn, noch besser zu werden, denn wir schätzen solche Momente und jeden unserer Gäste. Wir freuen uns wieder auf Ihren Besuch

10/10 – Excellent

Christian

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Capri Hotel is conveniently located just a few mins away from the Skyline Plaza shopping centre and subway stop (Forum). The hotel rooms are spacious and well-maintained. The breakfast buffet has a nice food variety and everything is fresh. Lastly, we found the hotel staff to be very friendly and welcoming and look forward to staying there again next time we visit Frankfurt.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewerbung a répondu le 10 janv. 2024
Dear Christian,Thank you for choosing our hotel and for taking the time to give us such a high rating. Our employees are very happy to receive feedback. This is an incentive for us to become even better, because we value such moments and each of our guests!With kind regards,Your Capri by Fraser

10/10 – Excellent

Ederson

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewerbung a répondu le 10 janv. 2024
Guten Tag Lieber Ederson, vielen Dank für Ihre hohe Bewertung! Wir freuen uns über solche Momente und freuen uns, Sie wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Mit sonnigen Grüßen, Capri by Fraser

8/10 – Bien

Clarence

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The tv wasnt working properly. It would have been a great stay if the tv was functioning properly. Front desk tried to get someone to look at it but it was always hanging or auto turned off after awhile of usage. Offered us to change room towards the end our stay but it was too much of a hassle to shift.
Séjour de 7 nuits en décembre 2023
Thank you very much for your review a répondu le 6 janv. 2024
Our Dear Guest! We are verry sorry for the inconvenience you experienced with the TV. Unfortunately, there was a weak signal due to construction across the street during zour staz at our hotel. And in fact we could not influence it in any way. So far here is no problem anymore with TV, so we hope that during your nmext stay you will be 100 percent satisfied.

2/10 – Terrible

Sonia

Points faibles : Propreté
I was there for two nights. The first night was fine. The second night I killed three roaches in my room. I notified the front desk after killing the second one. When I checked out, i showed them two of the three dead bugs. I was told that the manager would be getting in touch with me. It had been three days and I have not been contacted by the hotel. I will not be staying there again and I will not recommend to anyone.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Vielen Dank für Ihre Feedback. a répondu le 6 janv. 2024
Vielen Dank für Ihre Feedback. Wir werden ins Ihre Kommentare anhören und die Informationen an die entsprechenden Abteilungen zu weiteren Bearbeitung und Verbesserung der Arbeitsqualität in der Zukunft weiterleiten.

10/10 – Excellent

Noureddine

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Excellent stay! Great room, comfortable bed, and all facilities are in top condition. Breakfast is really good too!
FO Supervisor Iuliia Suleymanova a répondu le 16 févr. 2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung, Noureddine! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt ausgezeichnet war und dass Sie mit dem Zimmer, dem komfortablen Bett und den Einrichtungen zufrieden waren. Es ist großartig zu wissen, dass Sie auch das Frühstück genossen haben! Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.