Vue depuis l’hébergement

Fala Hotel – Avis

2.5 out of 5
Fala Hotel
3020 Seville Street, Fort Lauderdale, FL

Avis

8,4

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 310 avis sur 686." "
Note de 8 – Bien, d’après 226 avis sur 686." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 92 avis sur 686." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 36 avis sur 686." "
Note de 2 – Terrible, d’après 22 avis sur 686." "

8,8/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

7,4/10

Commodités

8,2/10

État et installations de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Frederic

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bien
Suite à un problème de bruit de notre climatisation nous avons immédiatement été reloger dan une autre chambre bien plus grande (cuisine et terrasse). La localisation est top et le personnel au petits soins. Nous recommandons sans problème.
Séjour de 1 nuit en février 2020
Ilona, Sales, and Guest Relations Coordinator a répondu le 27 févr. 2020
Frederic, Notre personnel incroyable travaille dur pour s'assurer que tous nos clients ont tout ce dont ils ont besoin et nous sommes vous mentionnés. Nous sommes ravis que notre proximité de la plage soit idéale pour votre voyage et nous espérons que vous avez eu la chance de vous détendre dans la piscine. Merci pour la grande revue et recommandation! Ce serait un honneur de vous accueillir de nouveau à Fala l'hôtel, Fort Lauderdale. Cordialement, Our incredible staff work hard to make sure all of our customers have everything they need and we are you mentioned. We are delighted that our proximity to the beach was ideal for your trip and we hope you had the chance to relax in the pool. Thank you for the great review and recommendation! It would be an honor to welcome you back to the hotel, Fort Lauderdale! Sincerely,

4/10 – Médiocre

NADIA

Séjour de 1 nuit en février 2020

6/10 – Acceptable

marie-pier

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Ilona, Sales, and Guest Relations Coordinator. a répondu le 10 févr. 2020
Marie-pier, Thank you for taking the time to provide us with your feedback regarding our service. We always strive to ensure our guest is always given top priority. We deeply apologize that your experience here did not earn us a 10 star service. We hope that you give us another chance on your next stay at the Fort Lauderdale Beach. Sincerely,

10/10 – Excellent

Marie-Eve

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019
Ilona, Sales, and Guest Relations Coordinator a répondu le 12 déc. 2019
Marie_Eve, thank you so much for taking the time to share your experience and scoring us 10 out of 10. Our team members are passionate about the guest experience and we are so happy you enjoyed your stay. We truly hope we will welcome you back soon to Fala or any of our Gzella Collection Hotels! Kind regards,

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hôtel très abordable, très propre et près de la mer. Nous y sommes pour une nuit et en attente pour départ et en croisière. À proximité du port. Personnel accue.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Ilona, Sales and Guest Relations Coordinator a répondu le 16 nov. 2019
Dear guest, thank you for scoring us 5 stars out of 5. You can be assured that the team will celebrate this review and we are so thankful for you taking the time to write it. We are proud of Fala and the entire Gzella Collection of hotels and our focus is to create inviting spaces, a boutique environment in the middle of Fort Lauderdale Beach! We look forward to welcoming you back soon! Kind regards,

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Ilona, Sales and Guest Relations Coordinator a répondu le 14 nov. 2019
Dear guest, THANK YOU! You can be assured that the team will celebrate this review and we are so thankful for you taking the time to write it. We are proud of Fala and the entire Gzella Collection of hotels and our focus is to create inviting spaces, a boutique environment in the middle of Fort Lauderdale Beach! We look forward to welcoming you back soon! Kind regards,

10/10 – Excellent

Eric

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Tout les hôtels près de la plage devraient être comme le Fala hôtel.. vraiment magnifique. Je veux y retourner
Séjour de 5 nuits en août 2019
Ilona, Sales and Guest Relations Coordinator. a répondu le 4 oct. 2019
Eric, Thank Youuuuuu! We are so thrilled to hear you were able to love our home the way we do. As the city’s first boutique hotel we have such an opportunity to personalize the guest's stay and are thrilled to hear guests are enjoying their experience! Thank you for staying with us! Sincerely,

8/10 – Bien

laurent

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel fala
Petit hôtel sympa très bien situé plage restaurant t très proche
Séjour de 1 nuit en août 2019
Ilona, Sales and Guest Relations Coordinator. a répondu le 24 oct. 2019
Laurent, thank you for scoring us so high and thank you so much for your kind words! We are so proud of our beachside boutique property where we worked very hard to honor the original architecture while offering guests something fun and whimsical! So glad to hear you enjoyed it and we can’t wait to welcome you back! Kind regards,

10/10 – Excellent

Cyrille, Saint-Martin F.W.I

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Ambiance décontractée
Une nuit avant le départ en croisière. Accueil parfait. Formidable quartier : musique, bonnes bières, plage à 2 pas. Ambiance très décontractée. Je recommande fortement.
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Ilona, Guest Relations/ Sales Coordinator a répondu le 12 mars 2019
Cyrille, Merci beaucoup d'avoir passé une partie de votre croisière avec nous et d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Vous pouvez être sûr que nous célébrons les membres du personnel, car ils sont vraiment passionnés par l'expérience client et nous sommes très heureux que cela brille à travers. En tant que l’un des premiers hôtels de charme en bord de mer dans la ville, nous avons vraiment la ville à notre porte et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau et de vous aider à explorer le reste de la ville! Cordialement,

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en février 2019
Ilona, Guest Relations/ Sales Coordinator a répondu le 1 avr. 2019
Dear guest, thank you so much for taking the time to leave such detailed and wonderful feedback. Our Guests are our number one priority and it is because of their feedback that we are able to improve and evolve! We can’t wait to welcome you back so that you can see the impact of your feedback as we only continue to get better! Sincerely,

10/10 – Excellent

michael

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bonne hôtel à petit prix
Hôtel très bien placé à 5 minutes la plage à pieds. L’equipe De l’hotel Est au petit soin et la chambre très propre. De plus l’hôtel est situé dans le quartier attractif de Fort Lauderdale tout en étant dans une petite rue perpendiculaire au front de mer donc pas de nuisance sonore pour dormir. Une place de parking dédié qui est un plus. Bref, excellent séjour dans un très bon hôtel pour pas cher.
Séjour de 4 nuits en août 2018
Ilona/Guest Relations Sales Coordinator a répondu le 19 août 2018
Michael, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel Fala. Notre objectif est de créer une évasion pour nos invités à venir à la maison au milieu de la scène amusante de Fort Lauderdale Beach. Nous aimons aider les clients à explorer les différentes options et sommes ravis d'apprendre que vous avez pu profiter de certaines options locales. Nous sommes impatients de vous accueillir bientôt! Cordialement,

4/10 – Médiocre

Josee

Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre
Ne vous fiez pas aux photos...
Chambres petites et pas insonorisees du tout. Même si on dirait que c'est fraîchement rénové c'est seulement du tape à l'oeil. On se croyait dans un appartement. La porte de chambre n'était pas sécuritaire. C'était une simple porte d'intérieur. Je n'y retournerais pas.
Séjour de 2 nuits en juillet 2018
Ilona / Guest Sales Relations Coordinator a répondu le 26 juill. 2018
Cher Josee, je suis tellement désolé que vous n'avez pas aimé votre séjour. Nous aimons toujours recevoir des commentaires informatifs puisque nous voulons que le client soit satisfait à 100%. S'il vous plaît jeter un oeil à la collection Gzella et ses différentes propriétés. Nous proposons différents types de chambres pour chaque client qui recherche une disposition spécifique. Mais s'il vous plait, donnez-nous un autre essai dans un proche avenir, je sais que vous trouverez certainement quelque chose qui vous convient. Cordialement,

10/10 – Excellent

Martin

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Ilona a répondu le 1 avr. 2018
Dear Martin, Thank you for scoring us 5 out of 5. We appreciate your business. Please honor us with you stay again. Kind regards,

6/10 – Acceptable

Yann

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
Séjour de 1 nuit en mars 2018
Ilona a répondu le 11 mars 2018
Dear Yann, Thank you for your great feedback. We are happy that you had a great stay. We are looking forward to your next stay. Kind regards,

8/10 – Bien

Damien

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bel hotel
Hôtel bien placé, proche plage et animation. Stationnement gratuit et bonne literie.
Ilona a répondu le 25 févr. 2018
Cher Damien, Nous sommes tellement heureux que vous aimez notre Fortuna Hotel. Merci de rester avec nous. J'espère que nous pourrons vous attendre à revenir et nous rendre visite lors de votre prochain séjour à Fort Lauderdale. Cordialement,

8/10 – Bien

françoise, québec

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
très agréable

8/10 – Bien

MH, Montréal Canada

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Hôtel rénové près de la plage
Séville est un hôtel familial rénové en 2016. Bien situé à distance de marche de la plage, c'est un parfait endroit pour une nuit pré ou post croisière. J'ai loué une suite où peuvent dormir 6 personnes. La suite a une cuisinette avec plaque de cuisson, micro-ondes et frigo. C'est très éclairé avec beaucoup de fenêtres et très propre. Alexi, à la réception, est exceptionnelle, gentille et aidante. Mes seuls commentaires négatifs concernent surtout le matelas qui n'est pas confortable et les voisins extrêmement bruyants.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel
mur en carton
notre chambre venait d etre renove donc confort et proprete ok mais gros bemol car les murs sont en carton on entend ronfler dans la chambre d a cote
General Manager a répondu le 9 nov. 2016
Glad you enjoyed your stay with us. Sorry to hear about the snoring issues. Some wall are thicker then others.

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel modeste en cours de renovation
Hotel en cours de rénovation. Chambre rénovée , salle de bains aussi. Frigo, micro ondes mais pas de cafetière . Cependant Alexus a l'accueil nous en a procuré une. Merci Alexus! Très bien situé près de la plage et d'un excellent restaurant " Casablanca cafe" et d'un Starbucks !

10/10 – Excellent

frank

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en septembre 2021

10/10 – Excellent

Eddy

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This is a nice property located near the beach. It is very clean and quiet which made the experience even better. There are so many restaurants to choose from near by which is very convenient. Most definitely will come back.
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
Ilona, Sales and Guest Relations Manager a répondu le 7 oct. 2021
Eddy, Thank you for choosing Fala in Fort Lauderdale during your visit to the area! We offer travelers access to world-class shopping, legendary beaches, and endless sunshine with our great location in the center of it all. We are pleased that we could provide you with a gratifying stay and we appreciate your generous comments. E valuations like these inspire and motivate our staff to continue delivering exceptional service. We thank you for your business. Kind regards,

6/10 – Acceptable

Steven

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel
Tried a “bait & switch” to other hotel at double $
Convenient location,free parking in safe area and good price. BUT, THE MANAGER TRIED TO SAY THERE WAS NO AVAILABILITY AND TRIED TO UPSELL ME TO ANOTHER OF THEIR PROPERTIES AT DOUBLE THE COST. I took a chance and booked original property online Hotels.com. She argued even after booking that there were no rooms available. Had to threaten to call Hotels.com to complain…..then she walked over and checked me in.
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Ilona,' Sales and Guest Relations Manager. a répondu le 3 oct. 2021
Steven, we are sorry about your experience . However we never push a guest against their will to chose a hotel that is not to their liking and we are sorry that this happened to you. We wish you would have contacted me immediately to resolve the issue. I am glad you did enjoy your stay after all. Sincerely,

10/10 – Excellent

Claire

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

8/10 – Bien

eduardo

Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Ilona, Sales and Guest Relations Manager a répondu le 20 sept. 2021
Eduardo, Thank you for scoring us 8 out 10 stars. We really appreciate your business. We are glad the staff gave you the service you so much deserve and that you had a great time during your stay. Please come back real soon. We will welcome you with open arms. Kind regards,

10/10 – Excellent

johny

Points forts : Propreté, service et personnel
Excelente
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Ilona, Sales and Guest Relations Manager a répondu le 17 sept. 2021
Johny, Thank you for taking the time to leaves us such a great feedback and scoring us 5 out 5 stars. We appreciate your business, and we look forward to your next stay with us. Kind regards,

10/10 – Excellent

daniela

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Loved this place! location is so convenient and the rooms look better in person. Really good space. I would totally stay here again
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
Ilona, Sales and Guest Relations Manager a répondu le 7 sept. 2021
Daniela, What can I say. Thank you! Thank You! Thank You! The staff members at the Fala Hotel will definitely appreciate this great feedback. Thank you for letting us know that you will be a returning guest. We look forward to your next stay! Sincerely,

10/10 – Excellent

Johnson

Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Ilona, Sales and Guest Relations Manager a répondu le 16 sept. 2021
Dear guest, Thank you so much for amazing 10 star review! I appreciate you taking the time to recognize our amazing team and be confident they will be acknowledged for their hard work and dedication. We are glad that we hit all the marks during your stay, and we hope to welcome you back real soon. Sincerely,

10/10 – Excellent

IRINA

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Excelente lugar muy limpio y cómodo.
Séjour de 2 nuits en août 2021
Ilona, Sales and Guest Relations Manager a répondu le 27 août 2021
Irina, Thank you so much for such a great and kind comments. We look foward to your next stay. Sincerely, Ilona, Sales and Guest Relations Manager Muchas gracias por tan buenos y amables comentarios. Esperamos su próxima estadía. Atentamente, Ilona, Gerente de Ventas y Relaciones con los Huéspedes

10/10 – Excellent

Dolores, ROYAL OAK

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 5 nuits en août 2021

10/10 – Excellent

Khamya

Séjour de 4 nuits en août 2021
Ilona, Sales and Guest Relations Manager a répondu le 16 sept. 2021
Khamya, Thank you so much for taking time out of your busy day to craft such wonderful review. Please know it was nothing but a great pleasure and privilege to have the opportunity to pamper you on this most recent visit. It is lovely to know that we were able to exceed expectations and that so many of our staff members made that possible. We look forward to seeing coming back real soon. Sincerely,

10/10 – Excellent

Daniel

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nothing fancy, but a nice stay with late check out
Was exactly what i was expecting. Some details: the staff doest stay on site all the time, but they do conduct walk-abouts during the night and are around duringbtge day. When i got there i uad to wait a bit, but no too long for someone to come chdck me in. It was 10:30pm. They were very nice, however, dont expect too much from the phone number posted. I called several times before someone showed and nobody answered the number, but like i said, someone showed uo after about 5-7 minutes so it wasnt that much of an inconvenience. I am happy with the stay. Great if your looking to party on Las Olas for the night. Oh, and you can get late check outs up to 3:30 for a small fee, well worth it.
Séjour de 1 nuit en août 2021
Ilona, Sales and Guest Relations Coordinator. a répondu le 26 août 2021
Daniel, Thank you so much for your awesome feedback. We appreciate your ten stars. We are sorry about the inconvenience with the phone. Our Front Desk Staff are floaters and we have 3 properties at night to attend to. We are so happy that you enjoyed our location and that you took the time to leave us a feedback regarding your stay. We look forward welcoming you back real soon. Sincerely,

8/10 – Bien

Peter

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Was quiet and very clean. Appreciate the staff
Séjour de 1 nuit en août 2021
Ilona, Sales and Guest Relations Manager. a répondu le 21 août 2021
Peter , We appreciate you letting us know that you enjoyed our staff members and that our Fala Hotel was quiet and very clean . Thank you so much for being our guest. We look forward to your next stay. Kind regards,

6/10 – Acceptable

Richard

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en août 2021
Ilona, Sales and Guest Relations Coordinator. a répondu le 17 août 2021
Dear Richard, We are sorry that we didn't gave you the service you were aiming for. We wished you could have let us known where our shortcomings are , so that if you decide to visit us again we could have received a ten out 10 . Thank you so much for being our guest and maybe take a look at our other properties that consist out of the GzellaCollection, hopefully you find something more to your liking. Kind regards,

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The proximity to the beach and restaurants was very convenient. Free parking was definitely a plus. The bright white comforters on both beds had old make-up stains such as foundation, lipstick and mascara. The white lines/bedsheets had numerous dark black "fuzzies" which at first looked like small bugs. We assumed that the sheets had been washed or dried with dark towels or socks or maybe the lint screen from the dryer wasn't cleaned out before drying the white sheets. The suite/room with small kitchen was very comfortable and decorated tastefully. Though the bathroom has been updated, the shower handle is in need of repair as there is a gapping hole around the top of the handle allowing water to get in behind the wall which can eventually cause black mold. We hope these small items can be attended to or remedied before a return trip back as we would love to return.
Séjour de 2 nuits en août 2021
Ilona, Sales and Guest Relations Coordinator a répondu le 15 août 2021
Dear guests, Thank you for scoring us 4 out of 5 stars. We appreciate it where you let us know where we are doing great and where we have room for improvement. We wished you would let us know the room number so we can immediately fix that issue you are mentioning. We will let our maintenance department check our rooms thoroughly so on your next stay you won't run into the same issue again. Thanks so much for letting us know. Sincerely,

10/10 – Excellent

Emiljan

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Right by the beach, Perfect location.
Séjour de 2 nuits en août 2021
Ilona, Sales and Guest Relations Manager a répondu le 16 sept. 2021
Emiljan, On behalf of our team, thank you for taking a moment to detail your recent stay. We're delighted to learn that our unique style, and great beach location were a few highlights of your stay. We'll be sure to pass your constructive feedback along to the teams as we work to continually improve upon our guests' experience, and we look forward to providing an even better stay during your next visit here to The Fala Hotel in Fort Lauderdale. Sincerely,

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tiene muy buena vibra el hotel me encanto ….
Séjour de 1 nuit en août 2021
Ilona, Sales and Guest Relations Coordinator a répondu le 8 août 2021
Gracias por sus excelentes comentarios, apreciamos su negocio. Por favor regrese y visítenos pronto. Atentamente,

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
After a hard time traveling it was great to have good customer service. Fala hotel and staff were very accommodating.
Séjour de 4 nuits en juillet 2021
Ilona, Sales and Guest Relations Coordinator a répondu le 6 août 2021
Dear guest, We are happy that you enjoyed our staff member service, and we are glad you received the accommodation you were aiming for. Thank you so much for your stay. We look forward to your next stay. Sincerely,

10/10 – Excellent

rebeca

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Very good night
We had very good and very comfortable night the attention of the very professional reception person and we plan to return again thanks Fala Hotel
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Ilona, Sales and Guest Relations Coordinator a répondu le 3 août 2021
Rebeca, We appreciate your great feedback, and the common regarding our Front Desk staff. Thank you for letting us know that you will be a returning guest. Sincerely,

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Commodités
Clean room
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Ilona, Sales and Guest Relations Coordinator a répondu le 3 août 2021
Dear guests, thank you for scoring us 5 out of 5 we appreciate it when guest take their time to let us know that they had a great time and that the Fala Hotel was to their liking. We hope you will come back to visit us real soon. Sincerely,

4/10 – Médiocre

ROBERT

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, confort de la chambre
Needs TLC
I don’t typically write reviews and I am a pretty go with the flow type of guy. Hotel has potential. Needs TLC. One of the only positives is that it was close to the beach. Pay the few extra bucks to stay at a nicer place. I hate writing bad reviews but I also don’t want another family to be disappointed.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Ilona, Sales and Guest relations Coordinator a répondu le 3 août 2021
Robert, I am so sorry the hotel wasn't for you, although the room that you reserved is such a great room for larger families and was recently renovated. We still wanted to thank you for your business. Sincerely,

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very clean. Perfect location
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
Ilona, Sales and Guest Relations Coordinator a répondu le 16 juill. 2021
Dear guests, Thank you for scoring us 5 out of 5 stars. We appreciate your business.We are happy that you enjoyed your stay, and we look forward to your next stay. Sincerely,

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Room was very very small, but cute
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Ilona, Sales and Guest Relations Coordinator a répondu le 11 juill. 2021
Dear guest, Thank you for taking the time to leaves us such a great feedback. We appreciate your business, and we look forward to your next stay with us. Kind regards,

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Wouldn’t recommend
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Ilona, Sales and Guest Relations Coordinator a répondu le 28 juin 2021
We are sorry you didn't enjoy your stay. and wished we knew why you were disappointed. Kind regards,

8/10 – Bien

Angela

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 3 nuits en juin 2021
Ilona, Sales and Guest Relations Coordinator a répondu le 23 juin 2021
Angela, The staff at the Fala Hotel would like to thank you for your great feedback regarding your stay. We definitely appreciate you scoring us 8 out of 10 stars. Thank you for letting us know that you loved our location and our clean rooms and last but not least the staff giving you great effort. We look forward to your next stay. Sincerely,

10/10 – Excellent

Shannon

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Fala is Fabulous!
Fala is amazing! Room was comfortable and spacious...clean and very close to the beach! Weather wasn't great so we spent a lot of time in the hotel and we were not disappointed. We will be coming back to this property for sure!
Séjour de 2 nuits en juin 2021
Ilona, Sales and Guest Relations Coordinator a répondu le 23 juin 2021
Shannon, Thank you for scoring us 10 out of 10 stars and calling us Amazing.. We are glad you had an amazing experience and that you loved our location, only steps away from the beach. We love to welcome you back anytime. Sincerely,

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
I’d come again. Staff was super nice.
Séjour de 4 nuits en juin 2021
Ilona, Sales and Guest Relations Coordinator a répondu le 23 juin 2021
Yes, please come again!!! We're honored by your outstanding rating of The Fala Hotel in Fort Lauderdale! Our team was happy to extend kind hospitality to you. We're also delighted that our amenities enhanced your visit. Thanks so much for your thoughtful compliments and we hope you'll come back soon! Kind regards,

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en juin 2021
Ilona, Sales and Guest Relations Coordinator a répondu le 25 juin 2021
We are sorry you weren't happy with our services. Thank you for your business. Sincerely,

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en juin 2021
Ilona, Sales and Guest Relations Coordinator a répondu le 25 juin 2021
Dear guests, Scoring us 5 out of 5 stars means that we gave you the service you so much deserve. We will definitely share this review with all of our staff members and we hope of course you will become one of our regulars. We are looking forward to your next stay. Sincerely,

6/10 – Acceptable

Amanda

Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en juin 2021
Ilona, Sales and Guest Relations Coordinator a répondu le 14 juin 2021
Amanada, Thank you letting us know that you enjoyed your stay at The Fala Hotel. We are happy that you enjoyed your stay and that we have room for improvement. We hope you will give us another chance in the near future. Kind regards,

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very nice property, friendly staff and really clean
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Ilona, Sales and Guest Relations Coordinator. a répondu le 6 juin 2021
Dear guests, Thank you for letting us know that you had great stay and that you loved our friendly staff and that you enjoyed our clean rooms. We are happy that you had a great stay and we look forward welcoming you back in the near future. Sincerely,