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Hotel Alessandra – Avis

2 out of 5
Hotel Alessandra
Borgo Santi Apostoli 17, Florence, FI

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 377 avis sur 613." "
Note de 8 – Bien, d’après 182 avis sur 613." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 34 avis sur 613." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 11 avis sur 613." "
Note de 2 – Terrible, d’après 9 avis sur 613." "

9,4/10

Propreté

9,6/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Valentine

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour à Florence
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

José

Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 – Excellent

ARNAUD

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Central et au top
Accueil charmant, personnel drôle et donnant d'excellents renseignements. Tout le monde à notre disposition. Situation parfaite de l'hôtel!
Séjour de 4 nuits en juin 2022

10/10 – Excellent

Anne-Marie

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hôtel parfaitement situé à deux pas du Pontevecchio, un accueil personnalisé et disponibilité d’Andrea. Hôtel calme et excellents restaurants à proximité
Séjour de 4 nuits en novembre 2021
Andrea a répondu le 17 nov. 2021
Merci, on espere de vous rencontrer bientot Salutation

10/10 – Excellent

Benjamin

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent séjour, très bon hôtel
Séjour avec des enfants super agréable. Hôtel très bien situé à 5 min du ponte vecchio et vraiment central ce qui nous a permis de faire tout à pied . Hôtel très propre et confortable, personnel aux petits soins autant à la réception qu'au petit dej. Garage indépendant à 5 min de l'hôtel pour les voitures (25€/j). Je recommande cet hôtel et y retournerais sans hésitation
Séjour de 4 nuits en octobre 2019

8/10 – Bien

Gerda

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 6 nuits en mai 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent établissement : très bonne situation, avec du personnel agréable et très disponible.
Séjour de 3 nuits en avril 2019

10/10 – Excellent

Nathalie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Situation idéale / très bon hotel
Cet Hôtel est idéalement situé, le service est plus que correct et le personnel toujours aimable, attentionné et courtois. (En particulier Monti). Notre chambre était spacieuse et très correcte également. Décoration typique de Florence. Beaucoup de cachet. Bon petit déjeuner. Notre vol de retour était vers 21h. Nous avons pu laisser nos bagages et profiter de notre dernier jour. De plus nous avons pu disposer d'une salle d'eau pour nous doucher avant de partir. C'est exceptionnel Nous sommes ravis de notre weekend end et vous recommandons vivement cet hôtel !!!! (Très surprenant qu'il n'ait que 2 étoiles).
Séjour de 2 nuits en juillet 2018

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2017

6/10 – Acceptable

laurent, Tours

Hôtel correct
Conciergerie de qualité variable en fonction des individus. Chambre grande et propre, un peu de poussière. Bonne literie. Climatisation efficace mais non réglable (seul le concierge a la télécommande !). Petit déjeuner moyen (manque de pain chronique (merci pour les 8 entames!) et jus d'orange artificiel) Situe au 2ème étage d'un immeuble !

8/10 – Bien

Patrick, France

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Très bien placé
Idéalement placé pour découvrir le centre historique permettant des poses régulières et très bon accueil du personnel. Insonorisation un peu juste, réveillé à 6 heures par les gens qui quittent l'hôtel de bonne heure.

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Confort de la chambre
Très survendu
Lorsque j'ai réservé à l'hotel Alessandra, ce qui a fait la difference c'est le petit déjeuner et le wifi inclus. Au final, chambre single minuscule sans vue, sdb sur le palier tout au bout du couloir, et hotel n'ayant pas pignon sur rue, avec comme tout accueil un étage de marches pour accéder à l'ascenceur...

8/10 – Bien

jacques, brando

Points forts : Propreté, service et personnel
tres bien place
tres central

10/10 – Excellent

HannahDU, Lille, France

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Salle de bains partagée OK
contrairement à nos habitudes, nous avons réservé un hôtel avec salle de bains partagée. nous n'avons pas regretté. nous avons dû "faire la queue" 1 fois sur les 3 jours passés. la salle de bains était propre.

8/10 – Bien

marie, france

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
idéalement placé
au 2nd étage, attention certaines chambres sans salles de bain mais confortable et idéalement placé acceuil chaleureux

10/10 – Excellent

Christine, Gex. France

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Florence hotel Alessandra march 2011
Very nice guy at the hotel helpful and friendly. Breakfast very adequate and good. Hotel basic, but neat and clean and largish rooms for Italy. Situation absolutely perfect for all sites to visit particularly the Uffizi. A VERY handy and GOOD VALUE hotel in Florence.

6/10 – Acceptable

Lino, Basking Ridge

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Commodités
No air conditioner Must walk up one flight of stairs to reach the elevator Very small elevator if you have large luggage must make several trips
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 – Bien

John

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Location, though difficult to find initially, in a superb location. The crowded and narrow streets made vehicular traffic and parking a major challenge. Do not recommend driving into the City Center area. Would have been better to arrange parking elsewhere and arrange transportation to the hotel.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

4/10 – Médiocre

Susannah

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
NOISY!!! ZERO insulation, you hear EVERYTHING, even front desk night man clearing his throat or closing a drawer, not to mention people talking in rooms above, nextdoor, in corridors. While the staff was very kind, one was way too familiar calling everyone sweetie, honey, darling....
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

Lane

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very centrally located to historical district. Staff was wonderful and accommodating to our needs.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

NICHOLAS

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent location and very friendly staff .The room was wonderful. We loved this hotel!
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

James

Points forts : Propreté
We loved our room. It is close to the train station and in the centre of town. The owner and staff are outstanding. Thank you very much for making our stay special.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

2/10 – Terrible

Kenneth

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great location but lots of steep steps before an elavstor. It seems all incidentals (room tax, laundry) must be paid immeadiately in cash. One of front desk staff is borderline inappropriate.
Séjour de 6 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Sandra, Scottsdale

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent service by staff.
Séjour de 8 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Mana

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing place! The staff was amazing. Feels like you’re part of the family. Gave us great restaurant recommendations. Very friendly and location is perfect. Everything within walking distance. If ever I’m back in Florence, I will definitely be staying there again.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Sammy

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
What a wonderful place to stay! Alessandra was a student of Michelangelo's in the 16th Century, and this place has some serious history! The staff were very helpful and knew how to get around in Firenze - which is almost impossible to do on your own by car!
Séjour de 2 nuits en avril 2024

4/10 – Médiocre

takanori

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
The stairs to the front desk are very long and steep, so I would never, ever recommend this hotel to travelers with heavy suitcases, the elderly, or people with bad legs. There is no doorman, and they don't help with carrying your suitcases. I was exhausted when I arrived at the hotel, and it was a complete disaster. The same thing happened when I checked out. This important information should be clearly stated. However, the staff was friendly, the hotel location was great, and if you understand the above points, please stay here.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

8/10 – Bien

Carla

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Erg vriendelijk en behulpzaam personeel. Schone kamer. Heerlijk ontbijt. Ligging is perfect.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Jeanene

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff were very friendly and breakfast had so many options!
Séjour de 2 nuits en mars 2024

6/10 – Acceptable

Yifeng

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel
The hotel is located at the upper levels of an old building. It is outdated. The front desk were friendly and helpful. Drop off/ pick up room key at front desk every single time. Kettle is available by requested. Little fridge was not working. Need to ask the front desk to turn on /off the heater. The biggest issue was no ventilation in bathroom.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

2/10 – Terrible

Nicolas

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

Alfredo

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The location was ideal, it gave me the flexibility of visiting main landmarks within walking distance.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Dewi

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

Dewi

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff was very friendly and professional. I highly recommend this property
Séjour de 5 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Megan

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very friendly staff and they gave us great recommendations. Thank you all.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Alan Octavio

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excelente
Excelente, tenia mis dudas porque es difícil subir al segundo piso pero pasando eso ya todo fue increíble.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 – Bien

Niels bang

Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

SangHa

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
A great stay in Florence!
It was amazing 6 nIghts stay in Florence. The hotel is close to the major attractions in the historical district in Florence, close to Uffizi, Arno river, etc. The hotel staffs were most friendly, the room was clean, and spacious. It’s a two star hotel, but everything else is a five star! hotel. It was a wonderful stay in Florence!
Séjour de 6 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Katherine

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Truly superb. The staff made the stay even better. Comfy bed and a lot of space. Would recommend anyone to stay here.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 – Excellent

David

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff is very friendly. The hotel is centrally located along the Arno so it is a great place to stay if you are looking to do Florence in a day or two. Very walkable to/from all the major sites and train station.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 – Excellent

Michelle

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff is A-Mazing!!!! The breakfast is excellent and the location is perfect. Beds were comfy and bathrooms updated and clean. 5-Star experience. Definitely will stay again and definitely recommend!!
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 – Excellent

Donna

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Amazing staff and very personable owner.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 – Excellent

Hayley

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing staff, super friendly and helpful. Great old world rooms and in amazing location.

10/10 – Excellent

William

Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 – Excellent

christy

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Such a wonderful stay! Owner and staff are all so helpful and lovely! Breakfast was so delicious. Perfect location- can’t wait to get back!
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

4/10 – Médiocre

Irma

Voyage en famille
It was dificult to go upstairs with suitcases, no help from the staff
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 – Excellent

STEPHEN, YPSILANTI

Séjour de 3 nuits en octobre 2023

6/10 – Acceptable

Kenneth

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel, commodités
The hotel was well located and the staff were very friendly and helpful. Breakfast was included and was good in terms of quantity and quality. However, access to the hotel reception, once inside the building itself, involves walking up 75 steps (and another 25 steps to our room). Or, walk up 22 steps after entering the building and there is a very small elevator to take you to reception. Not good for anyone who has mobility issues. The bathroom in our room (16B) was a very unusual configuration, with the shower and sink in one area and the toilet and bidet in another, connected by a narrow opening. Very clean and totally functional - just unusual. The view from our room was not much - roof tops of adjacent buildings. The same view was available from the tiny hotel rooftop terrace (2-3 tables in very confined area).
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 – Excellent

Sarah

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 – Bien

Ian, MARKHAM

Séjour de 5 nuits en octobre 2023