Appartement classique | Minibar, coffre-fort, fer et planche à repasser, accès au Wi-Fi (inclus)
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AQA Palace – Avis

AQA Palace
Via dell'Acqua, 2, Florence

Avis

8,0

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 4 avis sur 8." "
Note de 8 – Bien, d’après 2 avis sur 8." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 1 avis sur 8." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 0 avis sur 8." "
Note de 2 – Terrible, d’après 1 avis sur 8." "

8,6/10

Propreté

8,0/10

Service et personnel

9,0/10

État et installations de l’hébergement

10/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Valérie

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Hôtel extrêmement agréable, très bon emplacement dans le cœur historique, et un grand merci au personnel adorable.
Séjour de 8 nuits en avril 2024

2/10 – Terrible

Armelde

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Ac leaked oil all over my suitcase and clothes Was dirty and staff was unresponsive

6/10 – Acceptable

Guillermo

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel
Good location but not personal in the property
We do not see any personal team in 3 days and 2 nights. If you call them, they will charge you $50 per call. They do not provide you any whatsap number but we received several whatsap text asking for payments of city tax after we leave the property. We never see how to get the balcony showing in the promotional pictures. No elevator or it was close all the time.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Lapo a répondu le 21 juill. 2023
Good Morning Mr. Vidal,Thank you for choosing our Aqa Palace for your stay in Florence.As reported in the description of our B&B we do not have a physical reception in the building that's why with the check in instructions we do provide our direct email address and our phone number to call during the day for any necessity.We apologize for the several messages you received after your check out but this situation could have been avoided if you did not left our property without finalizing the payment for the city tax.I would also inform you that the elevator worked correctly during your stay and the terrace you see in the pictures is part of one of our rooms and it's not accessible to everyone.We hope to have you again in the next future as our guest to appriciate our Aqa Palace.Best RegardsLapo

8/10 – Bien

Crystal, Freehold

Séjour de 7 nuits en mai 2023

10/10 – Excellent

Guillermo

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Amazing place and incomparable location
Séjour de 3 nuits en août 2022

8/10 – Bien

lok sze

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Good
Good location Great bedroom
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Stellar property, clean, spacious, well appointed. Bathroom is larger than my spare bedroom with a huge shower. Closet with abundant space. Breakfast is beyond belief. Staff is phenomenal. If you visit Florance, this is the place to stay.
Séjour de 3 nuits en octobre 2019

10/10 – Excellent

Shawn

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Amazing stay!! Highly recommend!
We absolutely loved our stay at AQA! Everything was perfect from the communication prior to our arrival to the room itself and everything in between. It was our first time driving a car in downtown Florence which was an adventure of its own, but the AQA staff made everything easy. Will definitely be back!
Séjour de 2 nuits en février 2019