Chambre Deluxe, 1 très grand lit | Literie de qualité, couette en duvet, minibar, coffre-fort
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Stanton House – Avis

4 out of 5
Stanton House
209 N Stanton St, El Paso, TX

Avis

9,4

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 283 avis sur 350." "
Note de 8 – Bien, d’après 31 avis sur 350." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 14 avis sur 350." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 8 avis sur 350." "
Note de 2 – Terrible, d’après 14 avis sur 350." "

9,8/10

Propreté

9,6/10

Service et personnel

9,2/10

Commodités

9,6/10

État et installations de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Bernabe

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The rooms are clean an comfortable
Séjour de 1 nuit en mai 2024

2/10 – Terrible

john

Voyage de couple
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
So many problems with this place and safe would t lock iron didn’t work had to unload own car at valet i paid for and they watch me unload my own vehicle and push cart up to room and they say this was the only 5-star hotel in el paso. Never have i had bad service no milk for coffee and that was at 6:55 am before kitchen opened up on mother’s day no oatmeal no menu in room or way to see what to order. Discussed with manager and neglect for 5-star.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

LaShonda

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Convent downtown location
Séjour de 5 nuits en avril 2024

6/10 – Acceptable

mario

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Katherine

Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 – Bien

Stephanie

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

6/10 – Acceptable

Jared, Lawndale

Points forts : Service et personnel
Séjour de 1 nuit en février 2024
Rachel Mattison | General Manager a répondu le 26 mars 2024
Jared, I am sorry to hear about your stay. I hope that you will reconsider us in the future. Please reach out directly if there is something we could have done differently.

10/10 – Excellent

Kari

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful upscale hotel. Walking distance to great restaurants.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Rachel Mattison | General Manager a répondu le 19 mars 2024
Kari, Thank you for your review! We hope that we are able to welcome you back in the future!

10/10 – Excellent

Juan

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Rachel Mattison | General Manager a répondu le 18 mars 2024
Thank you for your 5/5 review! We hope to welcome you back in the future!

8/10 – Bien

Romany

Voyage de couple
Points forts : Commodités
Hotel is nice and cute, the bed is very hard and the towels are extremely rough. Also our tv in our bedroom wasn’t properly working, couldn’t change Channels and had too much static. Overall, okay
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Rachel Mattison | General Manager a répondu le 11 mars 2024
Romany, Thank you for your review and for letting us know the items that we fell short on. This is the first time hearing about the TV so I will make sure that we look into that. As well as the towels and bed. We hope that we are able to welcome you back in the future. Again thank you, and please keep Stanton House in mind for your future travels!

10/10 – Excellent

Dan

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Rachel Mattison | General Manager a répondu le 28 févr. 2024
Thank you for your review! We hope to welcome you back in the future!

8/10 – Bien

Andrea

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very clean and modern hotel in downtown El Paso. Eric O at the front desk was kind, courteous and very helpful. We loved the comfortable and lush bed… that was the best part. The happy hour tacos in the hotel bar and lounge were high end and delicious! The only downfall was that we were hoping the room would be more quiet. We could hear our neighbors using the restroom and flushing the toilet throughout the night.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Rachel Mattison | General Manager a répondu le 28 févr. 2024
Andrea, We appreciate your review very much! We hope that we are able to welcome you back in the future. Thank you for letting us know about the room noise issue. We will be looking into that. Have a great rest of your week and thank you again!

10/10 – Excellent

Yvon

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Rachel Mattison | General Manager a répondu le 28 févr. 2024
Thank you for your review!

10/10 – Excellent

Lawrence W.

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff and Management are extremely friendly and receptive. Very nice ambiance, rooms are well organized and the whole place smells so good. Pleasing to the eyes. Highly recommended
Séjour de 1 nuit en février 2024
Rachel Mattison | General Manager a répondu le 28 févr. 2024
Thank you for your review. We appreciate the kind comments. We hope that we are able to welcome you back in the future!

2/10 – Terrible

Daniel

Séjour de 2 nuits en février 2024
Rachel Mattison | General Manager a répondu le 22 mars 2024
Daniel, We are sorry to hear about your stay. We hope that you will re-consider staying with us in the future.

2/10 – Terrible

Ariana

Voyage d’affaires
Points faibles : Service et personnel, commodités
It was over priced. Staff was not friendly or helpful. They are currently running a very deceiving ad about a “free massage.” It’s not if you book through Expedia but they do not tell you that when you book.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Rachel Mattison | General Manager a répondu le 29 janv. 2024
Good morning Ariana, I am sorry to hear about your stay. I do apologize for the confusion on the package information. The package information is only listed on our website so that you may book directly. The offer is not listed on Expedia anywhere, so I am sorry for the confusion. I hope we are able to welcome you back in the future.

10/10 – Excellent

Emily

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Rachel Mattison | General Manager a répondu le 29 janv. 2024
Emily, Thank you for your 5 star review! We hope to welcome you back in the future!

10/10 – Excellent

Tyson

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Best hotel in EP!
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Rachel Mattison | General Manager a répondu le 29 janv. 2024
Tyson, Thank you for your 5 star review! We hope to welcome you back in the future!

10/10 – Excellent

Sarah

Points forts : Commodités
This is the best hotel in El Paso! The food, the friendly and fast service in the restaurant and bar, and the best shower i have experienced. I had a few nights at the plaza hotel and then moved to Stanton House and it was significantly better!! Highly recommend
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Rachel Mattison | General Manager a répondu le 29 janv. 2024
Sarah, Thank you for your 5 star review! We hope to welcome you back in the future! We appreciate your business!

10/10 – Excellent

Brannon

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Rachel Mattison | General Manager a répondu le 29 janv. 2024
Brannon, Thank you for your review! We appreciate it, and we hope to welcome you back in the future!

10/10 – Excellent

Lynn

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Artful gem
This is a gem of a hotel. Unique artwork to take in, including in guest rooms. Modern, contemporary design. Friendly and obviously well trained staff. Only knock: rooms along a side alley have to put up with pulsating music from a bar/club a few doors away that wafts into that space. Did not let up until almost 1am. May want to ask for a room away from that area.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Rachel Mattison | General Manager a répondu le 29 janv. 2024
Lynn, Thank you for your valuable feedback. We will be sure to address the noise situation with the local bar. We appreciate how understanding you were. We hope to welcome you back in the future.

8/10 – Bien

amy, Carlsbad

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything was nice except there was someone smoking in their room and it smelled bad in the hallways. We notified the front desk and they tried to find the room it was coming from.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Rachel Mattison | General Manager a répondu le 29 janv. 2024
Amy, We appreciate your feedback and your patience with the smell. We hope that we are able to welcome you back in the future!

6/10 – Acceptable

Erin

Points faibles : Propreté
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Rene Varela a répondu le 19 déc. 2023
Hi Erin, we would like to ask you a few questions regarding your review. We value all of our guest's feedback and are always looking to improve anything on our end. Would you mind letting us know if there were any issues with your stay regarding your ratings of 2/5 for cleanliness and 3/5 for hotel condition and service. We strive to provide our guests with a great experience and it seems like we fell short with your stay. We look forward to your feedback. Thank you.

10/10 – Excellent

Michael

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Rachel Mattison | General Manager a répondu le 29 janv. 2024
Michael, Thank you for your 5 star review! We hope to welcome you back in the future!

6/10 – Acceptable

Crystal

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Rachel Mattison | General Manager a répondu le 29 janv. 2024
Crystal, Thank you for your review. If there is something we could have done differently to earn a 10, please feel free to reach out directly. We hope that we are able to welcome you back in the future!

10/10 – Excellent

Caroline

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
One of a kind design along with brilliant service and comfort.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Rachel Mattison | General Manager a répondu le 29 janv. 2024
Caroline, Thank you for your review! We appreciate your feedback. We hope that we are able to welcome you back in the future!

10/10 – Excellent

Sonja

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Rachel Mattison | General Manager a répondu le 29 janv. 2024
Sonja, Thank you for your 5 star review! We hope to welcome you back in the future!

10/10 – Excellent

KEVIN

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 – Excellent

Tyrell

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Worst experience ever I would rather stay at a motel
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

2/10 – Terrible

James

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 – Excellent

Constantine

Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 – Excellent

Joy

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 – Excellent

Jamie

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Stayed there for my birthday weekend and everything was great!!
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 – Excellent

Tiffany

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everyone was so friendly and helpful!
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 – Excellent

Logan

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 – Excellent

Brian

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great place
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 – Excellent

Miriam

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Everything was percect and clean.. Stuff were nice to me
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 – Excellent

William, Mountain View

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 – Excellent

Pavel

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

Penelope

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

kristina

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Stanton House Stay
The rooms are super cute. The one downfall is the lack of a coffee maker.
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 – Excellent

Zachary

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The room was beautiful and the staff was top quality
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

Taylor

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great place to stay at
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 – Bien

Andrew, Chula Vista

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was clean
Séjour de 1 nuit en août 2023
Rachel Mattison | General Manager a répondu le 11 août 2023
Andrew, Thank you for your review! We hope that we are able to welcome you back in the future!

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Rachel Mattison | General Manager a répondu le 11 août 2023
Thank you for your review! We hope that we are able to welcome you back in the future!

6/10 – Acceptable

Charles

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
La persona que me atendió no muy amigable. Los baños están muy abiertos. Los black outs dejan entrar mucha luz. Esta muy caro el late check out.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Rachel Mattison | General Manager a répondu le 11 août 2023
Charles, I am sorry to hear about your stay. I am sorry to hear you did not enjoy the room. I hope that we have the opportunity to welcome you back in the future. If there is anything in the future, please reach out to me directly,.

10/10 – Excellent

Angela

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Professionalism was outstanding. Service was top notch. Breakfast was excellent. Valet was excellent.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Rachel Mattison | General Manager a répondu le 11 août 2023
Thank you for your review! We hope that we are able to welcome you back in the future!

10/10 – Excellent

Ryan

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023