Piscine extérieure, chaises longues
Vérifier la disponibilité

Desert Inn – Avis

2.5 out of 5
Desert Inn
5035 South Desert Boulevard, El Paso, TX

Avis

7,2

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 129 avis sur 436." "
Note de 8 – Bien, d’après 129 avis sur 436." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 85 avis sur 436." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 32 avis sur 436." "
Note de 2 – Terrible, d’après 61 avis sur 436." "

7,4/10

Propreté

7,6/10

Service et personnel

7,0/10

Commodités

7,2/10

État et installations de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Zizou, Lyon

Points forts : Service et personnel
Séjour de 1 nuit en juin 2018

8/10 – Bien

tracy, Sainte-Agathe-des-monts

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
WOW! Très satisfaite!!!
Un très beau séjour...avec une belle et propre chambre au 2e avec vue sur la piscine...près de tout...starbuck et restos sur le blvd Mesa...bref...je recommande cet hôtel à tout le monde!!!

10/10 – Excellent

Eddy

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Fotos hotel
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Management a répondu le 12 mai 2024
Thank you for your stay and we hope to see you again soon.

10/10 – Excellent

Eddy

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Solo faltó el desayuno continental
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Management a répondu le 7 mai 2024
Agradecemos su estancia y esperamos verlos de nuevo pronto. El desayuno se ofrecera una vez que la renovacion sea terminada. Gracias

10/10 – Excellent

Richard

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
For the price it wasn’t bad. The room was clean and looked renovated, The staff was also nice. There isn’t a coffee maker in the room but they had coffee and juices in the lobby.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Management a répondu le 1 mai 2024
We are glad you enjoyed your stay with us and liked the newly renovated rooms. We hope to have you back once the renovations have been completed. Thank you for your stay.

10/10 – Excellent

Gabriela

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very comfortable and a good price
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Management a répondu le 26 avr. 2024
We are glad you enjoyed your stay with us and we hope to see you again soon.

6/10 – Acceptable

Deborah

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel
Upon arrival I flushed the toilet and it started leaking. But was fixed as soon I notified the office. Property is being improved and will make a great place in the future.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Management a répondu le 11 avr. 2024
Sorry for the inconvenience, we are currently under renovations and are happy we were able to get the issue resolved quickly. We hope to see you again soon once all renovations are finished. Thank you for your stay.

10/10 – Excellent

Michael

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The manager and staff were extremely helpful and nice.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Management a répondu le 15 avr. 2024
We are glad you enjoyed your stay with us and that we were able to help you with any issues or questions you had. We hope to see you again soon.

10/10 – Excellent

Cristina

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Management a répondu le 10 avr. 2024
We are glad you enjoyed your stay and hope to see you again soon.

10/10 – Excellent

Joel

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Management a répondu le 22 févr. 2024
We are glad you enjoyed your stay with us and hope to see you again soon.

8/10 – Bien

Lazaro, Livermore

Points forts : Service et personnel, commodités
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Management a répondu le 22 févr. 2024
We are glad you enjoyed your stay, please let us know if you have any suggestions on how we can better your next visit. Thank you for your preference

10/10 – Excellent

Francisca

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Management a répondu le 22 févr. 2024
Thank you for your preference. We are glad you enjoyed you stay and hope to see you again soon.

8/10 – Bien

Lazaro, Livermore

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Basic stay
Basic stay close to I10, bit away from downtown.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

FERNANDO

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Todo excelente
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Management a répondu le 27 nov. 2023
Gracias por su preferencia

10/10 – Excellent

LONNIE

Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Management a répondu le 5 déc. 2023
We are glad you enjoyed your stay and hope to see you again soon.

8/10 – Bien

Ana Laura

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, confort de la chambre
Estuvo bien, pero el cuarto y las sobrecamas tienen un olor muy raro y muy penetrante, deberian de tener mas cuidado en eso
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Management a répondu le 13 nov. 2023
Perdone la molestia, de dejarnos saber la hubieramos movido de habitacion. Gracias por dejarnos saber y nos pondremos en accion para mejorar en ese aspecto. Esperamos volver a verlos pronto.

6/10 – Acceptable

Lymarie

Points forts : Propreté, service et personnel
The staff was really nice, room cleaned and smelling good.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Management a répondu le 7 nov. 2023
We are glad that you were happy with your stay. If you could please let us know what we could do to improve your experience we would really appreciate it. Thank you for your stay.

10/10 – Excellent

Joseph

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Safe
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Management a répondu le 17 oct. 2023
We appreciate your stay and hope to see you again soon

10/10 – Excellent

David

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Friendly Receptionist
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Management a répondu le 17 oct. 2023
We are glad you enjoyed your stay and were happy with the service provided by our staff. We hope to see you again soon.

6/10 – Acceptable

MARTIN

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Management a répondu le 1 oct. 2023
Sorry to see you were 100% satisfied with your stay. If you could please expand on how we can better your stay.

2/10 – Terrible

Jacob

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Management a répondu le 6 sept. 2023
Sorry about your bad experience during your stay. Could you elaborate on the issues that you experienced during your stay for such a low rating so that we may address them and make your stay more enjoyable.

10/10 – Excellent

Modesto

Points forts : Service et personnel
Séjour de 2 nuits en août 2023
Management a répondu le 28 août 2023
Thank you for your preference, we hope to see you again soon.

10/10 – Excellent

Ava

Voyage avec des animaux de compagnie
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I enjoyed my sray from start to finish. Great staff. Very clean room and the property was outstanding. I will recommend to everyone. There was nothing i did not like. Thank you. We will come again.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Management a répondu le 15 août 2023
We are glad you enjoyed your stay and are happy we were able to make your stay enjoyable. We hope to see you again soon.

10/10 – Excellent

Ana K

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Had restaurants and gas stations close by
Séjour de 1 nuit en août 2023
Management a répondu le 15 août 2023
We are glad you enjoyed your stay and hope to see you again soon.

10/10 – Excellent

Ramon

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Management a répondu le 15 août 2023
Thank you for your stay, we hope to see you again soon.

10/10 – Excellent

ABRAHAM

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Management a répondu le 15 août 2023
Thank you for your stay. We hope to see you again soon.

8/10 – Bien

Stacie

Points faibles : Service et personnel
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Management a répondu le 19 juill. 2023
We are glad you enjoyed your stay and hope to see you again soon.

2/10 – Terrible

Prisilla

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Very rude employees who did not allow me to speak with a supervisor tnere was blood on the sheets the shower had mold in it and smelt like a litter box we stayed for four days and they never gave us room service and they told me I could not have visitors when I drove from out of town to see family the outlets didn’t work and the air conditioner was not working our room was a hot box not to mention when my daughter showered the vent fell on her head and had to be taken to the hospital for stitches they kept the deposit and the manger called us horrible names when we went to check out and talk about what took place during our stay
Séjour de 4 nuits en juin 2023
Management a répondu le 6 juill. 2023
We apologize about your experience and will speak with our employees. If you had any problems with your room you could have asked to be moved to another room or canceled your stay with us but there was never a request made. Upon further review, room service was not given to the room because of the "Do Not Disturb" sign that was on the door for the duration of your stay. Also, our policy states that for guest comfort and so everyone can have access to amenities the pool is for registered guests only. You had over 10 guests with two more cars on the way of people when you were told about the policy. You were aggressive and intoxicated and resorted to insult and verbally abuse the employees cursing at them and making xenophobic comments. When asked to leave you refused and stayed the night and caused damage to the room and that is why the deposit was lost. We apologize and will get the issues with your room looked into and fixed ASAP. Thank you and we hope to see you again.

2/10 – Terrible

Erica

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel
The lady in the front with blue contacts was very very very rude to me and my daughters . Would refuse to give us sheets for our couch bed and was very rude to my young daughter . Staff were smoking and drinking at the pool . The lady in the front even after telling her thank you gave us an ugly look and rolled her . Charged me a $100 deposit on top of what I was already getting gather and said in an ugly tone you need to give me your ID and a debit card even tho I was charged already after I had given it to her the first time .
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Management a répondu le 20 juin 2023
We are so sorry about your bad experience on your stay and hope this will not dissuade you from staying with us again. We will speak with the staff and get these problems resolved as soon as possible. Thank you for your feedback.

10/10 – Excellent

Santos

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
All good
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Management a répondu le 14 juin 2023
We are glad you enjoyed your stay and hope to see you again soon.

10/10 – Excellent

Gandy

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great customer service
The clerk was amazing explained everything and got my room quick. Will definitely come back again
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Management a répondu le 6 juin 2023
Thank you we are glad you enjoyed your stay and had a good experience with our staff members. We hope to see you again soon

10/10 – Excellent

Jackie

Séjour de 4 nuits en mai 2023
Management a répondu le 14 juin 2023
We are glad you enjoyed your stay. We hope to see you again soon.

6/10 – Acceptable

Jack

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
I've stayed there time to time over the last 20 years, or at the other hotels near I 10 and Mesa, this property has gone a little downhill, mold in the bathroom shower, and doesn't seem warranted the $100 deposit, what's someone going to take, so will return to one of my other options on my next shopping trip from Mexico. I have a small hotel rated 9.4.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Management a répondu le 18 mai 2023
Sorry for the inconvenience sir we are looking into remodeling here in the near future. The 100 security deposit is taken at check in and returned at checkout if there is no problems. That is the way we guarantee that people don't smoke in the rooms or party sin the hotel rooms which guarantees our guest a good night sleep and safety on the property.

8/10 – Bien

Cynthia

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel
Clean and well lite parking lot for
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Management a répondu le 17 mai 2023
Thank you for your stay. He hope to see you again soon.

4/10 – Médiocre

Elizabeth, Wonder Lake

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
The pool and spa were not open. We booked here because it had those amenities. No coffee in room.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Management a répondu le 8 mai 2023
Sorry for the inconvenience we are currently awaiting inspection to be able to open the pool and spa. We offer coffee and juice in the mornings in the lobby. We will try to resolve this quickly and hope to see you again soon.

2/10 – Terrible

Arcelia

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Te despiertan de madrugada a corregir sus errores
Nos marcaron a las 2:30 de la madrugada porque la TC no había pasado y se les olvidó corregirlo, si que decidieron despertarnos para ir a recepción a corregir su error administrativo
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Management a répondu le 4 mai 2023
Disculpe la molestia de que los haiga despertado en la noche. Hablaremos con los empleados de noche para corregir el problema. Esperamos verlos de nuevo pronto.

10/10 – Excellent

Jilberto

Séjour de 1 nuit en avril 2023
Management a répondu le 16 mai 2023
Thank you for your stay. We hope to see you again soon.

8/10 – Bien

Heather

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Good room for the price, everything seemed clean and the staff was friendly
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Management a répondu le 17 avr. 2023
We are glad you enjoyed your stay and hope to see you again soon.

10/10 – Excellent

MARIA

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muy cómoda la habitacióny limpia. Me gusta la ubicación, está muy cerca de Sunland, outlets y varios restaurantes
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Management a répondu le 17 avr. 2023
Gracias por su preferencia, esperamos verlos de nuevo pronto.

10/10 – Excellent

Michelle

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Service et personnel
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Management a répondu le 13 avr. 2023
We are glad you enjoyed your stay nd hope to see you again soon.

10/10 – Excellent

Ignacio

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Me gusto habitaciones equipadas con microondas y refrigerador y ubicacion. No me gusto que ya no ofrecen desayuno americano
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Management a répondu le 12 avr. 2023
Muchas gracias por su estancia. Disculpe lo de el desayuno al momento estamos ofreciendo cafe y jugos en las mananas. Esperamos verlos de nuevo pronto.

4/10 – Médiocre

Antonio

Voyage d’affaires
Points faibles : Service et personnel
A deposit required for checking in
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Management a répondu le 9 avr. 2023
A security deposit is held for the room which is then returned after checkout if no issues occur. Sorry for the inconvenience.

10/10 – Excellent

Nancy

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muy amables
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Management a répondu le 2 avr. 2023
Gracias por su preferencia. Esperamos verlos de nuevo pronto.

10/10 – Excellent

Barbs

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Sweet little place. Comfortable and well situated. Only issue is the freeway noise, and that's easily solved by running the air conditioner fan.
Séjour de 7 nuits en mars 2023
Management a répondu le 30 mars 2023
We are glad you enjoyed your stay and hope to see you again soon.

8/10 – Bien

Alba estrada

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
No extraordinario pero no malo
Todo de acuerdo al monto de pago … solo si están un tanto viejas las instalaciones en general La ubicación del hotel está perfecta si vienen a compras en sundland park y a los outlets tamb quedan cerca
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Management a répondu le 3 mars 2023
Agradecemos que su haiga hospedado con nostros. Esperamos tenerlos de vuelta pronto.

8/10 – Bien

Laura rodriguez

Séjour de 2 nuits en février 2023
Management a répondu le 20 mars 2023
Thank you for your stay. We hope to see you again soon.

10/10 – Excellent

Cherry

Voyage de couple, Voyage avec des animaux de compagnie
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Commodités
The room was clean and comfortable. It was easy to park our truck and trailer. We would stay here again.
Séjour de 1 nuit en février 2023
Management a répondu le 24 févr. 2023
We are glad you enjoyed your stay and hope to see you again soon.

10/10 – Excellent

Edward

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Very quiet and comfortable
Séjour de 1 nuit en février 2023
Management a répondu le 18 févr. 2023
We are glad you enjoyed your stay and we hope to see you again soon.

6/10 – Acceptable

Richard

Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel, confort de la chambre
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
The price was good but the room was old and needed attention. The Carpet was worn and unsanitary, the shower had mold. Staff was nice.
Séjour de 1 nuit en février 2023
Management a répondu le 16 févr. 2023
We apologize for the inconvenience and will work to fix these issues to better accommodate your stay. We hope to see you again soon.