Réception

Leonardo Edinburgh Murrayfield – Avis

3 out of 5
Leonardo Edinburgh Murrayfield
187 Clermiston Road, Edinburgh, Scotland

Avis

8,2

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 382 avis sur 1001." "
Note de 8 – Bien, d’après 373 avis sur 1001." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 148 avis sur 1001." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 63 avis sur 1001." "
Note de 2 – Terrible, d’après 35 avis sur 1001." "

8,4/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

8,0/10

État et installations de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

LAURENT

Voyage en famille
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

6/10 – Acceptable

Marina

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Propreté
Sans plus
Hôtel sympathique, laisse un peu à désirer sur la propreté malheureusement. Compter à environ 40min en bus du centre ville.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Maria Rodrigues - Front Office Manager a répondu le 8 sept. 2023
Dear guest, Thanks for taking time to leave us a review. We're taking all your comments on board to make it better. Regards,

10/10 – Excellent

Isabelle

Séjour de 1 nuit en juin 2022
Maria rodrigues - Front Office Manager a répondu le 16 août 2022
Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

8/10 – Bien

Gregory

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Leonardo Edinburgh Murrayfield a répondu le 13 sept. 2020
Thank you for taking the time to leave your feedback as this is very much appreciated. We hope to welcome you back to the hotel the next time you visit Edinburgh.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
tres bel etablissement , acces en centre ville par bus facile .
Séjour de 3 nuits en mars 2020
Helen a répondu le 9 avr. 2020
Thank you for taking the time to post a review your feedback is appreciated Kind regards Helen

6/10 – Acceptable

Josée, Montréal

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel, commodités
Chambre propre mais corridor et salle à manger négligée. Petit déjeuner sans grande qualité.
Séjour de 3 nuits en août 2019
Sofia a répondu le 21 août 2019
Dear Mr. Josee, Thank you for taking the time to share your experience with us regards to your recent stay at the Leonardo Hotel Murrayfield.. As we pride ourselves on delivering a memorable hotel experience for all of our guests, but is seems that we have unfortunately fallen short of our goal during your most recent stay. Please accept my sincerest apologies that we failed to meet your expectations on this occasion, but I can assure you that the points you have raised are not representative of our normal standards of service. Please note that all of your comments have been acknowledged and discussed at length with the relevant department manager to ensure that we keep a consistent and improved service level. In closing, thank you again for taking the time to contact us and share your detailed comments, as it is through such feedback that we are able to continually review and improve our service levels and standards. We hope to welcome you back to the Leonardo Hotel Murrayfield in the near future and being given the opportunity to redeem ourselves. Best Regards, Sofia

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bon hotel la piscine la chambre refait toutl les jours, personnel serviable. Il manque toutefois une climatisation, et il faut 1/2 de transport pour se rendre à l'aéroport ou au centre ville.
Séjour de 2 nuits en juillet 2019
Sofia a répondu le 27 juill. 2019
Dear Tracy, Thank you for taking the time to share your experience with us regards to your recent stay at the Leonardo Hotel Murrayfield.. As we pride ourselves on delivering a memorable hotel experience for all of our guests, but is seems that we have unfortunately fallen short of our goal during your most recent stay. Please accept my sincerest apologies that we failed to meet your expectations on this occasion, but I can assure you that the points you have raised are not representative of our normal standards of service. Please note that all of your comments have been acknowledged and discussed at length with the relevant department manager to ensure that we keep a consistent and improved service level. In closing, thank you again for taking the time to contact us and share your detailed comments, as it is through such feedback that we are able to continually review and improve our service levels and standards. We hope to welcome you back to the Leonardo Hotel Murrayfield in the near future and being given the opportunity to redeem ourselves. Best Regards, Sofia

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Sofia a répondu le 28 juin 2019
Dear Mr/Ms Anonymous, Thank you for taking the time to share your experience with us regards to your recent stay at the Leonardo Hotel Murrayfield. We are happy to see that you have enjoyed your stay with us. We hope that soon we can welcome you again in our Leonardo Hotel Murrayfield. Kind Regards, Sofia

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
espace piscine et personnel piscine fort agreables;acceuil arrivée long etpeu aimable:je précise qu'on doit payer a l'arrivée et que les boissons au bar se payent comptant;aucune poubless ni seche cheveux dans les chambres
Séjour de 3 nuits en juin 2019
Sofia a répondu le 18 juin 2019
Dear Anonymous, Thank you for taking the time to share your experience with us regards to your recent stay at the Leonardo Hotel Murrayfield. We are happy to see that you have enjoyed your stay with us. We hope that soon we can welcome you again in our Leonardo Hotel Murrayfield. Kind Regards, Sofia

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mai 2019
Sofia a répondu le 17 juin 2019
Dear Anonymous, Thank you for taking the time to share your experience with us regards to your recent stay at the Leonardo Hotel Murrayfield. We are happy to see that you have enjoyed your stay with us. We hope that soon we can welcome you again in our Leonardo Hotel Murrayfield. Kind Regards, Sofia

8/10 – Bien

Christophe

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Jakub a répondu le 30 avr. 2019
Dear Christophe, Thank you taking your time to provide us with your feedback. I'm happy to see that you have enjoy your stay with us in overall. Kind regards Jakub Front office manager

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Séjour de 1 nuit en avril 2019

8/10 – Bien

pascal

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
étape idéale pour sa proximité avec l'aéroport d'é
hôtel choisi pour sa proximité avec l'aéroport (fin de séjour) et les prestations proposées (confort, restaurant, piscine). Tout est conforme aux attentes, excellent hôtel à recommander
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Jakub a répondu le 6 mars 2019
Dear Pascal, Thank you for taking your time to provide us with your feedback. I'm delighted to see that you have enjoy your stay in our hotel. Hopefully we can welcome you back in future. Kind regards, Jakub Front office manager

8/10 – Bien

JUDITH

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en février 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Super hôtel avec un personnel bien sympathique. On a apprécié les services : piscine, sauna & hamam. Rien de tel après une bonne journée de marche. La nourriture y est même très bonne, un peu cher quand même.
Séjour de 4 nuits en janvier 2019
Jakub a répondu le 21 févr. 2019
Dear Guest, Thank you for your kind review. I'm very happy to see that you had a great time during your recent stay in our hotel. I will pass your kind comments to our staff as well. Kind regards, Jakub Front Office Manager

10/10 – Excellent

Benoit, Chartres

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bon hotel et petit déjeuner copieux. Personnel très sympathique
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Leonardo Hotel a répondu le 22 nov. 2018
Dear Benoit, Thank you for taking the time to review the hotel . I am delighted to see that you had an enjoyable experience with us . We hope to welcome you back again soon . Kind Regards

8/10 – Bien

Mathieu, France

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour agréable
Bon hôtel accueillant, calme (un peu plus bruyant le weekend), avec de bonnes prestations (restauration, bar, salle sport, parking gratuit, etc...). Chambres spacieuses et correctes. L'hôtel est un peu excentré, mais le centre ville est accessible via bus (direct) en une vingtaine de minutes.
Séjour de 10 nuits en août 2018

6/10 – Acceptable

Marc

Séjour de 1 nuit en août 2018

10/10 – Excellent

Diane, Montréalr

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent séjour
Bel hôtel à une vingtaine de minutes en auto du centre-ville et des attraits touristiques. Pour se déplacer, il y a un autobus près de l’hôtel ou stationnement dans le centre-ville($$$).
Séjour de 2 nuits en juillet 2018

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2018

10/10 – Excellent

Daniel

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Edinburgh
Hotel très bien situé. Proche du centre, en dehors de la circulation.
Séjour de 1 nuit en juin 2018

10/10 – Excellent

Pascal

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très très bien
Séjour de 3 nuits en mai 2018

8/10 – Bien

SOPHIE

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Bel hôtel, bien entretenu.
Séjour de 1 nuit en juin 2018

8/10 – Bien

Emeline

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bien
Séjour sympa mais compliqué. Impossible d'avoir la chambre familiale que nous avions réservé. A la place une chambre en rdc pour personne à mobilité reduite. Ils n'ont pas voulu rectifier la chose une fois le problème signalé. Bug avec le site pour la réservation des petits déjeuners (penser à faire des captures ecran). Nous avons donc payé notre réservation pour une chambre familiale avec petits déjeuners pour deux personnes pour 2 nuits. Nous nous sommes retrouvés dans une chambre plus petite, non conforme à notre achat et sans petit déjeuner. Cependant l'hôtel a un très bon restaurant aux prix très raisonnables. Il est aussi desservi par la ligne 26 pour rejoindre le centre rapidement! Ça c'est top!!
Séjour de 2 nuits en mai 2018

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Plus que correct et bien placé.
L'emplacement est parfait entre le centre ville (on passe devant le zoo, Murreyfield...) et l'aéroport. Hyper facile en bus depuis l'arrêt juste à côté de l'hôtel. Petits bémols : le restaurant du soir qui refuse de vous servir à 21h55 alors qu'il est écrit dernière commande à 22h00. Et le chauffage légèrement déficient dans la chambre et au restaurant. Pour le reste des personnes très accueillantes.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Accueillant
Nous avons séjourné 4 nuits dans cette hôtel . Ce fut parfait , la chambre était grande , propre , ! Nous avions loué une voiture pour se rendre ds le centre et visiter l ecosse ( l hôtel est à moins de 20 mn du centre en voiture ) .
Séjour de 4 nuits en octobre 2017

8/10 – Bien

Gilles.H, Marseille

Points forts : Service et personnel, confort de la chambre
hotel de bon niveau
hotel moderne bien équipé avec piscine chauffée couverte attenante. Restaurant très agréable avec bonne qualité de produits.
Séjour de 2 nuits en août 2017

8/10 – Bien

Pascal

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bien pour visiter Edimbourg
Un hotel propre, une bonne literie, chambre de taille tres correcte, on a pu profiter de la piscine apres une journee de visites dans Edimbourg. De quoi preparer the et café dans la chambre. A retenir. Il faut une voiture pour aller en ville.
Séjour de 2 nuits en juillet 2017

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Hotel pratique entre aéroport et centre-ville
Simple mais correcte pour le prix Lit confortable Pas de climatisation Planchers besoin d'etre changés
Séjour de 1 nuit en juillet 2017

10/10 – Excellent

Nicola, Longueuil

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Convenience and location
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

Stephen

Staff made a special effort!
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 – Bien

Maggie, Melbourne

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
This was a nice place to stay for the last two nights of trip. It is close to the airport, and had really good food in the restaurant.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 – Bien

Astrid

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Good hotel - could use a little renovation. Bed was super comfortable and we slept well. Nothing walking distance around in terms of dining.
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 – Excellent

Mike

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We had a really lovely stay.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Ferol

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The staff was very nice and helpful. The food is good. Parking is available. Bus service to city locations close. I definitely recommend.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

8/10 – Bien

Jasmine

Points forts : Service et personnel
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 – Bien

Dario

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 – Acceptable

Steven

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel
The hotel is showing signs of aging from cracked ceilings to extremely squeeky floors. We had a 2 night stay and on night 1 we had to close the room windows due to a barking dog in the early hours from a neighbouring property. Night 2 we were woken up just after midnight by the guests in the room next to us being extremely noisy so terrible soundproofing. Stayed in a lot of accomodation around the Edinburgh area but would certainly not come back to this one, nor would I recommend it to others.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 – Bien

Stephen

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 – Bien

Michelle

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

8/10 – Bien

Jane

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Easy transport access to airport and city centre, on a regular bus route. Staff at the hotel very helpful and friendly . Hotel of a good standard .
Séjour de 2 nuits en mars 2024

2/10 – Terrible

Mehran

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Mick

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice clean hotel
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

Elaine

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lovely comfy beds, nice filling breakfast too
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

Erin

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Exceptional staff
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 – Acceptable

Diane

Points faibles : Propreté, service et personnel
Room not serviced during my stay. Wake up calls had not been cancelled on room phone, so woken early both mornings despite letting then know. Sunday morning breakfast was really nice with good service.... Monday not so good...breakfast dried up, things not replenished...poor service.
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 – Bien

Elena

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Good location well served by buses to airport & city centre
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Surjeet

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Aidan

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Damien

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great location logistically. Food was good. Staff excellent. Good WiFi. A good little gym and a great pool/spa area. Nothing unpleasant about my 3 nights here
Séjour de 1 nuit en février 2024