Aire de pique-nique/barbecue

Holiday Inn Express Edinburgh City West, an IHG Hotel – Avis

3 out of 5
Holiday Inn Express Edinburgh City West, an IHG Hotel
107 Queensferry Road, Edinburgh, Scotland

Avis

8,4

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 412 avis sur 1002." "
Note de 8 – Bien, d’après 414 avis sur 1002." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 114 avis sur 1002." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 52 avis sur 1002." "
Note de 2 – Terrible, d’après 10 avis sur 1002." "

8,6/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Cybille

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bonne expérience en période de fêtes, hôtel calme et proche des lignes de bus pour rejoindre facilement le centre ville
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Directeur des opérations hôtelières a répondu le 26 janv. 2024
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement,Agnes

8/10 – Bien

Karine

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2023
HOM a répondu le 29 août 2023
Karine, thanks for the amazing rating. We hope to see you again and All the best, Agnes - Hotel Operations Manager.

10/10 – Excellent

Leanne

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Établissement intéressant, mais dispendieux pour que qu’il offre.
Séjour de 1 nuit en août 2019
Holiday Inn Edinburgh City West a répondu le 21 août 2019
Dear Guest, Thank you for your feedback we take on board your comments. Kind regards,

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good location, service excellent thank you to the personel
Séjour de 4 nuits en mai 2019
Holiday Inn Edinburgh City West a répondu le 23 mai 2019
Thank you for your comments. We are glad you enjoy your stay. Kind Regards,

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Holiday Inn City West Edinburgh a répondu le 15 mai 2019
Good Morning, Thank you for your feedback.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Personnel de l’hôtel très agréable, chambre très propre, hôtel bien situé
Séjour de 2 nuits en août 2018

8/10 – Bien

Romain

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mai 2018

8/10 – Bien

Serge

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Tres bel Hotel agréable
Tres bel Hotel agréable. Chambres magnifiques. Et nous pouvons aller à pied.
GMMarcinJ a répondu le 19 mai 2017
Cher Serge, merci pour votre avis et j'espère vous accueillir bientôt. Cordialement, Marcin Jurczak Directeur de l'hôtel

10/10 – Excellent

Edouard

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Personnel très aimable
General Manager a répondu le 17 mai 2017
Cher Edouard, merci pour votre avis et j'espère vous accueillir bientôt. Cordialement, Marcin Jurczak Directeur de l'hôtel

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent hotel facile d'accès et bien situé près des principales attractions.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
séjour en famille
hotel à une quinzaine de minutes de l'aéroport en voiture, desservi par les transports en commun pour aller au centre ville (10 min en bus) C'est un holiday inn, pas de surprise sur le look. Dommage qu'il n'y ait pas de mini bar ! Belle vue sur edimbourg depuis les chambres en étage élevé- mais du coup on donne aussi sur la route, donc ce n'est pas hyper calme. Chambre familiale un peu petite. Au global, un séjour sans surprise,bon rapport qualité prix.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Très bon rapport qualité prix
Bon accueil d'un personnel attentif et souriant! Wifi exorbitant! Petit Déjeuner très bien.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bien
Bien dans l'ensemble. A 5 minutes du centre ville et vue sur la ville et le château

8/10 – Bien

Grégory, Oyonnax

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très Bien
Acceuil agréable et chambre confortable malgré la courte nuit passée. J'y retournerai probablement lors d'un prochain séjour.
Craig a répondu le 31 mai 2014
Cher Gregory, Merci beaucoup pour avoir pris le temps de commenter votre séjour dans notre hôtel. Nous avons été ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable moment parmi nous et apprécié le confort de votre chambre. En espérant vous revoir bientôt, cordialement.

6/10 – Acceptable

sandrine

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

8/10 – Bien

Christine

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Toller Blick auf die Stadt
Séjour de 2 nuits en mai 2024
HOM a répondu le 23 mai 2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Unsere Mitarbeiter freuen sich sehr über positive Bewertungen, daher wissen wir Ihr Feedback zu schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Agnes - Hotel Operations Manager.

10/10 – Excellent

Valerie

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Friendly and helpful staff. Good breakfast.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
HOM a répondu le 23 mai 2024
Wow, 5-stars! Thanks so much, Valerie. We're glad you felt the team were friendly and helpful. That's what we like to hear! We hope to welcome you back and All the best, Agnes - Hotel Operations Manager.

10/10 – Excellent

Michelle

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Your front desk and breakfast staff are so courteous and delightful. They really made my stay pleasant. Of course breakfast included is always a big win for me. Convenient bus stop at the bottom of the road was a big plus. # 43 bus gets you right into the city. I would certainly stay here again.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
HOM a répondu le 20 mai 2024
Thanks for the perfect rating, Michelle. We're thrilled to hear you had a pleasant stay. We hope to see you again and All the best, Agnes - Hotel Operations Manager.

10/10 – Excellent

John

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Hotel Operations Manager a répondu le 16 mai 2024
Thanks for the review!All the best,Agnes

8/10 – Bien

Annette

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
I really hate the beds. They’re too hard.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Hotel Operations Manager a répondu le 13 mai 2024
Thanks for the review, Annette.We're sorry to hear that you didn't enjoy the rooms facilities!All the best,Agnes

10/10 – Excellent

Michael

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités
Room was great
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Hotel Operations Manager a répondu le 9 mai 2024
Thanks for the review, Michael.All the best,Agnes

8/10 – Bien

Antonio

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
HOM a répondu le 1 mai 2024
Hi Antonio, thanks for the amazing rating. We hope to see you again and All the best, Agnes - Hotel Operations Manager.

6/10 – Acceptable

Lambert Lambertus Wilhelmus

Voyage de couple
Kamer is schoon, bedden zijn goed en badkamer is redelijk maar klein. Hotel personeel vriendelijk maar sommige peronen zagen er onverzorgd uit. Ontbijt was karig. Geen witte en bruine afbakbroodjes en geen kaas en vleeswaren. Jammer dat men hier geen rekening mee wordt gehouden als je toeristen ontvangt. Een keer Engels ontbijt is prima maar niet alle dagen.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Manager hotelactiviteiten a répondu le 25 avr. 2024
Bedankt dat u de tijd hebt genomen om een recensie over ons hotel te schrijven. We zijn blij dat u genoten heeft van uw verblijf bij ons, en we hopen u snel weer te zien. Met vriendelijke groeten,Agnes

6/10 – Acceptable

Simon

Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel
Disappointing there is a £5 parking charge. It’s a holiday inn, you get what you pay for….kinda.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Hotel Operations Manager a répondu le 17 avr. 2024
Thanks for the review and feedback, Simon.All the best,Agnes

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en avril 2024
Hotel Operations Manager a répondu le 11 avr. 2024
Thanks for the review, Lucy.All the best,Agnes

10/10 – Excellent

Pavel

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Hotel Operations Manager a répondu le 4 avr. 2024
Thanks for the review, Pavel.All the best,Agnes

6/10 – Acceptable

ANDERSON

Voyage de couple
Points forts : Commodités
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Average. Not clean. Expensive.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Hotel Operations Manager a répondu le 2 avr. 2024
Thanks for the review, Anderson!All the very best,Agnes

10/10 – Excellent

Elizabeth, Ottawa

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The staff were friendly and knowledgable. The breakfast was excellent.
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Hotel Operations Manager a répondu le 2 avr. 2024
Thanks for the review, Elizabeth!We're pleased to hear that you found our team friendly and knowledgeable!All the best,Agnes

8/10 – Bien

Chantal Anna

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Hotel Operations Manager a répondu le 14 mars 2024
Thanks for the review.All the best,Agnes

8/10 – Bien

Simone

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Das Hotel ist in Edinburgh nicht weit vom Zentrum entfernt. An der Straße vor dem Hotel befindet sich direkt eine Bushaltestelle. Das Frühstück war für britische Verhältnisse gut und ausreichend. In der Gesamtbewertung ziehe ich einen Punkt ab, da die Parkplätze vor Ort nicht wie angegeben kostenlos sind. Wir haben für 2 Nächte Parken 10£ bezahlt.
Hotelbetriebsleiterin a répondu le 12 mars 2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es freut uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns gefallen hat. Unsere Mitarbeiter freuen sich sehr über positive Bewertungen, daher wissen wir Ihr Feedback zu schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,Agnes

10/10 – Excellent

Kiera

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great breakfast.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Hotel Operations Manager a répondu le 8 mars 2024
Thanks for the review and feedback, Kiera.We're pleased to hear that you enjoyed our breakfast service!All the very best,Agnes

8/10 – Bien

Maria

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Hotel Operations Manager a répondu le 26 févr. 2024
Thanks for the review, Maria.All the very best,Agnes

10/10 – Excellent

Rene

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Openbaar vervoer . Ontbijt. Personeel vriendelijk.9
Séjour de 3 nuits en février 2024

6/10 – Acceptable

TOLGA

Séjour de 2 nuits en février 2024
Hotel Operations Manager a répondu le 22 févr. 2024
Thanks for the review!All the best,Agnes

4/10 – Médiocre

Kathleen

Voyage d’affaires
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Cold Shower
Stayed here as I needed a convenient hotel to stay in for a few hours of sleep after a long day and a very early start. Checked in at around midnight, I was having issues with my payment card which seemed to annoy the man at the desk. Eventually arrived in my tiny room which was comfortable enough but had seen better days. Awoke at 4.30am to no hot water. Called reception - they took over 5 minutes to answer! I was told that they would try and fix the issue or move me into another room but this would take 30minutes, which I didn’t have time to wait for as I had to be at the airport to check in for a flight. I was forced to have a freezing cold shower - horrible!! Not what you want from a hotel stay at all!
Séjour de 1 nuit en février 2024
Hotel Operations Manager a répondu le 12 févr. 2024
Thank you for the review.We're pleased to hear that you found our hotel, conveniently placed for your stay.We’re sorry to hear your time at the hotel wasn’t 5/5. We want every guest’s stay to be perfect, so we’re sorry to see this wasn’t the case for you.The feedback will be shared with the team to make sure we do better.All the best,Agnes

8/10 – Bien

Elizabeth

Clean and comfortable.
Very comfortable stay, and staff attentive and pleasant. The room was bright and clean and the bed very comfortable. The shower worked well. Breakfast as always was very satisfactory.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Hotel Operations Manager a répondu le 12 févr. 2024
Thanks for the lovely review, Elizabeth!All the best,Agnes

10/10 – Excellent

Kwok Fan

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Hotel Operations Manager a répondu le 12 févr. 2024
Thanks for the reviewAgnes

10/10 – Excellent

H

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Hotel Operations Manager a répondu le 8 févr. 2024
Thanks for the review.All the best,Agnes

6/10 – Acceptable

KYLE

Na
Hotel Operations Manager a répondu le 7 févr. 2024
Thanks for the review, Kyle!All the best,Agnes

10/10 – Excellent

Charles

Séjour de 1 nuit en février 2024
Hotel Operations Manager a répondu le 5 févr. 2024
Thanks for the review and feedback!All the best,Agnes

8/10 – Bien

mike

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Could have done with plates being cleared at breakfast but nice stay for the price
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Hotel Operations Manager a répondu le 5 févr. 2024
Thanks for the review and feedback!We're pleased to hear that you found our hotel, good value for money.We set a high standard for cleanliness and apologise that we missed the mark here. We'll communicate this back to our housekeeping team. All the best,Agnes

10/10 – Excellent

Brianna

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
N/A
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Hotel Operations Manager a répondu le 29 janv. 2024
Thanks for the review!All the best,Agnes

4/10 – Médiocre

Cristina

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Buena ubicacion. Mal estado del edificio.
La ubicacion es buena si os encontrais en ruta pero no hay ningun servicio. Sin embargo, muchos de los espacios estan en muy malas condiciones: paredes y techos sucios o desconchados, moqueta muy sucia, wc en mal estado...
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Directora de Operaciones Hoteleras a répondu le 17 janv. 2024
Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente,Agnes

6/10 – Acceptable

Scott

Points faibles : Propreté, service et personnel
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Hotel Operations Manager a répondu le 18 janv. 2024
Thanks for the review and feedback, Scott!All the best,Agnes

8/10 – Bien

JASMIN

Voyage en groupe
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Very good fantastic the only thing we ordered double but got single beds
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Hotel Operations Manager a répondu le 15 janv. 2024
Thanks for the review, JasminWe're so pleased you enjoyed your stay here. We have a team on site 24/7 who can talk about any mix-ups regarding rooms and can see if there's anything they can do to amend it.All the best,Agnes - Hotel Operations Manager

6/10 – Acceptable

Scott

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Hotel Operations Manager a répondu le 15 janv. 2024
Thanks for the review, ScottAll the best,Agnes

8/10 – Bien

john

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Hotel Operations Manager a répondu le 9 janv. 2024
Thank you for the review, John.All the best,Agnes

2/10 – Terrible

Regina Ilona Jasna

Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Hotel Operations Manager a répondu le 29 janv. 2024
Thanks for the review!All the best,Agnes