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Serena Palace Hotel

Hébergement 3.0 étoiles
Hôtel de style Beaux-Arts à proximité du centre de congrès (accès direct) à Douala avec stationnement libre-service

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Serena Palace Hotel

Extérieur
Coffre-fort, ameublement unique, bureau, rideaux d’obscurcissement
Coffre-fort, ameublement unique, bureau, rideaux d’obscurcissement
Baignoire, serviettes fournies
Centre d’entraînement physique
Songez à séjourner au Serena Palace Hotel et à profiter des commodités offertes, comme un service de navette aéroportuaire gratuit, une terrasse et un casse-croûte/café. Offrez-vous un massage, ou d’autres services de spa. En plus de profiter de commodités comme service de nettoyage et de nettoyage à sec et un bar, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.

Avis

4,0 sur 10 – 

Commodités populaires

  • Spa
  • Bar
  • Navette aéroportuaire gratuite
  • Gym
  • Service aux chambres
  • Déjeuner disponible

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 3 chambre(s) sur 3

Suite

Points forts

Balcon
Cour
Insonorisation
Ameublement unique
Climatisation
Téléviseur à haute définition
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
  • 474 pi²
  • Vue sur la ville
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Sénior

Points forts

Balcon
Cour
Insonorisation
Ameublement unique
Climatisation
Téléviseur à haute définition
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
  • 344 pi²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard double

Chambre Standard double | Vue de la chambre

Chambre Standard double

Points forts

Balcon
Cour
Insonorisation
Ameublement unique
Climatisation
Téléviseur à haute définition
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
  • 301 pi²
  • Vue sur la ville
  • 2 personnes
  • 1 lit double
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Boulevard de la Republique, Douala, 4330

À proximité

  • Marché d'Eko - 16 min à pied - 1.4 km
  • La Nouvelle Liberté - 16 min à pied - 1.4 km
  • Cathédrale de Saints-Pierre-et-Paul - 2 min en voiture - 2.0 km
  • Port de Douala - 4 min en voiture - 4.0 km
  • Centre commercial Douala Grand Mall - 6 min en voiture - 5.6 km

Transport

  • Douala (DLA-Aéroport international de Douala) : à 34 min en voiture

Restaurants

  • ‪le fouquet - ‬12 min à pied
  • ‪Les Glaciers Modernes - ‬12 min à pied
  • ‪La Reine - ‬13 min à pied
  • ‪La Kora Restaurant - ‬8 min à pied
  • ‪Café De France - ‬13 min à pied

À propos de cet hébergement

Serena Palace Hotel

Hôtel dans le quartier Akwa II
Le Serena Palace Hotel propose des commodités intéressantes, comme un service de navette aéroportuaire gratuit, une terrasse et un casse-croûte/café. Offrez-vous un massage, ou d’autres services de spa. Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, en plus de profiter de commodités comme service de nettoyage et de nettoyage à sec et un bar.
Vous profiterez aussi d’autres avantages, dont :
  • L’accès à une piscine extérieure
  • Stationnement libre-service gratuit, ainsi que stationnement de longue durée payant
  • Buffet déjeuner (supplément), service de navette locale et accès à un centre d’entraînement à proximité
  • Réception jour et nuit, ascenseur et coffre-fort à la réception
Caractéristiques de la chambre
Les 73 chambres proposant un ameublement unique possèdent des commodités comme un service aux chambres (24 heures) et le réglage de la climatisation, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et un coffre-fort.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • Des salles de bain avec une baignoire
  • Des téléviseurs à haute définition comprenant des chaînes câblées
  • Des cours privées, l’entretien ménager tous les jours et des tables de travail

Langues

Anglais, français

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits

Stationnement et transport

  • Stationnement gratuit hors site (réservation requise)
  • Stationnement hors site (réservation requise)
  • Service gratuit de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande
  • Service de navette locale (supplément)
  • Navette entre l’hôtel et le centre commercial (supplément)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Stationnement de longue durée sur place (supplément)

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 5 h 30 à 9 h moyennant des frais de 14 USD par personne
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Activités

  • Centre d’entraînement
  • Piscine extérieur (accessible aux clients)
  • Téléviseur dans les aires communes

Pour les familles

  • Accès à une piscine extérieure à proximité
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Chambres insonorisées

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Guichet automatique
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • Centre de congrès
  • Salle de réunion

Plein air

  • Barbecue
  • Terrasse

Spa

  • Massage
  • Services de spa

Accessibilité

  • Ascenseur

Autres

  • 1 immeuble
  • 5 étages
  • Architecture Beaux-Arts
  • Sections fumeurs

Commodités de la chambre

Chambre

  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Baignoire
  • Salle de bain privée
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur à haute définition avec chaînes par câble

Repas et boissons

  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Mobilier distinct
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à 22 h
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport. Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (48 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 5.33 USD par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Prix du buffet déjeuner : environ 14 USD par personne

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.

À noter

Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.

Hébergement également appelé

Hotel Serena Palace
Serena Palace
Serena Palace Douala
Serena Palace Hotel
Serena Palace Hotel Douala
Serena Palace Hotel Hotel
Serena Palace Hotel Douala
Serena Palace Hotel Hotel Douala

Foire aux questions

Serena Palace Hotel possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose l’accès à une piscine extérieure.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Serena Palace Hotel?

En date du 22 août 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Serena Palace Hotel le 23 août 2025 commencent à 87,49 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Serena Palace Hotel accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Serena Palace Hotel?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit; un stationnement à proximité est aussi gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Serena Palace Hotel?

Arrivée de 14 h à 22 h.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Serena Palace Hotel?

Le départ est à midi.

Serena Palace Hotel offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'établissement offre un service de navette aéroportuaire gratuit (sur demande).

Où se situe Serena Palace Hotel?

Akwa II - hôtel se trouve à moins de 2 km des sites suivants : Marché d'Eko et La Nouvelle Liberté. Cathédrale de Saints-Pierre-et-Paul et Stade de la Réunification se trouvent également à moins de 3 km.

Avis pour Serena Palace Hotel

Avis

4,0
Note de 10 – Excellent, d’après 0 avis sur 4.
Note de 8 – Bien, d’après 1 avis sur 4.
Note de 6 – Acceptable, d’après 0 avis sur 4.
Note de 4 – Médiocre, d’après 1 avis sur 4.
Note de 2 – Terrible, d’après 2 avis sur 4.

5,0/10

Propreté

5,0/10

Service et personnel

4,0/10

État et installations de l’hébergement

Avis

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Horrible experience for the second time in a role

This was my second time reserving this hotel with hotels.com. The stay was horrible. First the reservation was not found. Secondly, I got a breakfast buffet rate, but the hotel refused to offer breakfast. The toilet did not flush. The room was horrible. The staff wasn't very helpful. Please remove this hotel from your listings

8/10 – Bien

Chris, Godmanchester

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Visit to Douala

It was a pleasant stay and a great opportunity to catch up with friends. The hotel was very basic but the staff were friendly and helpful.

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre

Not recommended

Not a nice hotel at all, very noisy room with a hard bed.

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

High price, poor quality

Room and bathroom were dirty and shabby. Dinner (room service) was awful. While close to the airport, the surrounding area where hotel located was very unattractive. A highly overpriced hotel. The saving grace was the friendly receptionist and decent breakfast.