Façade de l’hébergement – soirée/nuit
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The Umrao – Avis

4 out of 5
The Umrao
N.H – 8, New Delhi, Delhi N.C.R

Avis

7,4

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 52 avis sur 161." "
Note de 8 – Bien, d’après 51 avis sur 161." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 20 avis sur 161." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 20 avis sur 161." "
Note de 2 – Terrible, d’après 18 avis sur 161." "

7,8/10

Propreté

7,6/10

Service et personnel

6,4/10

Commodités

7,6/10

État et installations de l’hébergement

6,6/10

Écoresponsabilité

Avis

4/10 – Médiocre

Marion

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

4/10 – Médiocre

Aditi

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en décembre 2020

8/10 – Bien

CATOLINO

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bien situé
Très belles prestations pour cet hôtel, idéalement situé proche de l'aéroport. Par contre, dommage que certains clients peu respectueux des autres, fassent du bruit jusque tard dans la nuit
Séjour de 1 nuit en novembre 2019

8/10 – Bien

Parvatipuja

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
ไม่สามารถเดินทางสะดวก ไกลจากสถานีรถไฟฟ้า รถสาธารณะ ต้องมีรถส่วนตัว เรียกฮูเบอร์ค่อนข้างยาก แต่โรงแรมดีมากๆ อุปกรณ์อาบน้ำอาจจะเก่าไปหน่อย แต่ได้อยู่
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 – Bien

Being

Séjour de 1 nuit en février 2024

2/10 – Terrible

Avnish

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
It’s very old hotal and they new maintain. Room and washroom very dirt and old. Never go there. They charge me 18000 Indian rupees but it’s not worth even 500 Indian rupees. Staff is very good.
Séjour de 1 nuit en février 2024

2/10 – Terrible

Akanksha

Points faibles : État et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 – Acceptable

Purvee

No response for the request raised to access television. No shower stall . Water sprinkled all over bathroom while taking bath wetting all bathroom.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

4/10 – Médiocre

Kavy

Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel was near to airport and that’s the only reason I book a room there. The staff service was terrible. Not accommodating at all. Please improve your service level.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 – Excellent

meena

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Highly recommend this hotel to anyone looking to stay close to airport. With All the facilities and very clean, very safe very friendly staffs .
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Thank you:)
My stay was made very comfortable with the help of excellent staff members and the management. Special thanks to the staff of Thyme, Chef Rajat Sharma and his made it special for me. Surender,Atulnandan,Vishwajeet,Bhupender,Nath,Vijay,Amit,, Atul ,Kailash, Cake shop Surendra, ,Ram Vilas, Govind, house keeping : Anita,Omani,Sonu,Amit,Somvati.Front office,Preeti Sharma,Preeti,Teena,Meghna,Rajkumar,Akhilesh,Pinky,,A very special thanks to Gulshan ,who went an extra mile to make me a happy returning customer and their Genera manager Mr Bhargava,a please meeting him and eager to help all new trainees. Spa team Nida, Bharati, Yapu ,Bhim.Thank you all
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 – Bien

Manoj

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Rooms are big and comfortable
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

2/10 – Terrible

Naveen

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel, commodités
There was a confirm booking of Hotel with Late check in and Airport pickup request for me as arriving Delhi from Canada, before departing and after reaching Delhi I tried more than 50 times on given number of Umrao Hotel but there was no response, no calls were received or if by chance any body receive than it was a mute call, i left many messages to call me but didn’t receive any call from Desk. I waited and searched if any person from Umrao Hotel was there to pick us but no one was there and no information, response, mail or msg from Hotel. I was stranded at the airport after 16 hour flight. Ultimately after making all efforts, I had to book a different hotel on high price on 11th hour. Finally I received a Call of Mr. Avinash from Hotel Umrao desk by 11.56 PM and on hearing me they have only one word of Sorry and no other explanation on why they behaved in an unprofessional way. The experience is very bad and not as per expectation with renowned Expedia.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 – Bien

Nathalie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 – Excellent

Manisha

Séjour de 3 nuits en septembre 2023

6/10 – Acceptable

KENJI

Voyage de couple
Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
スタッフが若く教育されていない。
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 – Excellent

yashaswi

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Luxury stay
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

6/10 – Acceptable

Marie

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté
Disappointing stay
A hotel with lots of potential but needs a bit of renovating.We had to complain about the cleanliness of our room and once we did it was sorted .The staff is very good but the management need to step up .Good gym but full of glass windows which makes it difficult to cool down.Pool much too hot to swim in .Good breakfast.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 – Excellent

Michael

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
This is a beautiful property -- really nice grounds. Staff was very helpful. Breakfast buffet was excellent. Room was very nice. Everything about the place is first class.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 – Excellent

Saurabh

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

2/10 – Terrible

Natasha

Voyage de couple
We contacted the hotel a few days prior to our arrival, with no reply. As it turns out, we were not allowed to leave the airport without the visa for overnight stay. The restrictions came in over COVID and have not been removed. Most of the passengers on our flight from Mel to Paris with stopover were in the same position. Expedia should be infomed, the hotel should have replied. VERY poor service !
Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 – Excellent

Khwaish

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 – Excellent

Kamal

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 – Excellent

Payal

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

2/10 – Terrible

Ishan

Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 – Bien

EFRAIM

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

4/10 – Médiocre

Roopinder

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Bad Stay
Horrible Bathroom, Cleanness 3/10 Breakfast 5/10 The pepper grinders at breakfast table were rusty not one but all
Séjour de 1 nuit en juin 2023

6/10 – Acceptable

Ashish

Voyage de couple
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
The only area they need improvement is service It was really slow and not upto mark
Séjour de 1 nuit en juin 2023

4/10 – Médiocre

Paramveer

Séjour de 1 nuit en mai 2023

6/10 – Acceptable

Anup

Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 – Excellent

Catharine

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Excellent hotel very handy for airport 15 min max in Taxi. Recommend the restaurant rather than the buffet food was superb.
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 – Excellent

FNU

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Hi, The overall experience of staying at the Umrao with family was pretty nice. Totally recommended.
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 – Excellent

Rajesh

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Good
Enjoyed, food bit costly
Séjour de 1 nuit en avril 2023

4/10 – Médiocre

Rishab

Points faibles : Propreté, service et personnel
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 – Excellent

Karsten

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Really great place well located for the airport
Very nice hotel, especially for the price.
Séjour de 1 nuit en mars 2023

8/10 – Bien

Melissa

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Amenities for women travelers were brought promptly by hotel staff
Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 – Excellent

baljit S., Kent

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Stay was pleasant.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

2/10 – Terrible

Ricardo

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Dirty awful service and wrong address
This is an awful place. The management is incompetent , the staff unhelpful. They had the wrong address on the site and the driver arrived at the address , which was in the middle of no where. They lied and blamed the driver but I have proof thta they advertised the wrong address. Too expensive and very DIRTY
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

4/10 – Médiocre

Harkirat

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points faibles : Service et personnel, commodités
I book through Expedia clearly saying breakfast and one way free airport shuttle but at time of check in the staff says I have to pay extra for shuttle it is not included that was really disappointing I showed the staff my booking receipt it clearly says amenities included but they say no I have to pay extra really exhausted 😩
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

8/10 – Bien

Victor

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 – Excellent

Marco

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
.

8/10 – Bien

Yatin

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Very good
Front desk is good, warm welcome Hotel has only 60 room but all are in good condition. Only you can not eat outside food.
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 – Excellent

Ajmal

Séjour de 1 nuit en novembre 2022

4/10 – Médiocre

Pawan

Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Its a hyped property. With the price tag any other property would be a far better experience
Séjour de 1 nuit en août 2022

2/10 – Terrible

Pankaj

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2022

6/10 – Acceptable

Abhi

Voyage en groupe
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
NOTE: No outside food or drinks allowed. When you are on vacation, you want to relax and have your comfort food- not an option! You have to eat what you get. Property is nice and so is staff, but wouldnt recommend due to limitations and restrictions on what you can and cant do.
Séjour de 1 nuit en avril 2022

4/10 – Médiocre

Rajeshwar

Voyage en famille
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
3.5 star property only
Séjour de 1 nuit en mars 2022

10/10 – Excellent

VISHAL, Mumbai

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Was an amazing palatial property.extremely clean a well kept.service is also appreciable
Séjour de 1 nuit en février 2022

4/10 – Médiocre

Rohit

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Its beautiful building. It was almost empty with many empty rooms but still i was given far most room at top floor.
Séjour de 1 nuit en janvier 2022

10/10 – Excellent

Kunal

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great Cleanliness, Service & Hospitali
Séjour de 1 nuit en décembre 2021