Forfaits vacances – Daniel Flores

Excellent hôtel à 15 min de l'aéroport, piscine propre et rafraîchissante, le buffet au déjeuner était délicieux et la chambre était très propre et nous avions beaucoup d'eau chaude !

Nous avons énormément apprécié ce magnifique resort : villa tout confort et magnifiquement agencée, jardins magnifiques, sentiers idylliques. L'accueil et le restaurant sont top ! Et tout cela sur les hauteurs de Alajuela avec des vues splendides et une fraîcheur relative ! Point à améliorer cependant : étant Expedia VIP, je suis censé être éligible lorsque des départs tardifs sont disponibles. Cela n'était hélas pas disponible et l'employée de l'accueil m'a proposé de rester au bord de la piscine avant mon vol retour moyennant "des frais supplémentaires", alors que cela avait été annoncé être gratuit à l'enregistrement. J'ai dû rappeler et insister pour que cela reste gratuit. Pour un séjour de 3 nuits, à 500dollars la nuit et nos diverses consommations au restaurant, je trouve cette demande de facturation (pour pouvoir simplement rester dans les lieux communs du resort après l'heure du check out) déplacée voire même méprisable du client... Pura Vida !