Appartement propose les commodités et services suivants : piscine extérieure, de même que service de nettoyage et de nettoyage à sec et buanderie. Wi-Fi (gratuit) et stationnement libre-service sont également à votre disposition. Parmi les commodités ou services offerts figurent : un jardin. Cet appartement dispose d'une cuisine équipée d'un réfrigérateur et d'une surface de cuisson, sans oublier l’accès inclus au Wi-Fi et un un téléviseur ACL avec la télévision par câble. D'autres commodités sont offertes sur place, dont un balcon meublé, de l’eau embouteillée gratuite et une douche. L’entretien ménager est effectué certains jours seulement.
Cet appartement propose 12 chambres dotées de : eau embouteillée (gratuite) et fer et planche à repasser. Les chambres ont un balcon meublé. Cet appartement confortable étoiles propose des unités d'hébergement avec une cuisine pourvue de : réfrigérateur, surface de cuisson et vaisselle et ustensiles. La salle de bain comprend : douche.
Les clients peuvent accéder à Internet gratuitement par une connexion sans fil. Un téléviseur ACL de 32 po avec chaînes par câble. L'entretien ménager est assuré tous les jours.
Les installations récréatives de Appartement comprennent : piscine extérieure.
Commodités de l’hébergement
Piscine/spa
Piscine extérieure
Internet
Disponible dans l’appartement : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit
Stationnement et transport
Stationnement libre-service gratuit sur place
Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible
Cuisine
Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
Réfrigérateur
Surface de cuisson
Salle de bain
Douche
Papier de toilette
Salle de bain privée
Savon
Serviettes fournies
Shampooing
Lieux de séjour
Salle de séjour
Divertissement
Téléviseur à écran ACL de 32 po avec chaînes par câble
Espaces extérieurs
Balcon meublé
Jardin
Terrasse
Buanderie
Installations de buanderie
Service de nettoyage et de nettoyage à sec
Animaux de compagnie
Animaux d’assistance seulement (animaux domestiques non acceptés)
Accessibilité
Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
Étages supérieurs accessibles par des escaliers seulement
Piscine accessible en fauteuil roulant
Stationnement accessible en fauteuil roulant
Sections fumeurs
Services et commodités
Eau embouteillée gratuite
Entretien ménager quotidien
Fer et planche à repasser
Points d’intérêt de l’endroit
Hôpital à proximité
Dispositifs de sécurité
Présence d’un détecteur de monoxyde de carbone non signalée (L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable.)
Présence d’un détecteur de fumée non signalée (L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.)
La réception est ouverte du lundi au vendredi (de 9 h à 16 h).
L’enregistrement ne se fait pas à l’hébergement même. Pour vous enregistrer, rendez-vous à l’endroit suivant : [Nueva Holanda 102, Colonia Jardines de Reforma]
Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 72 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Méthodes d’accès
Portier
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés (seuls les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais).
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.
Fumeurs/non-fumeurs
Permis de fumer dans certaines aires
Types de paiement
Renseignements importants
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable avec vous pendant le voyage.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
À noter
Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
À propos du quartier
Cuernavaca est la ville où se touve cet appartement.Voici des sites locaux : Pyramide d'El Tepozteco et Site archéologique de Teopanzolco, et parmi les attractions de la région, notons les suivantes : Jardín Borda (parc) et Musée et jardins ethnobotaniques de médecine traditionnelle et médicinale. Vous êtes prêt pour une sortie en soirée? Songez à visiter ces endroits : Gallaecia Jardin et Salon de Événements et Jardin d'Événements Piedrasanta. Visiter le guide de voyage pour Cuernavaca
Calle Nueva Holanda 102, Colonia Jardines de Reforma, Cuernavaca, MOR, 62269
À proximité
Cathédrale de Cuernavaca
17 min en voiture - 5.7 km
Plaza Cuernavaca
19 min à pied - 1.6 km
Centre commercial Portal D10
6 min en voiture - 2.7 km
Site archéologique de Teopanzolco
8 min en voiture - 2.7 km
Centre commercial Galerías Cuernavaca
10 min en voiture - 10.1 km
Transport
Aéroport international de Mexico (MEX) : à 89 min en voiture
Restaurants
La princesa
4 min à pied
Los Mejores
5 min à pied
El Secreto
5 min à pied
Vecindario
1 min à pied
Monkey Burgers
2 min à pied
Foire aux questions
Suites Altea possède-t-il une piscine?
Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure.
Suites Altea accepte-t-il les animaux de compagnie?
Non, l’hébergement accepte seulement les animaux d’assistance.
Combien coûte le stationnement à Suites Altea?
Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.
À quelle heure est-il possible d'arriver à Suites Altea?
Arrivée de 9 h à 16 h. L'arrivée après heures d'ouverture n'est pas offerte.
À quelle heure doit s'effectuer le départ à Suites Altea?
Le départ est à 16 h.
Où se situe Suites Altea?
Appartement de Cuernavaca se trouve à moins de 2 km des sites suivants : Plaza Cuernavaca et Site archéologique de Teopanzolco. Centre commercial Portal D10 et Parish of the Divine Savior se trouvent également à moins de 3 km.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?
Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.
Avis pour Suites Altea
Avis
Bien
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.
Muy mala experiencia en general, nada recomendable
El hotel esta en una zona residencial y es como una casa, si no llegas antes de las 6 pm ya no puedes hacer tú pago. La pareja que "atiende" el hotel no tiene idea de cómo tratar a los huéspedes. No nos dejaban entrar porque no habíamos pagado cuando ya habíamos acordado con la dueña o gerente que pagaríamos al día siguiente. Al día siguiente nos fueron a tocar para que ya fuéramos a pagar y resulta que las oficinas ni siquiera están en ese edificio, tienes que irte al otro lado de la calle a pagar. No te limpian la habitación, no hay comida, no hay wifi. Las habitaciones están bien para el precio son suites con cocineta, sala y balcón pero sin amenidades. Lo único que te dan es jabón, no hay secadora ni Shampoos. La dueña o gerente es muy amable.
Laura
Avis vérifié
2/10 – Terrible
mauricio
12 déc. 2021
Points faibles : Propreté, confort de la chambre et communication.
suites altea y hoteles.com un fraude conjunto
El servicio PESIMO
Hoteles.com se desprestigia por completo anunciando Suites Altea.
Reserve por internet para el mismo día, recibieron el pago via tarjeta de crédito. Me dieron hasta número de registro: 9183422115082 todo vía internet.
Llegué a "Suites" Altea, y no hubo NADA de NADA. Me tuve que ir a otro hotel.
Cronología:
1. Llegué el viernes 10 diciembre de 2021 a las 11 pm viajando desde la ciudad de México en autobús, y tomando en la terminal un taxi hacia ese lugar.( reserve el mismo día a las 5 pm y llegue 11:30 pm).
2. Estaba la puerta cerrada, toque el timbre una y otra vez. Nadie salió.
Una Sra. Dejó oir su voz, y me anuncié como un huésped que pagó su habitación.
Respondió esa voz ( la persona nunca abrió la puerta) que no había nadie registrado, y no había lugares. Que ahí no había nada. Y no eran horas de llegar.
3. Mientras el taxi esperándome y el taxímetro contabilizando.
Una voz dijo toquen la puerta negra de al lado. Caminé a la casa contigua.
4. Toque el timbre. y una voz ( tampoco abrió la puerta) dijo que ahí no era. Que sí estaba al lado lo que buscaba.
5. Luego llegó un repartidor de Hamburguesas en moto y dijo sí está ahí. Toquele. Salió un tipo de cabello claro chino, a recibir su hamburguesa diciendo que ahí no había nada disponible, que tocaramos la puerta a media cuadra que ahí eran las oficinas.
6. Acercándonos a esa media cuadra en el taxi, marqué por teléfono y nadie contestó.
7. Llegamos a esa casa "oficina" y tras mucho tocar el ti
mauricio
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Avis vérifié
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
18 févr. 2021
Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.
Buen lugar y muy intimo
Excelente lugar, muy reservado y sobre todo discreto.
Solo pago en efectivo y si quieres pagar con tarjeta debes caminar 50 metros por la calle y llegar a una casa donde aceptan la tarjeta.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2021
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
8 févr. 2021
Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.
ALBERCA
TODO FUE EXCELENTE, PERO LA ALBERCA ESTABA UN POCO DESCUIDADA, SUCIA POR ASI DECIRLO.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2021
Avis vérifié
8/10 – Bien
Karla
30 nov. 2020
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Al principio batallamos para que nos dieran habitación que porque estaba todo reservado, pero al final pudieron darnos un cuarto.
El lugar súper bonito y tranquilo
Karla
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Avis vérifié
8/10 – Bien
Cesar
20 oct. 2020
Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.
BONITO LUGAR SUITES ALTEA
Todo esta muy bien sobre todo la Ubicación y es un muy bonito lugar para descansar. El único detalle es el Wifi,fue inexistente...
Pero es un bonito lugar! Me gustaría regresar.
Cesar
Séjour de 1 nuit en octobre 2020
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Daniel
23 juill. 2020
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Muy buen lugar
Un lugar tranquilo,limpio, el personal muy amable lo único que pondría son mosquiteros en las ventanas pero por rodo lo demas muy recomendable
Daniel
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
Avis vérifié
8/10 – Bien
ENRIQUE JESUS
17 mars 2020
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Suites Altea
Me gustaria que pudieran agregar otros ventiladores de pedestal o de techo para el calor, del resto las instalaciones muy bien y muy limpio
ENRIQUE JESUS
Séjour de 1 nuit en mars 2020
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
17 mars 2020
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Josefina Administradora del lugar , una gran persona, atenta y amable, me sentí increíble muy relajada y con grandes ganas de regresar.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en mars 2020
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Alberto
3 févr. 2020
Points faibles : Propreté, commodités
*IMPORTANTE* los empleados de Altea Suites intentaron estafarme a mi llegada. Al hacer check-in me pidieron un pago en efectivo por el total del hospedaje, a pesar de que esto ya lo había pagado a través de Expedia 1 semana antes a mi llegada.
Como me negué a pagarles, me negaron el acceso y tuve que esperar en la calle durante 3 horas, mientras el ejecutivo de Atención a Clientes de Expedia investigó la situación y logró que a través del dueño les ordenara a los empleados mi acceso.
La habitación no contaba con agua caliente, los seguros de las puertas no servían bien y esto generó estrés en mi familia ya que no nos sentimos seguros en este lugar.
En resumen, cero recomendable porque con empelados groseros y sin ética no te sientes seguro o cómodo.
Alberto
Séjour de 1 nuit en février 2020
Avis vérifié
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
29 déc. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Una muy buena experiencia, seguramente regresaremos.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
26 déc. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel
Necesita mantenimiento pero en general bien
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié
4/10 – Médiocre
RAUL CARLOS
23 déc. 2019
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
No recomendable
No tienen recepción y necesitas coordinar la entrada, que en nuestro caso fué a más tardar a las 8pm. La habitación olía a humedad. Las almohadas estaban terribles (con bolas) y no dormimos nada bien.
RAUL CARLOS
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié
4/10 – Médiocre
Voyageur vérifié
8 déc. 2019
Points faibles : Service et personnel, commodités
La puerta del estacionamiento se quedó abierta mucho tiempo y no se habían dado cuenta. El check in fue una odisea y la atención por parte del vigilante para canalizar a administración no fue clara
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en décembre 2019
Avis vérifié
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
19 nov. 2019
Todo me pareció bien a excepción que tienen un poco descuidado el hotel y el agua de la alberca está helada porque no tienen calefacción
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
21 juill. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
They after a phone call to the secretary honoured our Expedia price and then it was good. The establishment is lovely. WiFi is ok not great but the lovely grounds and suite make up for it. Far better than shown.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Avis vérifié
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
12 juill. 2019
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
No tenían contemplada la reservación, falta de organización y un señor que nos atendió no fue hospitalario, parecía que le íbamos a robar
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Tonatiuh
20 juin 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Buen lugar para descansar
En general todo bien, me gusto mucho el lugar no habia mucha gente muy tranquilo, lo unico malo es que no tiene aire acondicionado.
Tonatiuh
Séjour de 1 nuit en juin 2019
Avis vérifié
8/10 – Bien
Angela
23 avr. 2019
Me gustó que son muy amplios y cómodos no me gustó que no hubiera limpieza diaria de la habitación
Angela
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
5 mars 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hay que tener presente que los fines de semana el pago tiene que ser en efectivo, no se puede pagar con tarjeta porque no está la gente de administración.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Avis vérifié
2/10 – Terrible
GABRIELA
14 janv. 2019
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
MUY Desagradable expriencia !!
Cancelaron mi reseración un día antes de mi llegada
GABRIELA
Séjour de 2 nuits en décembre 2018
Avis vérifié
4/10 – Médiocre
Voyageur vérifié
12 janv. 2019
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Propreté
Property was charging for cleaning every day.
For laundry also, they were charging.
water from shower is slow
When I informed these points to the property, they say that all these points are mentioned on Expedia page
I rechecked, I did not find any of them. Anyways, cleaning is expected in property every day.
But my purpose of staying in a property with kitchen is solved. I could able to cook and enjoy my stay.
Voyageur vérifié
Séjour de 6 nuits en janvier 2019
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Karla
18 sept. 2018
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Prácticas Suites para fin de semana
El establecimiento necesita un mantenimiento considerable, las cortinas de la habitación secundaria tenían manchones de humedad, todas las habitaciones tienen filtraciones de agua, es muy desagradable llegar en la noche a descansar con las camas llenas del yeso que se desprende por la humedad que causa tantos daños, la pintura de las paredes está descarapelada, la ropa de cama está desteñida y vieja, Hay demasiados mosquitos por temas de fumigación, es imposible tener las ventanas abiertas y te la pasas todo el tiempo con ventanas y puertas cerradas. La tapicería está descuidada. Y por último la relación precio calidad no es nada competitiva, cobran como si fuera un hotel Business Class y dista significativamente de un hotel de esa categoría, el precio debería ser reevaluado ya que no tiene de ninguna manera el equipamiento de un business class. El contenido de los canales del cable es muy limitado, y no hay opción de ver los canales en español. Solo se tiene una pantalla por habitación, el agua de la pisicina está helada y no hay aires acondicionados en las recámaras más que un ventilador que resulta ineficiente
Karla
Séjour de 3 nuits en septembre 2018
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Voyageur vérifié
10 sept. 2018
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel
Estilo clásico, solo ok. Nada extraordinario
Inmueble de más de 35años, escasamente remodelado. No incluye la limpieza diaria de la habitación, ni pudieron cambiar un foco (el único) del baño que era importante en seguridad en la noche.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en septembre 2018
Avis vérifié
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
6 août 2018
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great place, yet to develop
Nice place, close by a lot of restaurant.
Quiet.
Slow wifi who keep disconnecting constantly.
Clean but can be done better in the details (up corner of room)
No paper toilet refill or replacement.