La réception est ouverte tous les jours de 8 h 30 à 18 h.
Les clients qui souhaitent arriver en dehors des heures d’arrivée normales recevront un courriel dans les 24 heures avant l’arrivée contenant les instructions relatives à l'arrivée et les renseignements concernant le casier sécurisé. Le personnel de la réception accueillera les clients pendant des heures restreintes.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 24 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Cet hébergement ne peut pas accueillir de bus en raison de la configuration de son terrain. Les voyageurs qui arrivent en bus seront déposés à l’entrée de l’hébergement et devront marcher jusqu’à leur hébergement, qui se trouve à 500 mètres. Un service de porteur est disponible pour 32,50 AUD par personne et doit être organisé avant l’arrivée.
Les voyageurs bénéficiant de réservations de 4 chambres ou plus doivent réserver le dîner avant l’arrivée.
Le restaurant de cet établissement n'est ouvert que pour le dîner du mardi au samedi, à partir de 18h00. Les magasins d'alimentation sont rares dans la zone de Cradle Mountain. Si vous souhaitez vous faire à manger sur place, pensez à vous arrêter dans l'une des villes qui jalonnent votre parcours pour y acheter des vivres.
