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Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive

Hébergement 4.0 étoiles
Hébergement tout inclus de type familial au bord de la plage avec 3 piscines extérieures

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive

Façade de l’hébergement
Vidéo de l’hébergement
4 restaurants, servant le déjeuner et le dîner; cuisine internationale
Vue sur le jardin
Balcon
Accès VIP

Avis

7,6 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Baignoire à remous
  • Bar
  • Spa
  • Tout inclus
  • Déjeuner compris
  • Piscine
Accès VIP tier member

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  • Économisez 15 % ou plus sur certains établissements Accès VIP lorsque vous atteignez le niveau Argent ou un niveau supérieur.
  • Vivez une expérience de qualité supérieure et profitez d’un service exceptionnel.
  • Profitez d’un avantage lors de votre séjour dans certains hébergements, en plus de surclassements de chambre inclus, de l’arrivée hâtive et du départ tardif (selon la disponibilité).

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 12 chambre(s) sur 12

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Nature View King

Deluxe Nature View King | 1 chambre, minibar contenant certains articles gratuits

Deluxe Nature View King

8,6 sur 10
Excellent
(4 avis)

Points forts

Balcon meublé
Climatisation
Chambres communicantes
Minibar (avec certains articles gratuits)
Téléviseur à DEL
Chambres
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
  • 334 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Nature View Double

Deluxe Nature View Double | 1 chambre, minibar contenant certains articles gratuits

Deluxe Nature View Double

7,8 sur 10
Bien
(45 avis)

Points forts

Balcon meublé
Climatisation
Chambres communicantes
Lit de bébé gratuit
Minibar (avec certains articles gratuits)
Téléviseur à DEL
Rideaux d’obscurcissement
Chambres
  • 320 pi²
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Ocean View King

Deluxe Ocean View King | 1 chambre, minibar contenant certains articles gratuits

Deluxe Ocean View King

Points forts

Balcon meublé
Climatisation
Chambres communicantes
Minibar (avec certains articles gratuits)
Téléviseur à DEL
Chambres
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
  • 334 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Ocean View Double

Deluxe Ocean View Double | 1 chambre, minibar contenant certains articles gratuits

Deluxe Ocean View Double

8,8 sur 10
Excellent
(46 avis)

Points forts

Balcon meublé
Climatisation
Chambres communicantes
Minibar (avec certains articles gratuits)
Téléviseur à DEL
Chambres
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
  • 334 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Junior Suite

Junior Suite | 1 chambre, minibar contenant certains articles gratuits

Junior Suite

Points forts

Balcon meublé
Climatisation
Chambres communicantes
Minibar (avec certains articles gratuits)
Téléviseur à DEL
Chambres
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
  • 506 pi²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Superior

Deluxe Superior | 1 chambre, minibar contenant certains articles gratuits

Deluxe Superior

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Balcon meublé
Climatisation
Chambres communicantes
Minibar (avec certains articles gratuits)
Téléviseur à DEL
Chambres
Rideaux d’obscurcissement
Salle de bain privée
  • 320 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Standard With Garden View

1 chambre, minibar contenant certains articles gratuits

Double Room Standard With Garden View

  • 344 pi²
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe

1 chambre, minibar contenant certains articles gratuits

Room Deluxe

  • 333 pi²
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Standard With Ocean View

1 chambre, minibar contenant certains articles gratuits

Double Room Standard With Ocean View

  • 344 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room Deluxe With Sea View

1 chambre, minibar contenant certains articles gratuits

Room Deluxe With Sea View

  • 333 pi²
  • Vue sur la mer
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Quadruple Room Superior With Ocean View

1 chambre, minibar contenant certains articles gratuits

Quadruple Room Superior With Ocean View

  • 333 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Double Room Junior With View

1 chambre, minibar contenant certains articles gratuits

Double Room Junior With View

  • 505 pi²
  • 2 personnes

D’autres options intéressantes

Publicité
Sur la plage, plongée sous-marine, plongée avec masque et tuba

The Westin Cozumel

Zona Hotelera Norte
  • Piscine
  • Tout inclus
  • Spa
  • Animaux de compagnie acceptés
8.6 sur 10, Excellent, 776 avis
Le prix est de 219 $ CA
276 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 7 sept. au 8 sept.
The Westin Cozumel
Mod logo
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À propos du quartier

Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive se trouve à Cozumel et offre un accès direct au centre commercial. Si vous prévoyez faire une activité, Port de Punta Langosta et Club de golf Playacar en valent le détour. Prenez aussi le temps de découvrir Club de plage de Mr. Sancho et Plage et parc aquatique de Playa Mia qui sont des attractions populaires auprès des touristes. Vous voyagez avec des enfants? Songez à visiter les endroits suivants : Parc à thème écologique Xcaret et Parc à thème Xplor.
Visiter le guide de voyage pour CozumelS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Carte
Carretera a Chankanaab Km. 3.5, B Zona Sur, Cozumel, QROO, 77600

À proximité

  • Plage aux raies - 15 min à pied - 1.3 km
  • Port de Punta Langosta - 4 min en voiture - 4.3 km
  • Terminal maritime de Cozumel - 5 min en voiture - 5.3 km
  • Parc national Chankanaab - 6 min en voiture - 6.1 km
  • Chankanaab Beach Adventure Park - 7 min en voiture - 5.7 km

Transport

  • Cozumel, Quintana Roo (CZM-Aéroport international Cozumel) : à 14 min en voiture

Restaurants

  • ‪Puerta Maya - ‬14 min à pied
  • ‪Margaritaville - ‬7 min à pied
  • ‪Fat Tuesday's - ‬12 min à pied
  • Half Señor Frog´s
  • ‪Restaurante Caribeño - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive

Hébergement tout inclus haut de gamme tout inclus à proximité de l’attrait suivant : Port de Punta Langosta
Songez à séjourner au Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive et à profiter des commodités offertes, comme un buffet déjeuner gratuit, 2 bars sur la plage et 2 bars attenants à la piscine. Cet hébergement tout inclus est une excellente destination pour vous prélasser au soleil, notamment grâce à des commodités comme un emplacement au bord de la plage, des cabanas gratuites sur la plage et des massages sur la plage. Pour vous détendre et vous reposer, profitez des commodités offertes, dont un bain de vapeur et 2 baignoires à remous, et laissez-vous tenter par un massage ou un soin du visage. Offrez-vous un repas à l’un des 4 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner et souper. Ils offrent aussi cuisine internationale. Profitez de la salle d’entraînement, ainsi que d’activités proposées, comme le yoga sur la plage et le volleyball. Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès gratuit au Wi-Fi dans les aires communes, en plus de profiter de commodités comme une épicerie ou un dépanneur et une terrasse.
Vous profiterez aussi d’autres avantages, dont :
  • 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants, avec des chaises longues et des parasols au bord de la piscine
  • Stationnement libre-service gratuit et service de voiturier gratuit
  • Service de garderie (supplément), réception jour et nuit et guichet automatique/services bancaires
  • Info-excursions/billetterie, coffre-fort à la réception et salle de banquet
  • Les avis des clients évaluent favorablement le personnel serviable et son excellent emplacement.
Caractéristiques de la chambre
Les 242 chambres proposent des commodités comme un service aux chambres en tout temps et un balcon meublé, en plus d’autres avantages, notamment un coffre-fort pour ordinateur portable et un système de climatisation. Les avis des clients évaluent positivement la propreté des chambres de cet établissement.
D’autres commodités comprennent :
  • Des salles de bain privées avec une douche et des articles de toilette gratuits
  • Des téléviseurs DEL 40-po comprenant des chaînes câblées
  • Des cafetières-théières, l’entretien ménager tous les jours et des tables de travail

Options tout inclus

Hébergement tout inclus est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas à la carte et collations compris
Minibar (toutes boissons incluses)

Activités sur la terre ferme

Installations d’entraînement physique

Langues

Anglais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 10 h 30
  • 2 bars attenants à la piscine
  • 2 bars sur la plage
  • 4 bars-salons
  • 4 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Repas en couple ou privés
  • Un café-restaurant/café

Restaurants sur place

  • Cafe Sole, Coffee House
  • El Caribeno / Casual
  • El Italiano / Casual
  • El Mexicano / Casual
  • La Veranda /Ultra Casual

Activités

  • 2 baignoires à remous
  • 3 piscines extérieures
  • Bain de vapeur
  • Club pour enfants gratuit
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement
  • Terrain de jeu
  • Volleyball de plage
  • Yoga sur la plage

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Activités surveillées gratuites pour les enfants
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Épicerie/dépanneur
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (supplément)
  • Terrain de jeu

Commodités

  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Distributeur d’eau
  • Entreposage des bagages
  • Épicerie/dépanneur
  • Guichet automatique
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge

Plein air

  • Cabanas sur la plage gratuites
  • Chaises de plage
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Jardin
  • Parasols au bord de la piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur la plage
  • Sur la rive
  • Terrasse

Spa

  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 2 places de stationnement accessibles
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 125 centimètres de large)
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (109 centimètres de hauteur)
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Autres

  • Construit en 1980
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet
  • Utilisation d’un distributeur d’eau encouragée

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier de toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Sèche-cheveux (sur demande)
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Divertissement

  • Téléviseur à DEL de 40 po avec chaînes par câble

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar gratuit (certains articles)
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Tous les clients, y compris les enfants, doivent présenter une pièce d’identité officielle en cours de validité à leur arrivée. Les mineurs accompagnants doivent présenter un certificat de naissance ou une carte d’identité scolaire avec photo.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 79.2 MXN par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

En plus des services et équipements déjà mentionnés comme en supplément, des frais s'appliquent aussi aux appels téléphoniques, services médicaux, visites guidées et billets, locations de voiture et service de blanchisserie / nettoyage à sec.

Extras en option

  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet établissement utilise l'énergie éolienne.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.

À noter

Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hébergement tout inclus avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.

Hébergement également appelé

Grand Park Royal Cozumel All Inclusive
Grand Park Royal
Grand Park Royal Cozumel
Grand Park Royal Luxury Resort Cozumel All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Resort All Inclusive
Grand Park Royal Luxury Cozumel All Inclusive
Grand Park Royal Luxury All Inclusive
Park Royal Cozumel Inclusive
Grand Park Royal Cozumel All Inclusive
Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive Cozumel
Grand Park Royal Luxury Resort Cozumel All Inclusive
Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive All-inclusive property
Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive Cozumel
Grand Park Royal Luxury Resort Cozumel All Inclusive
Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive All-inclusive property

Foire aux questions

Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive?

En date du 15 août 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive le 28 août 2025 commencent à 236,63 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit et un service de voiturier gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive?

Arrivée de 15 h à minuit. Des frais s'appliquent pour les arrivées hâtives (sous réserve de disponibilité). L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive?

Le départ est à midi. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).

L’établissement Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive offre-t-il des avantages tout inclus?

Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.

Où se situe Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive?

Cozumel - hébergement tout inclus de bord de plage se trouve à proximité du centre commercial (accès direct), à moins de 10 minutes de marche des sites suivants : Parc national d'Arrecife de Cozumel et Récif de Villa Blanca. Plage Caletita et Planétarium Cha'an Ka'an de Cozumel se trouvent également à moins de 15 minutes de marche.

Avis pour Grand Park Royal Cozumel - All Inclusive

Avis

7,6

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 355 avis sur 1002.
Note de 8 – Bien, d’après 287 avis sur 1002.
Note de 6 – Acceptable, d’après 183 avis sur 1002.
Note de 4 – Médiocre, d’après 100 avis sur 1002.
Note de 2 – Terrible, d’après 77 avis sur 1002.

8,6/10

Propreté

8,2/10

Service et personnel

7,6/10

Commodités

7,8/10

État et installations de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Gabriel

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
La nourriture etait peu variées et decevante pour le mexique
Séjour de 8 nuits en février 2025

6/10 – Acceptable

Stephane

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Tres ordinaire qu’en 2023 on le peut aller au restaurant en gougoune propre. Les femmes c’est ok mais pas les hommes. Le buffet est vraiment petit sans trop de choix. Beau petit site propre.
Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 – Excellent

jean denis

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

parfait

parfait
Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 – Excellent

Helena

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 – Excellent

Gabriel

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Parfais
Séjour de 7 nuits en janvier 2022

8/10 – Bien

Esmeralda

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Me encantó todo y más la alberca qué está en donde tienen el snak el personal de lo más lindo y amable
Séjour de 6 nuits en août 2025

2/10 – Terrible

Jorge Luis

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Ok
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Slavica

Voyage en groupe
Points forts : Service et personnel
Salvador at restaurant was amazing
Séjour de 8 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Dima

Voyage en groupe
All good
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Victor Manuel

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Todo bien ,solo los meseros en el restaurante buffet un poco gestosos
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Ruben

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We enjoyed our stay. Great place and staff
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

RUBEN

Points forts : Propreté
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Michael

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Food wasn’t five star, but definitely enough options to fit everyone over all pretty good, ac in room wasn’t the best, but they gave me a fan with no problems, would definitely come back
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Juan Manuel Villanueva

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Todo excelente !!!
Séjour de 4 nuits en avril 2025

8/10 – Bien

Guillermo

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Más variedad en las clmidas
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Gerzain, Austin

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Loved the location and the pools, the beach was nice but I was hoping it was bigger, the food was decent but also it was hard to have dinner at the restaurants there was over an hour wait to be seated even at the buffet. And some of the food was not so good and very limited options and some areas. The balcony had a great view but the door kept jamming, the ac need it some work, it never got cold in there. The hotel is great and it has a great location, but it is it desperate need of some renovations specially in the rooms. The staff was very friendly and always ready to help and accommodate any situation to the best of their abilities. The restaurants need to be bigger or there needs to be a better system in place to serve people, we never even got to try one of the restaurants because every time we tried to get on the list they said it was already at capacity and this was 2 hours before closing
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

nicole, lake forest

Séjour de 2 nuits en juillet 2025

2/10 – Terrible

Isaias

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
My husband and I stayed here 7 years ago the property was in a much better condition. This time around the property looked older, pool was not clean, & just overall look of the property was more rundown. So rundown that on our last day the door to our room got stuck and we couldn’t get our suitcases out to leave to the airport. The suitcases had to be brought down through the balcony. What a terrible experience. The staff are all very kind. The buffet has a lot food options and the food is eh. The dinners are a lot better. Book at your own risk.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Susana

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
La estancia fue increíble
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Michelle

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
The property was decent, needed upgrades, air conditioner was weak.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Frank

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Gustavo

Séjour de 7 nuits en juin 2025

8/10 – Bien

Nicholas

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Food selections and dining options were great!
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Juan Fernando, Chiautla

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Estephani monserrat

Points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en juin 2025