Propriétés de vacances − Cowal

"Hôtel qui d’aspect extérieur paraît plutôt haut de gamme mais vieillissant ++++. Nous étions 4 et n’avions que 3 serviettes dans la chambre et pas de tapis de bain. J’ai été en demander à l’accueil on m’a dit qu’on nous les amenait je les attends toujours. Je m’étais trompé j’avais réservé une chambre avec 2 lits doubles j’ai demandé un lit double et 2 lits simples à l’accueil. On m a dit qu’ils n’avaient que des chambres lit doubles mais qu’on pouvait mettre un lit d’appoint ce que j’ai accepté. Au final le lit d’appoint avait un matelas si fin que même un enfant de 6 ans s’enfonçait dans la structure du lit! La lampe de chevet ne marchait pas et la douche s’évacuait à peine. De plus les joints de la douche étaient noirs! Enfin le petit déjeuner était un scandal ( commande a table) : réchauffé, sec, et pourtant on n’est pas difficile en nourriture… bref hôtel à éviter, très mauvais rapport qualité prix! "

"très bien, excellent accueil et prestations de qualité"

"Très beau lieu , chambre très confortable et calme. Animation musicale au bar le soir. Seul bémol, dîner très moyen, bien trop cher pour la prestation. "

"perfect room , dining room excellent but need reservation for discounted breakfast. Need to improve customer communication"

"Très bel hôtel autant pour famille que pour couples . On s’y sent bien, si vous recherchez un endroit calme cosy et un esprit cottage , c’est parfait. Typiquement l’hôtel où l’on a envie de passer ses week-ends en famille. Très belle salle de restaurant et jardins incroyables. "

"Personnel accueillant et tres gentil. Merci pour tout. "

"Personnel sympa dans l'ensemble, les endroits autour de Buchanan sont jolis et les randonnées ne manquent pas. Séjour tout de même un peu cher pour l'état du bâtiment qui mériterait quelques rénovations (du moins dans la partie où nous dormions chambre 1)"