Av. Los Pinos s/n entre calle 26, y Av. Lopez Mateos, Ciudad del Carmen, CAM
Avis
8,4
Très bien
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Note de 10 – Excellent, d’après 201 avis sur 412." "
10 – Excellent
201
Note de 8 – Bien, d’après 138 avis sur 412." "
8 – Bien
138
Note de 6 – Acceptable, d’après 42 avis sur 412." "
6 – Acceptable
42
Note de 4 – Médiocre, d’après 15 avis sur 412." "
4 – Médiocre
15
Note de 2 – Terrible, d’après 16 avis sur 412." "
2 – Terrible
16
9,0/10
Propreté
8,4/10
Service et personnel
7,8/10
Commodités
8,8/10
État et installations de l’hébergement
8,2/10
Écoresponsabilité
Avis
8/10 – Bien
Laurent
21 oct. 2019
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Laurent
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
8/10 – Bien
Jean Pierre
20 mars 2017
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bon rapport qualité prix
Très bien, manquent réfrigérateur et sèche charme dans la chambre
Jean Pierre
10/10 – Excellent
Roberto Lawrence Cabrera
10 mai 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Todo excelente
Roberto Lawrence Cabrera
Séjour de 1 nuit en mai 2024
2/10 – Terrible
francisco
6 mai 2024
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
francisco
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 – Excellent
Santiago Gerge
5 mai 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Bien ubicada. Limpia..
Santiago Gerge
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Oscar a répondu le 6 mai 2024
Buenas tardes, agradecemos su preferencia y comentarios, esperamos verlo pronto con nosotros. Saludos
10/10 – Excellent
Javier
Voyage de couple
4 mai 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Las instalaciones están confortables , amabilidad y cordialidad
Javier
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Oscar a répondu le 6 mai 2024
Buenas tardes, Javier nos da gusto que haya tenido una buena estancia, esperamos verlo de nuevo con nosotros. Saludos
8/10 – Bien
Salvador
Voyage d’affaires
2 mai 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Muy alejado poco flexibilidad d e Razo o servicio debería tener opción de traslado al aereopuerto
Salvador
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Oscar a répondu le 6 mai 2024
Buenas tardes, Salvador agradecemos sus comentarios y le mencionamos que el servicio de transporte es a cuestión de disponibilidad. Saludos
10/10 – Excellent
CARLOS AGUSTIN
1 mai 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Me pareció un hotel cómodo, con buena ubicación, tiene estacionamiento y a buen precio
CARLOS AGUSTIN
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Oscar a répondu le 6 mai 2024
buenas tardes, Carlos agradecemos su preferencia y comentarios. Saludos
4/10 – Médiocre
Abraham Guerra
23 avr. 2024
No me fue posible facturar
Abraham Guerra
Séjour de 1 nuit en mars 2024
10/10 – Excellent
Antonio
11 avr. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
El hotel muy limpio, y las camas muy cómodas
Antonio
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Ernesto Palomino a répondu le 11 avr. 2024
Estimado Antonio muchas gracias por tus comentarios, te esperamos de regreso pronto
8/10 – Bien
Fernando
8 avr. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
vjhklm,.-
Fernando
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Ernesto Palomino a répondu le 11 avr. 2024
Estimado Fernando Muchas gracias por tus comentarios
10/10 – Excellent
Rita
7 avr. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente trato e instalaciones, la comida del restaurante de muy buena calidad y sabor. Todos fueron muy atentos y amables.
Rita
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Ernesto Palomino a répondu le 11 avr. 2024
Estimada Rita, muchas gracias por tus comentarios, esperamos tus retorno.
6/10 – Acceptable
Shania
Voyage en famille avec de jeunes enfants
5 avr. 2024
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Las cuales marque
Shania
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Ernesto Palomino a répondu le 11 avr. 2024
Estimada Shania muchas gracias por tus comentarios,
2/10 – Terrible
Karla
3 avr. 2024
Points forts : État et installations de l’hébergement
Points faibles : Propreté
Karla
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Karla a répondu le 5 avr. 2024
Buenas tardes, lamentamos que su estancia no haya sido de su agrado, le aseguramos que mejoraremos en el servicio para su siguiente visita. Saludos
10/10 – Excellent
Syomara
Voyage en famille
31 mars 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Buena ubicación, mi habitación estaba disponible para ingresar antes de las 3pm.
Syomara
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Ernesto Palomino a répondu le 11 avr. 2024
Estimada Syomara, muchas gracias por tus comentarios esperamos poder servirte nuevamente.
8/10 – Bien
MARIANA
23 mars 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tiene buena ubicacion
MARIANA
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Ernesto Palomino a répondu le 23 mars 2024
A sus ordenes
10/10 – Excellent
Daniel
9 mars 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente
Daniel
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Ernesto Palomino a répondu le 23 mars 2024
Muchas gracias por su comentario
10/10 – Excellent
Gibran
11 févr. 2024
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Excelente
Gibran
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Administración a répondu le 14 févr. 2024
Hola Gibran, gracias por sus comentarios, nos ayuda mucho a mejorar día con día.
8/10 – Bien
Gibran
Voyage en famille
30 déc. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Gibran
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Administración a répondu le 14 févr. 2024
Hola Gibran, muchas gracias por su puntuación, nos ayuda a ser mejores cada día.
10/10 – Excellent
Mildred
24 sept. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Las instalaciones muy lindas, vistas excelentes. Lejano de las cosas si no tienes auto. Todo lo demás muy bien
Mildred
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Ernesto Palomino a répondu le 24 mars 2024
HOLA MILDRED GRACIAS POR TUS COMENTARIOS
4/10 – Médiocre
Salvador
Voyage de couple
4 sept. 2023
Points faibles : Service et personnel, commodités
Mal servicio, no había agua, no había agua caliente, la alberca estaba en mantenimiento, el aire acondicionado deficiente, tuvo que ir mantenimiento a limpiar filtros para que pudiera funcionar correctamente, solo disculpas del los empleados pero sin solucionar las deficiencias, no volvería a este hotel… mal!
Salvador
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Ernesto Palomino a répondu le 24 mars 2024
HOLA SALVADOR GRACIAS POR TUS COMENTARIOS NOS AYUDARAN A MEJORAR
10/10 – Excellent
Luis Felipeq
17 juill. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Luis Felipeq
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
10/10 – Excellent
Oscar Ramon
13 juill. 2023
Oscar Ramon
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Ernesto Palomino a répondu le 24 mars 2024
Oscar gracias por compartir tu foto
10/10 – Excellent
Francisco Javier, Carmen
11 mai 2023
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Francisco Javier
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Ernesto Palomino a répondu le 24 mars 2024
Estamos a sus ordenes
10/10 – Excellent
Fabiola del Carmen
18 avr. 2023
Fabiola del Carmen
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Ernesto Palomino a répondu le 24 mars 2024
Estamos a sus ordenes
8/10 – Bien
Charles
12 avr. 2023
Points forts : Propreté
Charles
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Ernesto Palomino a répondu le 24 mars 2024
Estamos a sus ordenes
10/10 – Excellent
Maria crystell
9 avr. 2023
Maria crystell
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Ernesto Palomino a répondu le 24 mars 2024
estamos a sus ordenes
8/10 – Bien
Oswaldo
Voyage d’affaires
12 mars 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Oswaldo
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Ernesto Palomino a répondu le 24 mars 2024
Estamos a sus ordenes
10/10 – Excellent
Felicia
9 févr. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nice stay in Ciudad del Carmen.
Beautiful view from the room. Very comfortable accommodations. The restaurant off the hotel lobby was just ok not somewhere I’d go back to. Really a quiet area of town but great walking and taxis were affordable as well.
Felicia
Séjour de 3 nuits en janvier 2023
10/10 – Excellent
Liz
2 oct. 2022
Liz
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Ernesto Palomino a répondu le 24 mars 2024
Estamos a sus ordenes
8/10 – Bien
antonio
2 oct. 2022
antonio
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
6/10 – Acceptable
Ruth
Voyage en famille
15 août 2022
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel bien. Lo único que si tuvimos inconvenientes cómo que te piden las toallas a las 7:30 pues dicen las van a lavar. O sea si quieres descansar no puedes además a las 9:30 empezaron con su remodelación con golpes muy fuertes. Obvio no avisan que tendrás estos inconvenientes.
Ruth
Séjour de 1 nuit en août 2022
Ernesto Palomino a répondu le 24 mars 2024
Estimada Ruth gracias por tus comentarios, se tomaran en cuenta
8/10 – Bien
José Rodolfo
Voyage en famille
7 août 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
José Rodolfo
Séjour de 2 nuits en août 2022
10/10 – Excellent
Eduardo
Voyage de couple
17 juill. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Majestuosa
Eduardo
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
8/10 – Bien
Angelica
3 mai 2022
Angelica
Séjour de 1 nuit en avril 2022
4/10 – Médiocre
Fatima Erika Martinez
Voyage en famille avec de jeunes enfants
28 avr. 2022
Points faibles : Propreté, service et personnel
El personal de recepción excelente atención, así como los del restaurante y piscina. Pero me llevo una muy mala experiencia respecto a que la limpieza desde que llegamos al hotel el piso de la habitación no estaba limpio, mi niña de dos años andaba descalza y sus pies negros de suciedad. Al otro día según entro la recamarista. Realmente no hizo limpieza del cuarto. Entramos e igual continuaba sucio el piso, el lavamanos, mesas. Cuando reportamos el incidente. La recamarista vino con enojo y prepotencia a limpiar la habitación. Déjando toda la basura igual el el piso. Y contestandonow que ya era su horario de salida. La verdad en ese aspecto mala experiencia. Igual como sugerencia pongan cambiadores de pañal en el área de piscina y baños se entrada al hotel, varios vamos con niño pequeños a disfrutar la estancia y no hay cambiadores.
Fatima Erika Martinez
Séjour de 2 nuits en avril 2022
8/10 – Bien
CARLOS
Voyage de couple
23 avr. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
El desayuno buffet muy limitado a solo huevo con chorizo, chilaquiles y frijoles. Fruta muy escasa.
Por lo demás el hotel está muy cerca de zona de restaurantes, es limpio y el personal muy atento.
CARLOS
Séjour de 6 nuits en avril 2022
10/10 – Excellent
CARLOS
19 avr. 2022
CARLOS
Séjour de 1 nuit en avril 2022
4/10 – Médiocre
Manuel roberto
Voyage en famille
18 avr. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel
Masomenos
Bueno pues la habitación buena pero lo que viene siendo el baño hablo del agua caliente fue malo nunca salió agua caliente me dijeron que por qué había mucha gente utilizando el agua y pues lo creí pero el día de mi salida me bañe ala 5:30 am y comprendí que me tomaron nada que ver y la alberca con el agua tornasol por suciedad que horror no la ocupé y me hospede ahy por la alberca y el día de mi salida el bufete con limitaciones que por qué los de plataforma no se comen todo cosas que es bufete no hay limitaciones bueno limitado en ese punto de hecho vi regañar a una persona ala señora que estaba ahy muy de mal gusto igual por eso
Manuel roberto
Séjour de 1 nuit en avril 2022
10/10 – Excellent
María Elena
Voyage d’affaires
12 avr. 2022
Points forts : État et installations de l’hébergement
Muy contento
María Elena
Séjour de 1 nuit en avril 2022
10/10 – Excellent
Jose Adolfo
Voyage en famille
7 mars 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
atención
Jose Adolfo
Séjour de 1 nuit en mars 2022
10/10 – Excellent
Janet
Voyage en famille
8 févr. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
El hotel es bonito, moderno y limpio. El restaurante ofrece alimentos decentes. Está un poco retirado de la playa donde está permitido nadar.
Janet
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
10/10 – Excellent
Marcela Ascencio
Voyage en famille
29 déc. 2021
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Marcela Ascencio
Séjour de 16 nuits en décembre 2021
6/10 – Acceptable
Magdalia M Reyes
21 nov. 2021
Inconformidad
Nos hemos hospedado en otras ocasiones en este hotel, pero en esta ocasión nos decepcionó, las almohadas muy altas y duras, el colchón ya con mucho uso, sábanas y toallas percudidas, el restaurante con una infinidad de moscas, considero que todo lo enunciado debe tener cambios para una mejora, no volveré a hospedarme ahí y me voy decepcionada.
Magdalia M Reyes
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
2/10 – Terrible
Ismael
Voyage en famille
14 nov. 2021
Points faibles : Propreté, service et personnel et commodités.
Bien
Ismael
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
6/10 – Acceptable
william
Voyage de couple, Voyage d’affaires
29 sept. 2021
Points forts : Propreté
Points faibles : Commodités
The room was just fine. Service was mostly fine but there were a few times we called down to the front desk and were immediately put on hold before anyone answered. We assumed they were busy so walked down to the lobby to find out it was empty no one there. When we asked why no one was answering and we were put on hold each time they had no answer at all just looked at us like we are crazy. The other disappointing thing it says and shows a very nice swimming pool area. We checked in and find out its all closed and wont be open the whole week we were there. Lastly there is no workout area as it stated in the amenties. Was not expecting a full gym but maybe just a nice clean outdoor area designated for people that want to exercise. If the front desk service was better and pool open I would give better ratings. The one person there that was great the whole time was Freddy. He did a good job and seemed to care about his work.
william
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
8/10 – Bien
Cindy
Voyage d’affaires
23 août 2021
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Cindy
Séjour de 1 nuit en août 2021
10/10 – Excellent
Eder
Voyage d’affaires
18 août 2021
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Eder
Séjour de 3 nuits en août 2021
4/10 – Médiocre
Voyageur vérifié
1 juill. 2021
Points forts : Commodités
Points faibles : Propreté
I was asked every day if I wanted the room cleaned, I always said yes, but the room was only cleaned once in 5 days. 2 day the electricity went out and had to sleep with no AC
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en juin 2021
8/10 – Bien
ROSENDO
Voyage d’affaires
23 juin 2021
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
SOLICITUD DE FACTURACION
solicito facturacion del hospedaje.
DATOS: REPRESENTACIONES ELECTRICAS DEL SURESTE S.A DE C.V. RFC. RES0111232U3
DIRECCION. CARRETERA VILLAHERMOSA-TEAPA KM.10+900 COL. VILLA PARRILLA, TABASCO.