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The Abbey – Avis

The Abbey
14-16 Bath Parade, Cheltenham, England

Avis

9,6

Exceptionnel

Note de 10 – Excellent, d’après 113 avis sur 149." "
Note de 8 – Bien, d’après 29 avis sur 149." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 6 avis sur 149." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 1 avis sur 149." "
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 149." "

9,6/10

Propreté

9,6/10

Service et personnel

9,0/10

Commodités

9,2/10

État et installations de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Carmen

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
excellent bed and breakfast
Séjour de 3 nuits en avril 2021

10/10 – Excellent

peter

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Clean an neighborhood shopping,eating
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Alina a répondu le 26 avr. 2024
Dear PeterThank you for your recent stay with us at The Abbey Town House Cheltenham and for your time to give us such an amazing feedback!We are looking forward to your next visit soon! Warm regards,Alina Alina Florentina Robinson MIHGeneral Manager The Abbey Town House Cheltenham

10/10 – Excellent

??

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
スタッフの対応、施設の雰囲気などなど素晴らしかったです。 次回チェルトナムに訪問の機会があれば再度宿泊したいです。
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Alina a répondu le 26 mars 2024
Dear GuestThank you for taking the time to send us your review! "The friendliness of the staff and the atmosphere of the facility were wonderful." The feedback is amazing and we are grateful for it! Thank you once again!Looking forward to welcoming you back in the near future!Warm regards,AlinaAlina Florentina Robinson MIHGeneral Manager The Abbey Cheltenham

10/10 – Excellent

Kirsten

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Super cosy, comfortable, friendly and central
It was super cosy, so close to restaurants and the centre of Cheltenham, staff were super friendly.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Alina a répondu le 23 mars 2024
Dear KirstenThank you for taking the time to provide us with your feedback following your stay with us! It is great to see that you have found us "cosy, comfortable and friendly". Looking forward to welcoming you back soon to The Abbey Cheltenham!Warm regards,Alina Florentina Robinson MIHInterim General Manager The Abbey Cheltenham

10/10 – Excellent

Mark

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Nice friendly and helpful staff…. Close to town centre/shops/bars etc Property was clean and quiet
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Alina a répondu le 23 mars 2024
Dear MarkThank you for taking the time to fill your lovely review! Looking forward to welcoming you back soon to The Abbey Cheltenham!Warm regards,Alina Florentina Robinson MIHInterim General Manager The Abbey Cheltenham

8/10 – Bien

Robin, Epsom

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 – Acceptable

Valerie

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
The staff were very helpful and understanding. The room was okay, there were some things which need attention.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 – Acceptable

Alex

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Confort de la chambre
Good hotel, but check the details of your room
The hotel itself was really nice. However I had booked a single room, and I do not feel it was made clear online or during booking that the single room came with a separate bathroom which was across a landing from the room itself. I wouldn't have booked it otherwise. And for the price, that feels unfair. It's described as having a 'private bathroom' which I did not understand to mean 'separate bathroom'. Perhaps I was being naive. However, apart from this the stay was excellent. Fast check in, very welcoming, brilliant breakfast and nicely done room with lovely carpet.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

Alberto

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great location
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Alison

Séjour de 2 nuits en novembre 2023

6/10 – Acceptable

Paul

Points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en octobre 2023

10/10 – Excellent

David

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 – Bien

Roger

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Nice location if a bit pricey.
Friendly with good location. A bit expensive for the facilities provided. Shower cubicle door in bathroom not working properly. Light breakfast fine.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 – Bien

ANNA

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en septembre 2023

10/10 – Excellent

John

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 – Excellent

Donna

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 – Bien

cynthia

Séjour de 1 nuit en septembre 2023

10/10 – Excellent

Joy

Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 – Excellent

Fumika

Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

Robert

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Really good place to stay
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 – Excellent

Richard

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

4/10 – Médiocre

Satomi

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
評判の良いB&Bと聞いていたが、オーナーが変わったのか全く別の宿になっていた。最初の二　2日は朝シャワーのお湯が出なくて言いに行った。 3日目は朝食の時間になっても誰もいない。 4日目はタオルの交換がされていなかった。 色んなB&Bに泊まっていて、ある程度は許容できるが、そこそこの値段なので残念。次はないと思う。

8/10 – Bien

Elaine

Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 – Bien

Susan

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Greeted upon arrival but no name given, daughter had to ask, out of the 3 people we saw not one introduced themselves. Amelia helped carry bags to our room and ensured we checked in smoothly, on street car parking booked etc and gave us a list of local eateries when asked. First day breakfast was limited (no jams, only 2 slices of white bread left) but everything was clearly labelled and allergens highlighted. Tea tray in our room was not replenished and I asked for more milk in the room as, luckily, my daughter had brought her own teabags. Days 2 and 3 breakfast were much better for availability. Room was clean and a good size (online picture made it look smaller than it actually was), beds were comfortable, bathroom was a decent size. Bedroom was at the rear of the property so not much noise. On street parking was a bit of a problem, lucky to find a space and had to park at the top of the street well away from The Abbey. Surrounding area was a little run down but we used The Abbey as a base for exploring the Cotswolds. Would stay here again
Séjour de 3 nuits en mai 2023

10/10 – Excellent

Hilary

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
We really enjoyed our stay. It was a lovely little place. I was just sorry the cigarettes butts had not be emptied from the can by the front door, which smelled every time we walked passed. Other than that it was great!
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 – Excellent

Graham

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Wonderful
This is a fabulous hotel within walking distance of the city centre. Lovely rooms, very clean and great staff. Parking is in the street but the hotel gives you a voucher and it’s easy. There was a mixup with my car parking and I received a parking ticket but the hotel sorted it out and paid for the ticket without any issues. Wonderful service. 100% recommend. 10/10.
Séjour de 3 nuits en mai 2023

10/10 – Excellent

JULIAN

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great central location. Really friendly and helpful welcome. Would definitely stay here again, in fact plan to in the near future.
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 – Excellent

Gareth

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 – Excellent

Stuart

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Really nice stay at the Abbey. The staff are absolutely awesome, making you feel incredibly welcome and 'part of the family'. Lovely clean comfortable room with a very nice en-suite
Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 – Excellent

William

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 – Excellent

Helen

Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 – Excellent

Cynthia

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Perfect stay in Cheltenham
The Abbey is a darling place to stay. Clean rooms, comfortable beds, and the most charming staff. Lovely breakfast and absolutely perfect location, close to everything . . . walkable to high street, tons of restaurants, the theatre, and the bus depot. I will definitely stay here again.
Séjour de 2 nuits en janvier 2023

10/10 – Excellent

Mark

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

8/10 – Bien

TIM

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Perfect positioned property for Montpellier and the center of Cheltenham …. Very clean and lovely comfy bed .. Staff friendly. Would recommend. Nice and warm and parking £3 a day with hotel permit …. Just speak or e mail the hotel to request this …

10/10 – Excellent

Jenalou

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Lovely & convenient stay
The hotel is just a stone's throw from the town centre. The room was lovely and very clean and the hosts were very nice. Would absolutely stay here again.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 – Excellent

Phillip

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
A very quiet and comfortable property with wonderful staff.

6/10 – Acceptable

Tomoka

Points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 – Excellent

Lawrence

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en septembre 2022

10/10 – Excellent

Paul

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

8/10 – Bien

Jacqueline

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Very friendly and helpful host. Very clean room with a comfortable bed and all the essentials, Good breakfast and convenient location Good value for money. I shall teturn
Séjour de 3 nuits en août 2022

10/10 – Excellent

Philip Gwyn

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

10/10 – Excellent

Hyun-Sub

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good position Friendly staff
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 – Excellent

Simon

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en septembre 2021

10/10 – Excellent

Anne

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Superb Hotel
I have Coeliac’s disease and Greg & Sophie were amazing. I even had gluten free sausage for my breakfast, which was a ver delicious breakfast! We would definitely like to stay at The Abbey Hotel again.
Séjour de 2 nuits en septembre 2021

10/10 – Excellent

JOHN

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en septembre 2021

10/10 – Excellent

Jonathon

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Stay here - everything a hotel should be !!
A real gem of a hotel. Had a wonderful stay. Perfect central location. Elegant stylish decor. Spacious room that was spotless. Relaxed atmosphere with a super chill owner / host who is always available to answer any questions and to ensure your stay is the best it could possibly be. Nothing is too much trouble. Ensures that it has the feel and comfort of a real home from home. Delicious breakfast. It was an absolute pleasure from arrival to departure. I have NEVER written a review of any hotel prior to this but the above needed to be said. Sophie - thank you !!
Séjour de 5 nuits en août 2021

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Well-located hotel, clean and comfortable rooms, friendly and attentive staff. Tasty, well-cooked breakfast, and an all-round pleasant stay. Parking is only available on the streets in Zone 1, but this cost is covered when you check-in by the hotel. I found a space easily. Would stay again!
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 – Excellent

Keith

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Perfect place to stay.
The whole stay at The Abbey was perfect. I arrived early, got info where to park. Upon my return that evening, the welcome was just like being at home! The room was spot on, cleanliness and COVID restrictions as expected. Dont miss the breakfast! The owners were very busy, but, still made time for a morning chat, and extremely helpful. If i return to Cheltenham, this will be my place to stay.
Séjour de 3 nuits en juillet 2021

8/10 – Bien

kathryn

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
The room was very quiet The breakfast was excellent
Séjour de 3 nuits en juin 2021

10/10 – Excellent

Julie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en juin 2021