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Note de 10 – Excellent, d’après 447 avis sur 1002." "
10 – Excellent
447
Note de 8 – Bien, d’après 208 avis sur 1002." "
8 – Bien
208
Note de 6 – Acceptable, d’après 129 avis sur 1002." "
6 – Acceptable
129
Note de 4 – Médiocre, d’après 109 avis sur 1002." "
4 – Médiocre
109
Note de 2 – Terrible, d’après 109 avis sur 1002." "
2 – Terrible
109
7,8/10
Propreté
8,0/10
Service et personnel
7,4/10
Commodités
7,6/10
État et installations de l’hébergement
7,6/10
Écoresponsabilité
Avis
8/10 – Bien
Shelly
20 mai 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
A few small bumps and changed room, but the hotel manager and staff were top notch and very pleasant and professional. I appreciate their prompt, friendly service and attention to detail.
Shelly
Séjour de 1 nuit en mai 2024
4/10 – Médiocre
carlos
Voyage en famille, Voyage d’affaires
19 mai 2024
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
They need to rebuild is to old
carlos
Séjour de 2 nuits en mai 2024
8/10 – Bien
jasmine
19 mai 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
jasmine
Séjour de 1 nuit en février 2024
10/10 – Excellent
jacqueline
16 mai 2024
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very nice
jacqueline
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 – Excellent
Reina
Voyage de couple, Voyage d’affaires
15 mai 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The suites were spacious.
Reina
Séjour de 2 nuits en mai 2024
10/10 – Excellent
patricia
Voyage en groupe
15 mai 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
We have had a horrible day. Cut our week long trip short because we had to bring our friend to the ER. Front staff was amazing and helpful. We also needed an adult beverage to get us through. The bartenders were friendly and so kind. Thank you to all who made the end of our trip so much better. Wish I had the sense of mind to recall their names. I am at the embassy in Charlotte by the airport. Thank you to all.
patricia
Séjour de 1 nuit en mai 2024
10/10 – Excellent
Kenneth
6 mai 2024
Kenneth
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Nermin a répondu le 8 mai 2024
Thank you for your 5 star review!!
6/10 – Acceptable
Iasiah
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
6 mai 2024
Lights went out the last night of my stay and didn’t come back on until 2am.
Iasiah
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Nermin a répondu le 8 mai 2024
Apologies for the inconvenience! It was because a car accident happened close to the hotel which caused the power outage for the whole area. We appreciate your feedback.
10/10 – Excellent
chris
4 mai 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Room was spacious and clean and breakfast was nice. Staff was friendly. We enjoyed our stay.
chris
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Nermin a répondu le 8 mai 2024
Thank you for your excellent review!!
2/10 – Terrible
T
Voyage en groupe
1 mai 2024
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
They had a large party come in and only catered to that group of people.
T
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Nermin a répondu le 1 mai 2024
We apologize for any inconvenience caused by the large party. We strive to provide excellent service to all our guests. Your feedback helps us improve, and we hope to better accommodate all guests in the future.
10/10 – Excellent
Amanda
28 avr. 2024
Amanda
Séjour de 1 nuit en avril 2024
10/10 – Excellent
Laura
Voyage de couple, Voyage avec des animaux de compagnie
28 avr. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful room and spacious with comfortable beds. We have a dog which they gladly accommodated but we were on the 4th floor and needed to walk her through the lobby full of guests to reach the outside. That was my only questionable comment. Such friendly staff!
Laura
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Nermin a répondu le 29 avr. 2024
Thank you for your positive feedback! We're delighted you enjoyed our beautiful and spacious room with comfortable beds, as well as our accommodating staff. We appreciate your comment about the access for pets and will consider ways to improve this aspect of our service. We look forward to welcoming you back soon!
10/10 – Excellent
Carolyn
Voyage en famille
12 avr. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Very nice.
Carolyn
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Nermin a répondu le 29 avr. 2024
Thank you for your 5 star review!
8/10 – Bien
Lino
11 avr. 2024
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Lino
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Nermin a répondu le 29 avr. 2024
Thank you for your review!
8/10 – Bien
david, eastover
7 avr. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Stayed with my family for a quick weekend getaway. Staff were super nice, especially our bartenders. Will stay there again.
david
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Nermin a répondu le 29 avr. 2024
Thank you for your positive feedback! We're delighted to hear that you and your family enjoyed your weekend getaway with us. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay in the future.
10/10 – Excellent
Montrice
7 avr. 2024
Loved everything about this hotel
Montrice
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Nermin a répondu le 29 avr. 2024
Thank you for your excellent review!!
6/10 – Acceptable
Brittney
Voyage de couple
7 avr. 2024
Our rooms weren’t serviced the whole stay even after I called twice within an hour. The host never put in to bring towels/rags to our room after we were told she would. Also, there was no bar soap hold in our shower upon arrival after having to wait almost an hour for our room to be ready. I was disappointed with this Embassy.
Brittney
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Nermin a répondu le 29 avr. 2024
We apologize for the service lapses you encountered during your stay. Your feedback is valuable, and we will address these issues to ensure a better experience for our guests in the future.
6/10 – Acceptable
Spencer
6 avr. 2024
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
I like going to this location when I fly out to North Carolina 4-5 times a year. Usually it’s very convenient and comfortable. This last visit was out of usual than my expectations I have of this location with the shuttle taking over an hour to pick me up from the airport and over an hour after scheduled check in to get into a room that was ready. Other than this last experience it’s my go to place to stay when flying to Charlotte.
Spencer
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Nermin a répondu le 29 avr. 2024
Thank you for your loyalty and feedback. We apologize for the inconvenience you experienced with the shuttle and check-in process during your last visit. We appreciate your continued support and hope to provide you with a smoother experience on your future stays.
10/10 – Excellent
Ruby
Voyage en famille
1 avr. 2024
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything Was Wonderful
Ruby
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Nermin a répondu le 29 avr. 2024
Thank you for your excellent review!!
10/10 – Excellent
Bertha, Midland
Voyage en famille
17 mars 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The evening reception and breakfast buffet are always very nice.
Bertha
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Nermin a répondu le 31 mars 2024
Thank you for your feedback!!! We're glad you enjoyed the breakfast and the evening reception.
8/10 – Bien
gwendolyn
13 mars 2024
gwendolyn
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Nermin a répondu le 29 avr. 2024
Thank your for your review!
10/10 – Excellent
TAVORIS
16 févr. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
TAVORIS
Séjour de 2 nuits en février 2024
Marlon- Night Manager a répondu le 17 févr. 2024
Thanks for your feedback!!!! We hope to see you again in the future.
10/10 – Excellent
Charles
17 janv. 2024
Charles
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Nermin a répondu le 29 janv. 2024
Thank you for your excellent review!!!
8/10 – Bien
Anastasia
Voyage d’affaires
15 janv. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Close to the place I need
Anastasia
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Nermin a répondu le 29 janv. 2024
Thank you for your review!!!
2/10 – Terrible
kendra
14 janv. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Don’t book with expedia!!! It took 45 to check in because they couldn’t find the reservation.
kendra
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Nermin a répondu le 29 janv. 2024
Thank you for your feedback. we apologize for the inconvenience you experienced during check in. Thank you for bringing this to our attention.
10/10 – Excellent
Michelle
12 janv. 2024
Michelle
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Nermin a répondu le 29 janv. 2024
Thank you for your excellent review!!!
8/10 – Bien
Harinath
Voyage en famille avec de jeunes enfants
9 janv. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Harinath
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Nermin a répondu le 29 janv. 2024
Thank you for your review!!!
10/10 – Excellent
Jeffrey
7 janv. 2024
Jeffrey
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Nermin a répondu le 29 janv. 2024
Thank you for your excellent review!!!
8/10 – Bien
kyle
4 janv. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Breakfast options were very good. Updated the rooms as good as they could. Only problem I had was the shower did not drain fast enough for more then a 4min shower. I called to let them know so I would get my 50$ deposit back and they did offer to move me immediately but a 1am im not packing up to unpack for a few hrs of sleep. Could have offered to comp my 10$ parking fee.
kyle
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Nermin a répondu le 29 janv. 2024
Thank you for your feedback. We're glad you enjoyed breakfast. We apologies for the inconvenience with the shower drain. We'll address this promptly to ensure a more comfortable stay next time.
8/10 – Bien
Robert
1 janv. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Robert
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Nermin a répondu le 29 janv. 2024
Thank you for your review.
10/10 – Excellent
lucas
Voyage de couple
31 déc. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
lucas
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Nermin a répondu le 1 févr. 2024
Thank you for your 5-star review.
10/10 – Excellent
Luisito
28 déc. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Luisito
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
eh a répondu le 31 déc. 2023
Thank you for choosing our facility.
10/10 – Excellent
Steve
24 déc. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very convenient and amazingly accommodating and friendly staff.
Steve
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
EH a répondu le 28 déc. 2023
Thank you for choosing our location for your stay, we greatly appreciate you.
8/10 – Bien
Florence
Voyage en famille
24 déc. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel
I cannot say enough about the staff. Every employee I encountered was eager to help, pleasant, and knowledgeable. Staff even came around daily, offering complimentary snacks.
The hotel could use a face lift. There were a few cosmetic fixes that would have made my room more pleasant. But overall, I have no complaints
Florence
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
EH a répondu le 28 déc. 2023
Thank you for choosing our location, we hope that you return and stay with us again. We greatly appreciate you.
8/10 – Bien
Eric
Voyage en famille
22 déc. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nice stay, very relaxing for me and the family!
Eric
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
EH a répondu le 28 déc. 2023
Thank you for staying with us, we hope that you and your family will return and stay with us again.
10/10 – Excellent
Renee
Voyage en famille
22 déc. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great location. Restaurant/Bar
Renee
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
EH a répondu le 28 déc. 2023
Thank you for staying with us, we hope to see you again.
10/10 – Excellent
Grace
20 déc. 2023
Grace
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Nermin a répondu le 29 janv. 2024
Thank you for your excellent review!!!
10/10 – Excellent
Holley
17 déc. 2023
Holley
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
NJ a répondu le 19 déc. 2023
Thank you for the positive review. It has been a pleasure to have you.
8/10 – Bien
LeVesa
17 déc. 2023
LeVesa
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
NJ a répondu le 19 déc. 2023
Thank you for the positive review. It has been a pleasure to have you.
10/10 – Excellent
Shadiamond
4 déc. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Jordan was a great host! He made sure I had a great stay at the Embassy. Would highly recommend to anyone who needs a place to stay for a couple nights in Charlotte!
Shadiamond
Marlon- Night Manager a répondu le 17 févr. 2024
Jordan is one of our most valued employees!!! We are lucky to have him. Thanks for the positive words, and I hope you enjoy the rest of your weekend!!!!
10/10 – Excellent
WENDY
Voyage de couple
4 déc. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Loved the breakfast and custom omelette. Plenty of staff never out of coffee and clean. Maid service came between nights and made bed and collected trash. Nice touch! Traffic around the hotel was busy but lots of exit points to get turned around.
WENDY
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
EH a répondu le 7 déc. 2023
Thank you so much for your feedback. We are glad you enjoyed your stay with us we hope that you return on your next visit.
10/10 – Excellent
Sheila
Voyage en groupe
2 déc. 2023
Staff extra friendly.
Sheila
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
EH a répondu le 7 déc. 2023
Thank you so much for staying with us we greatly appreciate you.
8/10 – Bien
Anne
Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
30 nov. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lovely hotel - great lobby with bar & restaurant. The breakfast buffet exceeded our expectations. Guest room was clean and spacious. This hotel is pet-friendly!
Anne
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
EH a répondu le 7 déc. 2023
Thank you so much for chosing our location for your stay, we greatly appreciate you.
10/10 – Excellent
Lavaris
28 nov. 2023
Lavaris
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
NJ a répondu le 19 déc. 2023
Thank you for the positive review. It has been a pleasure to have you.
10/10 – Excellent
Allura
Voyage en famille
27 nov. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Close to the spectrum center
Allura
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
EH a répondu le 6 déc. 2023
Thank you for choosing our location. We greatly appreciate your business.
8/10 – Bien
Sherry
Voyage de couple
26 nov. 2023
Points forts : Commodités
Shower was a bit soft.
Sherry
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
EH a répondu le 6 déc. 2023
Thank you for staying with us, we greatly appreciate you and your feedback. We do apologize for the inconvenience.
10/10 – Excellent
Anastasia
Voyage d’affaires
26 nov. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
It’s convenient
Anastasia
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
EH a répondu le 6 déc. 2023
Thank you for choosing us for your stay.
10/10 – Excellent
Latwainia
26 nov. 2023
Points forts : Propreté
Latwainia
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
EH a répondu le 6 déc. 2023
Thank you for choosing our location we greatly appreciate it.
10/10 – Excellent
Ashley
Voyage de couple
25 nov. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
My favorite place in town to stay when my wife and I visit her family! Great spot right off HWY 77. Indoor pool so don’t forget your swimsuits!
Ashley
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
EH a répondu le 6 déc. 2023
Thank you for choosing our location for your stay. We greatly appreciate you.
8/10 – Bien
Crystal
19 nov. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Enjoyed my stay.
Crystal
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
EH a répondu le 6 déc. 2023
Thank you so much for staying we greatly appreciate you.