Piscine extérieure, parasols, chaises longues

Hotel Servigroup Galúa – Avis

4 out of 5
Hotel Servigroup Galúa
Gran Vía km 3, Exit n 30, Hacienda Dos Mares, Cartagena, Murcia

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 84 avis sur 162." "
Note de 8 – Bien, d’après 54 avis sur 162." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 22 avis sur 162." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 2 avis sur 162." "
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 162." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

9,4/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

norbert jean-louis

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Destination choisie pour rendre visite famille
Séjour de 14 nuits en juillet 2022

6/10 – Acceptable

Pierre

Séjour de 1 nuit en juin 2022

8/10 – Bien

Katia

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour convenable. L'hôtel est bien situé.
Séjour de 2 nuits en septembre 2021

8/10 – Bien

norbert jean-louis

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 11 nuits en juillet 2019

10/10 – Excellent

Juan-Francisc

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mai 2018

10/10 – Excellent

corinne, isere

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
superbe
vue extraordinaire sur la mer,très bel hôtel!!!!!!!!!!!!petit déjeuner et repas copieux!

10/10 – Excellent

Céline

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

8/10 – Bien

caro

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
bin sejour calme et reposant

8/10 – Bien

Thaddäus

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 – Bien

brian

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 – Bien

Burkhard

Voyage de couple
Das Hotel ist sehr schön gelegen und bietet einen tollen Blick von den Zimmerbalkonen. Die Zimmer sind geräumig und ansprechend eingerichtet. Auch der Außenbereich mit Pool, Liegebereiche und Bar macht einen guten Eindruck (die Kacheln des Pools sind allerdings etwas in die Jahre gekommen.). Eher negativ haben wir den Restaurantbereich empfunden. Die Qualität des Essens ist gut, die Gestaltung des Bereichs und die Abläufe haben aber eher Kantinenflair. Kühlschränke, Besteck-/Geschirrbuffets stehen mitten im Raum. Das Sortieren etc. des abgetragenen Geschirrs/Bestecks erfolgt im Raum und erhöht zusätzlich den Lärmpegel in dem nicht mit Schalldämmungsmaßnahmen versehenen großen Speiseraum. Insgesamt passt das nicht zur sonstigen Gestaltung des Hauses.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

6/10 – Acceptable

Bernd

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Nicht zu empfehlen, 4 Sterne, niemals!!!!
Das Hotel an sich ist sauber und einigermaßen komfortabel, allerdings sind die Betten sehr unbequem und laut, bei jeder Drehung knarrt und quietschte das Bett, auch die WC Tür knarrte überdurchschnittlich laut, eine reklamation an der Rezeption brachte zwar einen Haustechniker vorbei allerdings konnte der das Problem auch nicht lösen. Das Frühstücksbuffet war ziemlich enttäuschend meist war alles nur Kurzfristig vorrätig und wurde nicht oder nur sehr zögerlich nachgefüllt, die Frühstückszeit von 08:30-10:30, nicht sehr gastfreundlich. Abends wurde die Bar und Lobby mit unerträglich lauter Lifemusik überflutet, so dass eine normale, ruhige Unterhaltung überhaupt nicht möglich war, wir sind dann aufs Zimmer gegangen, welches glücklicherweise auf der anderen Seite lag und wir diesen Lärm nicht ertragen mussten. Das sogenannte Restaurant und Speisesaal hat den Charm einer Bahnhofshalle, die Stühle sind mit billigem Lederimitat bezogen, die Klimaanlagen haben einem fast Erfrierungen bereitet und es war ein Höllenlärm in dem Raum sobald dort mehr als 10 Menschen anwesend waren. Alles in allem ein nicht zu empfehlendes Haus.
Séjour de 6 nuits en juin 2023
Customer Service Department a répondu le 20 juin 2023
Dear Mr. Bernd,Thank you for your feedback. We are sorry if we did not meet with your expectations.With reference to the restaurant, we would like to mention that we always inform our guests to avoid peak times so that they can be more comfortable during their meals. As the manager informed you it is not permitted to take food out of the restaurant due to health & safety matters.On the other hand, we have checked with our maintenance staff and they have informed us that the two issues reported of your room, were solved.Once again, we appreciate your feedback which always helps us to improve our service.We hope to welcome you back soon.Kind regards,Customer Service Department.Hotel Servigroup Galúa.

10/10 – Excellent

Damian

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 – Bien

Kristian

Séjour de 5 nuits en avril 2023

8/10 – Bien

Paul

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great views
Great hotel, fantastic location and views literally on the Mediterranean... breakfast was mot as good as i remembered from previous trips - still very good👍
Séjour de 4 nuits en septembre 2022

10/10 – Excellent

Kim

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Views were superb. Little dated and food on site fair but I’d stay there again😎
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

8/10 – Bien

Mukund

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Amazing.
Best location and excellent views. Great food. After dinner concert was good too.
Séjour de 1 nuit en juin 2022

6/10 – Acceptable

ARIEH

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Points faibles : État et installations de l’hébergement
The staff is friendly and try to get to you as soon as possible. Very nice sea view with direct access. The A/C was broken almost all the time, unacceptable for a 4 stars hotel in a beach. Also, the system to pay drinks at the restaurant and then the food at the reception each time is jusrlt ridiculous.
Séjour de 1 nuit en mai 2022

8/10 – Bien

Ulf

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en avril 2022

10/10 – Excellent

Jolanta

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
LaManga - Hotel Servigroup Galua
Hotel perched on rocks. Views off terrace on 3rd floor room were amazing. Slept with doors open all night to listen to the waves. Pool overlooks the south side of the ocean. Large, good pool chairs there as well as on the grass area. Pool bar - bartender was excellent& friendly. 1/2 board booked for stay. couldn't change. Breakfast buffet was good, dinner buffet was ho hum, but only did that 1st/3 nights. Great location @3km mark. walked south on beach to lighthouse. room comfy. 2 twin beds put together = king. that's how you had to book room. otherwise have double. We're 6'5 & 5"10. would stay here again. walk to bay side is 7 minutes directly west. Sunset bar there. gorgeous sun set!!! USA rank would be 3.5 stars, only because of age of hotel,but everything in hotel was spotless . housekeeping outstanding as well as front desk staff. Were there sept 19-22. (off season)
Séjour de 3 nuits en septembre 2021

6/10 – Acceptable

Salvador

Voyage d’affaires
Hotel Basico para ser 4 estrelas
A localização do Hotel é MUITO bom, e agradável mas o nível de hotel em geral, não é de 4 estrelas. Acho que isto é um hotel mais a nível de 3 estrelas. É simplesmente um hotel balnear... com boa localização. A comida no restaurante é MUITO basico...
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

10/10 – Excellent

Joy

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great location and the price is right.
No frills. Beautiful beach setting. Good value. Smaller than iother hotelsin the area. Cartagenia is an under.appreciated city.
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

10/10 – Excellent

Roberto

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 7 nuits en juin 2021

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

La ubicación pluscuamperfecto encima de un cabo pequeñito dando vistas de playa de costa a la derecha e izquierda. Las habitaciones y servicios muy agradables y Alfonso en recepción y fue más que amable amigable.
Séjour de 1 nuit en septembre 2020

10/10 – Excellent

PEPE, Donostia

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
El recepcionista Adolfo fue más que amable y servicial y y me resolvió el problema de aparcamiento. Las vistas fantásticas y muy originales porque se ve el mar y la laguna interior a la vez. Habitaciones grandes y muy cuidadas. Ni una pega.
Séjour de 1 nuit en août 2020

10/10 – Excellent

Justo, Sevilla

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bufé exquisito con comida variada y postres caseros. Vistas impresionantes por la ubicación del hotel. Piscina muy grande y con excelentes vistas. Playa limpia al lado del hotel y donde se puede hacer snorquel. Hotel muy recomendable.
Séjour de 3 nuits en août 2020

8/10 – Bien

ALBERTO

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en juillet 2020

10/10 – Excellent

Vicente, Valencia

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Limpio y muy agradable. Totalmente renovado. Personal muy atento
Séjour de 3 nuits en août 2020

10/10 – Excellent

Christopher

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great Hotel
The hotel was spotless and there were many hand gel units located all over the hotel and it's grounds. Check in was very efficient and courteous and our room was superb overlooking the Med. We had breakfast and dinner and the food choice was good and all the restaurant staff were very helpful and efficient as it is no longer self service. You choose and staff serve you. Bar service was very good and drinks were very reasonably priced. The hotel is in a great location by the beach and also close enough to the main road if you want to wander!
Séjour de 2 nuits en juillet 2020

10/10 – Excellent

Alejandro

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en juin 2020

8/10 – Bien

Alejandro

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en juin 2020

10/10 – Excellent

Olga

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Wi-fi как бы есть, но как бы и нет, очень очень слабый сигнал, все еле открывается или не открывается вообще. В остальном отель неплох. Ужин не слишком разнообразный.
Séjour de 7 nuits en septembre 2019

10/10 – Excellent

Arunas

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 9 nuits en septembre 2019

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Personal muy amable. Comida de caludad y variada. Habitacion pequeña. Mobiliario de la habitación y decoracion no acorde con sus cuatro estrellas. Necesita una renovación. Tienes que pagar aparcamiento si no reservas directamente en el hotel y fuera del recinto es imposible aparcar
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en septembre 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excelente
Excelente como siempre Hotel muy cómodo, vistas increíbles y personal muy amable Ubicación perfecta , pegado a la playa Buffet variado y de calidad
Séjour de 7 nuits en août 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en août 2019

10/10 – Excellent

josé

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Ótima localização
Foi sem dúvida uma experiência muito agradável e de dualidade!
Séjour de 7 nuits en août 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Het hotel heeft aan al onze eisen voldaan, prijs/kwaliteit een zeer correcte accommodatie. Goede ligging, proper, lekker eten, goede service, overal wifi beschikbaar.
Séjour de 10 nuits en juillet 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Ubicación inmejorable y personal maravilloso. Magnífico restaurante.
Séjour de 8 nuits en juillet 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
La limpieza de las habitaciones era demasiado tarde.
Séjour de 7 nuits en juillet 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Prachtige ligging, perfecte service, lekker eten. Mooie omgeving. Nette kamers met mooi uitzicht. vriendelijk personeel
Séjour de 11 nuits en juillet 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Vacaciones Ideales
Es un hotel ideal para familias, porque hay entretenimiento para niños y adultos, lo que hace que todos pueden descansar y disfrutar con sus actividades. Tiene acceso directo a la playa y todo lo que necesitas, comida, playa, piscina y entretenimiento, así que 100% recomendado. La comida es aceptable, gran variedad y buena cantidad. Y el hotel al estar metido dentro del mar parece que estuvieras en un barco por lo que las vistas son fabulosas.
Séjour de 5 nuits en juillet 2019

8/10 – Bien

Milagros

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en juillet 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
El hotel está muy bien, el trato por parte del personal muy agradable .buena relación calidad /precio.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

6/10 – Acceptable

Eduardo

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel
Excelente ubicación, calidad y servicio mediocre
Pagamos por habitación con terraza pidiendo específicamente vista al mar y nos entregaron un primer piso con vista al parking. No pudimos acceder al parking ni siquiera pagando extra a pesar de haber huecos libres porque tenían todo reservado. No hay hamacas disponibles porque las reservan todas desde la mañana sin que haya control sobre ello. La calidad y variedad de la comida es pésima. Lo único bueno es que el hotel está ubicado en zona inmejorable con acceso directo a la playa.
Séjour de 3 nuits en juin 2019

10/10 – Excellent

Ramon

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Como en mi casa
Muy bien. Pero como soy discapacitado, prefiero los plato de ducha en lugar de la bañera
Séjour de 4 nuits en juin 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
El bufete bastante bien, servicio cafeterías bueno , personal mi amable
Séjour de 3 nuits en juin 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en juin 2019