Café-restaurant
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Centro Hotel Cartagena – Avis

3 out of 5
Centro Hotel Cartagena
Calle Del Arzobispado 34 -80, Centro Historico, Cartagena, Bolivar

Avis

7,6

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 52 avis sur 164." "
Note de 8 – Bien, d’après 57 avis sur 164." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 28 avis sur 164." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 16 avis sur 164." "
Note de 2 – Terrible, d’après 11 avis sur 164." "

8,0/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

7,6/10

Commodités

7,2/10

État et installations de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
AIMÉ: En plein centre de Cartagène, près des restaurants et magasins. Déjeuner inclus et de bonne qualité. PAS AIMÉ: Chambre et salle de bain petites. Matelas dur. Beaucoup de bruits durant la nuit. Ai dû changer de chambre après 2 nuits,. Chambre qui n'avait ni balcon ni fenêtre. 1ère semaine, douche légèrement chaude. 2ème semaine, douche froide !
Séjour de 14 nuits en février 2019
Team Centro Hotel a répondu le 30 avr. 2019
Merci de rester avec nous! Votre avis est très important pour nous, ce fut un plaisir de vous recevoir.

8/10 – Bien

Dominique

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Correct.
Super emplacement. Equipement un peu obsolete et dégradé. Chambre sur rue bruyante. Prix un peu excessif mais bonne impression générale.
Séjour de 2 nuits en décembre 2018

10/10 – Excellent

Jeroen

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel sympathique
Hotel charmant et authentique. Personnel sympathique. Emplacement idéal au milieu du vieux centre!
Gerente a répondu le 25 mai 2018
Merci pour vos commentaires

8/10 – Bien

brigitte, france

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Beaucoup de charme au coeur de la vieille ville
Très bien placé, chambre spacieuse et lits très confortables, personnel très agréable et de bon conseil, bon petit déjeuner
Séjour de 3 nuits en septembre 2017

10/10 – Excellent

Adam

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
The property is in a great location.
Séjour de 2 nuits en mars 2022

8/10 – Bien

Kelly

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Check-in and check-out were easy, and the staff was very helpful throughout my stay. The property is in an excellent location that is within walking distance to many restaurants, bars, shops, and other local attractions. The complimentary breakfast was nice to have. In my room, the water pressure in the bathroom sink was a bit weak, but it worked just fine for basic usage. Also, because the property is so centrally located in an area known for its nightlife, it can get noisy at night, so be cautious of that if you're not used to street noise.
Séjour de 3 nuits en février 2022
JORGE OSCAR SUAREZ CORREA a répondu le 27 févr. 2022
Gracias por sus comentarios

6/10 – Acceptable

Simone

Voyage en famille
Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Decepção
Reservei 2 quartos triplos iguais. Deram um que tinha varanda p rua, enquanto o outro tinha uma fresta (posso provar c foto) p área do café. Reclamei na hora e, então, nos deram um quarto inferior ao q reservei (duplo). Aceitamos porque tinha varanda e não ficaríamos na clausura anterior apesar de triplo. Só pra avisar, o hotel fica no segundo andar, acessível através de dois lances de escada. A única vantagem deste hotel é a localização.
Este detalhe ao lado da porta é a “janela” do quarto
Séjour de 4 nuits en février 2022
Gerente General a répondu le 14 févr. 2022
Gracias por su comentario

8/10 – Bien

Jeanette

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel
Great location
Good service. This hotel is all location not so many amenities and small rooms. Small selection for breakfast and few people speaking English.
Séjour de 1 nuit en février 2022
Gerente General a répondu le 8 févr. 2022
Gracias por su comentario

6/10 – Acceptable

Breno

Séjour de 2 nuits en janvier 2022
Gerente General a répondu le 27 janv. 2022
Gracias por su comentario

10/10 – Excellent

Nick

Séjour de 3 nuits en janvier 2022
Gerente General a répondu le 24 janv. 2022
Gracias por el comentario, trabajamos para satisfacer los requerimientos de nuestros huéspedes

4/10 – Médiocre

jinlile

Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
No water for 2 day’s
Séjour de 3 nuits en janvier 2022
Gerente General a répondu le 20 janv. 2022
Lamentamos la inconformidad, fue un problema coyuntural debido al rompimiento de un tubo de agua cruda que abastece a la ciudad. El desabastecimiento fue general en toda la ciudad, las reservas del hotel fueron agotadas en su totalidad.

10/10 – Excellent

Luis Eduardo

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
JORGE OSCAR SUAREZ CORREA a répondu le 12 janv. 2022
Gracias Luis Eduardo por tu comentario, trabajamos para satisfacer a nuestros huéspedes

10/10 – Excellent

Jason Paul, Donner

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was very cozy and well kept up
Séjour de 3 nuits en décembre 2021
JORGE OSCAR SUAREZ CORREA a répondu le 10 déc. 2021
Gracias por su comentario, trabajamos para satisfacer a nuestros huéspedes

10/10 – Excellent

Travis Michael, Donner

Séjour de 6 nuits en décembre 2021

10/10 – Excellent

Glenny, Bronx

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The rooms were clean, very comfortable, and the staff was amazing. They went over and beyond to help make our stay enjoyable. I highly recommend this hotel for anyone visiting Cartagena.
Séjour de 3 nuits en octobre 2021
JORGE OSCAR SUAREZ CORREA a répondu le 27 oct. 2021
Nos satisface enormemente su comentarios. Gracias.

10/10 – Excellent

Kyle

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
location is good
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
JORGE OSCAR SUAREZ CORREA a répondu le 6 oct. 2021
Muchas gracias por su comentario, nos satisface colmar las expectativas

8/10 – Bien

Linda

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The staff was very friendly and helpful.
Séjour de 1 nuit en août 2021
Jorge Oscar Suarez Correa a répondu le 27 août 2021
Agradecemos sus comentarios valoran nuestro trabajo

10/10 – Excellent

VANESSA MELISA

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
ES UN LUGAR MUY CENTRICO, TRANWUILO, EL PERSONAL MUY AMABLE, LIMPIO, CON TODAS LAS COMODIDADES
Séjour de 5 nuits en août 2021
JORGE OSCAR SUAREZ CORREA a répondu le 24 août 2021
Muchas gracias por sus comentarios, trabajamos para satisfacer a nuestros huéspedes

4/10 – Médiocre

DANIEL J

Points forts : Propreté
Points faibles : Commodités
What I like, Boutique like feeling. like I was back in time. What i don't like is NO hot water for Shower & had to continuously have my AC room on the whole time because if not the room smells moldy. Time to time i don't know how but mosquitoes would end up in the room.
Séjour de 15 nuits en août 2021
JORGE OSCAR SUAREZ CORREA a répondu le 24 août 2021
Valoramos sus comentarios trabajaremos en ello

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel, commodités
The staff and service were excellent. However the rooms need a little bit of maintenance. But the locations is everything!!!
Séjour de 4 nuits en août 2021
JORGE OSCAR SUAREZ CORREA a répondu le 21 août 2021
Gracias por sus comentarios, nos satisface enormemente

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
En Hotel Centro By Collection es un lugar que recomiendo abiertamente por sus atenciones del personal, destacando la de Javier Funes y Grecy, ambos muy conversadores y excelente anfitriones. Es uno de los hoteles con mejor precio en su categoría, lo recomiendo.
Séjour de 2 nuits en août 2021
JORGE OSCAR SUAREZ CORREA a répondu le 13 oct. 2021
Gracias por sus comentarios, nos anima a seguir trabajando

10/10 – Excellent

Xiomara

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2021
JORGE OSCAR SUAREZ CORREA a répondu le 6 oct. 2021
Gracias por su evaluacion

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Buena ubicación y el lugar es bonito, le falta que mantenimiento a sus instalaciones.
Séjour de 2 nuits en août 2021
JORGE OSCAR SUAREZ CORREA a répondu le 8 août 2021
Lamentamos que la estancia no haya sido tan buena como esperabas. Apuntamos tus comentarios y los tendremos en cuenta para ofrecer una mejor experiencia a nuestros huéspedes. Gracias por tu opinión.

10/10 – Excellent

Xiomara

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en août 2021
JORGE OSCAR SUAREZ CORREA a répondu le 3 août 2021
Gracias por su calificación, estaremos siempre atentos a servir a nuestros huéspedes

10/10 – Excellent

Karl

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Best choice in the heart of the historic center.
Great little hotel. One must understand this is in the heart of the historical center. Everything is oriented toward tourists. While the prices are still reasonable all the restaurants are 2 to 4 times what a typical Colombian restaurant would be. This hotels location could not be better. A few blocks from the Transcarribe bus station and again in the heart of the historical center. You can walk to almost everything you may want to see including the castle or fortress. The staff in the hotel was very friendly. The breakfast is not the greatest but adequate g8ven the price during the pandemic. Just wish you could get more than 2 small cups of coffee. Lol. Charming place to stay. Very happy with it. Will stay here again on the next trip.
Séjour de 6 nuits en juin 2021
JORGE OSCAR SUAREZ CORREA a répondu le 26 juin 2021
Muchas gracias por sus comentarios, trabajamos para satisfacer a nuestros huéspedes. CENTRO HOTEL by PRIMA COLLECTION, será su casa en Cartagena.

10/10 – Excellent

Khadija

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Would recommend
Super cute hotel. Courtyard overlooks an Italian restaurant. The hotel is also above a nice coffee shop. We went almost everyday.
Séjour de 2 nuits en avril 2021
JORGE OSCAR SUAREZ CORREA a répondu le 29 avr. 2021
Muchas gracias por sus comentarios, nos satisface que haya sido placentera su estadía en esta bella ciudad

10/10 – Excellent

Nicholas

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Awesome place
Awesome place. Perfect location. Clean room. And cheap. The airport pickup was a little pricey (45,000 Colombian pesos, should only have to pay about 25,000 with a taxi), but besides that, everything was great
Séjour de 2 nuits en mars 2021
Nicholas a répondu le 15 mars 2021
Nicholas, Thank you very much for your visit to our hotel. We will consider your comment to keep improving. We wait for you in a next opportunity.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Gerente a répondu le 14 janv. 2021
Gracias por sus comentarios, trabajamos para satisfacer a nuestros huéspedes

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Séjour de 7 nuits en novembre 2020
Gerente a répondu le 14 janv. 2021
Gracias por sus comentarios, los tendremos en cuenta

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Checked in . Room was relatively clean but airconditioning was inoperative with outside air temps in the 80’s and high humidity. TV was inop as well. No possibility to change rooms😡
Séjour de 1 nuit en décembre 2020

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, commodités
Bathroom dirty. Towels worn out. Bed bunk dusty. Mini fridge has contaminated water. I may as well have stayed at a hostel and not paid $90 per night.
Séjour de 2 nuits en janvier 2020

10/10 – Excellent

Stephanie, Michigan

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We liked the location and the staff were very helpful and friendly.
Séjour de 4 nuits en décembre 2019
Gerente General a répondu le 17 déc. 2019
Gracias por sus comentarios, trabajamos para satisfacer a nuestros huéspedes

6/10 – Acceptable

Christian

Voyage en famille
Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Gute Lage, Qualität u. Preis enttäuscht
Zimmer ohne Fenster, Bad sehr klein, keine Abstellmöglichkeiten und kaputte Fliesen. Wasserhahn und Dusche nur mit tröpfelndem Wasser. Mobiliar uralt, Matratze hart, Frühstück minimal für Erwachsene, Kaffee und Saft auf ein Glas limitiert, Obst hauchdünn geschnitten und zugeteilt, Personal an der Rezeption und im öffentlichen Restaurant sehr freundlich, sehr gute Lage zum erkunden der Altstadt,
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
Gerente General a répondu le 17 déc. 2019
Gracias por sus comentarios, los tendremos en cuenta

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great hotel, perfect location. Breakfast portions are small. This hotel charges per guest, so if you meet someone and bring them back, you have to register them; the hotel charges $100000 pesos per night per guest, FYI.. it isn't a small charge to simply cover breakfast. It's nearly an entire night's rate. The balcony is great, mosquitoes get in but if you run the ceiling fan that keeps them at bay because mosquitoes are poor flyers. Water pressure was pretty low but the shower was big. Street noise gets in as the drivers are relentless with their horns 24/7 but the hotel itself is kind of an oasis.
Séjour de 7 nuits en septembre 2019
CENTRO HOTEL a répondu le 22 oct. 2019
Good afternoon, We greatly appreciate your comment. Day after day we strive to provide a good service so that you can have a pleasant stay. Greetings from the hotel center team.

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en septembre 2019

2/10 – Terrible

Cezary

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Do not stay there!
Rooms poorly maintained. Incompetent staff with poor hospitality skills. Lack of international language knowledge. I initially was given a room with no water and had to spend the night there after traveling for 20 hours.
Séjour de 2 nuits en août 2019
CENTRO HOTEL a répondu le 22 oct. 2019
Good afternoon, We greatly appreciate your comment. Day after day we strive to provide a good service so that you can have a pleasant stay. Greetings from the hotel center team.

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
The only benefit of staying at this hotel is its location, that’s it. Facilities were pretty basic. The bathroom didn’t have water the first day. Saw an earthworm creep into the shower. I guess you suck that for the location but I’m sure there are better options within the walled city. Staff were nice and tried to help - but they can only do so much!
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property was very beautiful. The breakfast was very relaxed in that if you prefer speedy service rather than low-key service, you may get frustrated
Séjour de 4 nuits en juillet 2019

10/10 – Excellent

Adam

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Todo excelente muy buena atencion t resuelben todo lo q uno necesita
Séjour de 2 nuits en juin 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente ubicación! Muy cerca del supermercado y de sitios de interés. El servicio al cliente es muy bueno.
Séjour de 3 nuits en juin 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 7 nuits en mai 2019
Gerente General a répondu le 5 juin 2019
Muchas gracias por sus comentarios, trabajamos por lograr conseguir satisfacción en nuestros huéspedes

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en mai 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Convenient location!
Service is excellent! Staff is friendly. Do notes that there are stairs, so pack light!!
Séjour de 4 nuits en mai 2019
Gerente General a répondu le 5 juin 2019
Gracias por sus comentarios, trabajamos para servir a nuestros huéspedes

2/10 – Terrible

Ethan

Voyage en groupe
Points forts : Propreté
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
75$ for laundry ?? Nice hotel, main floor looked like it went through a hurricane , for 100$ you can get a penthouse on the beach 1000 square feet 2 bed room. Much better options outside the city.
Séjour de 2 nuits en mai 2019
Gerente General a répondu le 5 juin 2019
Gracias por sus comentarios, en el piso principal se estan realizando unas adecuaciones

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté
I found a cockroach in the bathroom and a hair in the omelet.
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Gerente General a répondu le 5 juin 2019
Gracias por sus comentarios

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I liked everything about this place. The staff was/is amazing! Gracias Javier!
Séjour de 5 nuits en avril 2019
Gerente General a répondu le 5 juin 2019
Gracias por sus comentarios, trabajamos por lograr atender a nuestros huéspedes

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté
What can I tell you your towels were crunchy .. need to invest on newer softer towels / and the tv on the wall was the size of my lap top / Cartagena nice knowing you
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Gerente General a répondu le 5 juin 2019
Gracias por sus comentarios

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en mars 2019
Team Centro Hotel a répondu le 8 avr. 2019
Thanks for staying with us!

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The staff were extremely helpful. The made to order breakfast was wonderful and staff very attentive. The hotel is in an old home from around 1620 and has a lot of charm and is very comfortable. We stayed longer than anticipated with so much to explore in the area. Very walkable and lots of good restaurants and coffee shops in the area.
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Team Centro Hotel a répondu le 8 avr. 2019
Thanks for staying with us! Your opinion is very important to us