Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel avec restaurant à quelques pas de l’attrait suivant : Porte d'Aude

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Galerie de photos de l’hébergement Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale

Bar-salon dans le hall
Jardin
Hall
Coin salon du hall
Buffet déjeuner (18 EUR par personne)
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Porte d'Aude et Musée de l'École, Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale offre un jardin, service de nettoyage et de nettoyage à sec et un bar. Offrez-vous un repas au Brasserie Le Donjon, l’endroit de type brasserie pour se restaurer sur place. En plus de profiter de commodités comme un centre d'affaires, les clients disposent de l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.

Avis

9,0 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Déjeuner disponible
  • Stationnement disponible
  • Bar
  • Service aux chambres
  • Réception ouverte 24 heures
  • Animaux de compagnie acceptés

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 6 chambre(s) sur 6

Chambre triple supérieure

9,2 sur 10
Merveilleux
(19 avis)

Points forts

Insonorisation
Décoration unique
Climatisation
Téléviseur
Chambres
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Minibar
  • 3 personnes
  • 3 lits jumeaux ou 1 lit double et 1 lit jumeau

Chambre classique

9,2 sur 10
Merveilleux
(10 avis)

Points forts

Insonorisation
Décoration unique
Climatisation
Téléviseur
Chambres
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Minibar
  • 161 pi²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Chambre supérieure avec lits jumeaux

9,0 sur 10
Merveilleux
(8 avis)

Points forts

Insonorisation
Décoration unique
Climatisation
Téléviseur
Chambres
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Minibar
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Chambre supérieure double

8,8 sur 10
Excellent
(18 avis)

Points forts

Insonorisation
Décoration unique
Climatisation
Téléviseur
Chambres
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Minibar
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Chambre familiale

9,6 sur 10
Exceptionnel
(5 avis)

Points forts

Insonorisation
Décoration unique
Climatisation
Lit de bébé gratuit
Téléviseur
Chambres
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Junior

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Insonorisation
Décoration unique
Climatisation
Téléviseur
Chambres
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
Minibar
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 lit double, 1 lit jumeau et 1 lit gigogne (jumeau)
Mod logo
Ouvrez une session pour accéder aux réductions et avantages admissibles. Plus de récompenses pour vivre plus d’aventures!

À propos du quartier

À Carcassonne, Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale se situe au centre-ville. Quelques attraits culturels à ne pas rater : Musée de l'École et Théâtre Jean Deschamps. Et parmi les sites dignes d'intérêt dans la région, notons : Porte narbonnaise et Château Comtal. Porte d'Aude est un attrait recommandé à visiter. Prenez le temps de visiter la région et de vivre des aventures en plein air en découvrant l’écotourisme.
Carte
2 Rue du Comte Roger, Carcassonne, Aude, 11000

À proximité

  • Cité de Carcassonne - 1 min à pied - 0.0 km
  • Porte d'Aude - 2 min à pied - 0.2 km
  • Porte narbonnaise - 2 min à pied - 0.2 km
  • Théâtre Jean Deschamps - 3 min à pied - 0.3 km
  • Château Comtal - 3 min à pied - 0.3 km

Transport

  • Gare de Carcassonne : à 6 min en voiture
  • Carcassonne (CCF-Pays Cathare) : à 17 min en voiture

Restaurants

  • ‪Le Senechal - ‬1 min à pied
  • ‪La Taverne du Chateau - ‬1 min à pied
  • ‪Cafe Lucien - ‬2 min à pied
  • ‪Le Trouvère - ‬1 min à pied
  • ‪Comte Roger - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale

Hôtel haut de gamme situé à proximité de l’attrait suivant : Porte narbonnaise
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Porte d'Aude et Musée de l'École, Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale offre un jardin, service de nettoyage et de nettoyage à sec et un bar. Offrez-vous un repas au Brasserie Le Donjon, l’endroit de type brasserie pour se restaurer sur place. L’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres et un centre d'affaires sont à la disposition de tous les clients.
Les autres avantages offerts comprennent :
  • Buffet déjeuner (supplément), service de voiturier (supplément) et borne de recharge pour véhicule électrique
  • Réception jour et nuit, salles de réunion et coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages, bagagiste/chasseur et info-excursions/billetterie
  • Les avis des clients notent positivement le personnel serviable et son excellent emplacement.
Caractéristiques de la chambre
Toutes les chambres proposant un décor unique comprennent des commodités comme un coffre-fort pour ordinateur portable et le réglage de la climatisation, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et un système d’insonorisation.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • Des salles de bain avec une baignoire ou une douche et un séchoir à cheveux
  • Des bouilloires électriques, l’entretien ménager tous les jours et des tables de travail

Langues

Anglais, français, espagnol

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Borne de recharge disponible sur place pour véhicule électrique
  • Stationnement non couvert sécurisé sur place avec service de voiturier (24 EUR par nuit; privilèges d’entrée-sortie inclus)
  • Nombre limité de places de stationnement sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 7 h à 10 h 30 moyennant des frais de 18 EUR par adulte et de 9 EUR par enfant
  • Un bar-salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Brasserie Le Donjon

Activités

  • Téléviseur dans les aires communes

Pour les familles

  • Buanderie
  • Chambres insonorisées

Commodités

  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec

Services d’affaires

  • Centre d’affaires
  • Salle de réunion

Plein air

  • Jardin

Accessibilité

  • Aucun ascenseur

Autres

  • 2 immeubles
  • 3 étages
  • Salle de banquet
  • Sections fumeurs

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur de 23 po

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Minibar
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Appels locaux gratuits
  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Décoration distincte
  • Fer et planche à repasser sur demande

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à à tout moment
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h 30.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie sont autorisés moyennant des frais supplémentaires de 15 EUR par animal de compagnie, par nuit.
Les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Jusqu’à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement s’ils utilisent les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 2.89 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 18 ans.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Prix du buffet déjeuner : environ 18 EUR par adulte et 9 EUR par enfant
  • Service de voiturier : 24 EUR par nuit (privilèges d'entrée-sortie)
  • Animaux de compagnie : 15 EUR par nuit et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces ou une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Âge minimal requis pour l’enregistrement dans cet établissement durant la semaine de relâche : 18 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Les chambres insonorisées ne sont pas garanties.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : FR39326379401

À noter

Cet hébergement ne possède pas d’ascenseur.
Conformément à la réglementation nationale, les transactions en espèces effectuées dans cet hébergement ne peuvent pas dépasser 1000 EUR. Pour plus de renseignements, veuillez communiquer avec l'hébergement en utilisant les coordonnées qui figurent dans la confirmation de réservation.

Classement national

Le classement officiel par étoiles de cet établissement a été attribué par ATOUT France, l'agence de développement touristique de la France.

Hébergement également appelé

Best Western Donjon
Best Western Donjon Carcassonne
Best Western Donjon Hotel
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Best Western Donjon Remparts Hotel Carcassonne
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Best Western Donjon Remparts
Best Western Le Donjon Les Remparts

Foire aux questions

Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, cet hébergement accepte les animaux de compagnie. L'établissement exige des frais de 15 EUR par animal de compagnie, par nuit. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale?

En date du 24 août 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale le 28 août 2025 commencent à 221,36 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Combien coûte le stationnement à Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale?

Service de voiturier offert moyennant des frais de 24 EUR par nuit. Places offertes en nombre limité.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale?

Arrivée de 16 h à à tout moment.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale?

Le départ est à 11 h 30.

Où se situe Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale?

Cité de Carcassonne - hôtel se trouve à quelques pas des sites suivants : Porte d'Aude, Musée de l'École et Porte narbonnaise. Théâtre Jean Deschamps et Château Comtal sont à seulement quelques pas. Gare de Carcassonne est à 25 minutes de marche.

Avis pour Hôtel Le Donjon - Coeur de la Cité Médiévale

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 622 avis sur 1002.
Note de 8 – Bien, d’après 273 avis sur 1002.
Note de 6 – Acceptable, d’après 72 avis sur 1002.
Note de 4 – Médiocre, d’après 22 avis sur 1002.
Note de 2 – Terrible, d’après 13 avis sur 1002.

9,0/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Christophe

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

10/10 – Excellent

Melanie

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Superbe hôtel avec sa cour intérieure! On a adoré notre séjour et nous n’irons pas ailleurs si nous avons la chance de revenir à Carcassonne!
Séjour de 1 nuit en juin 2025

10/10 – Excellent

Manon

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Superbe Hôtel, emplacement idéal!
Séjour de 2 nuits en juin 2025

10/10 – Excellent

Laurent

Séjour de 6 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

PELLIZZARI

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 – Excellent

Alexandre

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Hôtel plein de charme

Hôtel plein de charme au coeur de la vielle ville
Séjour de 1 nuit en mai 2025

8/10 – Bien

PATRICIA

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 – Excellent

Thierry

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 – Bien

ludovic

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Le donjon

Hotel très bien placé dans la cité de Carcassonne. Chambres très propres. Salle de bains ancienne, baignoire pas très sécurisée. Buffet petit déjeuner copieux et varié. Bon etablissement dans l'ensemble.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 – Bien

Nicolas

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

10/10 – Excellent

Mylene

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 – Bien

Tony

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Le plus gros avantage de cet hôtel est d'être au cœur de la cité médiévale de Carcassonne. En contre-partie: - le stationnement est à l'extérieur de la Cité (et sur réservation - nombre de places limitées, encore plus si vous avez une électrique à recharger), mais à seulement 5 minutes de marche de l'hôtel, et vos bagages sont pris en charge jusqu'à votre chambre (très pratique). - L'hôtel est contraint par la vieille bâtisse où il se trouve, donc les ascenseurs sont tout petits, et peu nombreux pour un hôtel qui s'étale sur plusieurs bâtiments. Mais ils existent! Ce que nous avons aimé: - la cour / jardin, agréable sensation de calme alors qu'on est au cœur même de la Cité; - la vue depuis la chambre sur le château; - être au cœur de la Cité, y passer tous les jours, en profiter pleinement sans courir d'attractions en attractions pendant une journée. Les bémols (pour nous; rappelons que c'est un hôtel 4 étoiles): - le personnel parfois hautain et peu disponible; - la toute petite baignoire; - le ménage à l'entrée dans la chambre moyennement fait (il y avait franchement de la poussière à des endroits accessibles); - l'absence de réfrigérateur dans la chambre; - aucune patère ou porte-manteau dans la chambre; - très peu d'éclairage dans la chambre.
Séjour de 7 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Claude-Eric

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2025

8/10 – Bien

Alexandra

Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 – Excellent

Nathalie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2025

10/10 – Excellent

Colin

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

10/10 – Excellent

Louis

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Great option when visitong Carcassonne

Great option when visitong Carcassonne, right in the cité medievale. Amazing location, very good breakfast and quality of the room. In a historical house
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

Rose

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Très belle expérience

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 – Excellent

Mireille

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très agréable et bon accueil. Petit déjeuner parfait, copieux et délicieux
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

8/10 – Bien

Jérôme

Points forts : Propreté
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 – Excellent

Denis

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Au coeur de la Cité

Très bien Parking Accueil Chambre Petit déjeuner Situation parfaite pour un séjour dans la Cité
Séjour de 2 nuits en novembre 2024

8/10 – Bien

Yannick

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel sympa. Attention, pas trop de restos ouverts le soir en novembre...
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 – Excellent

Jean marie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Bel hotel

Très bel hôtel. Très calme
Séjour de 1 nuit en novembre 2024

10/10 – Excellent

Carole

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excellent à tous points de vues !

Un bel hôtel, propre, le personnel est accueillant, une mention spéciale pour les 2 personnes s'occupant des navettes entre le parking et l'hôtel, très avenants et sympathique. La chambre est très confortable, nous étions une famille avec 2 ados et ce fut assez spacieux. Le restaurant de l'hôtel chez Christine, excellent état le petit déjeuner impeccable. Ça donne envie d'y revenir !!
Séjour de 1 nuit en octobre 2024

10/10 – Excellent

Magali

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024