JW Marriott Cancun Resort & Spa

Hébergement 5.0 étoiles
Complexe hôtelier de luxe au bord de la plage avec 3 piscines extérieures

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement JW Marriott Cancun Resort & Spa

Sur la plage
Vidéo de l’hébergement
4 restaurants servant le déjeuner
Sur la plage
Sur la plage
Le JW Marriott Cancun Resort & Spa propose des commodités intéressantes, comme un bar dans la piscine, un bar attenant à la piscine et une terrasse. Laissez-vous tenter par un soin ayurvédique, un soin du visage et un massage au spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 4 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner et souper. Des cours de yoga et des cours de pilates sont offerts au à la salle d’entraînement ouverte en tout temps. JW Marriott Cancun Resort & Spa propose également un centre commercial sur place, un casse-croûte/café et un jardin. Les clients peuvent également s’attendre à pouvoir profiter de commodités comme un terrain de jeu, un salon de coiffure et service de nettoyage et de nettoyage à sec.

Avis

9,2 sur 10 – 
Merveilleux

Commodités populaires

  • Déjeuner disponible
  • Baignoire à remous
  • Bar
  • Piscine
  • Gym
  • Entretien ménager

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 12 chambre(s) sur 12

Suite présidentielle, 1 lit double, non-fumeur

Points forts

Balcon
Coin de repas séparé
Espace de séjour séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à DEL
  • 2947 pi²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à DEL
Literie de qualité supérieure
Chambres
  • 467 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Club, 1 chambre, non-fumeur, balcon

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à DEL
Chambres
Rideaux d’obscurcissement
  • 957 pi²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Suite Club, 1 chambre, non-fumeur

Points forts

Balcon
Coin de repas séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à DEL
Chambres
  • 1344 pi²
  • 1 chambre
  • Vue partielle sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Chambre Prestige, 1 très grand lit, balcon, vue sur l’océan

9,2 sur 10
Merveilleux
(9 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à DEL
Chambres
Rideaux d’obscurcissement
  • 467 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, balcon, vue sur l’océan

9,0 sur 10
Merveilleux
(105 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à DEL
Chambres
Rideaux d’obscurcissement
  • 467 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Suite, 1 chambre, balcon

8,8 sur 10
Excellent
(5 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à DEL
Chambres
Rideaux d’obscurcissement
  • 957 pi²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite luxueuse, 1 très grand lit et 1 canapé-lit, balcon

8,0 sur 10
Très bien
(8 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à DEL
Chambres
Rideaux d’obscurcissement
  • 785 pi²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Chambre Prestige, 2 lits doubles, balcon, vue sur l’océan

9,2 sur 10
Merveilleux
(9 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à DEL
Literie de qualité supérieure
Chambres
  • 467 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, balcon, vue sur l’océan

9,2 sur 10
Merveilleux
(70 avis)

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à DEL
Literie de qualité supérieure
Chambres
  • 459 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 2 lits doubles

Suite majestueuse, 1 chambre, au bord de l’océan

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Balcon
Coin de repas séparé
Climatisation
Chambres communicantes
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à DEL
Chambres
  • 1345 pi²
  • 1 chambre
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 lit double

Chambre Deluxe, 1 lit double, balcon

Points forts

Balcon
Climatisation
Chambres communicantes
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à DEL
Literie de qualité supérieure
Chambres
  • 467 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 lit double

D’autres options intéressantes

Mod logo
Ouvrez une session pour accéder aux réductions et avantages admissibles. Plus de récompenses pour vivre plus d’aventures!

À propos du quartier

Se situant sur la plage, JW Marriott Cancun Resort & Spa se trouve dans le quartier Zona Hotelera, un secteur à Cancún. Si vous avez envie de magasiner, La Isla (centre commercial) et Centre commercial Puerto Cancun Marina Town Center en valent le détour. Si vous souhaitez découvrir la beauté naturelle de la région, visitez Parc national de la côte ouest de Isla Mujeres, Punta Cancun et Punta Nizuc et Plages de la Zone Hôtelière. Vous souhaitez assister à un événement ou à une partie en ville? Rendez-vous à ces endroits : Oasis Arena ou Stade de baseball Beto Ávila. Prenez le temps de découvrir les activités de la région, y compris le golf.
Carte
Blvd. Kukulcan, Km 14.5, Lote 40-A, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

À proximité

  • Aquaworld - 9 min à pied - 0.8 km
  • Terrain de golf Iberostar Cancun - 3 min en voiture - 3.2 km
  • La Isla (centre commercial) - 4 min en voiture - 2.9 km
  • Cancun Interactive Aquarium - 4 min en voiture - 2.9 km
  • Playa Delfines - 5 min en voiture - 4.6 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 18 min en voiture

Restaurants

  • ‪Club 91 Lounge - ‬1 min à pied
  • ‪JW Marriott Lobby Bar - ‬1 min à pied
  • ‪Nebbiolo - ‬6 min à pied
  • ‪Confessions - ‬5 min à pied
  • ‪Fred's House - ‬8 min à pied

À propos de cet hébergement

JW Marriott Cancun Resort & Spa

Complexe hôtelier de luxe situé à proximité de l’attrait suivant : Terrain de golf Iberostar Cancun
Des commodités intéressantes, comme un bar dans la piscine, un bar attenant à la piscine et une terrasse vous attendent au JW Marriott Cancun Resort & Spa. Laissez-vous tenter par un soin ayurvédique, un soin du visage et un massage au spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 4 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner et souper. Des cours de yoga et des cours de pilates sont offerts au à la salle d’entraînement ouverte en tout temps. JW Marriott Cancun Resort & Spa propose également un centre commercial sur place, un casse-croûte/café et un jardin. Un terrain de jeu, un salon de coiffure et service de nettoyage et de nettoyage à sec sont à la disposition de tous les clients.
D’autres avantages sont offerts, dont les suivants :
  • 3 piscines extérieures et piscine intérieure avec bar dans la piscine
  • Stationnement libre-service gratuit et service de voiturier gratuit
  • Buffet déjeuner (supplément), un terrain de tennis extérieur et service de navette aéroportuaire aller-retour
  • Départ express, arrivée express et potager
  • La proximité de la plage, la piscine et le personnel serviable obtiennent une évaluation favorable dans les avis des clients.
Caractéristiques de la chambre
Les 447 chambres sont dotées de commodités comme un service aux chambres en tout temps et une literie de qualité supérieure, en plus d’autres avantages, notamment le réglage de la climatisation et des peignoirs.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • Des lits de bébé gratuits et des lits d’appoint gratuits
  • Des bacs de recyclage et des ampoules à DEL
  • Des articles de toilette gratuits et un séchoir à cheveux
  • Des téléviseurs DEL comprenant des chaînes spécialisées
  • Des garde-robes ou placards, des balcons et des cafetières-théières

Récompenses et affiliations

Cet hébergement accueille les personnes lesbiennes, gaies, bisexuelles, transsexuelles, queers, intersexes et asexuelles (LGBTQ+) et est affilié à l’IGLTA (Association internationale du tourisme LGBTQ+).

Langues

Anglais, espagnol

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : accès à Internet

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour offert jour et nuit (supplément)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Service de voiturier gratuit sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 8 h à 11 h 30 moyennant des frais de 40 USD par personne
  • 3 bars-salons
  • 4 restaurants
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine
  • Un café-restaurant/café

Restaurants sur place

  • Bravio

Activités

  • 3 piscines extérieures
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Centre commercial
  • Cours d’entraînement physique
  • Cours de pilates
  • Cours de yoga
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement ouverte en tout temps
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Terrain de jeu
  • Terrain de tennis extérieur

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Buanderie
  • Lit d’appoint gratuit
  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants
  • Terrain de jeu

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Guichet automatique
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Forfaits romantiques ou de demandes en mariage
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Service de couverture
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence
  • Salles de réunion

Plein air

  • Jardin
  • Potager
  • Sur la plage
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • Aromathérapie
  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Bain turc
  • Enveloppements corporels
  • Exfoliations corporelles
  • Manucures/pédicures
  • Salles de soins pour couples
  • Services de massage dans la chambre
  • Soins ayurvédiques
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessibilité en fauteuil roulant
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur (porte de 100 centimètres de large)
  • Barre d’appui près de la toilette (80 centimètres de hauteur)
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (91 centimètres de hauteur)
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Douche adaptée aux personnes à mobilité réduite avec système de transfert
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Judas de porte abaissé
  • Navette aéroportuaire accessible en fauteuil roulant
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Poignées de porte à levier
  • Pomme de douche à hauteur ajustable
  • Pomme de douche portative
  • Prises de courant abaissées dans la salle de bain
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Serrure de porte à faible hauteur
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Autres

  • 14 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Aucun agitateur à café en plastique
  • Déjeuner végétarien offert
  • Fenêtres à vitrage double
  • Hébergement non-fumeurs
  • Jardin sur le toit
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Politique globale en matière de gaspillage alimentaire
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Salle de bal
  • Salle de banquet

Commodités de la chambre

Chambre

  • Lit d’appoint gratuit
  • Lit de bébé gratuit
  • Literie de qualité
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Films payants
  • Téléviseur à DEL avec chaînes spécialisées par câble

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps
  • Service de champagne

Autres

  • Bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Journaux quotidiens gratuits
  • Recyclage
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Arrivée sans contact offerte
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Arrivée express

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés (seuls les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais).

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Des lits d’appoints ou supplémentaires sont disponibles sans frais.
Des lits de bébé sont disponibles sans frais sur demande à l’hébergement.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Frais de service : 5 %
  • Frais hôteliers : 35 USD par unité d’hébergement et par nuit
Les frais hôteliers comprennent :
  • Autres inclusions
  • Cours d’entraînement physique ou de yoga
  • Accès à Internet
  • Utilisation des installations et de l’équipement sportif

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Prix du buffet déjeuner : environ 40 USD par personne
  • Service de navette aéroportuaire : 22.00 USD par personne (aller simple)

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un détecteur de monoxyde de carbone, un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, une trousse de premiers soins, et des protections pour fenêtres.
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Commitment to Clean (Marriott)

À noter

L’hébergement est doté de chambres communicantes ou adjacentes qui pourraient être disponibles. Veuillez en faire la demande en communiquant directement avec l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Cancun JW
Cancun Marriott JW
Cancun Marriott Resort
JW Cancun
JW Cancun Marriott
JW Marriott Cancun
JW Marriott Cancun Resort
JW Marriott Resort Cancun
Marriott Cancun
Marriott Resort Cancun
Jw Marriott Cancun Hotel Cancun
Cancun Marriott
Cancun Marriott
Jw Marriott Cancun Resort
JW Marriott Cancun Resort Spa

Foire aux questions

JW Marriott Cancun Resort & Spa possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine intérieure, 3 piscines extérieures et une piscine pour enfants.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à JW Marriott Cancun Resort & Spa?

En date du 23 août 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement JW Marriott Cancun Resort & Spa le 20 sept. 2025 commencent à 441,05 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

JW Marriott Cancun Resort & Spa accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’hébergement accepte seulement les animaux d’assistance.

Combien coûte le stationnement à JW Marriott Cancun Resort & Spa?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit et un service de voiturier gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à JW Marriott Cancun Resort & Spa?

Arrivée de 15 h à minuit. L'arrivée tardive est offerte pendant des heures limitées.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à JW Marriott Cancun Resort & Spa?

Le départ est à midi.

JW Marriott Cancun Resort & Spa offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire. Des frais de 22.00 USD par personne s'appliquent.

Où se situe JW Marriott Cancun Resort & Spa?

Zona Hotelera - complexe hôtelier directement sur la plage se trouve à moins de 3 km des sites suivants : Plage Las Ballenas, La Isla (centre commercial) et Terrain de golf Iberostar Cancun. Playa Delfines est à 2,2 mi (3,5 km).

Avis pour JW Marriott Cancun Resort & Spa

Avis

9,2

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 775 avis sur 1001.
Note de 8 – Bien, d’après 124 avis sur 1001.
Note de 6 – Acceptable, d’après 48 avis sur 1001.
Note de 4 – Médiocre, d’après 22 avis sur 1001.
Note de 2 – Terrible, d’après 32 avis sur 1001.

9,6/10

Propreté

9,4/10

Service et personnel

9,4/10

Commodités

9,4/10

État et installations de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Vanarath, Montreal

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hôtel très propre avec un personnel très accueillant.
Séjour de 8 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

pascal

Séjour de 4 nuits en novembre 2024

2/10 – Terrible

thomas

Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
No kids club no tennis court
Séjour de 5 nuits en novembre 2023

8/10 – Bien

Monique

Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 – Excellent

Young

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Overall, we enjoyed the hotel very much. So, we are planning to go back there with my family members in the future.
Séjour de 5 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Alejandro

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great property especially the pools. However restaurant option are expensive and not family friendly
Séjour de 5 nuits en août 2025

6/10 – Acceptable

robert

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel was great. The staff was great. The beach there at the hotel was atrocious. It was full of seaweed and smelled like rotten eggs. We didn’t even get to enjoy the beach on our trip at all we didn’t go in The restaurants at the facility are also not very good food, but that seem to be typical of the region. Also, this hotel shuts down at about 6 PM so if you’re in your 30s and looking to have any kind of fun at your resort, this wouldn’t be it for you. You can’t even go sit at the pool bar past 6 PM. But again, the staff was great, and the facility was beautiful, if I was rebooking, I would go somewhere else with some nightlife and a clean beach and some good food.
Séjour de 5 nuits en août 2025

8/10 – Bien

Ricardo, Gilroy

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Food was very good, bed was comfortable with excellent views of the ocean. Only problem was the amount of construction in the hotel that we were not aware of at the time of booking. Glad our room was far from it but we could still here the drilling all day.
Séjour de 10 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Jesus

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Our experience at the JW Marriott Cancun was nothing short of incredible. From the moment we arrived, we were greeted with warm smiles and impeccable service. The staff’s attention to detail and genuine hospitality made us feel truly cared for throughout our stay. The resort is absolutely stunning—beautifully designed with breathtaking ocean views from nearly every corner. Our room was spacious, spotless, and elegantly decorated, with a comfortable bed and a balcony that gave us the perfect sunrise each morning. The pools and beach area were immaculate, with plenty of loungers and attentive staff ready to bring fresh towels or a refreshing drink. We also enjoyed the amazing dining options on-site—each restaurant offered delicious food, and the breakfast buffet was one of the best we’ve ever had. What really set this hotel apart was the little touches—the turndown service, the thoughtful recommendations, and the constant effort to make every moment feel special. We left feeling relaxed, pampered, and already planning our next visit. If you’re looking for luxury, comfort, and world-class service, JW Marriott Cancun is the perfect choice!
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Shelley

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Had a wonderful stay. The hotel is beautiful, the staff couldn’t have been nicer and provided excellent service. Special shoutouts to Adan, Jaceth, and Fernando for being simply fantastic! Can’t wait to go back!
Adult pool
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

gregorio

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Katie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We loved our stay! Great location.
Séjour de 1 nuit en mai 2025

10/10 – Excellent

ALBERTO

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 7 nuits en juillet 2025

2/10 – Terrible

Arthel

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Over priced for everything
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

8/10 – Bien

Dianne

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful overall, but the beach on the resort's property was full of dense kelp that made the water practically impossible to enjoy. Playa Tortuga is a short bus ride away and was lovely. The only food we ate in the resort was from their convenience store. Options were limited but decent. Restaurants across the street are pricey and mid. And the cusines inside the resort are limited.
Séjour de 3 nuits en mai 2025

10/10 – Excellent

Tamer

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel is so fancy and that includes everything.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Brenda elizabeth Villegas

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Ok
Séjour de 6 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

MARISOL

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
La habitación muy buena, tranquilo y la comida muy buena.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Candice S.

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Hospitality at this location was A1. The staff was highly personable and well accomodating. The one downside I have is the quality of food. It could have been a lpt better.
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

2/10 – Terrible

Miguel

Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Luis Fernando Alvidrez, MEXICO

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Desafortunadamente no se pudo disfrutar el mar y la playa a causa del sargazo
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Humberto, San Pedro Garza García

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Attention
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Jose, Katy

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything was great from the moment we arrived until our departure. Everyone at the hotel was very professional and with outstanding customer service. The restaurants, bar and pool were amazing. My son and wife loved it. We will definitely stay here on our next trip back.
Séjour de 4 nuits en juillet 2025

10/10 – Excellent

Dexter

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The area was super clean, and as always, JW Marriott lives up to an outstanding service reputation. The bathrooms have updated designs and are very clean. However, when anyone uses the toilet, the sound is a loud echo. This is very embarrassing. The staff is extremely accommodating. The rooms are spacious, safe, clean, a nice selection of restaurants
Séjour de 5 nuits en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Trent

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel
The service at the hotel was excellent! This would be a nice hotel for a quick 3 night stay with your spouse. However, it is not suitable for children at all. The restaurants are too fancy. Hard to find a decent casual meal on property or even within walking distance of the property. The beach was awful. No kids activities or music on property. Very quiet hotel. Rooms do not accommodate a family well. Double beds are tiny, but they did bring a rollaway free of charge. We visited in July and the construction was a nuisance the entire trip.
Séjour de 6 nuits en juillet 2025