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Hotel Sotavento & Yacht Club – Avis

3 out of 5
Hotel Sotavento & Yacht Club
Blvd. Kukulcan Km 4 Zona Hotelera, Calle del Pescador, Lote D-8-4, Cancun, QROO

Avis

7,0

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 190 avis sur 1000." "
Note de 8 – Bien, d’après 333 avis sur 1000." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 289 avis sur 1000." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 113 avis sur 1000." "
Note de 2 – Terrible, d’après 75 avis sur 1000." "

7,4/10

Propreté

7,2/10

Service et personnel

6,8/10

Commodités

6,8/10

État et installations de l’hébergement

7,0/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 – Acceptable

Olivier

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Dépanne pour une nuit mais pas plus
Situé dans la zone hôtelière dans une rue un peu isolée et loin des plages. Les chambres sont correctes et spacieuses. Les inconvénients : proche de la mangrove et donc beaucoup de moustiques, le petit déjeuner est sommaire, il n'y a le wifi que dans le hall de la réception, pas de parking privé.
Séjour de 1 nuit en novembre 2020
Hotel Sotavento & Yacht Club a répondu le 23 déc. 2020
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis, vos commentaires nous aident à nous améliorer. Nous espérons que vous reviendrez bientôt!

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Dirty towels, noisy aircon, no hot water
Dirty towels, noisy aircon, no hot water
Séjour de 1 nuit en décembre 2018

6/10 – Acceptable

christian

Correct mais pas facile à trouver
Hôtel familial pas très loin du centre rapport qualité prix correct prévoir anti moustique
Séjour de 3 nuits en juillet 2018
victor carrillo a répondu le 14 sept. 2018
gracias por sus cometarios

8/10 – Bien

Patrick

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Circuit individuel yoicatan
Nous sommes pour 15 jours de visite ds le youcatan et avons reserve des hotels loin des usines hotelieres et actuellement satisfaits de nos choix
Séjour de 1 nuit en février 2018

4/10 – Médiocre

Julien

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2018

6/10 – Acceptable

Michel

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Endroit tranquille
2 nuits avant d'alllaeràPlaya Del Carmen. Près de nos amis qui logeaient au Casa Maya. Notre hôtel est situédans un endroit tranquille à mi-chemin entre le centro et la zone hôtelière. Endroit tranquille avec beaucoup de végétation

8/10 – Bien

Omar, Paris, France

Points forts : État et installations de l’hébergement
Assez bien
chambre sent la moisissure

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel pas très confortable mais bien situé À notre arrivée tardive, il y avait une inondation dans les toilettes À cause de l humidité, il y avait une odeur de moisi Par contre j ai bien aime le petit déjeuner et sa situation

4/10 – Médiocre

PATRICK

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

8/10 – Bien

frank , montreal, canada

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bien
J'ai payé 65$ plus les taxes ça revenais à 75$ environ par nuit . C'est un 3 etoiles j'avais pas de balcon mais il y a des chambres avec balcon.en general bien mais ne vous attendez pas à un 4 etoiles ou plus ... l'internet ne fonctionne seulement que à la reception ...il n'y pas de frigo et pas de bain seulement que une douche ...mais tres bien le resto et la bouffe et petit dejeuner inclus et c'est proche du centre ville de cancun et tranquille comme endroit . Je recommande sans hesitation . Le personnel est courtois et les chambres et les matelas sont comfortable et l'air climatisé fonctionne mais elle fonctionne tres fort mais pas besoin de la faire fonctionner la nuit complete, seulement une heure avant la nuit et c'est suffisant etant donné que plafonds et mur en ciment la fraicheur demeure longtemps... Piscine et arriere de cours sur le bord de laguna mais tranquille ...

8/10 – Bien

Romain

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Cute place
We liked the boats nearby

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté
The view on the marina
Cute by the marina

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Away from big buildings
Nice marina

8/10 – Bien

José, Paris

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Away from big hotels
Nice marina

4/10 – Médiocre

NABIL

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bon hôtel calme
Bon hôtel bien situé au calme loin des festivités. Entre la plage et le centre ville pratique pour faire quelques courses. Petit déjeuner un peu léger. Sinon rien à redire.

6/10 – Acceptable

Gabriel, Sherbrooke, QC, Canada

bien pour le prix que nous avons payé.
Air climatisé très bruyant...apportez des bouchons pour dormir. Bien situé...je dirais un hôtel 2 étoiles et demie

4/10 – Médiocre

Claude, Québec

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour éclair.
Décevant, service inexistant, nourriture mauvaise, beaucoup de moustiques.

4/10 – Médiocre

ISABELLE, ROCHEFORT

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
chambre très decevante
de l'exterieur coté rue l'hotel parait plutôt acceuillant.Le perso,,el de l'acceuil est très agréable.Les jardins de l'hotel et la salle de restaurant seraient plus encore plus agréable si c'était mieux entretenu. La chambre en elle même est très décevante ,odeur d'humudité et humidité très présente. La chambre est très spartiate,ce n'est pas le problème vu le prix pour une chambre à cancun. Le wifi n'est pas accessible de toute les chambres, j'avais réservé car je voulais le wifi dans la chambre.Par contre pas de problème de wifi en extérieur. Le linge des chambres est très très usé, trous dans les couvre-lits,les draps. Ne parlons pas des serviettes de toillettes qui ont des trous partout et qui s'effilochent. La clim est très bruyante vu l'ancienneté de celle-çi. La nuit les bruits de je ne sais quels moteurs empechent de dormir alors que le quartier est très calme

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great value for price
Great experience. Breakfast included. Were able to accomodate our need for extra bed for baby. Great pool. Happy hour great value.

2/10 – Terrible

Leonardo, Montreal

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Thieves. They stole from our room
The hotel is inexpensive, well located, and the rooms are ok for the price. But the overall experience is regrettable. We stayed 1 week, and when we were ready to pack, we discovered that the hotel personnel robbed us. We had an expensive box of 2 téquilas along with 2 inexpensive liquor bottles. We left all that under the bedside table. The last morning we found out that the box of téquilas was missing and a pair of used shoes was missing too. We went to the manager, and that's the most insulting part: He kept a smile on his face all the time and shrink his shoulders, saying that he couldn't do anything except interrogate the cleaning ladies. After his "investigation" he came back saying that all the cleaning ladies knew nothing about it, and that everyday the personnel was inspected before going home. Like if we were stupids! The hotel has no security on the entrance and anybody can go in and out anytime... Is very easy for anybody that works there to steal from the rooms, and give the "merchandise" to an associate to take it out of the hotel. The manager also told us that the only way to resolve something was with a police report... we were ready to go to the airport! It's ridiculous to think in a police report at that time. When we were shouting to the manager on the lobby about this situation, more passengers came to tell us about other passengers being robbed on the days before. Robberies seems to be a common practice in this hotel.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points faibles : Service et personnel

8/10 – Bien

Benoit, Londres

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
hotel sympa
Hotel sympa sans prétention, proche du port qui permet d'aller à Isla Mujeres.

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Odeur d'humidite tropforte
La douche était fixé au mur pas pratique cafard dans la chambre déjeuner trop cher

6/10 – Acceptable

Pat l'épatant, Montréal

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Hotel 3 étoiles et pas plus....Mais avantage!
C'est un hôtel recommandable, c'est a dire proche de tout, plage , centre-ville et pour les fetars (coco-bongo qui se prend bien en Bus (10 pesos) . Le personel n'est a votre disposition que sur votre demande. La chambre est normal. On peut trouvé mieux oui mais avec un certain budget on peut prendre cet hotel. Ca dit sur la fiche de l'hotel sur (expedia.ca) internet dans les chambres.... Et c'est tout faux!! Faut faire attention avec ce genre d'attrape! Ca reste que j'ai passé de bonne vacance!! Bonne vacance a vous!!

6/10 – Acceptable

Pascal, France

Points forts : Propreté
Points faibles : Confort de la chambre
Lit très dur
Hotel de passage pour une nuit. A proximité de la mer (env 300 m) et de la zone hôtelière. WIFI à la réception et au restaurant uniquement.

2/10 – Terrible

Lisanis

Points faibles : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Pour depanner une seule nuit
Nous cherchions un hôtel pas cher sur Cancun et facilement accessible, ce qui est le cas.. Pour le reste nous reviendrons.. Nous ne nous sommes pas senties à l'aise dans les chambres qui sont dans des espèces de grottes.. Beaucoup d'humidité.. Nous n'avons pas pu profiter de la piscine a cause du temps. Le petit déjeuner est plus que light, café très mauvais, je n'ai pas pu le boire, quelques tartines de pain de mie et des pancakes + 2 sortes de jus.. Je n'ai pas goûté le salé mais j'ai vu qu'ils faisaient des omelettes a la delande. Point positif : proximité embarcadère pour Isla Mujeres.

10/10 – Excellent

richard, quebec

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
au retour d'un voyage d'un mois
tres bien

6/10 – Acceptable

Jorge

Points faibles : État et installations de l’hébergement
x
Séjour de 1 nuit en mai 2024

4/10 – Médiocre

Monica

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Instalaciones sin mtto
Séjour de 1 nuit en avril 2024
victor a répondu le 2 mai 2024
buenos dias, gracia por sus cometarios estamos trabajando ene l tema de manteniento

6/10 – Acceptable

Armando

Voyage de couple
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Es una propiedad básica y antigua, la cual necesita romodelacion .
Séjour de 1 nuit en mars 2024
victor a répondu le 29 mars 2024
muchas gracias estamo tabajando en la remodelacion

10/10 – Excellent

MIGUEL ANGEL AARON

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
excelenete atencion de todos las personas al servicio del huesped
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Argelia Oaxaca a répondu le 26 mars 2024
Le agradecemos sus comentarios. Esperamos que su estancia haya sido placentera.

2/10 – Terrible

Glenn

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Sorry, but first time I'm not satisfied with this place. Check in was at 3pm, they had about a party of 4 waiting for there rooms. We got there at 2:55pm and they told to wait because the rooms were not ready. Finally at 3:30pm we got keys. Got to our room and it was full of moscitos. Had to go to a drug store and buy bug repellent. Long night. No Wi-Fi in the room.
Séjour de 1 nuit en février 2024
v a répondu le 29 mars 2024
we apologies for all inconvenice may we cause but check in time no till 3 pmwi-fi ware working to fix it

4/10 – Médiocre

Saira Nohemi

Points faibles : État et installations de l’hébergement
Esta muy deteriorado
Séjour de 4 nuits en février 2024
victor a répondu le 23 févr. 2024
gracias por sus comentarios estamos trabajando para mejorar

6/10 – Acceptable

Alex

Voyage de couple
Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Había cucarachas muertas en la habitación, la comida era TERRIBLE, simplemente no pudimos acabar con un sólo plato, y cuando les pedí lavar un vaso propio par usarlo se negaron de mala manera, no vuelvo.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
victor a répondu le 5 févr. 2024
Muchas gracia por su cometarios, trabajaremos para mejorar

2/10 – Terrible

REN

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Dirty
Séjour de 6 nuits en décembre 2023
victor a répondu le 10 janv. 2024
WE apologies for all incoviniece may it cause you

6/10 – Acceptable

Cesar

Todo regularmente bien
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
victor a répondu le 10 janv. 2024
michas gracias por sus cometarios

10/10 – Excellent

Jose

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Muy buena locación y seguridad, muy limpia y buena amabilidad
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
victor a répondu le 10 janv. 2024
muchas gracias por sus cometarios

6/10 – Acceptable

Mónica Guadalupe

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Commodités
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
victor a répondu le 5 janv. 2024
thank you for ypur coments

8/10 – Bien

Andres, Jonuta

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
v a répondu le 5 janv. 2024
thank you for ypur coments

2/10 – Terrible

Daniel Israel Rosales

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Mala
Séjour de 4 nuits en novembre 2023
v a répondu le 5 janv. 2024
thank you for ypur coments

10/10 – Excellent

David

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Todo
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
v a répondu le 5 janv. 2024
thank you for ypur coments

2/10 – Terrible

Taghi

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
There was nothing unique about this hotel. The whole thing is falls advertising. There is no WIFI in the rooms. There is TV in the room with no connection. Very hard to find. Even GPS was sending us up and down to get there. Over all we did not have a good time at this hotel
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
victor a répondu le 5 janv. 2024
thank you for ypur coments

10/10 – Excellent

PAOLO

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
El sitio es uno de los mas autentico por lo que hay alrededor. Confortable y justo en lo que se necesita
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
victor a répondu le 13 nov. 2023
mucahs gracia por sus cometarios

6/10 – Acceptable

Jamielea

Voyage en groupe
Points forts : Service et personnel
We stayed here for one night in transit to the airport, it was a bit damp and musty but did the job for what we needed, the area around was interesting but felt safe to walk somehwere for food. The front desk guy was really nice and helpful, there was a really good Mexican restaurant nearby ! Do not go to the pirate ship restaurant!
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
victor a répondu le 4 nov. 2023
Thank you for all youe commnets

8/10 – Bien

Cindy

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
v a répondu le 5 janv. 2024
thank you for ypur coments

10/10 – Excellent

Donald E, Houston

Séjour de 18 nuits en octobre 2023
victor a répondu le 13 nov. 2023
muchas gracias por sus cometaios

4/10 – Médiocre

Juan Manuel

Voyage en famille
Un hotel “X”
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Adlc a répondu le 27 oct. 2023
Gracias por sus comentarios, trabajaremos para mejorar en eso