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Grand Oasis Cancun Todo Incluido

Hébergement 5.0 étoiles
Hôtel de luxe au bord de la plage avec piscines extérieures

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Galerie de photos de l’hébergement Grand Oasis Cancun Todo Incluido

Piscine extérieure
Espace de mariage à l’extérieur
Grand Ocean View Room, hasta 2 niños comen y se hospedan gratis | Vue de la chambre
Mariage à l’intérieur
Restaurant

Commodités populaires

  • Piscine
  • Bar
  • Tout inclus
  • Stationnement compris
  • Service aux chambres
  • Entretien ménager

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 5 chambre(s) sur 5

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Grand Ocean View Room, hasta 2 niños comen y se hospedan gratis

Grand Ocean View Room, hasta 2 niños comen y se hospedan gratis | 1 chambre, espace de travail pour ordinateurs portables

Grand Ocean View Room, hasta 2 niños comen y se hospedan gratis

Points forts

Climatisation
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran plat
Chambres
Rideaux d’obscurcissement
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 222 pi²
  • Vue sur l’océan
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Grand Standard Non Refundable Room, hasta 2 niños comen y se hospedan gratis

1 chambre, espace de travail pour ordinateurs portables

Grand Standard Non Refundable Room, hasta 2 niños comen y se hospedan gratis

Points forts

Climatisation
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran plat
Chambres
Rideaux d’obscurcissement
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 226 pi²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

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Grand Garden Terrace Room, hasta 2 niños comen y se hospedan gratis | 1 chambre, espace de travail pour ordinateurs portables

Grand Garden Terrace Room, hasta 2 niños comen y se hospedan gratis

Points forts

Climatisation
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran plat
Chambres
Rideaux d’obscurcissement
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 226 pi²
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Grand Standard Room, hasta 2 niños comen y se hospedan gratis

1 chambre, espace de travail pour ordinateurs portables

Grand Standard Room, hasta 2 niños comen y se hospedan gratis

Points forts

Climatisation
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran plat
Chambres
Rideaux d’obscurcissement
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 226 pi²
  • 5 personnes
  • 2 lits doubles ou 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Grand Sunset View Room, hasta 2 niños comen y se hospedan gratis

1 chambre, espace de travail pour ordinateurs portables

Grand Sunset View Room, hasta 2 niños comen y se hospedan gratis

Points forts

Climatisation
Lit d’appoint gratuit
Lit de bébé gratuit
Téléviseur à écran plat
Chambres
Rideaux d’obscurcissement
Sèche-cheveux
Salle de bain privée
  • 226 pi²
  • 5 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits doubles
Mod logo
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À propos du quartier

Carte
Blvd. Kukulcan, Km. 16.5, Cancun, QROO, 77500

À proximité

  • Oasis Arena - 1 min à pied - 0.0 km
  • Aquaworld - 10 min à pied - 0.8 km
  • Terrain de golf Iberostar Cancun - 13 min à pied - 1.1 km
  • Playa Delfines - 2 min en voiture - 2.5 km
  • La Isla (centre commercial) - 5 min en voiture - 4.6 km

Transport

  • Cancún, Quintana Roo (CUN-Aéroport international de Cancún) : à 17 min en voiture

Restaurants

  • ‪Hotel Emporio Cancun - ‬9 min à pied
  • ‪Coyote Loco - ‬3 min à pied
  • ‪Tun-kul - ‬10 min à pied
  • ‪Market Place - ‬1 min à pied
  • ‪MakiTaco - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Grand Oasis Cancun Todo Incluido

Hôtel de luxe tout inclus à proximité de l’attrait suivant : Terrain de golf Iberostar Cancun
Le Grand Oasis Cancun Todo Incluido propose des commodités intéressantes, comme un port de plaisance sur place, une boîte de nuit et un bar dans la piscine. Offrez-vous un soin du corps, un gommage ou une manucure ou une pédicure au Sensoria, le spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 8 restaurants situés sur place. Des cours de yoga et des cours de pilates sont offerts au à la salle d’entraînement. Grand Oasis Cancun Todo Incluido propose également une terrasse, des boutiques sur place et un casse-croûte/café. L’accès au Wi-Fi dans les chambres (supplément) est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme un jardin et un terrain de jeu.
Vous bénéficierez également des avantages suivants durant votre séjour :
  • Piscine extérieure avec bar dans la piscine
  • Stationnement libre-service gratuit
  • Un terrain de tennis extérieur, arrivée express et service de garderie (supplément)
  • Téléviseur dans l’aire commune, info-excursions/billetterie et personnel multilingue
Caractéristiques de la chambre
Les 1378 chambres comprennent des commodités comme un service aux chambres (24 heures) et un espace de travail pour ordinateurs portables, ainsi que des avantages comme le réglage de la climatisation et un coffre-fort dans la chambre.
D’autres commodités comprennent :
  • Des lits de bébé gratuits et des lits d’appoint gratuits
  • Des salles de bain privées avec une douche et des articles de toilette gratuits
  • Des téléviseurs à écran plat 42-po comprenant des chaînes câblées
  • Des garde-robes ou placards, des cafetières-théières et l’entretien ménager tous les jours

Options tout inclus

Hôtel est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Tous les repas et collations compris
Minibar dans la chambre (certaines restrictions)

Cours et jeux

Aérobie
Cours de cuisine
Danse
Pilates
Yoga

Divertissement

Divertissements et activités sur place
Accès aux clubs de l’hébergement
Spectacles sur place

Langues

Anglais, espagnol

Hébergements similaires

Extérieur

Grand Oasis Cancun - All Inclusive

  • Piscine
  • Tout inclus
  • Spa
  • Stationnement compris
6.0 sur 10, 1 634 avis
Le prix est de 269 $ CA
332 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 19 août au 20 août
Grand Oasis Cancun - All Inclusive

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (10 USD par jour)
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi (10 USD par jour)

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place

Repas et boissons

  • 8 bars-salons
  • 8 restaurants
  • Un bar dans la piscine
  • Un café-restaurant/café

Activités

  • Boîte de nuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Cours de pilates
  • Cours de yoga
  • Magasinage
  • Piscine extérieure
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Téléviseur dans les aires communes
  • Terrain de jeu
  • Terrain de tennis extérieur

Pour les familles

  • Buanderie
  • Club pour enfants gratuit
  • Lit d’appoint gratuit
  • Lit de bébé gratuit
  • Piscine extérieure
  • Service de garde d’enfants (supplément)
  • Terrain de jeu

Commodités

  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Guichet automatique
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • Centre d’affaires
  • Centre de congrès
  • Salle de réunion

Plein air

  • Jardin
  • Marina
  • Sur la plage
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • Enveloppements corporels
  • Exfoliations corporelles
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Ascenseur

Autres

  • 4 immeubles
  • 6 étages
  • Construit en 1989
  • Salle de banquet
  • Sections fumeurs (amendes en cas de non-respect)

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit d’appoint gratuit
  • Lit de bébé gratuit
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Douche
  • Papier de toilette
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat de 42 po avec chaînes par câble

Repas et boissons

  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser sur demande
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Arrivée sans contact offerte
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Les clients qui souhaitent arriver en dehors des heures d’arrivée normales doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement au moins 72 aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
La carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation doit être présentée par le titulaire de la carte lors de l'enregistrement, accompagnée d'une pièce d'identité avec photo, et les autres dispositions doivent être coordonnées avec l'hébergement avant l'arrivée.
Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation.
Durant les vacances de printemps, cet établissement exige que les clients âgés de moins de 25 ans soient accompagnés par un parent ou un tuteur légal.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Jusqu’à 2 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement s’ils utilisent les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Des lits d’appoints ou supplémentaires sont disponibles sans frais.
Des lits de bébé sont disponibles sans frais sur demande à l’hébergement.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Dépôt pour la semaine de relâche : 30 USD par séjour pour les clients de moins de 26 ans séjournant entre le 01 février et le 30 avril
  • Une taxe municipale est exigée par la ville : 4.26 USD par unité d’hébergement et par nuit.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Internet sans fil dans la chambre : 10 USD par jour (les tarifs peuvent varier)
  • Internet sans fil dans les aires communes : 10 USD par jour. Les tarifs peuvent varier.
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Coffre-fort dans la chambre : 10 USD par nuit

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Âge minimal requis pour l’enregistrement dans cet établissement durant la semaine de relâche : 25 ans
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée, un système de sécurité, et une trousse de premiers soins.
Cet hébergement déclare suivre les pratiques de nettoyage et de désinfection établies par Cleaning and Health Protocols (Oasis Hotels)
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement.

À noter

Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.

Hébergement également appelé

Oasis Cancun Lite Resort
Oasis Lite Resort
Oasis Cancun Lite All Inclusive
Oasis Lite All Inclusive
Oasis Cancun Lite All Inclusive All-inclusive property
Oasis Lite All Inclusive All-inclusive property
Oasis Cancun Lite
Oasis Lite Inclusive inclusiv
Oasis Cancun Todo Incluido
Oasis Cancun Lite All Inclusive
Grand Oasis Cancun Todo Incluido Hotel
Grand Oasis Cancun Todo Incluido Cancun
Grand Oasis Cancun Todo Incluido Hotel Cancun

Foire aux questions

Grand Oasis Cancun Todo Incluido possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine extérieure.

Grand Oasis Cancun Todo Incluido accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Grand Oasis Cancun Todo Incluido?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Grand Oasis Cancun Todo Incluido?

Arrivée de 15 h à minuit. Des frais s'appliquent pour les arrivées hâtives (sous réserve de disponibilité).

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Grand Oasis Cancun Todo Incluido?

Le départ est à midi. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).

L’établissement Grand Oasis Cancun Todo Incluido offre-t-il des avantages tout inclus?

Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.Parmi les activités comprises, notons les cours d’aérobie, les cours de cuisine, les cours de pilates, et plus encore.

Où se situe Grand Oasis Cancun Todo Incluido?

Zona Hotelera - hôtel directement sur la plage se trouve à moins de 10 minutes de marche des sites suivants : Oasis Arena et Terrain de golf Iberostar Cancun. La Isla (centre commercial) et Playa Delfines se trouvent également à moins de 5 km.

Avis pour Grand Oasis Cancun Todo Incluido

Avis

5,4
Note de 10 – Excellent, d’après 63 avis sur 496.
Note de 8 – Bien, d’après 92 avis sur 496.
Note de 6 – Acceptable, d’après 101 avis sur 496.
Note de 4 – Médiocre, d’après 93 avis sur 496.
Note de 2 – Terrible, d’après 147 avis sur 496.

6,2/10

Propreté

6,0/10

Service et personnel

6,0/10

Commodités

5,8/10

État et installations de l’hébergement

5,4/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 – Terrible

Nathalie

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 11 nuits en février 2022

8/10 – Bien

Yannick, Estrie

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Chambre propre et confortable. Personnel très courtois et accueillant. Bonne nourriture. Site très grand. Plage et mer superbe. Site sécuritaire.
Séjour de 7 nuits en février 2020

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Séjour de 4 nuits en avril 2019

2/10 – Terrible

Jonathan

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre

A éviter à tout prix !

Scandaleux ! Nous avions pssé deux nuits dans cet hôtel pensant profiter du spring break. Les nuits sont chères et le service n'est pas du tout à la hauteur. Nous avions eu l'impression générale d'être des bestiaux, et d'être coupable de ne pas pas avoir pris les formules plus chères : - Les boissons sont faites avec de l'alcool de très mauvaise qualité. Très peu de choix - Passé 22h, il n'y avait qu'un seul bar d'ouvert, avec deux barmans, donc compter 25-30mn de queue à chaque boisson. - La boîte de nuit fermait à 1h du matin, et après. RIEN ! Même le DJ nous a confié que sa grand-mère se couchait plus tard, mais que c'était les ordres... - Des queues de 30mn pour les restaurants, parfois de 10mn pour le buffet - Une animation très pauvre et limitée, plusieurs activités prévues dans le programme pas réalisées. - Le WIFI est payant pour 10$ par jour !!! Un comble ! - La plupart des bars et certains cafés et restaurants n'étaient pas accessibles avec notre bracelet (oasis Lite), je sais que c'est toujours un peu comme ça, mais là c'était vraiment trop ! Bref, un hôtel que je ne recommande en aucun point, nous avons fait d'autres hôtels dans la même zone et dans la même gamme de prix infiniment mieux ! Ne gâchez pas votre argent ici !
Séjour de 2 nuits en mars 2019

6/10 – Acceptable

sali, sarcelles

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement

en général bonne vacances

Premier abord tres froid nous sommes arrivés tard. Le lendemain le personnel etait plus agréable. Sachez que la mer est très agitée de ce côté de l hotel. Il est préférable de prendre un hotel vers playa caracol ou playa tortugas, un vrai régal !!!! Les américains parle très fort et boit énormément !!!! La wifi est payante!!!!
Séjour de 7 nuits en janvier 2018

2/10 – Terrible

Hilda

Séjour de 5 nuits en juillet 2022

2/10 – Terrible

Ramon

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel
This place costumer service is awful , will cancel your reservation if you don’t check in on time so if you flight is delayed which is out of your control you loose all your money . I paid for 5 nights and I called the hotel to notify them and they didn’t care and wouldn’t refund me my money . Expedia costumer service stated they should of not cancel my reservation .
Séjour de 5 nuits en juillet 2022

2/10 – Terrible

Roggers, Dallas

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel
Staff was really rude in person, before it i try contact them and they didnt answer the my phone call, they didnt reply my whats up. Also when I arrive in the hotel they didnt answer any of my questions, and asked me to contact expedia to help me with everything. in the other words, or you book direct by their web site or they didnt support your. They dont care about customer satisfaction if you are a expedia customer
Séjour de 3 nuits en juillet 2022

2/10 – Terrible

Sussan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hice la reserva en Expedia que indicaba que era Todo Incluido! Al llegar la hotel nos dijeron que la reserva que les aparecia en el sistema no incluía alimentación. Tuvimos que pagar mas de $500 me parece que Expedia hace una estafa con lo que ofrece. Me comuniqué con ellos por medio de chat y pésimo servicio al cliente, lejos de resolver y ayudar me dijeron que no se hacian responsables. Consejo: NO RESERVEN CON EXPEDIA
Séjour de 4 nuits en juin 2022

2/10 – Terrible

daniel

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel et commodités.
Séjour de 2 nuits en juin 2022

2/10 – Terrible

Yohan

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
nunca me dieron el todo incluido,solo desayuno incluido y tube que pagar 3800 pesos mexicanos para el todo incluido
Séjour de 1 nuit en juin 2022

6/10 – Acceptable

nelibeth

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Me encantó el hotel y las diferentes actividades. Había reservado un todo incluído y cuando llegue me dicen que solo desayuno (publicidad engañosa de expidia) Era mi cumpleaños y tarde 3 horas tratando de resolver y no obtuve éxito así que como ya era muy tarde solo pagué el daypass de bebidas y la pasamos muy bien en los show si regresaré al Hotel pero reservando directo con ellos ❤️ como es un hotel con muchas habitaciones las filas para los restaurantes son por lo menos de 30 min de espera.
Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 – Excellent

Everardo

Séjour de 4 nuits en mai 2019

2/10 – Terrible

David Nunes

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Absolutely the worst all-inclusive resort I have ever stayed in Mexico. I have never had such a bad experience. My girlfriend and I visited in early August 2021. For starters the place was udner staffed but given the nature of the pandemic it was understandable but regardless the staff was rude which is so different than the norm in mexcio. The buffets woom 30-60 mins every morning to enter for breakfast. The Food was rather cheap and low quality. The snack bars around the pools had the most horraneous options I ahve ever seen. There ould be giant tubs of pre-cooked chicken tenders that would just lay there all day until people ordered them. The drinks at this resort were beyond terrible. There was no premium liquor what so ever and all that the rest used was cheap local booze. They never measured their drinks which made the cocktails so strong it was unenjoyable. The rooms were the worst part of this all. The shower did not go past a luke warm heat, I woke up with bed bug bites almost every night, the cleanign service would only come clean the rooms once every two nights, there was no safe to lock your valuables up and the AC was broken so unless you left it at full blast it would be an incredibly loud noise that made it hard to sleep, so we went to bed in MEXICO with sweaters and sweat pants. Lastly, the beach was covered in algae. Please for the sake of your hard-earned dollar NEVER and I mean NEVER visit this resort. It was a great location 20 years ago but not anymore.
Séjour de 6 nuits en août 2021

4/10 – Médiocre

Deyanira

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Las instalaciones se ven descuidadas. La ducha dio muchos problemas y varias veces nos quedamos sin agua en la habitacion.
Séjour de 6 nuits en septembre 2021

2/10 – Terrible

Lukasz

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
We purchased threw orbitz Allexclusive and when we got to check in they told us we don’t have anything we are Beaty upset and demanding some of our money back for a falls advertisement
Séjour de 4 nuits en septembre 2021

2/10 – Terrible

Imelda

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I was very disappointed that I purchased for all inclusive through Orbitz snd nothing was included! False advertising. Also the hotel gave room access to our room to a whole another family!
Séjour de 4 nuits en septembre 2021

2/10 – Terrible

LIDIA

Séjour de 6 nuits en août 2021

6/10 – Acceptable

Elmis

Voyage de couple
Séjour de 4 nuits en août 2021

2/10 – Terrible

Elhadj Hadjar, Astoria

Séjour de 6 nuits en août 2021

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel, commodités
El hotel a decaído en fatal desde la calidad de comida hasta la atención del personal. terrible , Expedia te vende todos incluído pero no es cierto me cobraron casi $500 más por la estadía , la playa llena de sargazo vas a los bares y no tienen nada de lo que pides y los bartenders enojados , no tienen ni salsa soya para el sushi. La verdad terrible experiencia ! Expedia no se hace responsable ya que usa terceros para sus caras de paquetes y el perjudicado es uno no es lo que te ofrecen totalmente decepcionada .
Séjour de 4 nuits en août 2021

2/10 – Terrible

Maria

Séjour de 4 nuits en août 2021

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
XD
Séjour de 4 nuits en juillet 2021

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel et commodités.
The pool and beach were very nice. We enjoyed the adult pools. The beds there were nice. We were disappointed at most everything else. - They were missing two toliet seats at a restroom. -We waited approximately 2 hours to check in. - All inclusive means that breakfast was included. We needed to spend approximately $700 more to include the other meals and drinks. I have never gone to an all-inclusive resort that just included breakfast. -The bathroom had a frosted block wall between the toilet and the bed. I ended up using the restroom with the light out so the other person could see me. - It states that refrigerator is stocked, but if you want more of anything you have to pay for room service to bring it. This includes water which is needed to brush with. -Service was slow at all but one restaurant. The Italian restaurant had excellent service. -The restaurants were out of ice most days. -There was a sign saying that they were not responsible for theft and to use the safe. The safe did not have a lock and I heatd on our last day you had to go to the desk and buy a lock.
Séjour de 5 nuits en juillet 2021

2/10 – Terrible

Elsie

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I paid all inclusive to Expedia & hotel said no
Séjour de 4 nuits en juillet 2021