Couette en duvet, lit avec matelas à plateau-coussin, minibar
Vérifier la disponibilité

Bisonte Palace Hotel – Avis

4 out of 5
Bisonte Palace Hotel
Marcelo T de Alvear 902 esq. Suipacha, Buenos Aires, Capital Federal

Avis

7,8

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 54 avis sur 145." "
Note de 8 – Bien, d’après 52 avis sur 145." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 19 avis sur 145." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 9 avis sur 145." "
Note de 2 – Terrible, d’après 11 avis sur 145." "

8,2/10

Propreté

8,2/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

7,4/10

État et installations de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Jacques

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bel hôtel,très bien situé dans un environnement c
Séjour de 1 nuit en février 2018

8/10 – Bien

olie, paris

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
hotel accueillant dans le micro centro
hotel bien situé dans le micro centro, proche restaurants et rues commerçantes, rue calme. personnel attentif et agréable. excellent rapport qualité prix

4/10 – Médiocre

Jorge

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Service et personnel
Hotel was clean, well furnished, but staff were not very helpful, just tried to take advantage of you, like making reservations at higher prices to get comissikn, changing currency well below the going rates, not helpful at all with the baggage, not helpful finding a taxi. Etc.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Hotel Bisonte a répondu le 25 avr. 2024
Thank you for sharing your feedback about your stay at Bisonte Palace. We apologize for the disappointing experience you had with the staff. We appreciate your comments and will address them accordingly to ensure better service in the future. We hope you will consider staying with us again to experience a more positive stay.

10/10 – Excellent

Michael

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
On my departure day, there was an electrical storm with heavy rain. I had tried phoning for a taxi to take me to Ezeiza Airport, but all lines were busy. At Check-Out however the Receptionist and Doorman organised a taxi for me. Exceptional service.
Séjour de 5 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Javier

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

8/10 – Bien

Wilson

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Localização excelente. Hospitalidade dos funcionarios.
Séjour de 6 nuits en octobre 2023

10/10 – Excellent

Indira, Springfield

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Good experience
Séjour de 4 nuits en septembre 2023

10/10 – Excellent

Joselin

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Excelente
Séjour de 2 nuits en juin 2023

10/10 – Excellent

Matias

Séjour de 6 nuits en juillet 2023

10/10 – Excellent

Stella Iris

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Muy buena atencion!!!
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Beñatena Florencia, Ventas Hoteles Bisonte a répondu le 26 juin 2023
Estimada, muchas gracias por sus palabras las cuales nos reconfortan tanto a mí y al equipo de trabajo de Bisonte Palace Hotel. ¡La esperamos nuevamente! Será un placer contarla nuevamente entre nuestros distinguidos huéspedes.

8/10 – Bien

Marcelo Antonio

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Unico porem do hotel é o banheiro, pequeno sem ventilacao com local dd banho pequeno.
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Beñatena Florencia, Ventas Hoteles Bisonte a répondu le 24 juin 2023
Estimado,Trabajamos a diario para que nuestros huéspedes gocen de una estadía placentera con lo que su comentario nos ayuda a mejorar. ¡Muchas gracias por sus palabras! Lo esperamos nuevamente en Bisonte Palace Hotel.-

8/10 – Bien

Javier

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Beñatena Florencia, Ventas Hoteles Bisonte a répondu le 24 juin 2023
Estimado,Fue un placer haberlo alojado en Bisonte Palace Hotel. ¡Lo esperamos nuevamente!

2/10 – Terrible

Miguel Alfredo

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Beñatena Florencia, Ventas Hoteles Bisonte a répondu le 9 juin 2023
Estimado,muchas gracias por sus comentarios y lamentamos no haber cumplido con sus expectativas.Será un placer poder conocerlo en su próxima visita a la ciudad para poder coordinar con gusto los detalles de su próxima estadia. Le dejo a su disposición mi dirección de mail: ventas@bisontepalace.com

10/10 – Excellent

Luis

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Beñatena Florencia, Ventas Hoteles Bisonte a répondu le 27 mai 2023
1) Estimado Sr Luis,muchas gracias por haber elegido Bisonte Palace para su estadía durante su visita a la ciudad. Fue un honor para nosotros haberla contado entre nuestros huéspedes. Desde ya la esperamos nuevamente en su próximo viaje. -

8/10 – Bien

Fernando Manuel

Points forts : Service et personnel
Colchón y baño malos
El colchón muy malo. El baño tiene cortina y la bañera en mal estado. La alfombra de la habitación estaba sucia
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Beñatena Florencia Ejecutiva de Ventas. a répondu le 12 mai 2023
Estimada Sra o Srxxx,muchas gracias por habernos escrito y compartido su experiencia en Bisonte Palace Hotel. Trabajamos a diario para que nuestros huéspedes gocen de una estadía placentera con lo que su comentario nos ayuda a mejorar.Le comento por este medio que ya he relevado el área involucrada y tomado acción al respecto. Desde ya la o lo esperamos nuevamente. Agradeceré me escriba para poder coordinar personalmente los detalles de tu estadía a ventas@bisontepalace.com

10/10 – Excellent

Michael

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Had problems with toilet not flushing, was repaired the same day. Better response time than many European hotels. Full marks to the Receptionist and the Bisonte Palace Support Team, for their efficiency.
Séjour de 7 nuits en mars 2023
Beñatena Florencia, Ventas Hoteles Bisonte a répondu le 15 mai 2023
Estimado Sr Michael,muchas gracias por haber elegido Bisonte Palace para su estadía durante su visita a la ciudad. Fue un honor para nosotros haberla contado entre nuestros huéspedes. Desde ya la esperamos nuevamente en su próximo viaje. -

10/10 – Excellent

Lorenzo

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Barbaro
Excelente servicio y ubicación
Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 – Excellent

Paulo

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
BELO HOTEL E BOAS INSTAÇAÕES.
As instalações eram satisfatórias e com ótimo espaço no quarto. No entanto, os serviços de banheiro não atentou para reposição de sabonetes e shampoos e o frigobar não funcionava corretamente,
Séjour de 3 nuits en janvier 2023

8/10 – Bien

Johannes

Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 – Excellent

jorge alberto

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en octobre 2022

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Leiam atentamente antes de reservarem este hotel!
Vou falar em tópicos: - Limpeza: Ao entrar no quarto, tinha manchas no chão (que era carpete), marcas de queimadura por cigarro nos lençóis (mesmo meu quarto sendo de não-fumante), vestígios de má limpeza no banheiro (cabelo, rejunte sujo, espelhos com manchas), poeira no closet. - Ar Condicionado: O hotel NÃO TEM ar condicionado individual por quarto. Eles possuem uma central e você apenas escolhe se quer a ventilação ou não. Isto não seria um problema se a temperatura fosse sempre fria. Nas duas primeiras noites, não consegui dormir porque a ventilação era quente. Reclamei, mandaram alguém no quarto, na terceira noite, mesmo problema. Trocaram meu quarto. No novo quarto, consegui ter uma noite melhor, porém na última noite, a quinta, nem ventilação tinha. Das 5 noites, apenas 1 tive conforto pra dormir, em um hotel que se diz 4 estrelas. No check-out, disseram que não poderiam fazer nada, nem em valores, pela péssima estadia que tive. - Café da manhã: Novamente, um hotel que se diz 4 estrelas, não serve um café da manhã com variedade. O local é apertado, as vezes você precisa esperar liberar uma mesa, não há muitas opções do que comer. - Geral: Fiquei muito insatisfeito com essa estadia. Café da manhã limitado (não vale o valor que cobram extra), NÃO TEM ar condicionado individual, limpeza muito ruim. Pedi até para cancelarem minha estadia, que eu achava outro hotel, mas disseram que não podia e que iam resolver os problemas.
Séjour de 5 nuits en octobre 2022

8/10 – Bien

Marcela

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

6/10 – Acceptable

Jaime

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Razoável
Séjour de 3 nuits en août 2022

8/10 – Bien

Vicente

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Caro por el servicio ofrecido
Descuidado el mantenimiento : dificultades con la TV no reparado durante la estadía , dificultad con la calefacción no posee caja de seguridad en la habitación ,el resto buen servicio ,atención y desayuno
Séjour de 4 nuits en août 2022

10/10 – Excellent

Maria Luisa

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excelente 3 estrellas volvería sin dudas
Es un hotel con muy buena estructura y algo de falta de mantenimiento ( alfombras de los cuartos, almohadas). Cumple con sus 3 estrellas en el resto. El diploma de honor es para su PERSONAL desde la recepción,mucamas,mozos, TODOS son serviciales,educados,amables,todos le dan un plus al hotel. Volvería sin dudas.
Séjour de 3 nuits en août 2022

8/10 – Bien

Guillermo

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 – Bien

SALATIEL

Séjour de 2 nuits en juillet 2022

6/10 – Acceptable

Jens

Séjour de 2 nuits en juillet 2022

8/10 – Bien

Rita Irene

Séjour de 4 nuits en avril 2022
Bisonte Palace Hotel a répondu le 26 avr. 2022
Muchas gracias por su valoración. La esperamos nuevamente

10/10 – Excellent

Tarcisio

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 7 nuits en avril 2022
Hoteles Bisonte a répondu le 26 avr. 2022
Muchas gracias por su valoración. Lo esperamos nuevamente.

6/10 – Acceptable

Cibele

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel com ótima localização, mas o café da manhã era horrível. Não compensa pagar a diária com o café. No mais o hotel é ok.
Séjour de 7 nuits en avril 2022
Bisonte Hoteles a répondu le 26 avr. 2022
Gracias por sus comentarios. Nos ayuda a mejorar nuestro servicio. Lo esperamos nuevamente

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en février 2022
Viviana - Bisonte Palace Hotel a répondu le 3 mars 2022
Gracias por su valoración. Los esperamos nuevamente.

10/10 – Excellent

Hector Ernesto

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en février 2022
Bisonte Palace Hotel a répondu le 3 mars 2022
Sr. Hector, gracias por su puntuación, lo esperamos nuevamente.

8/10 – Bien

Enrique

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Bien
Séjour de 1 nuit en février 2022
Bisonte Palace a répondu le 8 févr. 2022
Muchas gracias por su comentarios. Lo esperamos nuevamente.

2/10 – Terrible

maria a

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
EVASIÓN FISCAL
Mal, por el servicio se pago en forma anticipada $4978,34 al solicitar en recepción una factura A me informaron que sobre el precio habia que incrementar el IVA el costo de la facturación. No queriendo facturar. Me efectuaron una factura A por el IVA es decir de $1045 (increible), hay falta de conocimiento por más que el empleado hablo con un gerente autorizo una factura por ese total. Cuando en realidad debían realizar una Factura A por $6023,79 y me quedaba un IVA de $1045,45 que la empresa compensa, el costo del cuarto es muy alto por el servicio prestado y lo poco profesional. De la forma que ellos efectuaron la factura queda a la empresa un IVA de $181,44 (increible).
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, commodités
Excelente ubicacion. y buena acustica. , falto. caja de fondo
Séjour de 5 nuits en septembre 2019
Viviana Weibel a répondu le 5 oct. 2019
Estimado/a Sr. Trabajamos a diario para que nuestros huéspedes gocen de una estadía placentera con lo que su comentario nos ayuda a mejorar. Muchas gracias por sus palabras!!. Con respecto a la caja de seguridad la misma se encuentra a disposición de nuestros clientes en la recepción del Hotel. Lo esperamos nuevamente en Bisonte Palace Hotel.-

8/10 – Bien

Monica

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Buenas comodidades y atención. El desayuno sin mucha variedad de productos bajo en harinas. La ubicación para trámites muy buena. Lindas opciones cercanas para cenar
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
Viviana - Bisonte Palace Hotel a répondu le 2 oct. 2019
Gracias por sus comentarios Monica, son muy valiosos para nosotros. Tendremos en cuenta su aporte en cuanto al desayuno. La esperamos en su próxima visita a Buenos Aires

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This hotel was a fantastic value. Great location, wonderful staff, good breakfast, nice room.
Séjour de 4 nuits en septembre 2019
Viviana - Bisonte Hoteles a répondu le 12 sept. 2019
Thank you for your comments, they are very valuable for us. Hope to have you again in your next visit to Buenos Aires.

10/10 – Excellent

NELSON

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en août 2019
Viviana - Ventas - Bisonte Palace a répondu le 5 sept. 2019
Sr. Nelson Gracias por su calificación. Sus aportes son muy valiosos para nosotros. Esperamos contar con su visita nuevamente. Saludos cordiales.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 4 nuits en juin 2019
Viviana Weibel a répondu le 5 oct. 2019
Sr. huésped: fue un placer haberlo alojado en Bisonte Palace Hotel. Lo o la esperamos nuevamente!.

10/10 – Excellent

Lucy

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Gente muy amable.Hace 6 años que vamos ahi mismo
Séjour de 4 nuits en avril 2019
Valeria Pasquinelli a répondu le 3 oct. 2019
Estimado Sra Lucy, Muchas gracias por sus palabras las cuales nos reconfortan tanto a mi y al equipo de trabajo de Bisonte Palace Hotel. La esperamos nuevamente! Será un placer contarlo o la nuevamente entre nuestros distinguidos huéspedes.

8/10 – Bien

nestor ruben

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
bien
no dejaban a diario jabones y el frigobar no funcionaba
Séjour de 2 nuits en avril 2019
Viviana - Bisonte Palace Hotel a répondu le 5 oct. 2019
Estimado Sr, Nestor Ruben Muchas gracias por habernos escrito y compartido su experiencia en Bisonte Palace Hotel.Trabajamos a diario para que nuestros huéspedes gocen de una estadía placentera con lo que su comentario nos ayuda a mejorar. Le comento por este medio que ya he relevado el area involucrada y tomado acción al respecto. Desde ya la o lo esperamos nuevamente

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Many thanks due to the Receptionist for his assistance in recovering my luggage, after it was delayed arriving with me from London. Good banter with him regards Glasgow Celtic v Racing Club games in 1967 Intercontinental Cup. He still has Celtic key-ring (maybe in recognition that the overall result was a complete injustice to football). This was my 9th visit to the Bisonte Palace, and have yet to be disappointed by the friendliness and attention provided by the staff. Already looking forward to my next visit!
Séjour de 6 nuits en mars 2019
Viviana Weibel - Sales - Bisonte Palace Hotel a répondu le 3 oct. 2019
Mr. It was a pleasure to have you stayed at Bisonte Palace Hotel. We wait for you again.

2/10 – Terrible

Cindy

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
DO. NOT. STAY. HERE
Check in was awkward and made me, as a solo female traveler, uncomfortable — that should have been my first clue. I was shown to my room and realized that this was not the hotel for me. I don’t mind basic, but want clean. This place was disgusting. The beds looked like they were 50 years old, the bathroom had chunks of grout missing and black mold in most crevasses. Every instinct told me to get out, which I did. I have travelled all over the world, often solo, and this is the first time I’ve walked away from a hotel reservation. The rating on Hotels.com is crap. And to top it off, my credit card was used to try to buy high end sneakers online shortly after, something that could only be done with all of the personal info I provided at check-in. You do the math.
Séjour de 2 nuits en janvier 2019

8/10 – Bien

Laura

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2018

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

sobreprecio
ya había pagado pero me cobraron IVA
Séjour de 2 nuits en mars 2018

8/10 – Bien

Jerry

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en janvier 2018

8/10 – Bien

Maria Ines

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excelente relación calidad precio
Volvería segura.excelente atención. La zona muy buena para paseo trabajo o compras. Desayuno normal. Excelente relación calidad precio
Estimada Sra Maria Ines Muchas gracias por compartir su experiencia con otros viajeros. Nos pone muy contesto que haya podido disfrutar de los servicios del hotel y esperamos volver a alojarla en nuestra casa en su próxima visita a Buenos Aires

10/10 – Excellent

Joao Paulo

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Convenient and good price hotel
It was amazing, walking distance from several nice spots in the city. Price was really good and staff were helpful. Would stay in the hotel again in next visit.
Estimado Sr Joao Paulo Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con otros viajeros. Es un placer para nosotros saber que los servicios, la ubicación y la atención han sido de su agrado. Esperamos volver a recibirlo en un futuro cercano. Cordiales saludos

10/10 – Excellent

Jorge

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Suma amabilidad del personal. Excelente trato
Estuvimos alojados por razones de tramites particulares y aprovechamos para pasear y concurrir a espectáculos teatrales
General Manager a répondu le 22 févr. 2017
Estimado Sr. Jorge Muchas gracias por la puntuación que nos ha otorgado. Es muy importante para nosotros saber que el servicio estuvo a la altura de sus espectativas ya que trabajamos a diario para que asi sea. Esperando volver a recibirlo en nuestra casa, lo saludamos cordialmente