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Clayton Hotel Birmingham – Avis

4 out of 5
Clayton Hotel Birmingham
85 Albert Street, Birmingham, England

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 562 avis sur 1000." "
Note de 8 – Bien, d’après 258 avis sur 1000." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 90 avis sur 1000." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 50 avis sur 1000." "
Note de 2 – Terrible, d’après 40 avis sur 1000." "

9,0/10

Propreté

8,6/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Eveline Claudia

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tout a été parfait
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 – Excellent

Philippe

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Étape
Superbe hôtel en plein centre ville à 400 m du cc Bullring. Chambre spacieuse et confortable Petit déjeuner complet et de qualité Dîner dans la même salle confortable
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 – Excellent

Julien

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Personnel très agréable, très souriant et à l écoute. Super séjour.
Séjour de 3 nuits en février 2023

10/10 – Excellent

Daniel

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour en famille dans un hôtel au design superbe
Un hôtel au très beau design. Situation très pratique entre le campus de BCU et le centre ville. Actuellement en travaux, la salle de restaurant habituelle n'est pas accessible.
Séjour de 3 nuits en février 2020

10/10 – Excellent

Stephane

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en décembre 2019

10/10 – Excellent

flavien, France

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
bel hotel
bel Hotel, proche du centre mais dans une zone de travaux sur l'arrière. Bon restaurant et bar.
Séjour de 2 nuits en août 2019
Jessica a répondu le 18 sept. 2019
Dear Flavien, Thank you so much for taking the time to review our hotel! I am pleased to read you enjoyed our hotel and facilities and appreciate your kind words. We strive to give all our guests an exceptional experience so I am glad we were able to leave you with such a positive impact. We hope to welcome you back soon! With Kind Regards, Clayton Birmingham

2/10 – Terrible

MUHAMMAD

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Confort de la chambre
Déçu + terrible expérience
Terrible , nous avons passé une seul nuit( arrivé a minuit passé pour le Check In ) qui devait être pour récupérer / se reposer après un long trajet en voiture et avant de reprendre la route ...en voiture . On a passé une nuit blanche, car la climatisation ne fonctionnait pas correctement et était contrôlée par la réception ou autre je ne sais pas . Je n ai pas pu me préparer ( on était invités à une fête ) maquillage cheveux et autre avec la chaleur ( on transpirée trop) -pas de climatisation - je n ai pas pu me préparer - Et des travaux dans le même couloir dans des chambre à moins de 2 mètres. Terrible expérience pour un 4 étoile
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 – Excellent

Florian

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bon séjour
Très jolie chambre spacieuse, moderne et très propore
Séjour de 1 nuit en août 2019
Jessica a répondu le 18 sept. 2019
Dear Florian, Thank you so much for taking the time to review our hotel! I am pleased to read you enjoyed our hotel and facilities and appreciate your kind words. We strive to give all our guests an exceptional experience so I am glad we were able to leave you with such a positive impact. We hope to welcome you back soon! With Kind Regards, Clayton Birmingham

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Bien placer ,calme,et relaxe, près du centre commerciale
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Jessica a répondu le 26 mars 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to review your recent stay with us. We are pleased to read that you enjoyed our hotel and facilities and appreciate your feedback. We look forward to welcoming you back very soon. Kind Regards, Clayton Birmingham

8/10 – Bien

Christopher, Edinburgh

Voyage d’affaires
.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 – Acceptable

Mark

Voyage de couple
Points faibles : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

Karen

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Clean and modern hotel
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

Helen

Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Jackie

Voyage de couple
Cant fault the hotel at all. The surrounding area is not so good and trying to park is difficult. A lot of the car parks are closed.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 – Excellent

Christopher, Edinburgh

.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

PHILLIP

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 – Acceptable

Marco

Séjour de 2 nuits en février 2024

2/10 – Terrible

Harshad

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Rooms are stuffy and AC doesn’t work
Awful experience. They centrally turn off the air conditioning in the rooms which means you cannot adjust it. After the first night I complained on three occasions as the room was stuffy. After the third occasion of complaining they said the system was broken and offered to change room at 22.30 at night. Not sure why they couldn’t have offered to do that at 9.30 in the morning when I first complained and at 18.00 when I complained again or at 22.00 after they made me wait another 30 mins to then confirm they couldn’t fix it.
Séjour de 2 nuits en février 2024

4/10 – Médiocre

Srikanth

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Early morning fire Alarm issues, no spot to park & drop off, drainage issues in the shower. A forgetful stay.
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 – Acceptable

Sahera

Voyage en groupe
Points forts : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024

4/10 – Médiocre

Haneta

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel, commodités
Came at 4pm and one of our room not ready although we had check-in online and keys supposed to be ready at 3pm. The front office said the check in is ‘from’ 3pm and ‘not’ at 3pm. That’s the most stupid excuse I ever heard from such a 4-star hotel! After made a complaint then they reassigned another room immediately. When I entered the room, the towel only prepared for 1 person in both of our rooms and we booked 1 double room and 1 triple room so total for 5 person. No amenities in the room, phone is broken. Not such 4 star quality. Breakfast was fantastic though. That’s the only one we like in this hotel. Everything else are overrated. Staff in front office needs more training for hospitality. They only handed us 1 keycard for every room and that’s it. No explanation or guidance of where to go etc. Not even smiling at us. Won’t be back again.
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 – Acceptable

Haneta

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

Samantha

Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

Andrew, Birmingham

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
One of the best hotels in Birmingham, it’s always clean and feels comfortable. The front desk team are all excellent whatever time of day and are always on hand to help.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Jonathan

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Lovely hotel only complaint was the sink didn’t drain properly
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

Divya

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

Rob

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent
Great hotel in the middle of the city. Parking was a nightmare though.
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 – Bien

Omer

Voyage d’affaires
Points forts : Service et personnel
Room was booked for 2 adults but 1 towel was in toilet for use all along 3 days.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

PAUL

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very nice hotel all round, clean, modern and quiet. Highly recommend.
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 – Acceptable

Daniel

Séjour de 1 nuit en février 2024

4/10 – Médiocre

Joachim

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
they are very keen on heir money. pay before any service and than pay again. they tried to bill me twice several times. You have to check everything. we stayed 3 nights there. they sell the hotel with parking but there isn't. you have to walk 1/2 a mile to a public parking (expensive). it was raining for 3 days, they don't even offer umbrellas... it took 20 minutes to get checked in and 20 to check out. their admin sucks. our room wasn't very clean, house keeping came and didn't remove used glasses etc,... don't dine there, the food is horrible.
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Jawaria

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Best hotel out there in Birmingham! Absolutely loved my stay there.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

6/10 – Acceptable

Neil

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 – Bien

Kari

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Clean and comfortable hotel
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 – Excellent

Thomas

Voyage en famille
Exceeded expectations
The welcome and attention initially shown when checking, set the whole scene for a super stay in this hotel.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Handy 1 night city hotel
We were on here for one night. The room was clean and a good size. The bathroom was okay - the door frame inside was split and the shower head wasn’t working too well. We ordered room service later in the evening but the person we spoke to didn’t think we could have food in our room initially. We did however have a really great plant based burger and fries in the end and it was delicious. Location is great as the hotel is walking distance to everything in the centre of Birmingham. It’s a handy one night city break hotel and we would stay there again.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 – Excellent

Ian

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 – Excellent

Dann

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 – Bien

Sonia

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Ellen

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything was excellent Best place to stay in Birmingham
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Oliver

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Khazeena, Worcester

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 – Excellent

Samuel

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

4/10 – Médiocre

supriya

Voyage en famille
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

2/10 – Terrible

Kahdina

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great base for exploring Birmingham
Chose the Clayton for its location very easy walk into the centre, 3 minutes to Moor Street for the train to Stratford,8 minutes to New Street. It did not disappoint ; being on the edge of the city centre was a bonus with the open outlook from the bedroom window. Very comfortable accommodation, super shower,and great breakfast.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

6/10 – Acceptable

Kallum

Points forts : Confort de la chambre
Points faibles : Propreté
very nosiy 330am and clearly staff did not engage with the noise happening because it went on for 1/2hours Breakfeast was cold after goin down at 930am was not worth the price car parking was nightmare and 16pound and hotel scan my car park ticket to knock some money off and it did not happen ticket must of not worked from the hotel
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

Gerald

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 – Bien

Vilhelm

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bra hotell, bra frukost om man gillar brittisk sådan. Enda negativa är att rummet var lite kallt i vintriga Birmingham.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 – Bien

Artemisa

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 4 nuits en décembre 2023