Bar à cocktails
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Schlosshotel Berlin by Patrick Hellmann – Avis

Schlosshotel Berlin by Patrick Hellmann
Brahmsstr. 10, Berlin, BE

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 129 avis sur 210." "
Note de 8 – Bien, d’après 48 avis sur 210." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 16 avis sur 210." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 13 avis sur 210." "
Note de 2 – Terrible, d’après 4 avis sur 210." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,0/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Bel hôtel, personnel très accueillant. Notre chambre au 3ème étage sous les combles avait une toute petite fenêtre et c’est dommage.
Séjour de 4 nuits en mars 2019
PA to GM a répondu le 9 avr. 2019
Dear Traveler Thank you very much for taking your time to share a review of your experiences after your recent stay with us. We are glad you liked the service provided in our house and we will surely pass on the feedback to our staff. We hope to have the pleasure to welcome you soon again and remain with best wishes from Berlin Yours PATRICK HELLMANN SCHLOSSHOTEL Team

10/10 – Excellent

mona

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Tres beau sejour
Tout etait parfait l hotel est tres propre le personnel tres professionnel est acceillant
Séjour de 2 nuits en décembre 2018
PA to GM a répondu le 11 févr. 2019
Dear mona Thank you very much for your kind review. We are happy that you felt comfortable treated during your whole stay and it makes us very proud that you rewarded us with all 5* stars. We hope to have the pleasure to welcome you soon again and remain with best wishes from Berlin The PATRICK HELLMANN SCHLOSSHOTEL Team

8/10 – Bien

Anne-Sophie, Paris, France

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel de charme pour escapade romantique
Endroit somptueux. Calme et sérénité. Spa. Séjour détente assuré.

2/10 – Terrible

Curtiz962

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Das Frühstück kam nicht rechtzeitig und nur auf nochmaligen Nachfrage aufs Zimmer. Die Unterkunft wurde über den Tag nicht gereinigt und erst auf Nachfrage gesäubert.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

4/10 – Médiocre

Carsten, Westerland

Séjour de 1 nuit en mars 2024

4/10 – Médiocre

Thorsten

Voyage d’affaires
Points forts : Confort de la chambre
Points faibles : Propreté
Absolut Enttäuschend!
Es war mein 1. Aufenthalt in diesem Hotel. Wollte es endlich mal ausprobieren und wurde leider sehr enttäuscht. Ich wollte um 20 Uhr einchecken, leider war mein Zimmer noch nicht gereinigt. Dann hieß es, es gibt keine freien Zimmer mehr, ich müsste mich eine Weile gedulden. Dann wurde doch noch ein freies Zimmer gefunden und ich konnte dorr einziehen. Leider war keine Tür in der Dusche, diese sei defekt. Außerdem roch das Zimmer leicht nach Rauch, es war möglicherweise früher ein richtiges Raucherzimmer. Für mich kommt diese Unterkunft leider nicht mehr zur Auswahl. Von einem 5-Sternehotel darf, nein, muss man mehr Erwarten.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 – Excellent

Silvan

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

8/10 – Bien

Dennis

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Zimmer hat seine besten Zeiten schon hinter sich. Frühstück ist sehr gut, zahlt man aber auch entsprechend für, Eierspeisen sind mittlerweile nicht mehr im Frühstückspreis inbegriffen, schade! Würden trotzdem wieder dort übernachten, dann aber in einem anderen Zimmer.
Séjour de 1 nuit en février 2024

4/10 – Médiocre

Fatima

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Ann

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 – Bien

Emilie

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Ikke prisen værd
Vi havde bestilt executive-suite’en. Dejlig rummelig, men gardinerne var super beskidte og var helt misfarvet. Der var mange ting der var i stykke eller ikke virkede i suiten desværre. Når man ringede til roomservice tog de den aldrig, oftest ringede de tilbage, andre gange slet ikke. Der blev også filmet på hotellet uden vi blev underrettet, og kunne derfor ikke bruge elevatoren og måtte stå i 25 min før en receptionist viste os vej om til nogle trapper. Da vi checkede ind var der ingen der viste os rundt, eller fortalte os hvor ting var, hverken pool eller morgenmad, og vi blev heller ikke fortalt hvornår morgenmaden ville være fra og til. Men ud over det så er det et super flot hotel!
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Josefine

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 – Excellent

Susan

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Gorgeous building, magnificent service, wonderful atmosphere, great neighborhood - quiet but easy walk to restaurants, cafes, shops, and transportation to the "downtown" areas of Berlin. One of the great hotels of Europe!
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Jesper

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 – Bien

Manfred

Voyage en famille
Die Einrichtung ist etwas antiquiert Es fehlt zB eine Kaffeemaschine auf dem Zimmer
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

2/10 – Terrible

Sabine

Voyage en famille
Points forts : Propreté
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Furchtbares Hotel
Leider sehr heruntergekommenes Hotel. Um die Schöneheit aus vergangenen Zeiten noch zu erahnen, braucht man viel Phantasie. Veraltetete Zimmer: Zimmer 54:billige Baumarkt Rollos statt verdunkelnder Vorhänge, kein Safe im Zimmer, kein Conditioner, Klima-Anlage wurde zwar nicht gebraucht, da viel zu warm im Zimmer (kaputte Heizung?), wirkte aber, als sei sie in den 80ern eingebaut. Alter Teppich, keine separate Dusche, Vorhandene Steckdosen an den falschen Stellen angebracht (vermutlich Elektrik ebenfalls aus den 80ern). Zimmer 50: zwar separate Dusche, aber nicht möglich von Kopf- auf Handbrause zu wechseln da Mechanik kaputt, im Waschbecken kein Wasserdruck, so dass teilweise gar kein Wasser kam, Alles in allem ein erbärmlicher Zustand. Der Pool war neu und angemessen groß - was man leider nicht über den Saunabereich sagen konnte. Auch der schien neu zu sein, aber schlecht konzipiert: Im Vorraum, von dem Sauna, Dampfbad, Tauchbecken (nicht zeitgemäß) und eine einzelne Dusche (drei verschiedene Duschköpfe, aber nur kaltes Wasser, d.h. keine Wechselduschen möglich) abgehen, max. Platz für zwei Personen war. Das Essen im Restaurant war sehr lecker, der Service fing stark an und ließ noch stärker nach mit steigender Belegung der Tische. Alles in allem war das noch das Beste. Die Reservierung jedoch war sehr komplex und braucht mehrere Mails und Telefonate da Versprechen von Rückrufen nicht eingehalten wurden. Fazit: Furchtbarer Aufenthalt.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

Frank

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

Guximtar

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The hotel is stunning, the staff is very kind and attentive.. and excellent food!
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 – Bien

Arvid

Voyage de couple, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tolles Hotel, super room service, toller Pool, die Massage bei Frau Krause war Weltklasse, das Frühstücksbuffet war sehr gut. Nur leider waren die Angestellten in der Bar abends unorganisiert, zuppelten ständig an ihren Klamotten rum, tanzten im Flur, die Tisch waren leicht dreckig, einige junge Gäste benahmen sich wie in der Disko ! Der Pina Colada bestand leider fast nur aus Eis!! Bitte bei einem DZ 2 Bettdecken für das Doppelbett anstatt einer Bettdecke bereit legen !
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

4/10 – Médiocre

Nima

Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Dejligt flot hotel.
Dejligt flot hotel med meget lækre værelser, flot loungeområde og bar. Super god service fra alle de ansatte. Kan bestemt anbefales.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Wegen Wellness / Pool extra das Hotel ausgesucht, doch leider war die Anlage geschlossen 😢
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 – Excellent

Dennis

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Schönes Hotel mit Charme. Sehr gutes Frühstück. Parkmöglichkeiten im Umfeld. Sehr freundliches Personal. Waren leider nur eine Nacht, aber gerne wieder!!!
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 – Excellent

Leslie

Séjour de 2 nuits en avril 2023

8/10 – Bien

Christina

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Unser Zimmer im 3. Stock mit Dachschräge wies einige, vorwiegend dem Alter geschuldete Defizite auf. Marmorstücke am Badewannenrand und an den Waschbecken sind heraus gebrochen ( Verletzungsgefahr) Die Fensterrahmen außen abgesplittert . Minibar unter der Dachschräge nur gebückt zu erreichen. Gardinen sind mit Klettband befestigt. Verdunkelung kann nur mit extra dafür vorgesehenen „ Einstellschablonen“ vorgenommen werden. Wasserkocher oder Kaffeemaschine sind , sowie ein Schminkspiegel nicht vorhanden. Die Eingangshalle und das Ambiente des Hauses sind imposant. Das Personal ausgesucht freundlich. Der Empfang sehr angenehm.Die Sauberkeit entspricht den Maßstäben eines 5* Hotels, die Ausstattung unseres Zimmers allerdings weniger. Am Haus direkt sind zu wenig Parkplätze vorhanden. Parkplätze vor dem Haus mit hoher Bordsteinkannte nicht für alle Fahrzeuge geeignet. Die ruhige Lage in der Nähe des Kurfürstendamms perfekt.
Séjour de 3 nuits en avril 2023

8/10 – Bien

Meredith

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Beautiful residentially located hotel
This was our first time in Berlin which, as we discovered is a very spread-out city. With that said, if you want to be located near the city center (e.g. Brandenburg gate, museums, shopping and restaurants) this is not the hotel for you. The Schlosshotel is located in a quiet residential area of the city with very large old homes. The hotel itself was built in 1911 as a former residence, then became an embassy, followed by its conversion to a hotel. It is absolutely beautiful inside and out. The pool/spa area below the hotel is lovely. While we enjoyed our stay, all of the places we wanted to go were at least a half an hour cab ride one-way (average fare $30-$35). They offer a large breakfast spread (at a charge). The hotel bar area offers entertainment most evenings, but the pours on their drinks are minuscule and the prices high.
Séjour de 3 nuits en avril 2023

6/10 – Acceptable

RADOSLAW

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel
:)
Breakfast was delicious! Customer Service great! Hotel just ok Spa nothing special Gym size of bathroom lol
Séjour de 1 nuit en mars 2023

10/10 – Excellent

Jeanet

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en février 2023

10/10 – Excellent

Monika

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Piękny hotel w spokojnej dzielnicy
Wyjątkowy hotel z niesamowitą obsługą, co w dzisiejszych czasach nie jest normą. Już od progu czuć, że jest się mile widzianym gościem i tak też jest później na każdym kroku. Piękne wysmakowane wnętrza i klimat zamkowej tajemniczości, sprawiają, że miejsce jest bez wątpienia unikatowe. Z przyjemnością wrócimy tam ponownie.
Séjour de 2 nuits en janvier 2023

8/10 – Bien

Michael

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Siehe meine Bewertungvon vor 2 Tagen
Séjour de 4 nuits en janvier 2023

10/10 – Excellent

Daniel

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Perfekt Hotel in Berlin
Sauber, freundlich, ruhig, komfortabel, durchdacht und besonders. Insbesondere die junge Mannschaft vom Fach ist erfreulich, das findet sich dieser Tage selten. Wir können das Haus uneingeschränkt empfehlen.
Séjour de 6 nuits en décembre 2022

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en octobre 2022

10/10 – Excellent

Dirk

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en octobre 2022

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

10/10 – Excellent

Arkadiy

Séjour de 4 nuits en août 2022

6/10 – Acceptable

arne

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel
Skuffende hotel
Slotshotellet levede slet ikke op til et 5 stjernet luksus hotel. Morgenmaden til 45 euro pp var langt fra værdien værd og servicen var direkte dårlig.
Séjour de 3 nuits en août 2022
Schlosshotel Berlin by Patrick Hellmann PR a répondu le 17 août 2022
Dear Arne, first and foremost thank you for staying at your Schlosshotel Berlin by Patrick Hellmann. We are saddened to hear that our breakfast could not meet your demands. Our Service staffing has since been subject of improvement. We kindly appreciate and value your review and hope we can make ammends for the short comings on our side, should we be able to welcome you again. Cordially, Leo Jean-Louis

6/10 – Acceptable

Vahagn

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Great vintage building Staff was awesome Bottle of water costs $12:) Shower doesn’t drain properly
Séjour de 2 nuits en août 2022
Schlosshotel Berlin by Patrick Hellmann PR Team a répondu le 17 août 2022
Dear Vahagn, Thank you for staying with your Schlosshotel Berlin by Patrick Hellmann. We are glad you appreciate the historical aspect of our Berliner Palais. On the flip side, we understand your criticism. Our Technical staff strictly monitors and attends to any problems in the rooms, ergo we apologize the inconvenience slipped through the cracks. We always emphasize improvement and will take time to review our procedures and evaluate how we can provide our guests with a more polsihed product. With kind regards, Leo Jean-Louis

10/10 – Excellent

Frank

Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Das Schlosshotel Berlin by Patrick Hellmann PR a répondu le 27 août 2022
Sehr geehrter Herr Baer,vielen Dank für die positive Rezension!Wir freuen uns, dass Sie Ihren Besuch im Schlosshotel Berlin genossen haben und empfangen Sie immer wieder gerne.Mit freundlichem Gruß,Ihr Schlosshotel Berlin

4/10 – Médiocre

Michael

Voyage de couple
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
Außenbereich war teils ungepflegt und wg. einer Kindergeburtstagesfeier (inkl. Animateure) eingeschränkt nutzbar. Zimmer war abgenutzt und Old-Style. Restaurant war geschlossen. Niemals 5*S
Séjour de 2 nuits en mai 2022

10/10 – Excellent

Bernhard Walter

Séjour de 1 nuit en avril 2022

8/10 – Bien

Stina

Séjour de 3 nuits en avril 2022

10/10 – Excellent

Chalid

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Top Niveau, totale Ruhe …
Séjour de 2 nuits en avril 2022

10/10 – Excellent

Lars

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Sehr gutes und aufmerksames Personal.
Séjour de 1 nuit en février 2022

10/10 – Excellent

Dirk

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10 – Excellent

Carina

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021

10/10 – Excellent

Dilara

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great experience
Lovely hotel, friendly and professional staff. Very comfy and clean rooms. Surroundings full of trees. Great breakfast. Overall great stay.
Séjour de 1 nuit en août 2021

8/10 – Bien

Anke

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Ein bisschen noch so, wie es vor 15 Jahren war, etwas in die Jahre gekommen.
Séjour de 2 nuits en août 2021

10/10 – Excellent

Jann

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Herligt sted i Berlin
Fornemt sted i Berlin
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

8/10 – Bien

Ahmed

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nice and helpfull
I would like to thank all staff for helpful and kind reception
Séjour de 4 nuits en septembre 2020