Terrasse/patio

H4 Hotel Berlin Alexanderplatz – Avis

4 out of 5
H4 Hotel Berlin Alexanderplatz
Karl Liebknecht Strasse 32, Berlin, BE

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 549 avis sur 1031." "
Note de 8 – Bien, d’après 359 avis sur 1031." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 75 avis sur 1031." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 26 avis sur 1031." "
Note de 2 – Terrible, d’après 22 avis sur 1031." "

8,8/10

Propreté

8,8/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Laurent

Good
Séjour de 5 nuits en février 2024
Linda Prutz - Online Reputation Manager - H-Hotels a répondu le 29 févr. 2024
Dear Laurent, Thank you for choosing our modern hotel for your recent abidance in Berlin and for giving us a good rating. We are glad that most of our amenities as well as facilities met your expectations and we look forward to fully win you with our great advantages during your next stay. Sincerely

8/10 – Bien

yolaine anne

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
le calme et transports facilements accessibles. Le check out et appel taxi pour s'assuer que pas de problème jour de greve transport - Facturer un petit dejeuner 120€ n'a pas paru déranger le moins du monde la personne de l'accueil. Même quand je lui ai reprécisé que c'était juste un petit dejeuner pour 2 personnes. Probablement un peu de stress; heureusement sa collègue est intervenue. Il nous a également désactivé, par mégarde j'imagine, notre carte clé de 4 nuits encore utilisable 2 nuits.
Séjour de 4 nuits en mars 2023
Your H-Hotels Team a répondu le 30 mars 2023
Dear Yolaine Anne,Thank you for reviewing the experiences of your recent and pleasant stay at our hotel. We appreciate your good rating and kind words confirming your mostly positive impressions although we apologize for mentioned inconveniences which will certainly be discussed with our front desk team. To enable your future visit even more enjoyable, we hope to meet again. Kind regards,Linda Prutz - Online Reputation Manager

8/10 – Bien

PASCALE

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour très agréable
Séjour très agréable. A chacune de mes questions, les réponses et l aide adaptées m ont été donnés. Merci Je reviendrai si l occasion se représente. Hôtel très bien situé à proximité d une taverne munichoise très animée, où on passe une bonne soirée.
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Your H-Hotels Team a répondu le 27 janv. 2023
Dear Pascale,Thank you for choosing our hotel for your recent stay in Berlin and for posting a lovely review of your experienced impressions. We are more than happy that you enjoyed your time with us and we can't wait to enable your future abidance just as or even more delightful.Sincerely,Linda Prutz - Online Reputation Manager

6/10 – Acceptable

Wilner

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Le chauffage ne marchait pas dans la chambre le premier jour!
Your H-Hotels Team a répondu le 30 nov. 2022
Dear Wilner,Thank you for your stay and concerning feedback. Please accept our apologies for the non-working heater in your room on the first day. Unfortunately we had a technical issue which lasted a few hours but could be fixed as quickly as possible. We imploringly hope that your uncomely experiences do not deter you from visiting us again someday as we would like to convince you of our great hospitality in every way. Best regards, Your team from the H-Hotels //Linda Prutz - Online Reputation Manager

10/10 – Excellent

Stéphane

Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Your H-Hotels Team a répondu le 28 nov. 2022
We couldn’t be happier about your awesome 5 star rating Stéphane. Thanks a million for sharing and please recommend us to everyone you know. We can’t wait to meet again.Greetings from lively Berlin,Linda Prutz - Online Reputation Manager

10/10 – Excellent

JC

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en juillet 2022
Linda Prutz - Online Reputation Manager a répondu le 2 août 2022
Dear guest, How lovely to know that your stay at our hotel was associated with fantastic impressions which is the reason for your awesome rating. The satisfaction of our guests is our highest priority and we are more than happy that we have reached your expectations of a pleasant stay to the fullest. Please visit us again someday and re-experience our warm as well as excellent hospitality. Sincerely, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

8/10 – Bien

Roland

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bonne solution pour visiter Berlin
accueil chaleureux. Personnel au top. Excellent petit-déjeuner. Petite chambre avec deux lits simples plutôt qu'un grand lit comme demandé. Il me semble que les demandes faites avant le séjour, ne sont pas lues.
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Linda Prutz - Online Reputation Manager a répondu le 8 août 2022
Dear Roland, Thank you for your feedback. We are glad that you enjoyed your time with us and appreciated our conveniences although we are sorry that you didn't get the king size bed you preferred. Please rest assured that generally all guest requests are respected and considered but can only be fulfilled due to our availability on the arrival day. That’s why we can't and actually never do guarantee any room preferences in advance. In case we are not able to fulfill a wish instantly we do always offer a room change the next day or as soon as the possibility is given. We kindly ask for your understanding and hope to meet again someday for a more enjoyable stay. Sincerely, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

10/10 – Excellent

Pierre Yves

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 5 nuits en juin 2022
Your H-Hotels Team a répondu le 12 janv. 2023
How amazing to see your fabulous 5* rating. Thanks a million Pierre Yves and tell your friends about us. See you soon!Greetings from lively Berlin,Linda Prutz - Online Reputation Manager

8/10 – Bien

Frédéric

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Séjour de 6 nuits en juin 2022
Linda Prutz - Online Reputation Manager a répondu le 29 juin 2022
Dear Frédéric, Thanks a lot for rating on your recent abidance at our H4 Hotel. We are glad to know that you appreciated our daily efforts and conveniences which made your stay pleasant overall. Hopefully we can welcome you back again someday and fully convince you of our great quality level. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en mai 2022
Linda Prutz - Online Reputation Manager a répondu le 3 juin 2022
Dear guest, We are happy about your amazing rating and very thankful for sharing it. How lovely to know that our modern comfort as well as warm hospitality met your expectations and made your abidance delightful. Please recommend us to your friends and come back soon for another memorable stay. Kind regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

8/10 – Bien

Noé

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en mars 2022
Linda Prutz - Online Reputation Manager a répondu le 29 mars 2022
Dear Noé, Thank you for posting a good review of your recent stay at our hotel. We are glad that you overall enjoyed your time with us and we would be pleased to welcome you back again someday to fully convince you of our excellent hospitality. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en février 2022
Linda Prutz - Online Reputation Manager a répondu le 8 févr. 2022
Dear guest, We are thankful for your good rating and glad that you enjoyed a pleasant time at our hotel. During your next stay we would like to fully convince you of our great advantages and hope to meet again someday. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

8/10 – Bien

Stéphane

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Emplacement très bien. Personnel pro et efficace. Petit dej bien. Insonorisation parfait. Literie tres bien.
Séjour de 3 nuits en septembre 2021
Linda Prutz - Online Reputation Manager a répondu le 30 sept. 2021
Dear Stéphane, Thank you for sharing the positive impressions of your recent stay at our hotel. We appreciate your kind feedback and we are glad that your abidance was enjoyable overall. Please come back someday and allow us to fully convince you of our excellent hospitality. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté
Chambre incroyablement sale. Drap plein de poil et cheveux. Banc taché. Chaise taché . Mascara dans le miroir a mon arrivé dans la chambre. L'on m'a offert mon petit déjeuner pour s'excuser mais tristement, cela n'effacera pas que j'avais très hâte de quitter cet hotel. Point Positif: Personnel de la réception, douche dans la chambre et buffet petit déjeuner.
Séjour de 2 nuits en août 2021
Your team from the H-Hotels a répondu le 18 août 2021
Dear Guest, How sad to see that we didn't manage to satisfy your expectations of a pleasant stay due to mentioned inconveniences. We are deeply sorry for your uncomely experiences especially since deficient tidiness really isn’t part of our usual norm and doesn’t meet the requirements to ourselves. Please be assured that your meaningful feedback will be discussed with our housekeeping team to consider your issues for being more attentive when cleaning and checking the rooms. Again we would like to express our sorrow and we hope for another opportunity to change your point of view during a future visit. Kind regards, Your team from the H-Hotels // Thea Neumann - Online Reputation Manager

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en juillet 2021
Linda Prutz - Online Reputation Manager a répondu le 22 juill. 2021
Dear guest, Thank you for posting a good review of your recent stay. We are glad that you overall enjoyed your time with us and appreciated most of our conveniences. Please come back soon and allow us to even improve your impressions. Kind regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

10/10 – Excellent

Roland

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
très bon hôtel
très bon hôtel, bien situé pour le tourisme avec les transports en commun à proximité. bonne chambre, avec l'essentiel. salle de bain extra. petit-déjeuner fantastique. personnel souriant et disponible
Séjour de 3 nuits en juillet 2021
Linda Prutz - Online Reputation Manager a répondu le 19 juill. 2021
Dear Roland, Thanks a million for your brilliant rating and lovely feedback. We are delighted that the positive impressions you gained while staying at our H4 Hotel fully met your expectations. Please recommend us to your friends and come back soon for another wonderful time with us in Berlins lively city center. Best regards, Your team from the H-Hotels // Linda Prutz - Online Reputation Manager

8/10 – Bien

Michelle

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Wir hatten die Junior Suite und leider funktionierten beide Steckdosen am Schladsofa nur solange das Licht eingeschaltet war.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Linda Prutz - H-Hotels Online Reputation Manager a répondu le 21 mai 2024
Liebe Michelle, wir freuen uns, dass Sie sich in unserem Hause wohl fühlten und danken Ihnen dafür, eine entsprechend gute Bewertung abgegeben zu haben. Für die nicht einwandfrei funktionierenden Steckdosen am Schlafsofa entschuldigen wir uns und werden dies umgehend von unserem Team der Haustechnik prüfen lassen. Hoffentlich dürfen wir schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein, um Ihre Eindrücke noch weiter zu verbessern. Beste Grüße

10/10 – Excellent

Derek

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent breakfast. Regret that there were no suitcase racks or bathroom slip mats available on request which are important for older customers. Very convenient for station and easy to visit the main sites of Berlin. Excellent lifts available. Recommended for a stay in Berlin.
Séjour de 5 nuits en mai 2024
Linda Prutz - H-Hotels Online Reputation Manager a répondu le 21 mai 2024
Dear Derek, Thanks a million for taking the time to share your awesome review. We are delighted that you enjoyed a pleasant abidance at our hotel and appreciated our conveniences just as much as our warm hospitality. Your feedback is a super motivation for our entire team as it confirms that our daily efforts bring memorable experiences. We already look forward to your next visit.Best regards

10/10 – Excellent

mark

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Asked for a quiet room and idiot guy gave me a room on outside by police station. Sirens all night. They moved me to inside room next day. Be warned. Nice dining room. Not much else nearby. I would stay there again.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Nicole Krötz - Online Reputation Manager a répondu le 17 mai 2024
Dear Mark,Thank you very much for choosing our H4 Hotel for your trip and for sharing your impressions with us and our future guests. Guest feedback is very helpful for us to improve our service. We hope to welcome you back very soon. Greetings from Berlin,Your H-Hotels Team

10/10 – Excellent

Marc

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Passt
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Nicole Krötz - Online Reputation Manager a répondu le 16 mai 2024
Lieber Marc, das gesamte Team sagt „herzlichen Dank“, dass Sie nach Ihrer Rückkehr an uns gedacht und unser H4 Hotel so nett bewertet haben. Wir freuen uns über Ihren gelungenen Aufenthalt und würden Sie gerne ein weiteres Mal ganz herzlich im schönen Berlin willkommen heißen.Sonnige Grüße, Ihr Team von den H-Hotels

8/10 – Bien

jonathan

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Enjoyable stay
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Nicole Krötz - Online Reputation Manager a répondu le 13 mai 2024
Dear Jonathan,We are thankful for your good rating and glad to know that your stay at our H4 Hotel was overall enjoyable. To fully convince you of our service we would be pleased to welcome you back again someday. Best regards from Berlin,Your H-Hotels Team

10/10 – Excellent

Jenny

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Wirklich ein sehr tolles Hotel.Auch das Frühstück ist top. Bis zum Alexanderplatz geht man nur 5 Minuten - also perfekt für Menschen die shoppen gehen möchten
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Nicole Krötz - Online Reputation Manager a répondu le 13 mai 2024
Liebe Jenny, tausend Dank für diese großartige Bewertung. Prima, dass Sie gut gefrühstückt haben und Sie sich einfach wohl gefühlt haben. Da bleibt uns nur noch, Ihnen eine weiterhin schöne Zeit zu wünschen und zu hoffen, Sie schon bald wieder in unserem H4 Hotel begrüßen zu dürfen. Alles Gut bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels

10/10 – Excellent

Oliver

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Nicole Krötz – Online Reputation Manager a répondu le 13 mai 2024
Lieber Oliver, vielen Dank, dass Sie diese tolle Bewertung für unser H4 Hotel abgegeben haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns in Berlin begrüßen zu dürfen. Alles Gute bis dahin wünscht Ihnen Ihr Team von den H-Hotels

8/10 – Bien

Jasper

Voyage en famille
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Location is good and beds are fine. Breakfast choice is great, however it is very very busy. During our stay the cleaning lady kept onocking on the door around 0900 hrs to clean; very stressfull.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Linda Prutz - H-Hotels Online Reputation Manager a répondu le 6 mai 2024
Dear Jasper, Thank you for your recent stay and kind review which reflects your mostly positive impressions. However we would like to take the opportunity and apologize for the inconveniences our housekeeping staff caused you. Please rest assured that we will consult the responsible colleagues and our reception team to avoid further occurrences. To make sure nobody bothers you can also hang the "do not disturb" sign in font your door next time. We would be happy to meet again someday for a more enjoyable abidance. Sincerely

8/10 – Bien

Alex

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel kann man empfehlen 👍 liegt ruhig und nicht weit von der S-Bahn Station entfernt. Das Frühstück ist sehr reichlich und lecker. Für jedem was da! Service, Personal ist sehr freundlich. Zimmer sind sauber. Beim nächsten Urlaub in Berlin gehen wir wieder dahin. Mfg
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Linda Prutz - H-Hotels Online Reputation Manager a répondu le 6 mai 2024
Lieber Alex, herzlichen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, unser Haus super zu bewerten und Ihre gewonnenen Eindrücke zu teilen. Nichts liegt uns mehr am Herzen, als dass sich unsere Gäste wohl fühlen und in guter Erinnerung behalten. Wie schön, dass wir dies bei Ihnen erreichen konnten. Wir würden uns freuen, auch zukünftig wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen. Beste Grüße

10/10 – Excellent

Shirley

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great stay!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Linda Prutz - H-Hotels Online Reputation Manager a répondu le 2 mai 2024
Wow, what a fantastic feedback Shirley. Many thanks for sharing it with us and our future guest. We look forward to enable your future stay just as memorable. Kind regards

8/10 – Bien

Parul

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Linda Prutz - H-Hotels Online Reputation Manager a répondu le 2 mai 2024
How nice of you to share your good 4* rating. Thank you Parul and we'll hopefully meet again someday for an even more delightful stay. Kind regards

10/10 – Excellent

Abbie

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Linda Prutz - H-Hotels Online Reputation Manager a répondu le 2 mai 2024
We couldn’t ask for a nicer praise than your fantastic rating Abbie. Thanks a million for sharing and please come back soon for another wonderful stay with us. Sunny greeting from lively Berlin

10/10 – Excellent

barry

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
lovely clean hotel with professional friendly staff. Would stay again and recommend.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Linda Prutz - H-Hotels Online Reputation Manager a répondu le 2 mai 2024
Dear Barry, Many thanks for rewarding us with such a brilliant feedback. We couldn’t be happier about your lovely words confirming your wonderful stay at our modern hotel and we would be delighted to welcome you back again soon for another pleasant time with us in the heart of Berlin. Warm regards

10/10 – Excellent

Sezgin

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Linda Prutz - H-Hotels Online Reputation Manager a répondu le 29 avr. 2024
How amazing to see your fabulous 5* rating. Thanks a million Sezgin and tell your friends about us. See you soon! Greetings from lively Berlin

8/10 – Bien

Uwe

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Sehr gute und zentrale Lage. Gutes Frühstücksbuffet und freundliches Personal.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Linda Prutz - H-Hotels Online Reputation Manager a répondu le 26 avr. 2024
Lieber Uwe, herzlichen Dank für Ihre Mühe, uns hinsichtlich Ihrer Aufenthaltserfahrungen, gut bewertet zu haben. Ihre lobenden Worte, welche Ihre erholsame Zeit in unserem Hause widerspiegeln, schätzen wir ebenso sehr und hoffen, schon bald wieder einmal Ihr Gastgeber in Berlin sein zu dürfen. Beste Grüße

10/10 – Excellent

Jacqueline

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Other than breakfast being very overpriced, this is an excellent hotel! The staff are all friendly and very helpful, the facilities are excellent and very clean. I will definitely be staying here again (but breakfasting elsewhere!)
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Linda Prutz - H-Hotels Online Reputation Manager a répondu le 23 avr. 2024
Dear Jacqueline, How lovely to see the brilliant review of your recent stay at our hotel. We are thrilled that you had such a pleasant time with us and we highly appreciate your kind words confirming your positive impressions. Please recommend us to your friends and come back soon for another memorable abidance. Sincerely

8/10 – Bien

Sarah

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Tolles Frühstück mit wirklich viel Auswahl, gutes Essen in der Bar, alles sehr sauber, super freundliches Personal. Tiefgarage vorhanden für 24€ pro Nacht. Zimmer etwas klein mit zu wenig Möglichkeiten seine Kleidung unterzubringen. Man lebt eher aus dem Koffer. Super Kissen und Bettdecken aus Daunen. Zimmer zur Straße bei geöffnetem Fenster sehr laut.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Linda Prutz - H-Hotels Online Reputation Manager a répondu le 22 avr. 2024
Liebe Sarah, vielen Dank für Ihre Mühe, ein freundliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns abzugeben. Wir sind froh, dass Sie sich in unserem modernen City Hotel wohl fühlten und wir Sie mit tollen Annehmlichkeiten gewinnen konnten. Gern begrüßen wir Sie während eines zukünftigen Besuches in Berlin erneut in unserem Hause, um Sie noch mehr zu begeistern. Herzlichst

10/10 – Excellent

Hugo

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice hotel clean and near to mall
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Linda Prutz - H-Hotels Online Reputation Manager a répondu le 16 avr. 2024
Dear Hugo, We are delighted about the fantastic rating on your recent abidance at our hotel. Thanks a million for letting us and our future guests know that you had a very pleasant time with all the comfort you expected. Please recommend us to your friends and re-experience our warm hospitality during a future visit. Kind regards

8/10 – Bien

Axel

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Linda Prutz - H-Hotels Online Reputation Manager a répondu le 2 mai 2024
Besten Dank für die gute 4* Bewertung lieber Axel. Wir freuen uns über Ihren insgesamt gelungenen Aufenthalt in unserem Hause und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen, um Sie noch mehr zu begeistern. Herzliche Grüße aus dem quirligen Berlin

10/10 – Excellent

Stefan

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hervorragende Unterkunft
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Linda Prutz - H-Hotels Online Reputation Manager a répondu le 8 avr. 2024
Lieber Stefan, tausend Dank für Ihre Mühe, dieses wunderbare Feedback mit uns und unseren zukünftigen Gästen zu teilen. Wir sind froh, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt bei uns verbringen konnten und unsere Annehmlichkeiten genauso überzeugten, wie die herzliche Gastfreundschaft aller Kollegen. Während Ihres nächsten Besuches möchten wir Sie erneut begeistern und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen im H4 Hotel Berlin Alexanderplatz. Beste Grüße

10/10 – Excellent

Arnd

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was a very nice trip
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Linda Prutz - H-Hotels Online Reputation Manager a répondu le 8 avr. 2024
Dear Arnd, Thanks a million for posting a wonderful review of your recent stay at our hotel. We are delighted about your praising words confirming that our daily efforts were appreciated and we will gladly share it with our entire team. Please come back again soon for another memorable time and re-experience our warm hospitality. Best wishes

10/10 – Excellent

Mayra

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Buena ubicacion, buen hotel, buen desayuno buffette
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Linda Prutz - H-Hotels Online Reputation Manager a répondu le 2 avr. 2024
Dear Mayra, Thanks a million for sharing the positive impressions of your recent abidance with our future guests. It was a pleasure for us to have satisfied your expectations as we love giving our very best to provide excellent service and create wonderful experiences for everyone staying. Please visit us again soon for another delightful time. Best regards

10/10 – Excellent

Mayra

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel esta bien ubicado para visitar puntos de interes en nuestra visita a Berlin
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Linda Prutz - H-Hotels Online Reputation Manager a répondu le 2 avr. 2024
Dear Mayra,Thanks a million for choosing our hotel for your recent trip to Berlin. We are thrilled that the positive impressions of your stay experiences made you leave us such a lovely review. Please come back soon and let us enable your next abidance just as delightful. Sincerely

10/10 – Excellent

michael

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Linda Prutz - H-Hotels Online Reputation Manager a répondu le 2 avr. 2024
Wow, what a fantastic rating Michael. Many thanks for sharing it with us and our future guest. We look forward to enable your future stay just as memorable. Kind regards

10/10 – Excellent

Milad

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Mycket bra hotell och jättefina och fräscha rum. Frukostsbuffen är en höjdare!
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Linda Prutz - H-Hotels Online Reputation Manager a répondu le 25 mars 2024
Dear Milad, We are thrilled about your awesome rating and the beautiful words confirming your pleasant stay at our modern hotel. It's a great motivation and acknowledgment for us which we look forward to share with our entire team. Please recommend us to your friends and come back soon for another delightful abidance. Sincerely

10/10 – Excellent

Esdras

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It was a very good experience for my first time being at Berlin, if I had another chance to come I will probably will stay here again.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Linda Prutz - H-Hotels Online Reputation Manager a répondu le 20 mars 2024
Dear Esdras, Thanks a million for sharing the positive impressions of your recent abidance with us and our future guests. We love giving our very best to provide an excellent service and we are delighted that we have managed to satisfy your expectations of a wonderful stay. Please come back soon and allow us to enable your next visit just as memorable. Best regards

10/10 – Excellent

Sarah Lyn

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We enjoyed our stay at H4; the staff were all very helpful and friendly, the room was spotless and the facilities were as we expected. The breakfast buffet was brilliant, plenty of choice and great value. I would recommend this hotel and stay here again.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Linda Prutz - H-Hotels Online Reputation Manager a répondu le 20 mars 2024
Dear Sarah Lyn, We would like to thank you for posting a wonderful review of your stay experiences at our H4 Hotel. How lovely to know that our excellent service features as well as modern comfort met your expectations and made your abidance delightful. We hope to welcome you back again someday and enable your next visit just as enjoyable. Sincerely

10/10 – Excellent

Ricardo

Séjour de 2 nuits en mars 2024
Linda Prutz - H-Hotels Online Reputation Manager a répondu le 8 avr. 2024
How amazing to see your fabulous 5* rating. Thanks a million Ricardo and tell your friends about us. See you soon! Greetings from lively Berlin

10/10 – Excellent

Håkon

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
H
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Linda Prutz - H-Hotels Online Reputation Manager a répondu le 18 mars 2024
Wow, what a fantastic rating Håkon. Many thanks for sharing it with us and our future guest. We look forward to enable your future stay just as memorable. Kind regards

10/10 – Excellent

Mark

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I was very impressed with all aspects of the hotel in the 3 night stay. The service was excellent, one interaction in particular with reception, involving printing out some tickets, was top class. I was able to create my perfect hotel breakfast, so top marks there too. The room had everything I needed, with no noise from other rooms. You might still want to have earplugs if you’re distracted by noise from outside - but it’s no more than you’d expect from a city centre hotels. Finally, the bar was a bonus - comfortable & no more expensive than many pubs in the area. This is an excellent option for a few days in Berlin. It’s easy to get to, with Alexanderplatz station a few minutes walk away. I’d definitely stay again
Séjour de 3 nuits en février 2024
Stefanie Bergforth - Online Reputation Manager a répondu le 11 mars 2024
Dear Mark,Thank you very much for the excellent rating of our H4 Hotel. On behalf of our entire team, I would like to thank you for the time you have invested in the review. We are pleased that you had a pleasant stay in Berlin. Visit us again soon - we would be very happy.Best regards,Your H-Hotels team,

8/10 – Bien

Lars

Points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en février 2024
Linda Prutz - Online Reputation Manager - H-Hotels a répondu le 29 févr. 2024
Dear Lars, Thank you for letting us know that your stay at our city hotel was associated with overall positive impressions. We appreciate your good rating and to fully convince you of our great hospitality we hope to meet again someday. Best regards

8/10 – Bien

Michelle

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Linda Prutz - Online Reputation Manager - H-Hotels a répondu le 27 févr. 2024
We are happy about your 4* rating and we would like to say thank you for sharing. Please be our guest again soon and allow us to fully convince you of our great conveniences. Kind regards

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Perfekt beliggenhet, men lite hyggelig velkomst
Vi ble møtt av en lite vennlig og sur resepsjonist. Han smilte ikke en eneste gang, og vi følte at vi var til bry. I minibaren på rommet fant vi en tom ølflaske, det ene vinduet gikk ikke an å lukke skikkelig og rommet virket slitt og gammelt. Frokosten var veldig bra og beliggenheten er perfekt!
Séjour de 2 nuits en février 2024
Linda Prutz - Online Reputation Manager - H-Hotels a répondu le 26 févr. 2024
Dear guest, First of all we would like to thank you for your honest feedback which is important for our daily improvement efforts. We are very sad to read that there were aspects regarding to one of our colleagues from the reception who didn't meet your idea of friendly and guest oriented service. Please accept our sincere apologies for your uncomely experiences and rest assured that it is not part of our usual manner or philosophy. As a matter of course we will consult our reception team and discuss the incident to avoid further occurrences. Your room will also be checked and worn furniture replaced. Besides we are happy to let you know that currently we are planning an extensive modernization of our entire hotel. Hopefully we will meet again someday for a more delightful abidance. Kind regards,Your team from the H-Hotels Linda Prutz - Online Reputation Manager

8/10 – Bien

Jonas Berg

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en février 2024
Linda Prutz - Online Reputation Manager - H-Hotels a répondu le 26 févr. 2024
Thank you for giving your recent stay 4* confirming your mostly positive impressions. We can't wait to meet again someday for an even more delightful time! Kind regards