Merçi beaucoup pour vos commentaires

Thanks for reviewing your recent stay with us

Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser votre avis. Votre retour est très précieux pour nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l'Hôtel Benalma lors de votre prochain séjour.

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la vue incroyable depuis nos terrasses. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé les terrasses des chambres situées sous le restaurant bruyantes. Votre retour est précieux, et nous prendrons des mesures pour minimiser tout inconvénient pour nos clients à l'avenir. Si jamais le bruit devient un problème pendant votre séjour, n'hésitez pas à contacter la réception, nous serons heureux de trouver une solution pour vous.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.

Dear Stéphane,First and foremost we would like to thank you for choosing Benalma Hotel Costa del Sol for your holidays. We would have liked to know more about your experience at our hotel.We appreciate the time you took to share your review, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the future.Kind regards,Laura Cid

Dear Celine,Thank you for your comment, we would like to know more about your stay in our hotel.Kind regards,Laura Cid

Chère Sabine,Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir choisi l'hôtel Benalma Costa del Sol pour vos vacances. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez passé un séjour agréable et que notre hôtel a répondu à vos attentes.Encore une fois, nous vous remercions pour vos commentaires et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt.Cordialement,Laura Cid

Dear Anthony,First and foremost we would like to thank you for choosing Benalma Hotel Costa del Sol for your holidays. Your positive feedback is tryly rewarding for our dedicated team members who work hard to make every experience a memorable one.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Laura Cid

Cher client,Merci avant tout pour les conseils suite à votre récent séjour parmi nous. Nous recherchons continuellement l'amélioration de nos services et vos commentaires sont essentiels à ce propos. Nous espérons vous accueillir prochainement dans notre hôtel pour un autre agréable séjour.Merci beaucoup,Laura Cid

Dear Ary,Thank you for taking the time to review our hotel. Your feedback is very important to us and we are delighted that you enjoyed your stay.We hope to welcome you back to our hotel in the near future for yet another great stay.Laura Cid

Cher Jacky,En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre hotel Benalma Costa del Sol et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion. Nous espérons que votre expérience tout comme votre séjour dans nos locaux vous apporterons de jolis souvenirs à l'avenir.Un salut affectueux,María Villanueva Guest Service Manager

Dear Philippe,Thank you for taking the time to review our hotel. Your feedback is very important to us and we are delighted that you enjoyed your stay.We hope to welcome you back to our hotel in the near future for yet another great stay.Warm regards,María VillanuevaGuest Service Manager

Dear Philippe,Thank you for taking the time to review our hotel. Your feedback is very important to us and we are delighted that you enjoyed your stay.We hope to welcome you back to our hotel in the near future for yet another great stay.Warm regards,María VillanuevaGuest Service Manager

Dear Sophie,Thank you for taking the time to review our hotel. Your feedback is very important to us and we are delighted that you enjoyed your stay.We hope that your experience at our establishment will create many fond memories for you to look back on.Warmest regards,María VillanuevaGuest Service Manager

Cher Mdme. Penélope,Merci beaucoup pour le temps que vous avez consacré à partager vos impressions personnelles sur votre séjour au sein de notre hotel Palladium Costa del Sol. Nous accueillons toujours de bon gré les commentaires de nos clients car ceux-ci nous permettent d'améliorer constamment les expériences que nous delivrons.Nous apprécions vos commentaires sur nos installations, nous sommes conscients que la façade n'est pas peinte de manière optimale, mais je vous informe que cela est dû à un climat que nous avons eu il y a quelques mois. Si vous remarquez, la plupart des bâtiments du quartier sont les mêmes et il faudra attendre la fin de la saison pour pouvoir peindre avec l'hôtel vide.En ce qui concerne les incidents concernant le nettoyage de votre chambre, nous aimerions vous présenter nos sincères excuses car nous n'avons manifestement pas respecté nos normes habituelles en cette occasion.En tant qu’équipe, nous nous engageons à satisfaire à 100% nos clients, c'est pourquoi nous apprécions siincèrement les commentaires tels que les vôtres, car ils constituent une puissante sonette d'alarme concernant les domaines dans lesquels nous pouvons nous améliorer. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes en cette occasion et vous assurons que nous prendrons des mesures immédiates pour améliorer l'experience de nos futurs clients. Merci encore d'avoir pris le temps de nous informer.Un salut affectueux,María VillanuevaGuest Service Manager

Cher client,Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. Vos commentaires sont très importants pour nous et nous sommes ravis que vous ayez apprecié votre séjour parmi nous. Nous sommes vraiment ravis de lire que vous avez apprécié la beauté de notre complexe et de notre piscine. Notre objectif est celui de proposer d'attrayantes et impeccables installations pour que nos clients profitent pleinement de leurs vacances parmi nous et en gardent un excellent souvenir.Encore merci pour votre aimable appréciation sur notre hotel, nous espérons vous avoir à nouveau bientôt parmi nous. Un salut affectueux,María VillanuevaGuest Service Manager

Cher Cédric,En premier lieu nous voudrions vous remercier pour votre merveilleuse appréciation suite à votre visite au sein de notre hotel Palladium Costa del Sol et sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes en cette occasion. Nous sommes très heureux de lire que vous avez pu vivre des émotions uniques dans notre hôtel et qu'ils ont aimé notre espace jacuzzi.Nous espérons bientôt vous revoir afin de vous recevoir avec un plus grand sourire et vous faire sentir comme chez vous.Un salut affectueux,María VillanuevaGuest Service Manager

Cher Genevieve, Merci avant tout pour les conseils suite à votre récent séjour parmi nous. Nous recherchons continuellement l'amélioration de nos services et vos commentaires sont essentiels à ce propos. Nous comprenons en lisant votre appréciation qu'apparemment vous n'étiez pas correctement renseigné sur votre régime Tout Compris lors de votre réservation et souhaiterions cueillir l'occasion pour souligner qu'une description complète de nos services est disponible sur notre site internet, le régime Tout Compris faisant référence aux repas, boissons, snacks et animations; Le service hamac est payant car il appartient à une entreprise extérieure. Merci encore pour votre préférence en choisissant notre hotel en cette occasion et pour la courtoisie de votre temps, bien que nous comprenions que ce ne fut pas l'établissement adapté à vos exigences, c'est pourquoi nous vous encourageons pour une prochaine occasion à contacter notre centre d'appels d'ou nos agents pourront vous offrir un service de réservation personnalisé et vous donner toutes les informations nécéssaires afin que vous puissiez choisir l'hotel Palladium qui corresponde le mieux à vos souhaits et besoins. Un salut affectueux, María Villanueva Guest Service Manager

Chère Fátima, Nous vous remercions de tout cœur pour tous vos commentaires. L'avis de nos hôtes signifie beaucoup pour nous. Veuillez accepter nos sincères excuses pour ne pas avoir su satisfaire vos attentes en terme de restauration et en ce qui concerne notre régime Tout Compris. Les départements concernés ont été informés de vos remarques car nous savons que celles-ci nous aideront à nous améliorer. Nous travaillons dur afin de dépasser les attentes de nos clients et votre appréciation nous motive à continuer à les satisfaire en espérant que vous nous ferez l'honneur d'une nouvelle visite. Par contre, je vous informe que les hamacs de plage appartiennent à une société extérieure et nous ne pouvons pas les prendre en charge puisqu'il s'agit d'une concession de la mairie. Nous en réservons chaque jour un certain nombre pour nous assurer que certains de nos clients ne manquent pas de hamacs. Nous nous excusons pour tout inconvénient que cela aurait pu vous causer. Merci encore une fois pour avoir choisi notre hotel et pour vos critiques constructives dont nous tiendrons compte. Un salut affectueux, María Villanueva Guest Service Manager

Merci pour votre excellente appréciation sur votre séjour auprès de notre hotel Palladium XXX; la satisfaction de nos clients est notre objectif principal et rien n'est plus gratifiant que de lire que nous avons su être à la hauteur, nous sommes ravis de lire que notre hotel et nos équipes ont su satisfaire toutes vos attentes en cette occasion. PCS Équipe

Nous devons vous remercier pour la note du séjour si positive que vous nous avez envoyé.

Dear guest, Thank you for taking the time to review our hotel. Your feedback is very important to us and we are delighted that you enjoyed your stay. We hope that your experience at our establishment will create many fond memories for you to look back on. Best Regards,

Thank you for taking the time to review our hotel. Your feedback is very important to us and we are delighted that you enjoyed your stay. We hope that your experience at our establishment will create many fond memories for you to look back on.

Dear customer, Thank you for sharing your experience at Palladium Hotel Costa del Sol and contributing to the constant improvement of our service. We are pleased to confirm that your stay with us has been completely satisfactory and that you have taken home a beautiful memory. We work every day to turn customers into fans. Please receive our most sincere apologies for failing to meet your expectations regarding our all inclusive service. The involved department has been informed about your comments for information and further revision. On the other hand we thank you for pointing out the kindness and enthusiasm of our staff, their friendliness and helpfulness being our hotels’ main strength we will definitely congratulate them all on your behalf for their contribution to your wellbeing whilst staying among us. We hope you will give us the opportunity to welcome you back at Palladium Hotel Costa del Sol. Warmest regards,

Dear customer, Thank you for sharing your experience at Palladium Hotel Costa del Sol to contribute to the constant improvement of our service. We sincerely regret that we did not fully live up to your expectations on this occasion. We are confident that we will soon be able to welcome you again at the Palladium Hotel Costa del Sol. Warmest regards,

Thank you for sharing your insights following your recent visit. We continuously strive to enhance our guests' experience, and your feedback is invaluable to us. The variety in our restaurant is indeed highly appreciated by many of our guests. We also recommend trying our Bonita Beach Restaurant, where you can enjoy a delightful Mediterranean menu that is sure to please.We look forward to welcoming you back soon.

Dear Alice, Thanks for reviewing your recent stay with us

Thanks for reviewing your recent stay with us

Dear Graham, thanks for reviewing your recent stay with us

Thank you for the time you took out of your day to share your comments regarding your recent stay in our Benalma Hotel. We regret to read that our 4 stars hotel did not meet your holiday expectations. Thank you once again for making us your choice hotel and for your constructive critics, we certaily look forward to serving you again and to have the opportunity to exceed you expectations in a not too distant future.

Thanks for choosing Hotel Benalma

Thanks for reviewing your recent stay with us

Thanks for reviewing your recent stay with us

Dear Debra, Thanks for reviewing your recent stay with us on Expedia. We regret very much to read that you found repetitive our choice in the restaurant. We offer a 7 days menu for lunch and dinner in order to dont repeat any dish during the same week. We appreciate your comments and we will use your feedback in order to improve our services.

Thank you for your feedback. Almost all of our amenities are open, except for the Bthai Restaurant, which will open during the high season. But the Bonita Beach Restaurant and also our great rooftop Bar Nix are already available.We appreciate your understanding and hope to welcome you back soon for a complete experience.

Gracias por compartir su valoración con nosotros

Thanks for choosing Hotel Benalma!

Thank you for sharing your experience with us. We're thrilled to hear that you found our hotel clean and our service friendly. Regarding your suggestion about allowing floaties in the family pool, we appreciate your feedback. However, our policy regarding floaties is based on safety regulations that we must adhere to. We apologize for any inconvenience this may have caused.We hope this doesn't deter you from choosing our hotel again in the future. If you have any further questions or concerns, please don't hesitate to contact us.

Thanks for reviewing your recent stay with us

Thank you for sharing your experience with us. We're glad to hear that you enjoyed the absolutely wonderful view from our hotel and had opportunities to swim at the beach or in our pools. Your satisfaction is our priority, and we hope to welcome you back in the future to continue enjoying our facilities and services.We look forward to seeing you again soon.

Thanks for choosing Hotel Benalma

Thanks for choosing Hotel Benalma

Dear Marie,We appreciate the time you took to share your review, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you again in the near future,Kind regards,Laura Cid

Dear Carl,We thank you for your positive review of our hotel. For us, it is the reward for a job well done.Once again we thank you for your kind review and hope to be able to serve you again soon. Yours sincerely,Laura Cid

Dear Kirsten,First and foremost we would like to thank you for choosing Benalma Hotel Costa del Sol for your holidays. We are glad to hear that you liked our rooms and that you enjoyed the wonderful ocean views. Once again, thank you very much for choosing our hotel on this occasion, we hope to have the opportunity to serve you again in the near future.Kind regards,Laura Cid

Dear Nico,We would like to thank you for choosing our hotel for your holiday and for taking the time to comment on your experience with us. We are glad to hear that you enjoyed the hotel's beachfront location and that you found our staff to be helpful and friendly.On our website we have the information of the areas that are not open until high season, but we will review it with our commercial department.Once again, thank you very much for choosing our hotel on this occasion, we hope to have the opportunity to serve you again in the near future.Kind regards,Laura Cid

Estimada Leticia,En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por elegir nuevamente Benalma Hotel Costa del Sol para sus vacaciones. Nos llena de orgullo saber que hemos cubierto sus expectativas, para nosotros, es la recompensa al trabajo bien hecho.Una vez más, le agradecemos su amable opinión y esperamos servirle de nuevo muy pronto,Atentamente,Laura Cid

Thanks for choosing Hotel Benalma