Façade de l’hébergement
Vérifier la disponibilité

Boutique & Design Hotel Volkshaus Basel – Avis

4 out of 5
Boutique & Design Hotel Volkshaus Basel
Rebgasse 12-14, Basel

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 39 avis sur 57." "
Note de 8 – Bien, d’après 9 avis sur 57." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 7 avis sur 57." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 1 avis sur 57." "
Note de 2 – Terrible, d’après 1 avis sur 57." "

9,8/10

Propreté

9,6/10

Service et personnel

9,6/10

Commodités

9,4/10

État et installations de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Daniel, PARIS

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Emplacement pratique pour profiter de la ville
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

8/10 – Bien

Marie-Jose

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Jonas Wiedmer, Rooms Division & Reservation Manage a répondu le 12 déc. 2022
Dear Marie-JoseThank you very much for your feedback. It would be wonderful if you could share with us what it needed to reach the 10/10 as we continuously try to improve our service. We would be happy to welcoming you again in the future. Best regards,

10/10 – Excellent

Barbara

Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10 – Excellent

Martin

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 – Excellent

Martin

Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Angenehme Fasnachtstage
Angenehmer Aufenthalt während den Fasnachtstagen. In der Nacht zum Morgenstraich gab es Mehlsuppe. Die Zimmer sind zweckmässig eingerichtet und auf den Gängen hat es Kaffeestationen. Der Service und die Sauberkeit waren sehr gut.
Séjour de 4 nuits en février 2024

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Amazing staff in an average hotel.
Amazing staff at front desk who were super friendly and helpful. Did their best to make my trip comfortable. Really appreciate it. However, the amenities, facilities and general comfort of the hotel is sub-par. For starters, the rooms are extremely noisy throughout the night. There’s drunk people, trams, garbage trucks, church bells etc. all keeping me up through the night. The pillows were uncomfortable, mattress was hard and was painful. The curtains would not close throughout leaving gaps for bright light to pass through. No iron in the room so you had to take all your clothes to a different floor. No coffee machines or fridge either in the room and there’s one in each floor and you have to wait. No fitness center or sauna. They give you a pass for next door to a really shabby gym. The breakfast is very lacklustre and they wouldn’t serve al a carte even though they had some items on the menu. The dinner menu was just average as well. I get all of the above if you’re trying to be a budget hotel, but you aren’t :/
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

ODILLHA

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
A hidden gem!
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

2/10 – Terrible

Arne

Séjour de 3 nuits en janvier 2024

6/10 – Acceptable

Paul

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great hotel just a shame about the constant bell ringing from the church opposite
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Romana

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful hotel with excellent customer service.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

TOSHIHIKO

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

6/10 – Acceptable

Rom

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Commodités
The room was very cold. The shower and bath had no hitting at all. Floor was linoleum. No pot coffee or tea in room. Felt like student hotel, not 4 star
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

alina sanda

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Das Gebäude ist wunderschön und uberall Stillvoll eingericht. Service bei jeder Interaktion war top. Frühstuck bietet höchste Qualität.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 – Bien

Willi

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 – Excellent

Gabriella

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Jochen

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Anastasiia Burger -Teamleiterin Rezeption- a répondu le 22 oct. 2023
Lieber JochenVielen Dank für Ihre tolle Bewertung zu Ihrem Aufenthalt im Volkshaus Basel. Es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat . Wir freuen uns, wenn Sie bald wieder bei uns zu Gast sind.Freundliche Grüsse

4/10 – Médiocre

Erin

Séjour de 6 nuits en octobre 2023

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
設備は綺麗だが…
デザインが素晴らしく新しめの設備。 とはいえ部屋に冷蔵庫や電気ケトルもなく、暖房も効かず環境に配慮し過ぎていて快適性が劣る。 コンシェルジェは若めで機械的、4つ星クオリティではない。 もう泊まりたいとは思えない。
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

10/10 – Excellent

Young

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Wonderful
Séjour de 1 nuit en août 2023
Anastasiia Burger -Teamleader Reception- a répondu le 22 oct. 2023
Dear YoungThank you very much for your excellent review about your stay at the Volkshaus Basel! We are pleased that you enjoyed your stay with us. It was nice to have you as our guest and we look forward to seeing you again soon. Kind regards,

10/10 – Excellent

Beat

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 – Excellent

Arild

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 – Excellent

Andrea

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 – Excellent

Bruce

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great Location and Excellent Service
Stayed 3 nights and would definitely return to this boutique hotel in great location. Excellent wifi, 24-hour access to unlimited nespresso coffee machines on each floor, and loved the cold sparkling water available at the coffee stations. Rooms vary in size, but smarttly laid out. Great service from front desk; grateful for the daily delivery (on request) of large bucket of ice.
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Anastasiia a répondu le 28 mai 2023
Dear BruceWe would like to thank you for your positive feedback! Hope to see you soon again with us. Kind regards, Anastasiia Burger Teamleader Reception

8/10 – Bien

Nicole

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Artistic Boutique hotel
Séjour de 2 nuits en mars 2023

10/10 – Excellent

Oscar

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en mars 2023

10/10 – Excellent

Roberto

Séjour de 1 nuit en février 2023

8/10 – Bien

Jochen

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Sehr schön, Design wichtiger als Funktion
Wir waren zwei Nächte im Volkshaus und haben uns grundsätzlich wohl gefühlt. Freundliches Personal und sehr schöne Zimmer mit bequemen Betten. Teilweise hat man aber das Gefühl das Design ist wichtiger als die Funktion für den Gast. So sind die Vorhänge sehr schön, aber trotz Storen draussen kann man den Raum nur mässig verdunkeln und der schöne Terrazzo Boden ist im Winter sehr kalt. D Bar und Brasserie im Haus sind räumlich gelungen, aber auch für Basler Verhältnisse am oberen Ende der Preis/Leistungsskale. Wir würden wieder kommen, aber nicht mehr im haus Essen gehen.
Séjour de 2 nuits en janvier 2023

10/10 – Excellent

Fendesign srl

Séjour de 2 nuits en janvier 2023

10/10 – Excellent

Diego

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.

10/10 – Excellent

David

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Really enjoyed our stay, many thanks!
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Jonas Wiedmer, Rooms Division & Reservation Manage a répondu le 12 déc. 2022
Dear DavidThank you very much for your great feedback!We would be very happy to welcoming you again in the future. Best regards,

10/10 – Excellent

Mallory

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lovely stay. Would go back
Séjour de 2 nuits en octobre 2022

8/10 – Bien

Clemens

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Gute Lage !
Séjour de 2 nuits en septembre 2022

8/10 – Bien

Chunying

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en septembre 2022

10/10 – Excellent

Aurea

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excelente ubicación. Estancias muy grandes y cómodas.
Séjour de 3 nuits en septembre 2022

10/10 – Excellent

Laura E

Séjour de 1 nuit en septembre 2022

6/10 – Acceptable

Adrian

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Confort de la chambre
Room was too warm, with ‘air conditioning’ only adjustable down to 21.1 degrees C. When this was queried with reception we were told it was local regulations, with no option of a fan offered. Location was very noisy, with social/restaurant area beneath two windows, and then a street where deliveries took place from about 5:30am beneath the other windows - so with windows open to try and control the temperature, sleep was limited due to the noise
Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 – Excellent

Dwight, Alexandria

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent hotel and location in Basel. Convenient and easy access via bus and train from Airport. Very friendly and excellent staff. Wonderful boutique style hotel with great restaurant and bar sidewalk area. Glad I booked her and plan to stay again when I return. Thank you!
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 – Excellent

Patrick

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The design and decoration of the rooms is unique and very well done. Everything gives a sense of quality, quiet luxury. The amenities are great and the staff was extremely helpful and available. I coudn't recommend the place more, in the heart of one of the most beautiful urban parts in Switzerland
Séjour de 1 nuit en août 2022

10/10 – Excellent

Rodrigo, Grand Canyon

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great service. People provided their best to attend me and made my stay very special.
Séjour de 1 nuit en août 2022

6/10 – Acceptable

Kate

Points faibles : Propreté, confort de la chambre
Rooms were very hot and if you are the street it is noisy with the window open. Out shower did not work properly and daily cleaning was a bit erratic.
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Jonas Wiedmer, Rooms Division & Reservation Manage a répondu le 5 août 2022
Dear Kate Thank you very much for staying with us and for your valuable feedback. Our hotel has a cooled ventilation but with this exceptional heat wave, rooms can sometimes feel a little bit warmer. Kindly ask for an additional standing ventilator, which we would be happy to put in your room for your next stay. We apologize for the inconvenience with the shower and the late daily cleaning and already talked with our housekeeping team to make sure to always deliver a fast and convenient service to all our guests. We hope to welcome you another time with us again.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Jonas Wiedmer, Rooms Division & Reservation Manage a répondu le 5 août 2022
Thank you very much for your rating. It would be great if you could let us know, where we could do better and make it 10 out of 10, as we are striving to deliver the best service to all our guests.

10/10 – Excellent

Andreas

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Sehr schönes Hotel, top Zimmer und sehr freundliches Personal
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Jonas Wiedmer, Rooms Division & Reservation Manage a répondu le 5 août 2022
Hallo Andreas, Vielen Dank für das tolle Feedback, welches ich sehr gerne mit unserem Team geteilt habe. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen.

6/10 – Acceptable

Simon

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Séjour de 2 nuits en juin 2022

8/10 – Bien

Ayse

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Everything was vey good. However we couldn't spend time in its lovely garden. The reason of our booking was mainly the beautiful garden, but we weren't allowed. Hopefully next time.
Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 – Excellent

Nicolas

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en juin 2022

10/10 – Excellent

Joseph, Charleston

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
First I must say the staff both at hotel, adjacent bar and restaurant were fantastic. Every possible care and attention was given. Rooms are well clean, comfortable and in great location for city. Must go and enjoy yourself. I departed as scheduled and had to return - hotel was full as there was / is big event in Basel. While they may not be able to take me again as they are booked - I know they will try and took great attention to listen. That is both kind and great business
Séjour de 6 nuits en juin 2022

10/10 – Excellent

Vivian

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent location and the great service!
Séjour de 1 nuit en mai 2022

8/10 – Bien

HUGH

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
I will be back
Hotel location was great - easy to get to the Congress Center and to the old town. And plenty of public transit options, too. There were apples, chocolate, sparkling water always available and free! Rooms were good, but a little decoration on the walls would be nice.
Séjour de 1 nuit en avril 2022