Façade de l’hébergement  – soirée/nuit

Ramada Hotel and Suites Ballina Byron – Avis

4.5 out of 5
Ramada Hotel and Suites Ballina Byron
2 Martin Street, Ballina, NSW

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 601 avis sur 1001." "
Note de 8 – Bien, d’après 307 avis sur 1001." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 61 avis sur 1001." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 21 avis sur 1001." "
Note de 2 – Terrible, d’après 11 avis sur 1001." "

9,2/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Alain

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en octobre 2019
Anna a répondu le 4 nov. 2019
Thank you for the great review!

10/10 – Excellent

Matthew

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The river view room with balcony was great. The hotel is in a fantastic location and central to everything. There was free secure off street parking which was great too.
Anna a répondu le 16 mai 2024
We're delighted to hear this Matthew! Thank you for the great feedback and we look forward to welcoming you again soon :)

10/10 – Excellent

Greg

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Great propert right on the Richmond River.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Anna a répondu le 13 mai 2024
Thank you kindly Greg, hope to welcome you back again soon :)

10/10 – Excellent

Liza

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
It just had everything you needed.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Anna a répondu le 13 mai 2024
This makes us happy to hear, thank you :)

8/10 – Bien

Stefanie, Surfers paradise

Points forts : Commodités
Staff were fantastic and room very clean. Only complaint would be the elephants above us that started moving around at 5:30am sounded like they were moving furniture around. Otherwise very quiet peaceful place to stay. Great location walking distance to everything. Carpark nice and high. Will Definitley return
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Anna a répondu le 6 mai 2024
Hello Stefanie, thank you for your kind words and we are so sorry to hear you were disturbed by the "elephants"! Whilst this did make us giggle at the thought of elephants, we do take noise complaints very seriously and you are more than welcome to call us (dial 9 from your room 24 hours) and we will rectify the situation for you. We can't wait to welcome you back and hope you had safe travels home :)

10/10 – Excellent

Candy

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Lovely staff, close to everything in town and a lovely view of the water
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 – Bien

Jan

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Enjoyed a nice weekend getaway with hubby. Pity no restaurant.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Anna a répondu le 6 mai 2024
Hello Jan :) We're delighted you and hubby had a lovely stay. The restaurant will hopefully re-open soon. In the meantime we have Isola Wine Bar, La Cucina and Mumbai Masala Indian available for you. Hope you had safe travels home.

2/10 – Terrible

Rahima

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Very nice room and so clean
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Anna a répondu le 26 avr. 2024
Thank you kindly :)

6/10 – Acceptable

Diane

Voyage de couple
Nice spot with balcony overlooking the river. Small issue with outside security lighting shining into the bedroom.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Anna a répondu le 26 avr. 2024
Thank you Diane for your kind words and valuable feedback, we will look into this :) Hope to welcome you back again soon.

10/10 – Excellent

Sharmila, Lexington

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The property is located next to the river which is beautiful. The river view was spectacular. Very convenient and walkable. Lovely vacation spot for relaxation.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Anna a répondu le 26 avr. 2024
You brought a smile to our faces reading this! Thank you Sharmila :)

10/10 – Excellent

Leanne

The Ramada was a perfect choice of accommodation for us .. we celebrated our 40th Wedding Anniversary and we loved everything about our holiday .. Loved the view of the Richmond River was so relaxing .. loved watching the boats on the waterway .
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Anna a répondu le 26 avr. 2024
It was our absolute pleasure to host you for such a special occasion. Thank you for choosing us to make memories here in beautiful Ballina. We hope to welcome you back for many years to come. Happy anniversary and wishing you a lifetime of love. See you again soon.

10/10 – Excellent

Peita

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Lovely place to stay with easy access.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Anna a répondu le 26 avr. 2024
Thank you Peita we're delighted you had a lovely stay :)

10/10 – Excellent

Robert

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice walks along the river. Parking is great. Staff are friendly and helpful.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Anna a répondu le 1 avr. 2024
Thank you Robert, we love to hear this. Hope you had safe travels home and looking forward to welcoming you back.

8/10 – Bien

Kevin

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Quiet area
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Anna a répondu le 31 mars 2024
Thank you kindly Kevin, see you again soon.

10/10 – Excellent

david

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
River view great room
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Anna a répondu le 31 mars 2024
Thank you David, we're delighted to hear :)

10/10 – Excellent

Geoffrey

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The staff at the hotel were excellent. Very attentive and nothing was a problem.
Séjour de 9 nuits en mars 2024
Anna a répondu le 19 mars 2024
We're delighted to hear this, thank you kindly Geoffrey :)

8/10 – Bien

Jade

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Highly recommend
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Anna a répondu le 19 mars 2024
Thank you Jade for recommendation we really appreciate it :)

10/10 – Excellent

Mark

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very good hotel to use as a base if travelling around area. Staff friendly and helpful rooms spacious and clean with access to nice pool and small gym. No on site restaurant when we visited but plenty within walking distance.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Anna a répondu le 19 mars 2024
Thank you Mark for your fantastic feedback :) We hope to have the main restaurant open soon with new owners, in the meantime there is Isola Wine Bar and Tasting Room, La Cucina and Mumbai Masala. Looking forward to welcoming you back again soon.

8/10 – Bien

Greg

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Anna a répondu le 12 mars 2024
Thank you Greg, we look forward to welcoming you back again soon.

10/10 – Excellent

Julie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Front desk staff was very helpful when we arrived and let us know where we could find good food nearby with good directions. Very friendly!
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Anna a répondu le 12 mars 2024
Hello Julie :) Thank you for your kind words, we're delighted to hear and look forward to welcoming you back!

10/10 – Excellent

Patty

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We loved that we could look outand see people fishing in the water, running by the bay, and enjoying life. The pool area was lovely
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Anna a répondu le 12 mars 2024
Hello Patty, it's so lovely isn't it, makes our day :) Thank you for reminding us and hope to see you again soon.

10/10 – Excellent

garry

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Anna a répondu le 12 mars 2024
Thank you Garry, we're delighted you enjoyed your stay.

10/10 – Excellent

Andrew

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Anna a répondu le 12 mars 2024
Thank you so much Andrew, hope to see you again soon.

10/10 – Excellent

Jeff

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Annq a répondu le 12 mars 2024
Thank you kindly Jeff :)

6/10 – Acceptable

Damian

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Anna a répondu le 12 mars 2024
Thank you Damian, hope to welcome you back again soon. Let us know how you can improve your next stay.

10/10 – Excellent

Devon

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The condition of the hotel was very good, it's location was great. Short walk to the shops and cafe/restaurants.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Anna a répondu le 5 mars 2024
Thank you Devon for your lovely feedback :)

6/10 – Acceptable

Alexander

Voyage de couple
Points faibles : Service et personnel
Checking in was very slow and amenities were average. Redecorating the reception area was inconvenient.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Anna a répondu le 5 mars 2024
Hello Alexander, we appreciate the valuable feedback and will take it on board. We do have online check-in to speed up the process :)

10/10 – Excellent

Robert

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We were very happy with apartment, staff & location, Ballina is a great seaside town, lots of walking paths & Ramada is so close to town. The view from apartment balcony is amazing, we will definitely stay at Ramada Ballina again. 😊😊
Séjour de 1 nuit en février 2024
Anna a répondu le 5 mars 2024
Robert, you've made our day. Thank you! We're absolutely honoured to hear and can't wait to welcome you back :)

10/10 – Excellent

Chez

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Anna a répondu le 5 mars 2024
Thank you Chez, see you next time.

10/10 – Excellent

Jeff

Séjour de 1 nuit en février 2024
Anna a répondu le 22 mars 2024
Thank you Jeff :)

10/10 – Excellent

Michael

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Very nice and relaxing. Excellent view.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Anna a répondu le 5 mars 2024
We're delighted to hear this, thank you Michael :)

8/10 – Bien

Ronald

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Anna a répondu le 5 mars 2024
Thank you Ronald.

8/10 – Bien

Rodney

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The room was smaller than I expected and the pool needed some attention as the surface was slippery making it difficult to get out.
Séjour de 2 nuits en février 2024
Anna a répondu le 5 mars 2024
Thank you so much Rodney for bringing this to our attention - we will absolutely be rectifying this. We also have a range of more spacious rooms for your next stay, you're welcome to call us :)

10/10 – Excellent

Julie

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff were fantastic from check-in, to dealing with a safety issue, they listened and they acted to solve the problem for us. The Accessible room was fantastic with a lovely view. It has been rare lately to have the room made up so promptly and efficiently during a stay. Thoroughly recommended!
Séjour de 3 nuits en février 2024
Anna a répondu le 29 févr. 2024
Thank you kindly Julie. It was our absolute pleasure to host you here and we look forward to welcoming you back again soon. Hope you had safe travels home.

10/10 – Excellent

GrahaM

All good in the ‘hood, although on one occasion I was accosted by an indigenous person asking for money who got agro and called me a “land grabba” when I explained I dont carry cash and refused to go to an ATM. …just be careful when you go up the street at night on your own. I’m married to an indigenous person and he was lucky she was not with me when this happened…but ‘all good in the hood’ — I would definitely stay here again
Séjour de 1 nuit en février 2024
Anna a répondu le 5 mars 2024
Thank you for staying with us, we look forward to welcoming you and your wife back again soon.

10/10 – Excellent

Peter Neil

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Excellent will stay again The area is worth several days and is much cheaper than Byron
Séjour de 1 nuit en février 2024
Anna a répondu le 5 mars 2024
Thank you Peter we're delighted to hear and can't wait to welcome you back :)

10/10 – Excellent

Warren

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Anna a répondu le 29 févr. 2024
Thank you Warren

10/10 – Excellent

Kylie

Voyage de couple
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Enjoyed the spa room was clean modern and customer service was great.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Anna a répondu le 29 févr. 2024
Thank you Kylie we're delighted to hear :)

6/10 – Acceptable

Michael

Voyage de couple
Points faibles : Service et personnel
Spa not working right and sent to a room that had maintenance men working ?
Séjour de 1 nuit en février 2024
Anna a répondu le 16 févr. 2024
We're so sorry Michael, this is very rare! We hope we were able to rectify this swiftly for you.

8/10 – Bien

Jason

Séjour de 2 nuits en février 2024
Anna a répondu le 22 mars 2024
Thank you Jason :)

10/10 – Excellent

Christine

Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Anna a répondu le 22 mars 2024
Thank you Christine :)

6/10 – Acceptable

Aaron

Séjour de 1 nuit en février 2024
Anna a répondu le 22 mars 2024
Thank you Aaron :)

10/10 – Excellent

Kristy

Séjour de 1 nuit en février 2024
Anna a répondu le 22 mars 2024
Thank you Kristy :)

8/10 – Bien

lance

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
noisy garbage trucks at 5.30 in the morning woke us !!!!! then other noisy diesel trucks from 6 am !!!!!!! Spiders and Webs all over the Balcony and outer windows !!!
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Anna a répondu le 16 févr. 2024
We're so sorry to hear your sleep was disturbed. Sleep is important! We appreciate you bringing the cob webs to our attention. We love to upkeep our spaces beautifully and will rectify this asap. Thank you for the opportunity to improve. We hope your next stay with us is much more peaceful Lance :)

10/10 – Excellent

Jolie

Fabulous! Smooth check in. Extremely clean. Great view and centrally located. Highly recommended
Séjour de 1 nuit en février 2024
Anna a répondu le 16 févr. 2024
Wonderful to hear Jolie, we can't wait to welcome you back :) Thank you for the recommendation.

10/10 – Excellent

Debby

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
What an amazing find the Ramada Ballina is! Wonderful location on the river, balcony and river views, close to wharf restaurants., and a truly upmarket pool and landscaped surrounds! Spotlessly clean- the room And bathroom just fabulous.. truly felt like the price would be double what we paid.. Unfortunately the restaurant has closed but the friendly reception staff were very helpful.. And parking next door. Cannot fault this property - Thankyou 🙏
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Anna a répondu le 16 févr. 2024
Thank you Debby you've brought such joy to our day reading this. We're delighted you loved your stay and can't wait to welcome you back :)

10/10 – Excellent

pat

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Anna a répondu le 31 janv. 2024
Thank you Pat, see you again soon!

10/10 – Excellent

TSUNAHISA

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Anna a répondu le 31 janv. 2024
Thank you kindly :)

10/10 – Excellent

Anthony

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything was just lovely. Looking forward to seeing it get it's new restaurant.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Anna a répondu le 31 janv. 2024
This is wonderful to hear! Thank you Anthony. We're looking forward to it too. See you again soon.

10/10 – Excellent

Vivian

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Anna a répondu le 22 mars 2024
Thank you Vivian :)