6/10 – Acceptable
Voyageur vérifié
29 août 2014
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Il était mentionné sur le site machine a laver et sèche linge ce qui n était pas le cas nous avons du faire laver notre linge en payant. Nous étions avec des enfants en bas âge et le principe de la chambre deux a l étage n était pas du tout adapte. Nous avons du changer de villa car la première était inondée a l étage . Le personnel est sympathique et dévoue mais il reste des efforts a faire sur la propreté piscine articles de jardin . Ensemble satisfaisant mai reste des efforts a faire car ce complexe est bien agence et le principe très bien mais a long terme risque de se dégrader . Le prix de l hôtel est a la hauteur du prix. Enfin petite remarque pas de chocolat au petit déjeuner alors que nous étions avec des enfants avons du acheter nous même le chocolat!!! Le petit déjeuner doit être étoffé pour respecter le statut des 4 étoiles qui ne me semble pas justifie en comparant avec d autres complexes en 4 étoiles sur kuta ou séminiak. Le personnel rattrape ce quelques lacunes et est très sympathique et disponible a tout heure du jour et de la nuit un bravo a eux