2 piscines intérieures, piscine extérieure en saison, parasols
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SunGarden Golf & SPA Resort – Avis

4.5 out of 5
SunGarden Golf & SPA Resort
Strada Poiana Cerbului 1000, Baciu

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 24 avis sur 52." "
Note de 8 – Bien, d’après 22 avis sur 52." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 3 avis sur 52." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 3 avis sur 52." "
Note de 2 – Terrible, d’après 0 avis sur 52." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

9,6/10

Commodités

8,2/10

État et installations de l’hébergement

10/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 – Acceptable

Alain

Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre
Hotel decevant ne meritant pas 5 etoiles
Hotel surfait sans ame qui ne merite pas son classement en 5 etoiles. Grande chambre mais sans aucun mobilier...une honte. Rien pour poser sa valise ! Dans la salle de bain...pas de porte savon dans la douche. Lit non rajouté avant notre arrivee alors que c etait prevu dans la reservation. Restaurant a fuir avec une carte a des prix ahurissant pour une catastrophe dans l assiette. Service tres limite. L interet de l' hotel reside dans sa piscine interieure belle et lumineuse. Spa tres correct qui rehausse le reste. Environnement calme et perdu
Séjour de 2 nuits en décembre 2018
SunGarden Golf and Spa Resort team a répondu le 7 janv. 2019
Dear Guest, thank you very much for your feedback. We are sorry that we have not been able to meet your expectations, and we want to assure you of our continued commitment to building a special relationship with our guests, as well as our active involvement in improving our services. I am very glad that you appreciated our services and especially our Spa which we are really proud of. In terms of landscape and view we offer indeed a unique enjoyable experience. We hope to have you as a guest in the future and have the privilege and opportunity to truly demonstrate the quality of our services.

10/10 – Excellent

Franck., CARROS

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Expérience unique. Niveau de prestations très élevé. Un cadre très agréable en pleine nature avec tout le confort et ma modernité que l'ont peu attendre d'un 5étoiles. Un Spa de haut niveau, extrêmement bien conçu au plan fonctionnel et très beau sur le plna esthétique. Un personnel très accueillant et professionnel.
Séjour de 2 nuits en octobre 2018
SunGarden Golf and Spa Resort team a répondu le 25 oct. 2018
Dear Guest, thank you very much for your feedback. We are very glad that you found our Resort to be so unique and you had such a pleasant stay! Your opinion is very important for us. Best regards, SunGarden Golf & SPA Resort Team.

8/10 – Bien

Paul

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Propreté, service et c est important
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
Andreea a répondu le 1 août 2018
Dear Mr. Paul, thank you very much for your feedback. It is very important for us to fulfill more and more our customers requests. We are thanking you that you were our guest. Best wishes, SunGarden Golf & SPA Resort Team.

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté
UN joli endroit mais bcp a ameliorer
Le plus genant:l.. hotel n a pas la cnnection internet Il yavait une odeur d egout refoulee par la ventilation des toilettes.Le dernier jour pas de buffet pour le petit dejeuner .par contre le cadre est tres agreable en particulir lr golf et le personnel fait parfaitement son travail Mais nous choisirons un autre hotel pour notresejour a Cluj la prochaine fois!!

10/10 – Excellent

Baruch

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Points faibles : État et installations de l’hébergement
The hotel was lovely. The property was very dirty and full of weeds and the pathways were in disrepair. The spa was very interesting but did not have hot water in their hot tubs as advertised.
Séjour de 1 nuit en mai 2021

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en novembre 2019

8/10 – Bien

Elena

Séjour de 1 nuit en novembre 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en septembre 2019

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Service et personnel, confort de la chambre
2 stars service hotel
The experience was far below our expectations. 1. Room for 3 guests is to small unless you book a premium room. Moreover, The 3rd bed is suitable for hostel but definitely not for a 5 star hotel!!! My body was pain from the springs in my back. We asked for another single bed but the didin't have one. They explain that this is the standard for a basic room. In my opinion, this kind of bed should not be used in a 5 star hotel. Even if it's a basic room. 2. Wifi Reception was very poor in the room. Is it also because we booked a basic room? They have premium wifi available (surchage). 3. No electric kettle available in the room. The reception sent us to the bar to take boiled water in order to drink a tea 4. A wedding was held near our room and people were talking loud out there, after 11p. Overall, It seems that the hotel policy is to do their best efforts to make you spend more money. Even for basic services
Séjour de 2 nuits en juin 2019

10/10 – Excellent

Max Michael

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Tiptop
Tiptop
Séjour de 1 nuit en juillet 2019

4/10 – Médiocre

Micha

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Not suitble for 3 guest in 1 room!
The experience was far below our expectations. 1. Room for 3 guests is to small unless you book a premium room. Moreover, The 3rd bed is suitable for hostel but definitely not for a 5 star hotel!!! My body was pain from the springs in my back. We asked for another single bed but the didin't have one. They explain that this is the standard for a basic room. In my opinion, this kind of bed should not be used in a 5 star hotel. Even if it's a basic room. 2. Wifi Reception was very poor in the room. Is it also because we booked a basic room? They have premium wifi available (surchage). 3. No electric kettle available in the room. The reception sent us to the bar to take boiled water in order to drink a tea 4. A wedding was held near our room and people were talking loud out there, after 11p. Overall, It seems that the hotel policy is to do their best efforts to make you spend more money. Even for basic services
Séjour de 2 nuits en juin 2019

8/10 – Bien

Gabriel

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Was a good experience , the room was a little far from the entrance and the spa but overall was a very nice hotel , will return for sure
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Sun Garden Resort a répondu le 7 mai 2019
Dear Guest. Thank you for your feedback and for sharing your experience with us! Hope to see you soon! Best regards, SunGarden Golf & SPA Resort Team.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Wonderful vacation, Beautiful hotel in a serene surrounding. Good breakfast and good service.
Séjour de 3 nuits en avril 2019
Sun Garden Resort a répondu le 7 mai 2019
Dear Guest Thank you very much for your feedback. We are glad that you enjoyed your stay at our hotel and that you appreciated our services. We hope we will have you as a guest in the future. SunGarden Golf & Spa Resort Team!

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Die Lage war einmalig, mitten im Wald. Es war sehr ruhig, man konnte sehr gut entspannen.
Séjour de 1 nuit en mars 2019
Sun Garden Resort a répondu le 7 mai 2019
Dear Guest, Thank you very much for your feedback. We are glad that you enjoyed your stay at our hotel. In terms of landscape and view we offer indeed a unique enjoyable experience. We hope we will have you as a guest in the future. Best regards SunGarden Golf & Spa Resort Team!

8/10 – Bien

Natalia

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Relaxing, enjoyable, nice staff, SPA quite crowded
The room was very comfortable. The reception was very kind and open. Food was very tasty. The spa was a bit too crowded and not having a place to put ones belongings while using the facilities was a bit inconvenient.
Séjour de 1 nuit en janvier 2019

10/10 – Excellent

Patricia

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excelente
Quarto enorme e extremamente confortável. O hotel é lindo, com spa e uma área verde em torno dele muito bonita. Excelente café da manhã, com muita variedade e qualidade.
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
SunGarden Golf and Spa Resort team a répondu le 7 janv. 2019
Dear Guest, I would like to take this opportunity to thank you for having chosen SunGarden Golf & Spa Resort for your stay. I am very glad that you appreciated our services and especially our Spa which we are really proud of. In terms of landscape and view we offer indeed a unique enjoyable experience. We are glad you enjoyed our restaurant also. I hope we will have you as a guest in the future. SunGarden Golf & Spa Resort Team!

10/10 – Excellent

Martha

Beautiful Spa and pools
Oh I love this place and so did my kids, but I want to go back just as as a couple alone to really enjoy the amazing spa facilities! Breakfast was vast and delicious, the location is stunning. The spa and even the outside pools are something else. The kids loved the pools and the staff were all very friendly and polite and had perfect English. Huge rooms, that were clean and tidy with nice additions. Perfect.
Séjour de 1 nuit en août 2018
SunGarden Golf and Spa Resort team a répondu le 31 août 2018
Dear Ms. Martha, thank you very much for your feedback. We are glad that you enjoyed your stay at our hotel. Hope to see you soon. Best regards, SunGarden Golf & SPA Resort Team.

10/10 – Excellent

Judith E

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
This was a very unexpected experience--the space is carved out of the hilly land next to the village of Mera, a bit outside of Cluj. It was a very comfortable hotel and spa, with a concern for the interests of a cosmopolitan clientele. There were pieces of art work and books in many languages in the rooms. Each floor has a solarium to look out onto the countryside. The golf course seems to be very nice, and there are paths for walking. The hotel isn't expensive, and offers a very high quality experience for a very reasonable price.
Séjour de 1 nuit en juillet 2018
SunGarden Golf and Spa Resort team a répondu le 24 août 2018
Dear Ms/ Mrs. Judith, thank you very much for your feedback. We are glad that you enjoyed your stay at our hotel. Hope to see you soon. Best regards, SunGarden Golf & Spa Resort team!

4/10 – Médiocre

Thomas

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
We stayed here before and it’s a good hotel but the Royal Suite is a mistake. No hot water for 10 minutes all the time. Mini fridge wasn’t even plugged in Lights are oddly placed and even during daylight can really use the mirror because there is not enough light....
Séjour de 1 nuit en mai 2018
SunGarden Golf and Spa Resort team a répondu le 24 août 2018
Dear Sir, thank you very much for your feedback. We are glad that you returned as a client to our resort. Unfortunately we had some technical problems in that period, but now everything is resolved. Hope to see you soon. Best regards,

10/10 – Excellent

john, arkansas US

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
5 stars
Unbelievable hotel outside of Cluj. Awesome staff, pool, amenities and food.
Séjour de 2 nuits en décembre 2017
SunGarden Golf and Spa Resort team a répondu le 24 août 2018
Dear Mr John, thank you very much for your feedback. We are glad that you enjoyed your stay at our hotel. Hope to see you soon. Best regards

10/10 – Excellent

jon-liviu

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
lugnt och skönt
det var en trevlig vistelse behaglig, lugnt, avslappnande spa vistelse det enda negativa är köket den uppfyller inte samma standard och variation som en sådant ställe borde ha.
Séjour de 1 nuit en octobre 2017

8/10 – Bien

Albert

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en septembre 2017
SunGarden Golf and Spa Resort team a répondu le 24 août 2018
Dear Guest, thank you very much for your feedback. We are glad that you enjoyed your stay at our hotel. Hope to see you soon. Best regards

8/10 – Bien

Laurentiu, Bucharest

Points forts : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Fabulous SPA, untrained but nice personnel
The SPA is one of the best in Romania. Just see the videos on the hotel website : it is awesome. Personnel is young and untrained. They make many little mistakes (uncommon for a 5 star hotel), but they are trying to be nice and fix their mistakes with small little favors. I think it rather poorly managed hotel. The location is superb. They was have a bite nice pool.
Séjour de 2 nuits en juillet 2017
SunGarden Golf and Spa Resort team a répondu le 24 août 2018
Dear Sir, thank you very much for your feedback, this helps us very much because we want to improve our guests experience through services, customer communication and quality. We are glad that you enjoyed your stay at our hotel. Hope to see you soon. Best regards

8/10 – Bien

Marin, England

Points forts : Service et personnel
Nice Hotel in the middle of nature
Nice Hotel but for 5* Hotel they need inproving.In the room were I stay they didn't have a bin.The carpets need to be change in the room and on the coridors,stairs.In the bathroom they don't have a cupboard or something on the wall to put your cosmetics. The bath looking old and the water smelling from the tab and shower.In the spa area they don't have shower gel,shampoo when you come out from each sauna or pool to wash your self properly.The water smelling a bleach. They don't have were to put your towels when you enter in the sauna.The shower tuning in all directions.Need to be clean from stones. Nice place but need inproving.For me it's a 4*Hotel
Séjour de 2 nuits en juillet 2017

10/10 – Excellent

Gyula, Hungary

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Awesome
Great place, very nice environment, outstanding kitchen & service!

8/10 – Bien

Michal

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Zkusil jsem rybaření,ale asi moc není provozováno,cenil jsem si hlavně klidu o víkendu. Nelíbilo se mi stálé korsování svatebních hostů po areálu,myslím,že i dost nebezpečné pro golfisty. Krásný klid mimo městský ruch.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great
Relaxing

8/10 – Bien

Quo Yong, Vancouver, Canada

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Very happy overall. Food at restaurant not up to the level of the spa. Big problem for me was that the whole building was reeking of smoke; it's terrible to let people smoke in public areas like lobby, balcony, hallways. Really awful, that stench.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
מלון מעולה, ספא חלום.
מלון 5 כוכבים עם ספא מהיפים ביותר שיש. מלון נקי מאוד עם שרות מעולה. המלון בחורף לא בתפוסה מלאה והחצר בחוץ די מתה ,אך עדיין משדרת את הקסם שלה. הספא בחורף די ריק מאדם וזה יתרון גדול לקבלת פרטיות , שקט ורוגע המיטה קשה לטעמי אך דאגו לנו למזרון נוסף שעזר לנו קצת . המלון נמצא 15 דקות ממרכז העיר בדרך לא קשה לבעלי רכב שכור . משם נסענו גם למקומות נוספים בטבע .סקי. נחלים . ועיירות נחמדות . אני ממליץ בחום לכל מי שמתחבר לקונספט הזה. ו

8/10 – Bien

Trattnig, Deutschland

Points forts : Confort de la chambre
in der Nacht keine Heizung Wasser für Dusche kalt Bauarbeiten im Hotel Rezeption zum Teil nicht besetzt Essen gut

8/10 – Bien

Luke, Ilford

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
If you're heading to Transylvania- stay here!
Great pool and spa....service was fantastic

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nice

8/10 – Bien

Andreas, Switzerland

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Gutes ***** Stern Hotel für rumänische Verhältniss
Sehr schön gelegenes Hotel mit Golfplatz und Swimmingpool. Feinheiten im Service und Komfort eines richtigen ***** Hotel fehlen jedoch.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

Doina, București

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
For a business trip, too far from the city
Business trip

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Relaxing...
Very nice place! I liked it alot! Specially the spa was nice!

8/10 – Bien

Rodika, Höllviken

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Ett bra hotell som kan bli mycket bättre
Hotellet ligger enskilt/avsides och för att det skulle få ett toppbetyg så skulle det behöva finnas en shuttle till flygplatsen och staden Cluj samt finishen skulle behöva bli något bättre. Hotellet är dock helt OK, hotellets spa och träningsrum är mycket bra och behandlingarna är mycket prisvärda. Golfbanan är inte alls dum men när vi var där så kunde finishen varit bättre, särskilt i jämförelse med greenfeen, och dessutom så är hyrklubborna rent ut sagt dåliga. Hotellets personal är vänlig och pratar helt OK engelska och restaurangen har bra mat till hyfsade priser.

10/10 – Excellent

Valentin, California

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nice hotel ,friendly stagg
I will recommend this hotel to friends,and to any other people I know

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Place is great but between hotel and main road, it s lit bit dangereous way

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel
Nice but could be better.
Nice but I would not say it was 5 stars. More like a 3 to 4 star. Probably best in the spring and summer. Staff are nice.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Everything is excellent , too bad the hot water in the shower smell bad, very bad, stragest thing I ever saw.

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
amazing hotel!
beautiful hotel, the staff, the spa, the service, everyting was amazing!

10/10 – Excellent

JONI, ISRAEL

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
מלון ספא שקט וחדיש
קצת רחוק מהעיר

10/10 – Excellent

Scott, usa

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent get-a-way place
Wonderful hotel. Spa staff is amazing and Andreaa is the best!

10/10 – Excellent

Thérèse/Magnus, Stockholm, Sweden

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Ytterst vackert beläget golf o spahotel med pool.
Vi hade tyvärr begränsat med tid men åker mera än gärna tillbaka. Hotellet kan varmt rekommenderas till andra. Underbar avstressande/avkopplande vacker miljö och mycket fin golfbana och pool. Ytterst vänlig och professionell personal. Bra mat och dryck med skicklig kock och serveringspersonal. Bekvämt avstånd till flygplatsen i Cluj Napoca.

10/10 – Excellent

אילן, אשקלון

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
מעולה
כיף חוויתי מעולה

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Very good

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Very good hotel.