Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Note de 10 – Excellent, d’après 221 avis sur 592." "
10 – Excellent
221
Note de 8 – Bien, d’après 270 avis sur 592." "
8 – Bien
270
Note de 6 – Acceptable, d’après 67 avis sur 592." "
6 – Acceptable
67
Note de 4 – Médiocre, d’après 16 avis sur 592." "
4 – Médiocre
16
Note de 2 – Terrible, d’après 18 avis sur 592." "
2 – Terrible
18
8,6/10
Propreté
8,6/10
Service et personnel
7,4/10
Commodités
8,2/10
État et installations de l’hébergement
8,2/10
Écoresponsabilité
Avis
8/10 – Bien
Véronique
Voyage de couple
11 mars 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Très bon hôtel confortable à 2 mn à pied du palais des Papes
Véronique
Séjour de 1 nuit en mars 2024
8/10 – Bien
normand
29 févr. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
normand
Séjour de 4 nuits en février 2024
10/10 – Excellent
Joseph
17 févr. 2024
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Joseph
Séjour de 1 nuit en février 2024
8/10 – Bien
Vero
Voyage de couple
29 déc. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Ne vaut pas 4 étoiles
Vero
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
10/10 – Excellent
Lamine
Voyage d’affaires
13 déc. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Lamine
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Alina a répondu le 27 déc. 2023
We thank you for your feedback. Best regards
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
8 déc. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Alina a répondu le 27 déc. 2023
We thank you for your feedback. Best regards
10/10 – Excellent
Antoine
19 nov. 2023
Points forts : État et installations de l’hébergement
Antoine
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Alina a répondu le 4 déc. 2023
Antoine, nous vous remercions pour votre note. Cordialement,
10/10 – Excellent
Daniel
Voyage d’affaires
7 nov. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bien
Daniel
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Alina a répondu le 4 déc. 2023
Daniel, nous vous remercions pour votre note. Cordialement,
10/10 – Excellent
Patricia
Voyage en famille
25 oct. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Patricia
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Madeline a répondu le 26 oct. 2023
Dear customer, we thank you for your superb rating! We are delighted that you had a pleasant stay with us. Best regards.
8/10 – Bien
ROSSINI
22 oct. 2023
ROSSINI
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Madeline a répondu le 27 oct. 2023
Cher client, nous vous remercions pour votre superbe note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour en notre compagnie. Cordialement, Madeline
8/10 – Bien
Jean-Francois
27 août 2023
Jean-Francois
Séjour de 2 nuits en août 2023
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
7 août 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2023
ALINA a répondu le 21 août 2023
Dear Guests, thank you for your feedback. Best regards,
10/10 – Excellent
Jacques-Olivier
3 août 2023
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Près de tout choix des restaurants au tours animation près des secteurs à voir
Jacques-Olivier
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
10/10 – Excellent
Priska
Voyage en groupe
11 juin 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Priska
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Alina a répondu le 20 juin 2023
Thank you for your feedback, Best regards,
8/10 – Bien
Christian
Voyage de couple
27 févr. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Très bien situé
Christian
Séjour de 2 nuits en février 2023
10/10 – Excellent
Stéphane
2 janv. 2023
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Stéphane
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
10/10 – Excellent
alain
Voyage d’affaires
18 déc. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Au top
Séjour très agréable lieu très historique et culturel personnel adorable
Je n’ai cependant pas de facture pour ma comptable
A recommander
alain
Séjour de 3 nuits en décembre 2022
La direction. a répondu le 4 févr. 2023
Bonjour,Nous vous remercions pour votre retour concernant votre séjour au Mercure Centre Palais des Papes.Nous sommes ravis de lire que le séjour ait répondu à toutes vos attentes!Concernant votre facture, nous ne pouvons effectivement pas vous la transmettre lorsque vous passez par Hotels.com ou Expedia.com. Le paiement ayant été fait sur ces sites, il faut faire votre demande auprès de leur service client.Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement,Sincèrement,La direction
8/10 – Bien
Alexander
5 déc. 2022
Alexander
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
10/10 – Excellent
Stéphane
Voyage d’affaires
7 sept. 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Stéphane
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
8/10 – Bien
Christelle
Voyage de couple, Voyage avec des animaux de compagnie
23 août 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hôtel au cœur d'Avignon
L'entrée du parking est un peu difficile à trouver quand on ne connait pas.
Christelle
Séjour de 1 nuit en août 2022
10/10 – Excellent
Marie
22 août 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Top
Top
Marie
Séjour de 2 nuits en août 2022
8/10 – Bien
Damien
10 août 2022
Points forts : Propreté, service et personnel
Damien
Séjour de 2 nuits en août 2022
8/10 – Bien
Daniel
10 août 2022
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Points faibles : Confort de la chambre
Hôtel bien situé
Chambre confortable mais il serait très utile de prevoir du savon pour le lavabo pour éviter d'avoir à faire des contorsions pour atteindre le gel douche au dessus de la baignoire. Le petit-déjeuner est correct. J'ai été obligé d'attendre beaucoup trop longtemps pour faire le check out (environ 15min).
Daniel
Séjour de 1 nuit en août 2022
10/10 – Excellent
Sammuel, Paris
19 juill. 2022
Sammuel
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
8/10 – Bien
Joao Paulo
28 mai 2022
Joao Paulo
Séjour de 1 nuit en mai 2022
10/10 – Excellent
Julien
7 mars 2022
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bon hôtel pour découvrir Avignon à pied !
Hôtel très bien situé à quelques pas de la place centrale et du palais des papes. Parking à proximité, facile d'accès. Les chambres sont propres et spacieuses, le personnel est très agréable. Petit déjeuner très bien également.
Julien
Séjour de 1 nuit en mars 2022
10/10 – Excellent
Michel
4 mars 2022
Michel
Séjour de 3 nuits en février 2022
8/10 – Bien
Patrick
Voyage en famille
10 janv. 2022
Points forts : Service et personnel
Personnel très chaleureux
Hôtel un peu défraîchit mais excessivement bien placé.
Patrick
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
10/10 – Excellent
Béatrix
Voyage en famille
30 oct. 2021
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nous avons passé une nuit ma fille et moi-même. J'ai réservé 2 chambres, l'hôtel nous a choisi 2 chambres mitoyenne, nous les en remercions vivement.
Béatrix
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
8/10 – Bien
Jean-Claude
11 oct. 2021
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Belle étape en centre ville.
Excellent emplacement mais tres difficile à trouver. Fléchage insuffisant.
Jean-Claude
Séjour de 2 nuits en octobre 2021
8/10 – Bien
René
Voyage en famille
25 sept. 2021
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bon hôtel et bien centré
Parfait hôtel pour un séjour au centre d’Avignon. Rien à redire et rapport qualité prix excellent.
René
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
8/10 – Bien
Bertille
6 sept. 2021
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel très bien placé personnel sympathique
Bertille
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
8/10 – Bien
Marcel
6 sept. 2021
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
YTrès bien
Marcel
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
10/10 – Excellent
Laurence
Voyage en groupe, Voyage avec des animaux de compagnie
5 sept. 2021
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
R a s
Laurence
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
6/10 – Acceptable
Daniel
28 août 2021
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Décevant
L'hôtel est très bien situé. Il est regrettable qu'il ne soit pas précisé que la terrasse n'est accessible qu'à une seule chambre alors que la photo de la terrasse est dans le descriptif général de l'hôtel. C'est d'autant plus gênant quand on a une chambre qui donne sur une cours intérieure sordide. La chambre était globalement propre sauf les deux petits coussins déco (dépareillés) qui étaient vraiment sales. Le petit déjeuner n'est pas au niveau de standing de l'hôtel. Il n'est pas normal que de l'épaule agglomérée premier prix soit servi et non du vrai jambon.
Daniel
Séjour de 1 nuit en août 2021
10/10 – Excellent
EVE
28 août 2021
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Etape en Avignon
Très compliqué pour arriver à hôtel avec l adresse rue Jean Vilar.Pour GPS ,donner rue Ferruce parking Palais des Papes..
Hôtel bien situé,dans le centre historique ,chambre calme,personnel agréable .
EVE
Séjour de 1 nuit en août 2021
2/10 – Terrible
Manouvrier
10 août 2021
Points faibles : Propreté, service et personnel
Manouvrier
Séjour de 1 nuit en août 2021
8/10 – Bien
Houcine
Voyage d’affaires
8 août 2021
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Parfait mise à par le parking eloigné
Houcine
Séjour de 1 nuit en août 2021
8/10 – Bien
SANDRINE
5 août 2021
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
SANDRINE
Séjour de 1 nuit en août 2021
2/10 – Terrible
Voyageur vérifié
Voyage de couple
31 juill. 2021
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Je n’y suis pas allé car il n’y avait plus de chambre quand je suis arrivé malgré un paiement d’avance. Personne ne m’a prévenu que ma chambre à été ré-alloué et pour l’instant toujours pas de remboursement!
Impossible de contacter le support client expedia!
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
2/10 – Terrible
Voyageur vérifié
Voyage en famille
31 juill. 2021
Points faibles : Service et personnel
Hotel bem mais ou menos
O estacionamento público não conecta com o hotel igual ao outro Mercure de Avignon, então pra quem viaja com criança ou se chove é complicado.
Checo-no super complicado com os funcionários não checando corretamente a reserva e já nos enviando para o outro Mercure.
Falta de respeito e perda de tempo pra gente.
Quarto muito pequeno, carpete dá impressão de sujo no quarto.
A senhora responsável pela recepção pode ser bem desagradável.
Ar condicionado não funciona corretamente no verão. Quarto fica muito quente.
Só a localização não resolve tudo.
Não voltaria!
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
8/10 – Bien
maryvonne
Voyage en famille
27 juill. 2021
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
emplacement idéal
nous sommes venues pour le festival d’Avignon. cet hôtel est divinement bien placé pour tous les spectacles. facile pour tout.
la chambre n'est pas très grande. la salle de bain minuscule. attention au personnes en surpoids pour rentrer dans la douche!!!! service impeccable. Personnel attentif à nos désiratas
maryvonne
Séjour de 3 nuits en juillet 2021
8/10 – Bien
alain
12 juill. 2021
alain
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
10/10 – Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
12 juill. 2021
Points forts : Propreté, service et personnel
Hôtel très bien placé au pied du Palais des papes. Chambres petites. Service agréable. Un bon séjour.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
8/10 – Bien
Myriam
11 juill. 2021
Myriam
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
10/10 – Excellent
philippe
9 juill. 2021
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bien !
Accueil souriant , chambre confortable et petit déjeuner généreux. Que demander de plus ?
philippe
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
Voyage de couple
6 juill. 2021
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Dans la chambre WC séparé mais sans lavabo !?
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juillet 2021
8/10 – Bien
Olivier
Voyage d’affaires
24 oct. 2020
Points forts : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Correct
Bon séjour, chambre vieillissante qui mériterait un rafraîchissement.
Olivier
Séjour de 2 nuits en octobre 2020
8/10 – Bien
Patrick
14 sept. 2020
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Quelques reproches
Hotel bien situé, cependant le parking est difficilement accessible. Dans la chambre les articles de toilettes limités ainsi que l'absence du plateau de courtoisie ne correspondent pas un hotel 4 étoiles. Personnel très agréable.
Patrick
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
8/10 – Bien
Sarah, Six Fours les Plages
29 août 2020
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Je suis venue pour un sejour de deux nuits.
Pendant ce temps, les toilettes ont bouche, la douche manquait de pression et la tele est tombee en panne durant la derniere soiree.
En dedommagement l'hotel m'a offert mes deux consommations.
Cela fait peu par rapport aux desagrements.