Piscine extérieure

Casa Andina Select Arequipa Plaza – Avis

3.5 out of 5
Casa Andina Select Arequipa Plaza
Portal de Flores 116, Centro Historico, Arequipa

Avis

9,0

Merveilleux

Note de 10 – Excellent, d’après 108 avis sur 172." "
Note de 8 – Bien, d’après 46 avis sur 172." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 12 avis sur 172." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 4 avis sur 172." "
Note de 2 – Terrible, d’après 2 avis sur 172." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Service et personnel

8,6/10

Commodités

9,0/10

État et installations de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Juan, Longueuil

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

10/10 – Excellent

Helene

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Excellent hotel!
Excellent sejour, hotel bien placé et personnel attentionné! Special thanks à Joao pour son aide quans j'en ai eu besoin! Je recommande et je reviendrai!
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Javier Tejeda a répondu le 17 nov. 2023
Dear Helene,Thank you so much for taking the time to share your wonderful feedback with us! We're delighted to hear that you had an excellent stay and that you appreciated our well-located hotel and attentive staff.It's especially heartening to know that Joao made a positive impact during your visit. We'll be sure to pass along your special thanks to him.We appreciate your recommendation and are thrilled to learn that you plan to return. We look forward to welcoming you back and ensuring another excellent experience.If there's anything specific you'd like during your next stay, please feel free to let us know in advance. We're here to make your future visits just as enjoyable.Thank you again for choosing us, and we can't wait to have you back!Warm regards,Javier TejedaHotel Manager

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Sehr gute Preis-Leistungsverhältnis
Sehr gut gelegen, im Herz vom Arequipa
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
excellent rapport qualité-prix
Localisation idéale au coeur de la vieille ville!
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Alek - Guest Relations Coordinator a répondu le 14 janv. 2020
Thank you for your preference! Your feedback is very importent for us. Best regards,

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel très bien situé, sur la place d’armes. Ideal pour un séjour touristique à Arequipa
Séjour de 1 nuit en janvier 2020
Alek - Guest Relations Coordinator a répondu le 14 janv. 2020
Thank you for your preference! Your feedback is very important for us. Best regards,

10/10 – Excellent

Gaetan

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Localisation
Superbe de localisation, service agréable.
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Alek - Guest Relations Coordiantor a répondu le 2 nov. 2019
Thank you for your comments, your feedback is very important fo us. Best regards,

10/10 – Excellent

Alain

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2019
Alek - Guest Relations Coordinator a répondu le 26 août 2019
Thank you very much for your comments. Best regards,

10/10 – Excellent

Stephane

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bien
Hôtel très bien placé, chambre confortable calme et très propre. Piscine et solarium sympathique et bon petite déjeuner.
Séjour de 1 nuit en mai 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
L'emplacement est parfait, la vue depuis la piscine magnifique, par cobtre établissement sans charme.
Séjour de 2 nuits en avril 2019

8/10 – Bien

aldora

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

stephanie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Stay in Arequipa
Best location, with amazing view. Very useful and friendly staff. A Must go!
Séjour de 1 nuit en octobre 2017
acoello a répondu le 11 oct. 2017
Dear guest, Thank you for your nice comments about our hotel. The feedback from our guests help us to give a better service. We are very glad to know that you like very much our location, views and friendly staff that make your stay a great experience We hope to have the joy of welcoming you back again anytime soon. It will be a pleasure for us to serve you once again. Best regards, Alvaro Coello Hotel Manager

8/10 – Bien

Alizee

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel sur la place d'armes deco moderne
Un hotel moderne et confortable situé sur la place d'armes Dommage qu'il n'y ait pas le wifi dans les chambres et un accueil plus chaleureux
General Manager a répondu le 11 nov. 2016
Dear Guest: Thank you for your comments about our hotel and specially our location and facilities, we will share your comments with our operation department in order to improve our wi fi service and staff, our guest´s satisfaction is very important for us. We hope to see you soon back in our hotel Best Regard Alvaro Coello Hotel Manager

10/10 – Excellent

Sandra

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great location on the main plaza. As a single female staying always felt safe with wide range of restaurants nearby. Main sites short walking distance. Room was spotless included a fridge, nice bathroom and good WiFi. Staff friendly and helpful.
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Javier Tejeda a répondu le 30 avr. 2024
Thank you for sharing your experience with us!We're delighted to hear that you enjoyed our hotel's great location on the main plaza and that you felt safe as a single female traveler. It's wonderful to know that you found our room spotless and well-equipped, with amenities such as a fridge, a nice bathroom, and good WiFi. We're also glad you found our staff friendly and helpful.Your feedback is greatly appreciated, and we hope to have the pleasure of welcoming you back for another enjoyable stay in the future.Best regards,Javier TejedaHotel Manager

10/10 – Excellent

Katia

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
El desayuno magnífico
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Javier Tejeda a répondu le 30 avr. 2024
Estimada Katia,¡Gracias por compartir tu opinión con nosotros!Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro desayuno magnífico durante tu estancia. La satisfacción de nuestros huéspedes es nuestra máxima prioridad, y nos complace saber que cumplimos con tus expectativas en este aspecto.Esperamos tener el placer de recibirte nuevamente en el futuro y brindarte otra experiencia memorable con nuestro delicioso desayuno y otros servicios que ofrecemos.Atentamente,Javier TejedaGerente de Hotel

10/10 – Excellent

Raul

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The weather was great and the location of the hotel
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Javier Tejeda a répondu le 16 avr. 2024
Dear Raul,Thank you for sharing your feedback with us!We're delighted to hear that you enjoyed the great weather during your stay and that you found the location of our hotel favorable.We hope you had a wonderful time in Arequipa, and we look forward to welcoming you back for another enjoyable stay in the future.Best regards!Javier TejedaHotel Manager

8/10 – Bien

Eddy

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Buena ubicación, en plena plaza de armas. Las habitaciones y las camas pequeñas.
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Javier Tejeda a répondu le 5 avr. 2024
Estimado Eddy,Gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos complace saber que encontraste nuestra ubicación conveniente, justo en la plaza de armas.Lamentamos escuchar que las habitaciones y las camas no cumplieron completamente con tus expectativas. La comodidad de nuestros huéspedes es una prioridad para nosotros, por lo que tus comentarios son valiosos y los tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios.Agradecemos tus comentarios y esperamos que, a pesar de esto, hayas disfrutado de tu estancia con nosotros. Si decides volver, estaremos encantados de atenderte y hacer todo lo posible para que tengas una experiencia más satisfactoria.Atentamente, Javier TejedaGerente de Hotel

10/10 – Excellent

Gloria

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 – Bien

RAMON

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Cecilia

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Mycket bra hotell
Vi kom ganska sena på kvällen och kunde göra bokningen från hotellet. Personalen var mycket trevlig och hotellet kändes säkert.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Javier Tejeda a répondu le 23 févr. 2024
Thank you for your feedback, Cecilia!We're delighted to hear that you had a positive experience during your stay at our hotel. We understand the importance of feeling safe and comfortable, especially when arriving late at night. Our team works hard to ensure that all our guests feel welcome and secure throughout their stay. If you have any further comments or if there's anything else we can assist you with, please don't hesitate to let us know. We look forward to welcoming you back in the future!Best Regards,Javier TejedaHotel Manager

10/10 – Excellent

Carlos

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very Nice
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Javier Tejeda a répondu le 23 févr. 2024
Hi Carlos,Thank you for your feedback! We're delighted to hear that you had a pleasant experience with us. If there's anything else we can assist you with or if you have any further comments, please don't hesitate to let us know.We look forward to welcoming you back in the future!Best regards,Javier TejedaHotel Manager

10/10 – Excellent

Dorothy

Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Gabriella

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
El hotel tiene una execelente ubicacion, en plena Plaza de Armas, tiene piscina, servicio de masajes, bar, restaurant, etc.el hotel es super limpio. Puedes caminara a todos lados sin ningun problema. La gente que trabaja en el hotel son super friendly y siempre dispuestos a ayudar con cualquier duda sobre tours,etc. El desayuno es increible, super variado y delicioso. Los que trabajan en el horario del desayuno Hugo y Jose, hacen todo lo posible por hacer la diferencia y que te lleves una super experiencia. Si algun dia vuelvo a Arequipa definitivamente me quedaria en este hotel. Los dormitorios si son un poco pequeños pero la verdad no nos importo ya que estabamos fuera todo el dia.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Javier Tejeda a répondu le 30 déc. 2023
Estimada Gabriela,¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros! Nos alegra saber que disfrutaste de la excelente ubicación del hotel, así como de nuestras instalaciones y servicios como la piscina, servicio de masajes, bar y restaurante.Agradecemos tus amables palabras hacia nuestro personal. Nos enorgullece saber que encontraste a nuestro equipo amigable y dispuesto a ayudar en todo momento. Transmitiremos tus elogios a Hugo y Jose, quienes estarán encantados de saber que contribuyeron a hacer de tu estancia una experiencia memorable.Esperamos tener el placer de recibirte nuevamente si decides regresar a Arequipa. ¡Gracias por elegirnos y por tus comentarios positivos!Atentamente,Javier Tejeda MuñozGerente de Hotel

10/10 – Excellent

Gabriella

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 – Bien

Arturo

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Aire acondicionado Ruidoso
El aire acondicionado hacia mucho ruido
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Javier Tejeda a répondu le 27 déc. 2023
Estimado Arturo,Agradecemos sinceramente tus comentarios y lamentamos cualquier inconveniente que hayas experimentado con el ruido del aire acondicionado durante tu estancia en nuestro hotel.Queremos explicarte que el ruido del aire acondicionado se debe a las limitaciones de nuestro edificio histórico, y, por lo tanto, el tipo de aire acondicionado de pared es la única opción que podemos ofrecer. Reconocemos que esto puede afectar la comodidad de nuestros huéspedes y estamos buscando formas de mejorar este aspecto.Valoramos tu retroalimentación, ya que nos ayuda a identificar áreas de mejora. Si hay algo más en lo que podamos trabajar para hacer tu próxima visita más placentera, no dudes en hacérnoslo saber.Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente y ofrecerte una experiencia más positiva en el futuro.Atentamente,Javier Tejeda MuñozGerente de Hotel

10/10 – Excellent

Frank

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Highly recommended hotel
Great location. Staff was friendly, helpful, and professional. Breakfast was good. We enjoyed our stay and would return if we are ever in the area again.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Javier Tejeda a répondu le 3 nov. 2023
Dear Frank,Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at our hotel.We are delighted to hear that you had a highly recommended experience with us. It's wonderful to know that you found our location great and that our staff was friendly, helpful, and professional. Providing exceptional service to our guests is our top priority, and your kind words affirm that we are on the right track.We're also pleased that you enjoyed the breakfast. It's always nice to start the day with a good meal.We would be thrilled to welcome you back should you ever find yourself in the area again. Your recommendation means a lot to us, and we look forward to the opportunity to host you once more.Safe travels, and see you again in the future!Warm regards,Javier TejedaHotel Manager

8/10 – Bien

Robert

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 10 nuits en août 2023

8/10 – Bien

Alejandrino, New York

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good place for visit Arequipa..
Séjour de 1 nuit en août 2023
Javier Tejeda a répondu le 31 août 2023
Dear Alejandrino,Thank you for choosing our hotel during your visit to Arequipa and for taking the time to leave your feedback.We're glad to hear that you found our hotel to be a good place for your visit to Arequipa. It's wonderful to know that you enjoyed your time with us.If you have any specific comments or suggestions about your stay, we'd be more than happy to hear them. We're always looking for ways to enhance our guests' experiences.Thank you once again for your visit, and we hope to have the opportunity to welcome you back in the future.Best regards, Javier Tejeda MuñozHotel Manager

10/10 – Excellent

Nadine

Séjour de 3 nuits en juillet 2023

4/10 – Médiocre

Marco

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en juin 2023

10/10 – Excellent

Marcos

Séjour de 2 nuits en juin 2023

6/10 – Acceptable

David

Points faibles : Commodités
Simple hotel in Arequipa that offers the basic services of a mus range USA hotel for traveling sales folks. A clear step down from related Casa Andina Private Collection. infrastructure is modern though rooms quite small.

8/10 – Bien

Joseph

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The location is great, close to everything, and tour companies will most likely be able to pick you up right from your door since it's right in front of the plaza. The breakfast was great and rooms were clean.
Séjour de 3 nuits en novembre 2022
Javier Tejeda a répondu le 20 nov. 2022
Dear Joseph, I appreciate the time you took to share your review regarding your experience at our Casa Andina Select Arequipa Plaza Hotel. Thank you for your kind words and comments. I would be grateful to receive another opportunity to welcome you back at our hotel.Kind regards, Javier Tejeda MuñozHotel Manager

10/10 – Excellent

paramvir

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juin 2022

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great location, outstanding service, good gym.
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Javier Tejeda a répondu le 3 juill. 2022
Dear guest: Thank you very much for the time you set aside to share your nice comments regarding your experience at our Casa Andina Select Arequipa Plaza Hotel. Your impressions are very important to us and we are truly pleased to know that you were more than satisfied with our facilities and service provided. We will be sharing your nice comments with our staff, it will be very rewarding for them to know about the great job they are doing. We sincerely hope to have you with us again at any of our properties soon. Sincerely, Javier Tejeda Muñoz Hotel Manager

10/10 – Excellent

CARLOS

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Maravilloso. Un hotel encantador en la plaza de armas. Desayuno muy completo y rico con vistas a la catedral. Llegamos temprano con el autobus y se dieron prisa para darnos la habitación cuanto antes. Un 10 de hotel, de comodidad y el personal muy amable
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Javier Tejeda a répondu le 3 juill. 2022
Hola, Carlos; Te agradecemos por tomarte el tiempo de compartir tus impresiones en cuanto a su estadía en nuestro hotel Casa Andina Select Arequipa Plaza. Me complace leer tan buenos comentarios respecto a nuestras vistas y que te sentiste muy cómodo con nuestra atención. Sinceramente esperamos tener una nueva oportunidad de atenderte nuevamente en cualquiera de nuestros hoteles. Saludos cordiales, Javier Tejeda Muñoz Gerente de hotel.

10/10 – Excellent

Ramon, Tamarac

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
El personal de la propiedad muy profesional. Atentos al cliente, excelente area de restaurante, SPA, Pool y Gym.
Séjour de 3 nuits en mai 2022

10/10 – Excellent

Ana L

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Perfeito
Sem dúvida uma das melhores opções em Arequipa. Recepção cordial,excelente cafe da manhã, quarto confortável e localização perfeita junto à plaza de armas. Os quartos superiores com vista para a plaza contam com uma varanda, mas leve em consideração que o sino da catedral toca de hora em hora à noite e cada 15min de dia. Os quartos de fundos sao super silenciosos. No quinto andar ha um terraço com piscina e mesas pra curtir a vista, entao nem precisa estar no quarto com vista para aproveitar. Cafe da manha com vista da catedral e dos vulcões, simplesmente maravilhoso.
Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 – Excellent

Frederic

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en mai 2022

10/10 – Excellent

Lupe

Séjour de 3 nuits en avril 2022

10/10 – Excellent

Heather

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
No faults with this property, I wish we had stayed longer! The location is excellent, the staff was friendly and the hotel was very clean. The beds were comfy, but be sure to ask for a quieter room not overlooking the main square (we chatted with others who said it was very loud). While we didn't have breakfast, dinner overlooking the square was wonderful. The gym was very well equipped, which we were happy about. The only downside was that the pool wasn't heated. I would highly recommend and return if I ever find myself back in Peru.
Séjour de 3 nuits en avril 2022

10/10 – Excellent

Eliana

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 6 nuits en mars 2022

10/10 – Excellent

GUSTAVO N

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Location
Séjour de 3 nuits en mars 2022
Geraldine Cuadros, Jefa de recepción a répondu le 29 mars 2022
Estimado Gustavo, Muchas gracias por compartir con nosotros su experiencia. Esperamos tener la oportunidad de estar nuevamente a su servicio. Saludos cordiales

4/10 – Médiocre

raul

Voyage d’affaires
Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2022

10/10 – Excellent

Alvaro

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Genial. Todo al alcance y limpio
Séjour de 4 nuits en février 2022
Jhoan Suárez a répondu le 8 mars 2022
Muchas gracias Alvaro por tus comentarios. Nos alegra saber que su estadía con nosotros fue la mejor. Esperamos pueda visitarnos pronto nuevamente. Manager on Duty

8/10 – Bien

ramon

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en février 2022

10/10 – Excellent

Jilese

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
From the spa, to the rooftop pool, the amazing restaurant, and the incredible staff, this hotel will be one I recommend to everyone! I stayed for 9 days and it was such an amazing experience! Everyone was very kind and helpful!!
Séjour de 5 nuits en février 2022
Jhoan Suárez a répondu le 8 mars 2022
Thank you Jilese very much for the time you set aside to share your nice comment regarding your experience at our hotel. Your impressions are very important to us and we are truly pleased to know that you were more than satisfied with our facilities and service provided. We hope to have the joy of welcoming you back again anytime soon. It will be a pleasure for us to serve you. Manager on Duty

10/10 – Excellent

MARIA

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Arequipa of my dreams
our trip to Peru was awedime. Felt like at home. The staff welcomed us with smiles and always helpful. If I had any request they made sure to make it a reality asap. Rooms comfortable and above all very clean. Food and service a 10 plus.
Séjour de 7 nuits en février 2022
Jhoan Suárez a répondu le 8 mars 2022
Thank you very much Maria for the time you set aside to share your nice comment regarding your experience at our hotel. Your impressions are very important to us and we are truly pleased to know that you were more than satisfied with our facilities and service provided. We hope to have the joy of welcoming you back again anytime soon. It will be a pleasure for us to serve you. Manager on Duty

8/10 – Bien

ALONSO, Mansfield

Séjour de 2 nuits en janvier 2022

10/10 – Excellent

Giancarlo

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
De lo mejor para hospedarse en Arequipa
El staff del hotel fue de lo mejor, siempre dispuestos a ayudar y muy cordiales. La bienvenida al hotel fue excelente. El hotel tiene variedad de platos y el desayuno buffet muy variado.
Séjour de 2 nuits en janvier 2022
Jhoan Suárez a répondu le 8 mars 2022
Muchas gracias Giancarlo, nos alegra saber que pudo disfrutar de nuestro servicio e instalaciones. Haré llegar tus comentarios a todo el equipo. Manager on Duty