Le quartier Gare Centrale, un secteur à proximité d'une station de métro
à Anvers, est là où se touve Smartflats - Central Antwerp. Voici des sites locaux : Opéra flamand et Cogels Osylei, et vous pouvez découvrir quelques activités offertes dans la région à ces endroits : Port d'Anvers et à Périphérique. Vous souhaitez assister à un événement ou à une partie en ville? Rendez-vous à ces endroits : Palais des Sports d'Anvers ou Lotto Arena. Visiter le guide de voyage pour Anvers
Anvers (ZWE-Gare centrale d'Anvers) : à 4 min de marche
Arrêt de tram Antwerp Port House : à 4 min en voiture
Aéroport de Bruxelles (BRU) : à 41 min en voiture
Restaurants
Bier Central
2 min à pied
Takumi Ramen Kitchen
1 min à pied
Quick
1 min à pied
Five Guys
1 min à pied
Panos
1 min à pied
À propos de cet hébergement
Smartflats - Central Antwerp
Appartement haut de gamme dans le quartier Gare Centrale
Une terrasse, une buanderie et un casse-croûte/une charcuterie ne sont que quelques-unes des commodités proposées par Smartflats - Central Antwerp. Ne manquez rien de ce qui se passe grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres.
Vous bénéficierez également des avantages suivants durant votre séjour :
Départ express, arrivée express et info-excursions/billetterie
Hébergement non-fumeurs et personnel multilingue
Caractéristiques de la chambre
Toutes les chambres à l’hébergement Smartflats - Central Antwerp proposent des commodités comme une literie de qualité et un coin salon séparé, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et un coin cuisine distinct.
D’autres commodités comprennent :
Des salles de bain avec une baignoire ou une douche et des articles de toilette gratuits
Des téléviseurs à écran plat 24-po comprenant des chaînes câblées
Des coins salons séparés, des coins-cuisine distincts et des cuisines
Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit
Stationnement et transport
Aucun stationnement sur place disponible
Cuisine
Batterie de cuisine, vaisselle et couverts
Bouilloire électrique
Cafetière à espresso
Four
Four à micro-ondes
Grille-pain
Lave-vaisselle
Réfrigérateur grande capacité avec congélateur
Surface de cuisson
Restauration
Casse-croûte/épicerie fine
Chambres
Chambre
Literie de qualité
Matelas Select Comfort
Salle de bain
1 salle de bain privée
Articles de toilette gratuits
Baignoire ou douche
Séchoir à cheveux
Serviettes fournies
Lieux de séjour
Coin salon séparé
Salle à manger séparée
Salle de séjour
Divertissement
Téléviseur à écran plat de 24 po avec chaînes par câble
Espaces extérieurs
Terrasse
Buanderie
Installations de buanderie
Laveuse-sécheuse
Confort
Chauffage
Animaux de compagnie
Aucun animal de compagnie autorisé
Accessibilité
Plancher de bois franc dans la chambre
Hébergement non-fumeurs
Services et commodités
Assistance pour les excursions et les billets
Entretien ménager disponible une fois par séjour
Fer et planche à repasser sur demande
Personnel multilingue
Points d’intérêt de l’endroit
À proximité d’une gare ferroviaire
À proximité d’une station de métro
Dispositifs de sécurité
Présence d’un détecteur de monoxyde de carbone non signalée (L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable.)
Présence d’un détecteur de fumée non signalée (L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.)
Information générale
1 immeuble
6 étages
9 unités
Politiques
Arrivée
Arrivée de 16 h à minuit
Arrivée sans contact offerte
Arrivée express
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans
Départ
L’heure limite de départ est 11 h.
Départ sans contact offert
Départ express
Instructions spéciales pour l’enregistrement
Cet hébergement ne dispose d’aucune réception.
L’enregistrement ne se fait pas à l’hébergement même. Pour vous enregistrer, rendez-vous à l’endroit suivant : [Van Erntborntstraat 11, 2018 Antwerp]
Les clients recevront un courriel dans les 72 heures avant l’arrivée contenant les instructions relatives à l’arrivée et les renseignements concernant le casier sécurisé. Vous pourrez accéder à votre hébergement par une entrée privée.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Méthodes d’accès
Casier sécurisé et entrée privée
Animaux de compagnie
Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont bienvenus.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Des lits de bébé sont disponibles pour un supplément de 25.0 EUR par séjour.
Types de paiement
Renseignements importants
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :
Une taxe municipale est exigée par la ville : 3.58 EUR par personne et par nuit. Cette taxe ne s’applique pas aux enfants de moins de 12 ans.
Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.
Extras en option
Berceau (lit de bébé) : 25.0 EUR par séjour
Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.
À savoir
Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requises à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
L’annulation des réservations de groupe (plus de huit chambres dans le même hébergement réservées pour les mêmes dates) peut être assujettie à une politique particulière, et des frais peuvent être exigés.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de monoxyde de carbone dans l’hébergement; envisagez d’apporter un détecteur portable avec vous pendant le voyage.
L’hôte n’a pas indiqué s’il y avait un détecteur de fumée dans l’hébergement.
Cet hébergement est nettoyé professionnellement
Foire aux questions
Smartflats - Central Antwerp accepte-t-il les animaux de compagnie?
Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.
Combien coûte le stationnement à Smartflats - Central Antwerp?
Cet établissement n'offre pas le stationnement.
À quelle heure est-il possible d'arriver à Smartflats - Central Antwerp?
Arrivée de 16 h à minuit.
À quelle heure doit s'effectuer le départ à Smartflats - Central Antwerp?
Le départ est à 11 h.
Où se situe Smartflats - Central Antwerp?
Gare Centrale - appartement se trouve à quelques pas des sites suivants : Avenue commerçante De Keyser, Quartier des diamantaires et Opéra flamand. Diamondland et Centre commercial Century Center sont à seulement quelques pas.Anvers (ZWE-Gare centrale d'Anvers) et Gare d'Anvers-Central sont à 5 minutes de marche.
Avis
Avis pour Smartflats - Central Antwerp
7,6
Bien
Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.Plus de renseignementsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
7,8
Propreté
9,4
Emplacement
8,4
Service et personnel
8,0
État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 61 avis sur 127.
10 – Excellent
61
Note de 8 – Bien, d’après 24 avis sur 127.
8 – Bien
24
Note de 6 – Acceptable, d’après 9 avis sur 127.
6 – Acceptable
9
Note de 4 – Médiocre, d’après 14 avis sur 127.
4 – Médiocre
14
Note de 2 – Terrible, d’après 19 avis sur 127.
2 – Terrible
19
Avis
Avis vérifié
8/10 – Bien
Denis
26 oct. 2023
Points forts : Propreté
bien globalement mais...
beaux volumes mais pas aussi sexy que sur les photos (pas de balcon) malgré choix version luxe
impossible de se servir de la tv
Denis
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Avis vérifié
8/10 – Bien
Voyageur vérifié
18 sept. 2023
Points forts : Confort de la chambre
Points faibles : Propreté
De lokatie van het appartement is top. Het is een prachtig appartement met heel veel licht. Bedden waren netjes gemaakt.
Wij waren echter niet tevreden over de netheid van de keuken en de gangen.
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Maria
13 juin 2024
Points forts : Commodités, communication
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Det fanns mycket att tillägga vad gäller underhåll. I princip allt var trasigt och det verkar som om det varit så länge och att ingen bryr sig. Men vi njöt av storleken och utsikten samt det perfekta läget.
Maria
Séjour de 4 nuits en juin 2024
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Ewa
22 août 2024
Points faibles : Propreté, confort de la chambre et communication.
Disgusting and dangerous
Please stay away from this property it was disgusting and dangerous even the fire alarms was ripped of the walls and not to mention bugs in the cutlery draws ,rotten food in the fridge etc.etc
Ewa
Séjour de 1 nuit en août 2024
Avis vérifié
4/10 – Médiocre
Petra
25 août 2023
Points faibles : Propreté, communication
Der lift in den 6.stock defekt, stiegenhaus stark verschmutzt, das Haus eine Baustelle, die klospülung defekt,
Petra
Séjour de 1 nuit en août 2023
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
davy
9 janv. 2024
Points faibles : Propreté, confort de la chambre et communication.
Goede locatie maar verwaarloosd appartement
Het appartement is gelegen op een mooie locatie in Antwerpen vlakbij het centraal station. Helaas wordt het appartement slecht onderhouden (geen werkende chauffage!) en voelt het verblijf onveilig (deur kan niet op slot langs binnenzijde). Niet aan te raden.
davy
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Avis vérifié
4/10 – Médiocre
Voyageur vérifié
25 mai 2024
Points forts : Confort de la chambre
Half the doors didn't even work. Blood stains in the bathroom. Limited towels. Floors boards misshapen. Entrance to the building smells all the time especially the elevator. Share the lobby with the five guys so can use the elevator half the time during the day.
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Leon
31 juill. 2023
Points faibles : Communication
Appartement was lekker ruim en goed gelegen.
Lift was stuk, dus we moesten via trap naar de 4e etage.
Verlichting in trappenhuis was gedeeltelijk defect, dus had je een zaklamp nodig om de deur te vinden.
TV werkte niet goed. Zwakke wifi in appartement.
Leon
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Wendy
19 août 2023
Points forts : Propreté, confort de la chambre et communication.
Great location
The entrance area is dreadful and the lift was used by the restaurant and smelled of old food and was very dirty. The apartment was lovely and spacious but poorly maintained. The dishwasher was out of order, the shower head leaked badly, the kitchen tap was loose, external doors weren’t able to be opened or in one case the handle was so loose we weren’t game to use it. External doors onto the balcony could be opened from the outside and we weren’t able to lock them so security was poor.
Wendy
Séjour de 6 nuits en août 2023
Avis vérifié
4/10 – Médiocre
Miki
7 avr. 2025
Points forts : Communication
Points faibles : Propreté, confort de la chambre
Would not recommend
It was dirty, dusty, and lots of things was not done. The TV is not plugged in (the wire was not long enough either). The dishwasher stinks of very old dirty water.
The fridge and the freezer are not working(if you are staying for a longer time thinking you can you them). There's no internet. There's a dryer but no washer.
There's constant alarm from the front door down stairs that you also can hear from the bedroom.
But the bed is pretty comfortable.
And from the Hotels.com's side...
The apartment with balcony is not available.
I booked it but i hot the other apartment.
Miki
Séjour de 4 nuits en avril 2025
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Monica
17 sept. 2023
Points faibles : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Filthy, greasy on the floors, which stuck underneath our shoes . Rats on the balconny and even one inside the apt.. Dishwaser was out of order. The equipment for dishes was lacking. Dusty and badly cleaned on arrival.
No one from the staff called back, when we contacted them.
Bed bugs , we were severely bitten all over .
Overall a disgrace and far away from what one should expect of a 4 star hotel.
Monica
Séjour de 6 nuits en septembre 2023
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Louise
22 janv. 2024
Points faibles : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
No heating . Floor warped terrible. No remote control. No communication to change late at night from the hotel. No light in bathroom light missing from ceiling
- led me on that someone would contact too late at night to change hotels -3 outside freezing night. Money not refunded.
However we booked through Expedia and they arrange another hotel
Louise
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Avis vérifié
6/10 – Acceptable
Mark
25 déc. 2023
Points forts : Propreté
Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Great central location but couple of issues - lights in bathroom didn't work, there was a massive ridge in the middle of the floor (trip hazard) & the fridge was not working - in fact it was running very hot & there was a burning smell in the unit (plastic was warping inside fridge around light) - a clear fire risk. When informed Smartflats simply thanked us for the info & made no attempt. to remedy or compensate. Poor service as we rented the apartment to prepare our own food & were limited.
Mark
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Seungchul
27 oct. 2022
Points faibles : Propreté, confort de la chambre et communication.
Total disaster
Even i didn't get access key to enter room, no front desk and even customer support didn't know what is correct access code. And ask me try several way and failed. So I ask to cancel my booking but didn't confim it and no reponse so far. It is total disaster and I am waiting their refund, hope I can get it asap.
Seungchul
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Avis vérifié
4/10 – Médiocre
Henk
1 nov. 2024
Points faibles : Propreté, communication
Erg vies appartement, vloer plakte overal en de kinderen hadden na 30 seconden al vieze zwarte voeten. Gelijk gemeld bij service center maar ze hebben t niet opgelost. Verder zat in de vriezer een vieze laag ijs waar ze op de noordpool u tegen zeggen. Ook wilde een raam niet dicht, niet fijn met kleine kinderen op die hoogte. En bij verlaten was lift ook nog eens kapot wat een uur heeft gekost om alles op ee trappen naar beneden te krijgen. Dus afrader! Was alles dan slecht? Nee de grote van het appartement was geweldog evenals de locatie dicht bij het centrum, de winkels en de zoo!
Henk
Séjour de 2 nuits en octobre 2024
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Chloe
11 août 2024
Points faibles : Propreté, communication
Awful stay
When walking up, the front door didn’t work, so it was left open to the street. This entryway was not lit, and had equipment all over the place. We found out that we shared an elevator with Five Guys restaurant next door because one night it was full of potatoes. Upon arrival to our unit, we found the bathroom sinks had backed up and had trash in them. The main bathroom light did not work. Both of the toilet seats were not clean. The sheets had hair in them, the towels were all stained in some way. We found underwear under the bed. There was no hot water our entire stay. Only one of the windows was unlocked and could open, allowing very little ventilation. One of the windows was cracked. The floors were sticky in places. There were dirty handprints on the walls, stains on the ceiling, and water damage below the windows. The front door constantly jiggled because it was not actually framed. This place was very odd because there were lamps in places without outlets. The TV didn’t have an outlet anywhere close to it, so it did not work as advertised. We reached out to the owners via hotels.com and there has been no response.
Chloe
Séjour de 3 nuits en août 2024
Avis vérifié
4/10 – Médiocre
Nino
7 avr. 2024
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et communication.
Although the property boasts a perfect location, ample space, and fantastic views, our stay was marred by numerous issues that made it quite challenging. Despite reaching out to The Smartflats Team via telephone and WhatsApp, none of the issues were addressed during our stay.
1. The internet connection was non-functional throughout our three-night stay.
2. We requested a change to our door access code due to security concerns, as our neighbors had the same code, compromising our safety and privacy. Additionally, the neighboring guests inadvertently entered our property.
3. A foul odor emanated from the shower.
4. The TV remote control was missing.
5. Essential bathroom amenities such as shower and hand wash utensils were depleted.
6. Numerous stains were present around many door knobs and light switches.
7. Kitchen cupboard and fridge doors exhibited a sticky residue.
8. The building entrance and elevator were significantly dirty and emitted unpleasant odors.
8. The doorknob to the sleeping room was broken.
9. Both the balcony door and the window in the sleeping room were dysfunctional and did not close properly.
Had they addressed at least some of these issues, I would highly recommend the property due to its fantastic view and proximity to the central train station.
Nino
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Simon
23 sept. 2024
Points faibles : Propreté, confort de la chambre et communication.
Like a horror movie
This place is dangerously rundown. Please cancel any bookings you have here
Pro:
• Location
• Big space and nice terrace
Against:
• Front door to building is broken and replaced with dodgy door and plywood frame which is constantly open. The broken front door has a constant alarm.
• Lift is broken to ground floor. It’s works intermittently and is often full of waste.
• Hallways smell as is used for storage for dirty bedding and are used for storing waste for the Fast food burger place next door (5 Guys) who use the same lift and stairwell. E.g. lift was unusable for hours as it was full of large smelly bins
• Hallway floors are wet. Smell is a mixture of fast food waste, homeless people and sewage. Hallways blocked with cages for bedding and food waste
• Stairways are unlit. Lights have been torn out from the ceiling, presumably to allow the homeless to sleep in the dark.
• Homeless people sleep in the lift lobby at night
• There is a hole in the front door of the apartment stuffed with a plastic bag
• The windows are broken or don’t lock making the place both hot and insecure. The bedroom has no opening windows (window is screwed shut) and is floor to ceiling glass, so is very hot.
• There are mosquitos and bugs everywhere. Had to visit the pharmacy twice for numerous bug bites. Praying it’s the bugs I can see and not bed bugs.
• Representatives of the property do nothing (look at reviews here and on other sites- these are long standing issues).
Simon
Séjour de 5 nuits en septembre 2024
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Bruno
29 févr. 2020
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bel appartement
Appartement exceptionnel. Vue superbe. Très bien placé. Acces via code et coffre à clef. Pratique.
Bruno
Séjour de 1 nuit en février 2020
Avis vérifié
4/10 – Médiocre
Marc
7 janv. 2020
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great spot in Antwerp with lot of problems
Pictures from site don't reflect the reality, as the flats layouts and decoration are completely different from one to another.
We have been waken up at 6:15, 6 days a week with noise from building site in front of the flat, until 17:00. I rose the issue to Smartflat who change the flat with another one 1 week later.
Heating system had got issues, no hair dryer (supplied later), no baby seat, no dark curtains, not enough dishes and kitchenware.
The sofa, chairs and furnitures are dull and worn, not comfortable.
The main gate had got issue and we couldn't come in for 30min, waiting outside in the cold.
I asked Smartflat to get an invoice and they told me to contact Expedia...
Marc
Séjour de 19 nuits en décembre 2019
Avis vérifié
4/10 – Médiocre
marc
27 mars 2015
Points forts : Confort de la chambre
Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
déçu par rapport à l'évaluation sur le site hôtel.
Seul intérêt la vue sur la ville.
Les desinterets:
Aucun service
Pas de PdJ
Pas de chauffage opérationnel
Propreté discutable
marc
Avis vérifié
10/10 – Excellent
christelle
5 août 2013
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Appartement spacieux et confortable
Hôtel résidence très bien situé (tout près de la gare centrale d'Anvers et à proximité de nombreux commerces, services et restaurants). Le personnel est serviable, chaleureux et efficace. L'appartement était très bien équipé, TRES grand et très agréable à vivre. Tout ceci a permis de passer un merveilleux week end en famille
christelle
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Susan
26 sept. 2022
Points faibles : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Elevator out of action, dirty rubbish-strewn liftwell, old stained couches in apartment. Very slow response from managers.
Susan
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Avis vérifié
10/10 – Excellent
Gentiana
17 juill. 2022
Points forts : Propreté, commodités, état et installations de l’hébergement et communication.
Large apartament, excellent area, short walk from the central station and the hustle and bustle of the city. Easy checkin.
Gentiana
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Avis vérifié
2/10 – Terrible
Stephen
24 oct. 2021
Points faibles : Propreté, confort de la chambre et communication.
Not Smart to stay there
Sitting on the sofa it is absolutely apparent that neither the cushion, nor the sofa covers have been washed in months. In fact it stinks of sweat! Poor show. Elevator does not work. this should be told ahead of any check in…. We would have refused to walk 6 sets of stairs with luggage.
The view and size will not cut it in terms of rating it a good experience. Shabby, neglected, dirty and uncaring is how we view it.