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Royal Holiday Palace

Hébergement 5.0 étoiles

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

Avis

8,6 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Tout inclus
  • Spa
  • Stationnement compris

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambre(s) sur 9

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure

Minibar contenant certains articles gratuits, coffre-fort, bureau

Chambre supérieure

  • Vue sur le jardin
  • 495 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

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Minibar contenant certains articles gratuits, coffre-fort, bureau

Chambre supérieure, vue partielle sur la mer

  • Vue partielle sur la mer
  • 495 pi²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

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Minibar contenant certains articles gratuits, coffre-fort, bureau

Chambre supérieure, vue sur la mer

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)
  • Vue sur la mer
  • 495 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit jumeau
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Junior

Suite Junior | Aire de séjour | Téléviseur

Suite Junior

  • Vue sur le jardin
  • 646 pi²
  • 1 chambre
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

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Minibar contenant certains articles gratuits, coffre-fort, bureau

Suite Deluxe

  • Vue sur la mer
  • 915 pi²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 grand lit, 2 lits jumeaux et 1 canapé-lit (jumeau)
  • Wi-Fi gratuit

Chambre familiale, vue sur le jardin

  • Vue sur le jardin
  • 645 pi²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Chambre familiale, vue sur la mer

  • Vue sur la mer
  • 645 pi²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

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Duplex familial, vue sur le jardin

  • Vue sur le jardin
  • 807 pi²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Duplex familial, vue sur la mer

Minibar contenant certains articles gratuits, coffre-fort, bureau

Duplex familial, vue sur la mer

  • Vue sur la mer
  • 807 pi²
  • 2 chambres
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits jumeaux
  • Wi-Fi gratuit
Mod logo
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À propos du quartier

Se situant sur une plage privée, Royal Holiday Palace se trouve dans le quartier Lara, un secteur à Antalya. Porte d'Hadrien et Clocher sont des sites dignes d'intérêt. Vous pouvez aussi découvrir la beauté naturelle de la région en visitant Plage de Lara et Plage de Mermerli. Vous voyagez avec des enfants? Songez à visiter cet attrait : Deepo Go Kart, ou rendez-vous à cet endroit pour assister à un événement ou à une partie : Centre d'exposition d'Antalya. Profitez de la multitude d'activités aquatiques à proximité, comme le kayak, le ski nautique et le paravoile. Visiter le guide de voyage pour Antalya
Carte
Yeni Turizm Yolu, Lara, Antalya, Antalya, 7112

À proximité

  • Plage Publique de la Municipalité d'Aksu
    Plage Publique de la Municipalité d'Aksu
    7 min à pied - 0.6 km
  • Plage de Lara
    Plage de Lara
    7 min en voiture - 6.8 km
  • Plage de Konyaaltı
    Plage de Konyaaltı
    25 min en voiture - 27.6 km
  • Parc de la plage de Konyaalti
    Parc de la plage de Konyaalti
    27 min en voiture - 29.9 km
  • Centre commercial Antalium
    8 min à pied - 0.8 km

Transport

  • Antalya (AYT-Aéroport international d'Antalya) : à 35 min en voiture

Restaurants

  • Royal Seginus Lobby & Bar
    7 min à pied
  • Royal Seginus Skyline Bar
    4 min à pied
  • Royal Holiday Palace Pool Bar
    1 min à pied
  • Royal Seginus Poolbar
    5 min à pied
  • Saturn Palace Lobby Bar
    7 min à pied

À propos de cet hébergement

Royal Holiday Palace

Hôtel de luxe tout inclus dans le quartier Lara
Tirez profit des commodités proposées par Royal Holiday Palace, comme un buffet déjeuner gratuit, une boîte de nuit et un bar sur la plage. Des commodités comme une plage privée, des chaises longues et du volleyball de plage font de cet hôtel l’endroit idéal pour vous prélasser au soleil.Offrez-vous un soin du visage, une manucure ou une pédicure ou un gommage au spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des 8 restaurants situés sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner et souper. Ils offrent aussi cuisine internationale. L’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres est à la disposition de tous les clients, qui peuvent aussi profiter de commodités comme un bar attenant à la piscine et un toit-terrasse.
D’autres avantages sont offerts, dont les suivants :
  • Une piscine extérieure, en saison et piscine intérieure, avec une glissade d’eau, des chaises longues et des parasols au bord de la piscine
  • Stationnement libre-service gratuit
  • Service de garderie (supplément), hébergement non-fumeurs et ascenseur
  • 4 salles de réunion, parasol et café/thé dans les aires communes
Caractéristiques de la chambre
Les 604 chambres possèdent des commodités comme un service aux chambres (24 heures) et la climatisation, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et un minibar contenant certains articles gratuits.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • Une baignoire ou une douche, des articles de toilette gratuits et un séchoir à cheveux
  • Des téléviseurs comprenant des chaînes de télévision par satellite
  • Des balcons, des bouilloires électriques et l’entretien ménager tous les jours

Options tout inclus

Hôtel est tout inclus. Cela signifie que les boissons et les repas consommés sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines restrictions peuvent s'appliquer).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Repas et boissons

Buffets, collations et certaines boissons compris
Minibar (toutes boissons incluses)
Restriction sur les repas et les boissons dans certains hébergements de restauration

Activités, installations et équipements

Toutes les activités sur place ainsi que l'utilisation des installations et des équipements sont incluses.

Activités sur la terre ferme

Installations d’entraînement physique

Cours et jeux

Aérobie

Divertissement

Accès aux clubs de l’hébergement
Spectacles sur place

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  • Sur une plage privée
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633 $ CA au total
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Du 8 juin au 9 juin
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Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 10 h
  • 10 bars-salons
  • 8 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar sur la plage

Restaurants sur place

  • El Torito
  • Hashi
  • Lal
  • Palace Main
  • Vapiano

Activités

  • Arcade ou salle de jeux
  • Bain de vapeur
  • Boîte de nuit
  • Club pour enfants gratuit
  • Glissade d’eau
  • Magasinage
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services
  • Table de billard
  • Volleyball de plage

Pour les familles

  • Arcade ou salle de jeux
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Club pour enfants gratuit
  • Glissade d’eau
  • Piscine extérieure en saison
  • Piscine intérieure
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants (supplément)

Commodités

  • Boutique de cadeaux/kiosque à journaux
  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge

Services d’affaires

  • 4 salles de réunion
  • Espace de conférence de 18 299 pieds carrés

Plein air

  • Chaises de plage
  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Jardin
  • Parasols au bord de la piscine
  • Parasols de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse sur le toit

Spa offrant tous les services

  • Baignoire à remous
  • Bain de vapeur
  • Bain turc
  • Exfoliations corporelles
  • Manucures/pédicures
  • Massage
  • Sauna
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Autres

  • 1 immeuble
  • 10 étages
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur avec chaînes par satellite

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar gratuit (certains articles)
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée à partir de 14 h
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Rénovations et fermetures

Les installations saisonnières suivantes sont fermées chaque année, du 10 novembre au 31 mars :
  • Une des salles à manger
  • Une des piscines
  • Bar-salon
  • Plage
  • Club pour enfants
  • Centre d’entraînement physique
  • Buanderie
  • Salles de réunion
  • Stationnement
  • Sauna
  • Spa

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.

Types de paiement

Renseignements importants

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement dispose d’espaces extérieurs, tels que des balcons, des patios et des terrasses, qui peuvent ne pas convenir aux enfants. Si vous avez des inquiétudes, nous vous recommandons de communiquer avec l’hébergement avant votre arrivée pour confirmer qu’il pourra vous accueillir dans une chambre appropriée.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 12116

À noter

La piscine extérieure est ouverte entre mai et octobre.
Les réservations pour les services de massage sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le prix total affiché pour les séjours du 1er janvier inclut les frais obligatoires du repas du Jour de l'An.

Foire aux questions

Royal Holiday Palace possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine intérieure, une piscine extérieure, en saison et une piscine pour enfants. Une des piscines est fermée pour la saison chaque année du 10 novembre au 31 mars.

Royal Holiday Palace accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Royal Holiday Palace?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Royal Holiday Palace?

L’arrivée est possible à partir de 14 h.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Royal Holiday Palace?

Le départ est à midi.

L’établissement Royal Holiday Palace offre-t-il des avantages tout inclus?

Oui, il s'agit d'un établissement tout inclus.Parmi les activités comprises, notons les cours d’aérobie.

Où se situe Royal Holiday Palace?

Lara - hôtel se trouve directement sur la plage, 0,4 mi (0,7 km) de Plage Publique de la Municipalité d'Aksu et 2,8 mi (4,5 km) de Plage de Lara. Centre commercial Antalium est à 0,5 mi (0,8 km).

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis pour Royal Holiday Palace

8,6

Excellent

9,0

Propreté

7,8

Emplacement

8,6

Service et personnel

8,6

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 55 avis sur 99.
Note de 8 – Bien, d’après 25 avis sur 99.
Note de 6 – Acceptable, d’après 8 avis sur 99.
Note de 4 – Médiocre, d’après 6 avis sur 99.
Note de 2 – Terrible, d’après 5 avis sur 99.

Avis

Avis vérifié

8/10 – Bien

Brian

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

4.5 stars

Hotel rooms are dated but the rest of the property is 5 star. I thought the pool was amazing and the food was outstanding with excellent service from waiters to the front desk.
Séjour de 8 nuits en octobre 2024
Avis vérifié

8/10 – Bien

Kristijan

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Es war gut.
Séjour de 4 nuits en janvier 2025
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Kulasingam

Points forts : Propreté, service et personnel
Alles gut
Séjour de 6 nuits en mars 2023
Avis vérifié

8/10 – Bien

Shahrooz

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This is a family friendly hotel. I was surprised the depth of the vast majority of pools was 1.4 meters. They had amusement park type rides but the hours were a bit limited. Rooms were definitely outdated. Wouldn’t recommend shopping at the stores in the hotel because they charge too much. Taxi ride from airport to hotel was 250 TL, similar to shopping destinations. The amount of food available was crazy!!! Sometimes I would just walk around for long time trying to decide what to get. Staff overall was nice…many don’t speak English (but that’s my problem I would say). Tons of alcohol available if you want that. There was a video game room, arts and crafts room plus probably more that we didn’t get to do. Overall it was a one thumbs up, it would be two if the rooms were updated.
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Ines

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Un vrai 5 étoiles j’ai passé 5 nuits dans cet hôtel fabuleux je garde de très bons souvenirs, tout est nickel ; propreté , services, nourriture, ambiance, personnel.... , moi et ma petite famille , nous retournerons une prochaine fois avec plaisir , je le recommande à 100000000%%%
Séjour de 5 nuits en février 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel
Hôtel splendide, personnel très agréable, je recommande absolument !
Séjour de 7 nuits en octobre 2018
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Sylvain

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Fine location for holidays

I was there for holidays at end of October. At this period of the year, the sea is still warm enough to swim, even for small kids.The swimming pools, however, were too cold, which is normal for the season. The service was great, the buffet was finely diversified with everything needed available. The hotel has a great private access to the sea, so that you just need to cross the swimming pool and you are at the sea. I was on holidays with my 2 daughters, so I had a room with one single bed and one double bed. The room was great, no problem at all.
Avis vérifié

4/10 – Médiocre

Mimo

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel

Très déçu

Après un séjour au belek on était presser d'arriver à royal holiday palace (sachant que C notre 6 eme fois à antalya on le voyer souvent de l'extérieur il nous a marquer alors cet année on a décider d'y séjourner )dés notre arrivée la réception est belle et vaste (c le seul point positif de l'hôtel)à 14h notre chambre pas encore prête pour une famille avec 2 enfants 5 et 7 ans et un bébé de 15 mois fatigués on a décider de visiter l'hôtel première remarque l'extérieur très étroit par rapport au nombre de chambres presque étouffant pas d'espace vert pas de stade de foot??? Les enfants impatients de voir le mini club là la plus grande déception :une salle sale mal aérée une prison pour les enfants ils voulaient plus maître les pieds là bas . Au restaurant principal il faut être chanceux pour trouver une place Buffet très moyen personnel dépassé insuffisant (exp ;un serveur réservais une table pour une famille alors qu'on était les 1 er à venir il nous a pas laisser s'assoir)Spa très moyen nous a pas donner envis de faire un soin hammam minuscule sale piscine intérieure fermée ??? Les show du soir fait par les animateurs de piscine??? Même pas des professionnelles .notre suite de luxe payer 950€ la unités à une vue sur le parking même pas une attention spéciale à l'arrivée ménage mal fait .mauvais rapport qualité prix très déçu je vous le déconseille y a mieux à ce prix à Lara et belek
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Amir

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Top

Alles Super, das eintzige wäre die Betten sollten dringend Ausgetaudcht werden ! Sind in die Jahre gekommen und eingesessen
Séjour de 5 nuits en novembre 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Kim

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Es war wie immer wunderbar
Séjour de 4 nuits en septembre 2021
Avis vérifié

8/10 – Bien

Sophie

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Der Steg und die komplette Anlage waren super schön und gepflegt. Die Zimmer sind veraltet und in die Jahre gekommen.
Séjour de 7 nuits en août 2021
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Muhammad

Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The expedia service & hotel service is very bad.
Séjour de 5 nuits en juillet 2021
Avis vérifié

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : Service et personnel, commodités
Angry people bad language barrier
Séjour de 6 nuits en juillet 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amazing buffet
Séjour de 3 nuits en juillet 2021
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The resort is beautiful and lots of things to do.. pools and beach are amazing. It had everything in one place. We enjoyed our time in Antalya and at this resort. Food is delicious and plenty and something 24/7. One thing i would like to point out though its they don’t have an iron, if you need to iron your clothes you have to give it to house keeping and they charge for each piece. I have been to 100s of hotels and resorts all over the world have been visited 40 countries inc 5* resorts and BNBs I haven’t come across this so we were little annoyed at this. Also the Turkish Tent is delicious but the ladies who make the fresh pizza would say its closed before its closing time due to few people waiting. All in all is good and would recommend.
Séjour de 4 nuits en octobre 2020
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Amy

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
The best hotel I have stayed at on Lara Beach - surpasses Titanic, Concorde and Limak Lara by a mile. On a par with more expensive resorts such as Xanadu and Calista. Beautiful room, friendly staff (who remember your drinks order daily!) and COVID safe, with temperature checks, socially distanced seating and hand sanitisers throughout the resort. We will be back!
Séjour de 7 nuits en septembre 2020
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Alles war in Ordnung ,super Hotel , Lage in Ordnung,
Séjour de 4 nuits en février 2020
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Abner

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Royal Holiday Palace review

Overall a great holiday, the rooms interior is a bit tired and the shower was broken but didnt taken anything away from the overall experience
Séjour de 4 nuits en septembre 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Mostafa

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Almost perfect!!

Great service, nice hotel, nice rooms and would certainly visit again but do need to remind management that this was supposed to be a family hotel and some of the evening and daytime entertainment is what you expect to find in Ibiza! Namely the foam party with dancing girls in Bikinis and the evening Pier Party where strobe lights and dancing girls on a podium. Easy to fix these small "big" issues and it would make this resort almost perfect.
Séjour de 10 nuits en août 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Beautiful hotel . Large rooms . Peaceful and entertaining at the same time . Great for families. Highly recommended.
Séjour de 7 nuits en août 2019
Avis vérifié

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel
The room and beds old need to change it .. the food the same in the all week must be somthing new
Séjour de 4 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
The property was fantastic. Lots to do on site and the staff was tremendous. Unfortunately, the furniture in the room was dated, mattress was hard and we experienced problems with basic functions in the room
Séjour de 8 nuits en août 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Loved the resort as was really family friendly and would definitely recommend to family and friends.
Séjour de 7 nuits en août 2019
Avis vérifié

8/10 – Bien

Maria

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Definitely felt like a place. Room was spacious , food was excellent and abundant . Lots of activities for the kids. Staff were very helpful and friendly.
Séjour de 6 nuits en juillet 2019
Avis vérifié

10/10 – Excellent

abdullah

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Was very nice stay , reception was very cooperative
Séjour de 3 nuits en juillet 2019