Extérieur
Vérifier la disponibilité

Hotel Ickale – Avis

5 out of 5
Hotel Ickale
GMK Bulvari No:89, Ankara, Ankara

Avis

7,8

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 271 avis sur 677." "
Note de 8 – Bien, d’après 203 avis sur 677." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 90 avis sur 677." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 58 avis sur 677." "
Note de 2 – Terrible, d’après 55 avis sur 677." "

8,0/10

Propreté

8,0/10

Service et personnel

7,6/10

Commodités

7,6/10

État et installations de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Joan sebastian

Séjour de 1 nuit en mai 2023
Guest Relations Manager Petek İnce Açıköz a répondu le 27 mai 2023
Dear Guest, First of all, thank you for your feedback. We would like to state that we will be pleased to see and host you again in our hotel. Regards.

8/10 – Bien

Erwan

Séjour de 3 nuits en octobre 2022
Guest Relations Manager Petek Kansak a répondu le 14 oct. 2022
Dear Guest,First of all, thank you for your feedback. We would like to state that we will be pleased to see and host you again in our hotel. Regards.

6/10 – Acceptable

Cemal

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
À fuir, ne venez surtout pas
On a été placé dans une chambre avec des fourmis de partout, nous avons demandé de changer de chambre mais c'était la même chose avec moins de fourmi. Les chambres sont très anciennes, très vieillot. Le lit n'était pas confortable du tout, ils ont mis 2 lits une place collés avec un trou au milieu... La piscine est gelé, elle est pas chauffée, et le bonnet de bain est obligatoire et facturé 50 TL (de l'abus) Bref, pour un 5 étoiles c'est décevant, ça ne mérites pas ces étoiles... Ne venez pas ici
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Guest Relations Manager Petek Kansak a répondu le 11 sept. 2022
Dear Guest, First of all, thank you for your feedback. Your constructive criticism is as important to us as your positive comments. In this context, as Hotel İçkale, its main goal is to increase our service quality by accurately analyzing the needs and expectations of our guests and by constantly renewing them. We are sorry that your accommodation experience was below your expectations. We would like to inform you that your criticisms will be investigated as senior management, and we would like to express our apologies for the negativities you have experienced. Regards.

10/10 – Excellent

Farid

Séjour de 1 nuit en août 2022
Guest Relations Manager Petek Kansak a répondu le 9 août 2022
Dear Guest, First of all, thank you for your feedback. We would like to state that we will be pleased to see and host you again in our hotel. Regards.

10/10 – Excellent

muammer

Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Misafir İlişkileri Yöneticisi Petek İnce Açıköz a répondu le 7 nov. 2023
Değerli konuğumuz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar otelimizde görmekten ve ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla

10/10 – Excellent

Virginie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en janvier 2022
Guest Relations Manager Petek Kansak a répondu le 16 janv. 2022
Dear Guest, Thank you for your rating. We would like to state that we will be pleased to see and host you again in our hotel. Regards.

2/10 – Terrible

Leyla

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Catastrophique, à fuir rapidement
J’ai réservé cet hôtel car c’est un hôtel 5 étoiles, par contre pas digne d’un 5 étoile. Vraiment aucune propreté, Réceptionniste malhonnête, pense qu’à vous arnaquer. Réceptionniste malpoli, qui vous regarde très mal. Vraiment tout est catastrophique dans cet établissement, la piscine toute petite, la dame très hautaine qui vient vous surveillez comme si vous étiez son enfant. Insupportable, locaux très anciens.. Établissement situé à côté des bars très bruyants, Cet établissement ne mérite même pas 1 étoile !
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Front Office Manager Ahmet Arabacılar a répondu le 5 juill. 2021
Dear Guest, Thank you for sparing your time to inform us about your opinions about Hotel İçkale. We would like to kindly inform you that your criticism and advice helps us to improve our quality of service. We guarantee you that we are considering your valuable feedback and we hope to serve you better at your future stays

4/10 – Médiocre

Alex, Lyon

Points forts : Service et personnel
Moyen vraiment... Uniquement le prix est très intéressant
Séjour de 1 nuit en août 2020
Front Office Manafer Erinc Ertunc a répondu le 5 août 2020
Dear Guest, Thank you for sparing your time to inform us about your opinions about Hotel İçkale. We would like to kindly inform you that your criticism and advice helps us to improve our quality of service. We guarantee you that we are considering your valuable feedback and we hope to serve you better at your future stays.

8/10 – Bien

Abdellatif

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Front Office Manager Erinc Ertunc a répondu le 31 juill. 2019
Değerli misafirimiz, Öncelikle Hotel İçkale’yi tercih etmenizden ve değerli yorumlarınızı bizlerle paylaşmanızdan dolayı teşekkür ederiz. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmek adına tüm yorumlarınızı dikkate alıyor ve gerekeni özenle yapıyoruz. Değerli vaktinizi bizlere ayırdığınız için tekrar teşekkür eder, yeniden görüşmeyi dileriz.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Front Office manager Erinc Ertunc a répondu le 15 juill. 2019
Dear Guest, We are grateful for your comments and thoughts. We hope to see you again. Best Regards,

8/10 – Bien

steph, lyon france

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hôtel accueillant avec personnel sympathique
Hôtel accueillant décor agréable proche de tous les centre historique et de la ville parking privé chambre spacieuse.
Séjour de 1 nuit en août 2018
FO Manager a répondu le 22 août 2018
Thanks for your comments.

4/10 – Médiocre

Harun

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Décevant
Hotel très vieillot, la propreté laisse à désirer. Pour en avoir séjourné dans des hôtels 5 étoiles, je sais de quoi je parle. J'ai un vrai doute sur le nombre d'étoile... Le seul point positif, c'est le service voiturier.
Front Office Manager Erinc Ertunc a répondu le 11 nov. 2019
Sevgili Misafirimiz, Değerli zamanınızı ayırarak otelimizle ilgili yorumlarınızı ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Hizmet kalitemizi yükseltmek adına eleştiri ve tavsiyeleriniz bizlere her zaman yardımcı olmaktadır. Bilmenizi isteriz ki görüşlerinizi özenle değerlendiriyoruz. Bir sonraki Ankara ziyaretiniz de sizleri daha iyi ağırlayacağımızı garanti ederek iyi günler dileriz.

4/10 – Médiocre

Ognjen

Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Guest Relations Manager Miraç Özdemir a répondu le 25 mai 2024
Dear Ognjen,First of all, thank you for your feedback. Your constructive criticism is as important to us as your positive comments. In this context, as Hotel İçkale, its main goal is to increase our service quality by accurately analyzing the needs and expectations of our guests and by constantly renewing them. .We are sorry that your accommodation experience was below your expectations. We would like to inform you that your criticisms will be investigated as senior management, and we would like to express our apologies for the negativities you have experienced.Regards.

10/10 – Excellent

Diana

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We enjoyed our stay at Ickale Hotel. The stuff is very nice and helpful. Miraç and girls at the reception help us a lot during our stay. The breakfast is very nice. I love the atmosphere in this place and very beautiful antique style of the hotel . We have experience with other hotels in Ankara because we have to stay for almost 3 weeks for a visa purpose. We decided to extend our stay at this hotel. This hotel is located close to the public transportation. I would highly recommend the Ickale hotel for everyone. The price for what you get is very nice compared to other hotels in the area. I would definitely come back to Ickale Hotel again. Thank you for nice experience!
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Guest Relations Manager Miraç Özdemir a répondu le 22 mars 2024
Dear Diana,First of all, thank you for your feedback. We would like to state that we will be pleased to see and host you again in our hotel. Regards.

10/10 – Excellent

Diana

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We enjoyed our stay at the Ickale Hotel. We have to spend a lot of time in Ankara for a visa purpose. We decided to extend our stay and stay at this place. We love the breakfast here compared to the other place that we stayed before. The hotel is beautiful. We like the decorations and the antique style of this hotel. The personnel is friendly and helpful. If we ever come back again to Ankara, we would definitely stay at Ickale hotel again. We highly recommend this hotel.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Guest Relations Manager Miraç Özdemir a répondu le 18 mars 2024
Dear Diana,First of all, thank you for your feedback. We would like to state that we will be pleased to see and host you again in our hotel.Regards.

10/10 – Excellent

Bobir

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Very good
Séjour de 1 nuit en février 2024
Guest Relations Manager Miraç Özdemir a répondu le 12 mars 2024
Dear Bobir,First of all, thank you for your feedback. We would like to state that we will be pleased to see and host you again in our hotel. Regards.

10/10 – Excellent

Bobir

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Very good
Séjour de 1 nuit en février 2024
Guest Relations Manager Miraç Özdemir a répondu le 12 mars 2024
Dear Bobir,First of all, thank you for your feedback. We would like to state that we will be pleased to see and host you again in our hotel. Regards.

10/10 – Excellent

Molud

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
This hotel is the best place you can stay in Ankara! Hotel Ickale’s staff makes you feel the hotel is your home away from home! Wonderful staff! Mirac and Dogus are just incredible! Fabulous place!
Séjour de 1 nuit en février 2024
Guest Relations Manager Miraç Özdemir a répondu le 28 févr. 2024
Dear Guest,First of all, thank you for your feedback. We would like to state that we will be pleased to see and host you again in our hotel. Regards.

10/10 – Excellent

Fatma

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 – Bien

ali

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Overall this is a great hotel for the money you pay. Downside is that most of the rooms face the adjacent block and there is no view. There are no bathrobes in the rooms and the towels are too small after a shower. Also, there are no international channels on cable tv. For a 5 star hotel catering to an international client base, it should be fixed.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Misafir İlişkileri Yöneticisi Miraç Özdemir a répondu le 23 févr. 2024
Dear Guest,First of all, thank you for your feedback. We guarantee you that we are considering your valuable feedback and we hope to serve you better at your future stays. We would like to state that we will be pleased to see and host you again in our hotel. Regards .

10/10 – Excellent

Molud

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
This is the best hotel in town. I highly recommend it to anyone who wants to stay in Ankara. Mirac Hanim was a fabulous host and she guided us to see things in town. Wonderful service and hospitality! Thank you so very much!
Séjour de 1 nuit en février 2024
Misafir İlişkileri Yöneticisi Miraç Özdemir a répondu le 23 févr. 2024
Dear Guest,First of all, thank you for your feedback. We would like to state that we will be pleased to see and host you again in our hotel. Regards.

10/10 – Excellent

Cigdem

Séjour de 1 nuit en février 2024
Misafir İlişkileri Yöneticisi Miraç Özdemir a répondu le 12 févr. 2024
Değerli konuğumuz,Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar otelimizde görmekten ve ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

10/10 – Excellent

ibrahim

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Oldukça güzel ve temiz bir oteldi. 2 gün kalıp başka otele geçeceğiz diye girmiştik ama resepsiyon ve diğer çalışma arkadaşların güler yüzlü ve misafirperverliği çok hoşumuza gitti bu yüzden yeni bir otel arayışımıza bile gerek kalmadı. Her şey için teşekkür ederiz İçkale ailesi
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

IRINA

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Subat konaklama
Hersey cok guzeldi. Personel cok nazik ve yardim seven. Sadece spa bolgesi yenilmek gerekiyor.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Misafir İlişkileri Yöneticisi Miraç Özdemir a répondu le 6 févr. 2024
Değerli konuğumuz,Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar otelimizde görmekten ve ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

8/10 – Bien

ayça

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Misafir İlişkileri Yöneticisi Miraç Özdemir a répondu le 6 févr. 2024
Değerli konuğumuz,Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar otelimizde görmekten ve ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

10/10 – Excellent

alper

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Misafir İlişkileri Yöneticisi Miraç Özdemir a répondu le 1 févr. 2024
Değerli konuğumuz,Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar otelimizde görmekten ve ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

8/10 – Bien

Atilla Cengiz

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Gayet güzel ve temiz. Sakin bir otel. Bir gece kaldım ama gayet samimi bir otelcilik anlayışları vardı. Bundan memnun kalmadım
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Misafir İlişkileri Yöneticisi Miraç Özdemir a répondu le 1 févr. 2024
Değerli konuğumuz,Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar otelimizde görmekten ve ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

10/10 – Excellent

Ayse Yesim

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bir gecelik konaklama yaptık .Karşılama ve personelin ilgisi çok iyiydi . Yataklar ve yastıklar çok rahattı . Özellikle yastık seçeneğinin olması + bir özellik Kahvaltısı da çeşitli ve yeterliydi .Biz çok memnun kaldık.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Misafir İlişkileri Yöneticisi Miraç Özdemir a répondu le 26 janv. 2024
Değerli konuğumuz,Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar otelimizde görmekten ve ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

8/10 – Bien

osman

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Misafir İlişkileri Yöneticisi Miraç Özdemir a répondu le 1 févr. 2024
Değerli konuğumuz,Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar otelimizde görmekten ve ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

10/10 – Excellent

ADEM

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Genel durum iyiydi özellikle miraç hanım ve Selattin beye ilgilerinden dolayı teşekkür ederim
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Misafir İlişkileri Yöneticisi Miraç Özdemir a répondu le 20 janv. 2024
Değerli konuğumuz,Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar otelimizde görmekten ve ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hizmet Kötü- konum iyi
Otel caddede konum olarak heryere yakın fakat örnek vermek gerekirse Kapının kilidi bozuk yorumlarda okumuştum ama iki ayda yaptırmışlardır diye düşündüm şansıma bana denk geldi,o kapının kilitlenmediğini eminim biliyorlardır. Ayrıca yorganın dikişi açıldığı için değiştiirlmesini istemiştim aynısını yatağı düzelterek geri koymuşlar. Üstelik kahve ve çay koymuşlardı ikinci gün önünde kullanılmş bardaklar vardı onu alıp yenisini koymamışlar illa söylemek mi gerekiyor...
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Misafir İlişkileri Yöneticisi Miraç Özdemir a répondu le 22 janv. 2024
Değerli konuğumuz,Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Olumlu yorumlarınız kadar yapıcı eleştirileriniz de bizler için önemlidir. Bu bağlamda, Hotel İçkale olarak, ana hedefi misafirlerimizin ihtiyaç ve beklentilerini doğru analiz ederek ve sürekli yenilenerek hizmet kalitemizi arttırmaktır. Konaklama deneyiminizin beklentilerinizin altında kalmış olmasına üzüldük. Eleştirilerinizin üst yönetim olarak araştırılacağını bildirir, yaşadığınız olumsuzluklardan üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Saygılarımızla.

8/10 – Bien

Nuray

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Bizi karsilayan tum calisanlar cok guler yuzluydular. Her ricamiz hemen yerine getirildi. Odalar sicak ve temiz, tek eksik yani sipa kismi cok profesyonel degildi, randevu ile gidilmesine ragmen Başkalarının da orada olmasi ve hamami bizen once kullanan kisiden sonra yapilmasi gereken temizlik konusunda sanki cok hassas degillerdi hamami bir kez kullandik. havuzu cocuklar cok sevdi. ısısı da gayet iyiydi. genel olarak memnun kaldik ozellikle istedigimiz saatte odaya istedigimiz yemegi soyleyebilmek sansti. yemekler lezzetliydi.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Misafir İlişkileri Yöneticisi Miraç Özdemir a répondu le 18 janv. 2024
Değerli konuğumuz,Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar otelimizde görmekten ve ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

10/10 – Excellent

Ekrem

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Mükemmel personel
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Misafir İlişkileri Yöneticisi Miraç Özdemir a répondu le 11 janv. 2024
Değerli konuğumuz, öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar otelimizde görmekten ve ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla.

10/10 – Excellent

Seda

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Her şey o kadar güzeldi ki yılbaşı için kısa bir seyehat yaptık resepsiyonda çalışan arkadaşlardan oda servisine gelen hanımefendilere kadar güler yüzlerine hayran kaldık.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Misafir İlişkileri Yöneticisi Miraç Özdemir a répondu le 5 janv. 2024
Değerli konuğumuz,Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar otelimizde görmekten ve ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla,

10/10 – Excellent

Atakan

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Misafir İlişkileri Yönetici Miraç Özdemir a répondu le 25 déc. 2023
OLUMLUDeğerli konuğumuz,Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar otelimizde görmekten ve ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla. Misafir İlişkileri Yöneticisi Miraç Özdemir

10/10 – Excellent

mustafa

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Misafir İlişkileri Yöneticisi Petek İnce Açıköz a répondu le 22 déc. 2023
Değerli konuğumuz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar otelimizde görmekten ve ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla

10/10 – Excellent

Atalay

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Misafir İlişkileri Yöneticisi Petek İnce Açıköz a répondu le 19 déc. 2023
Değerli konuğumuz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar otelimizde görmekten ve ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla

10/10 – Excellent

mustafa

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Misafir İlişkileri Yöneticisi Petek İnce Açıköz a répondu le 18 déc. 2023
Değerli konuğumuz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar otelimizde görmekten ve ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla

10/10 – Excellent

Baris

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Memnun kaldık
Fiyat performans için çok ideal temiz bir oteldi
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Misafir İlişkileri Yöneticisi Petek İnce Açıköz a répondu le 18 déc. 2023
Değerli konuğumuz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar otelimizde görmekten ve ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla

10/10 – Excellent

Erkan

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Misafir İlişkileri Yöneticisi Petek İnce Açıköz a répondu le 18 déc. 2023
Değerli konuğumuz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar otelimizde görmekten ve ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla

10/10 – Excellent

Erkan

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Misafir İlişkileri Yöneticisi Petek İnce Açıköz a répondu le 18 déc. 2023
Değerli konuğumuz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar otelimizde görmekten ve ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla

10/10 – Excellent

Fikret

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Misafir İlişkileri Yöneticisi Petek İnce Açıköz a répondu le 15 déc. 2023
Değerli konuğumuz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar otelimizde görmekten ve ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla

8/10 – Bien

Sabri Mesut

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Misafir İlişkileri Yöneticisi Petek İnce Açıköz a répondu le 14 déc. 2023
Değerli konuğumuz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar otelimizde görmekten ve ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Misafir İlişkileri Yöneticisi Petek İnce Açıköz a répondu le 14 déc. 2023
Değerli konuğumuz,Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Olumlu yorumlarınız kadar yapıcı eleştirileriniz de bizler için önemlidir. Bu bağlamda, Hotel İçkale olarak, ana hedefi misafirlerimizin ihtiyaç ve beklentilerini doğru analiz ederek ve sürekli yenilenerek hizmet kalitemizi arttırmaktır. Konaklama deneyiminizin beklentilerinizin altında kalmış olmasına üzüldük. Eleştirilerinizin üst yönetim olarak araştırılacağını bildirir, yaşadığınız olumsuzluklardan üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Saygılarımızla.

10/10 – Excellent

Berna

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Misafir İlişkileri Yöneticisi Petek İnce Açıköz a répondu le 14 déc. 2023
Değerli konuğumuz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar otelimizde görmekten ve ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla

8/10 – Bien

Taner

Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Misafir İlişkileri Yöneticisi Petek İnce Açıköz a répondu le 14 déc. 2023
Değerli konuğumuz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar otelimizde görmekten ve ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla

10/10 – Excellent

Gebriyel

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Guest Relations Manager Petek İnce Açıköz a répondu le 14 déc. 2023
Dear Guest, First of all, thank you for your feedback. We would like to state that we will be pleased to see and host you again in our hotel. Regards.

10/10 – Excellent

Gülperi

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Misafir İlişkileri Yöneticisi Petek İnce Açıköz a répondu le 11 déc. 2023
Değerli konuğumuz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar otelimizde görmekten ve ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Çok güzel.Konumu çok iyi.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Misafir İlişkileri Yöneticisi Petek İnce Açıköz a répondu le 10 déc. 2023
Değerli konuğumuz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar otelimizde görmekten ve ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla

10/10 – Excellent

Özgür

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Misafir İlişkileri Yöneticisi Petek İnce Açıköz a répondu le 8 déc. 2023
Değerli konuğumuz, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sizleri tekrar otelimizde görmekten ve ağırlamaktan memnuniyet duyacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla