Piscine extérieure, parasols, chaises longues
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Portogalo Suite Hotel – Avis

3 out of 5
Portogalo Suite Hotel
Mario Covas highway, BR 101, km 457, Portogalo, Angra dos Reis, RJ

Avis

6,4
Note de 10 – Excellent, d’après 37 avis sur 184." "
Note de 8 – Bien, d’après 48 avis sur 184." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 39 avis sur 184." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 34 avis sur 184." "
Note de 2 – Terrible, d’après 26 avis sur 184." "

7,0/10

Propreté

7,4/10

Service et personnel

6,0/10

Commodités

5,8/10

État et installations de l’hébergement

7,0/10

Écoresponsabilité

Avis

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Hotel velho, sem manutenção, horrível
Séjour de 3 nuits en février 2024

2/10 – Terrible

Glaciliane

Voyage en groupe
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 5 nuits en février 2024

8/10 – Bien

Jayme

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel bom, com excelente localização. Porém precisa melhorar no serviço de restaurante devido a demora no pedido e parte dos funcionarios precisam passar por treinamento para melhor atender os hospedes.
Séjour de 4 nuits en février 2024

6/10 – Acceptable

Vilza

Points forts : Propreté, service et personnel
TV péssima com apenas 2 canais, porta da
Séjour de 3 nuits en février 2024

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Apavorante!!!!
Hotel esta em plena decadencia,ja fui outras vezes e superei alguns problemas,dessa vez superou tudo.a comida e pessima,o cafe da manhã muito fraco,o restaurante abre mais nao tem refeicoes,a recreação era excelente, hj em dia a recreadora nao cumpre a programacao e some,a gerente e muito educada,mais nada resolve.o quarto entao e simplesmente apavoroso.nunca mais voltarei,ferias de aborrecimento.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Rodrigo

Séjour de 2 nuits en janvier 2024

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points faibles : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Hotel precisa de modernização. Bem localizado, porém com algumas questões a melhorar, por ex, no atendimento, conforto e custo x benefício, que ficou muito aquém do razoável
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

4/10 – Médiocre

Bruno Oliveira Barreira

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

4/10 – Médiocre

Alexandre Xavier Ferreira

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Do que mais gostei foi do teleférico que nos leva até a praia, o visual é maravilhoso. Os pontos negativos são muitos, a fechadura não estava funcionando assim que cheguei tivenque aguardar a solução depois na area da piscina que estava imunda a inda por cima tinha um pino de cocaina que usaram e deixaram em uma área comum a todos do hotel inclusive crianças e que minha atenção é redobrada com meu filho por ser autista, o cardapio do restaurante os valores são exorbitantes, por exemplo uma agua mineral na garrafa de plástico de 310ml não pode custar 8,90 e por ai vai, a piscina relativamente pequena pelo numero de apartamentos que existe no local, ar condicionado barulhento demais e o dreno não funciona molhando toda a varanda, cama muito desconfortavel e dependencias em geral comuns a todos muito mal conservadas.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

6/10 – Acceptable

MARISA

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Não recomendo!
Razoável, é uma pena, está numa localização incrível, tem estrutura, mas parece um lugar abandonado, sem manutenção alguma, único lazer seria a piscina e ainda assim a agua está suja as bordas com limbo verde.O bar molhado não existe tem apenas este guarda sol da foto enferrujado, salão de jogos mesa de ping pong toda quebrada, empenada. Academia não existe, no espaço alguns pesos jogados no chão. 03 quadras esportivas sem redes, sem traves, totalmente tomadas por folhas, plantas e sujeiras. O teleférico te leva pra praia local onde eles não tem cadeira, guarda sol, etc. Ao me informar na recepção disseram que alguem teria pra alugar lá embaixo. E não tem já àlguns meses me informaram lá embaixo. 2 das minhas estadas sái pra passear de barco mesmo porque seria um tédio um dia inteiro sem opção alguma de lazer. Café da manhã mediano, refeições somente a la carte, pedimos uma picanha e estava horrivel, dura nem a faca conseguiu cortar. Enfim, pior custo x beneficio das minhas viagens.
Séjour de 5 nuits en novembre 2023

8/10 – Bien

IDIRLEY

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

10/10 – Excellent

Victor

Séjour de 2 nuits en octobre 2023

4/10 – Médiocre

VALERIA

Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
O quarto antigo, banheiro escuro, o chuveiro só esquentava, quando abria a bica no quente. Paguei caro pra 2 dias decepcionante
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 – Excellent

Carlos

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Execelente estádia, funcionários atenciosos e educados, excelente café da manhã, vista maravilha!!!! Praia privada muito boa!! Funcionários do teleférico muito educados e prestativos, voltarei mais vezes!!!!
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

8/10 – Bien

Patrick

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Deixa a desejar!
Lugar com uma vista maravilhosa, mas alguns pontos que ocorreram que não agradou. 1. Chuveiro demorava muito (MUITO) tempo para esquentar 2. Recepcionista se confundiu e um outro hóspede tentou entrar no meu quarto enquanto eu dormia (bem desagradável) 3. Cama extremamente desconfortável de um lado, acordei com muita dor nas costas.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 – Excellent

Douglas

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Experiência incrível, pessoal do hotel super simpático
Séjour de 1 nuit en août 2023

4/10 – Médiocre

Jaqueline

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2023

8/10 – Bien

Paulo

Points forts : Propreté, service et personnel
O lugar e espetacular, Posicionamento do hotel nota 10!!! vista excepcional, atendimento excelente! Porém algumas observações: A parte interna precisa de mais cuidados, ar condicionado muito barulhento, grade da varanda bamba quase soltando, alguns pontos ao longo do hotel precisam de alguns cuidados, coisas simples? Sim! porém precisam ser feitas. cardápio faltando muitos itens, entendo que em baixa temporada o consumo e menor, porem seria melhor um cardápio próprio pra baixa temporada ( tirando essas observações, foi tudo excelente)
Séjour de 4 nuits en mai 2023

8/10 – Bien

Marcos

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
um otimo lugar para se passar com a familia criancas estadia muito boa gostei de tudo eu e a minha esposa aproveitamos bastante .
Séjour de 1 nuit en mai 2023

8/10 – Bien

THIAGO

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Taísa Martins a répondu le 16 mai 2023
Olá Thiago!Obrigada por sua avaliação. Esperamos recebê-lo novamente em breve!

2/10 – Terrible

PAULO

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
LOCALIZAÇÃO COMO DISSE EXCELENTE, MAS NO GERAL TUDO É PÉSSIMO. O SERVIÇO DE COZINHA DO PIOR CONCEITO POSSÍVEL, O ODOR DE FOSSA NO QUARTO MUITO FORTE, NÃO COLOCARAM UMA GARRAFA D´AGUA NO QUARTO. DIFICULDADE PARA UM SECADOR DE CABELO FEMININO, PARA SERVIR CAMARÕES FRITOS LEVARAM 2 HORAS E PÉSSIMA APRESENTAÇÃO. OS PASTÉIS DE PÉSSIMA QUALIDADE, A MASSA E A FORMA DE PREPARO. NÃO MERECE ESTRELA ALGUMA O HOTEL. NOS TRAS SAUDADES QUANDO PERTENCIA À FAMÍLIA BORGES. OS EMPREGADOS, INCLUSIVE O "MILLER" SE ESFORÇAVA PARA AGRADAR, MAS O CONJUNTO NÃO O AJUDAVA. NÃO VOLTAREI. TIVE PROPRIEDADE 12 ANOS NO CONDOMÍNO DO FRADE. O OPOSTO EM TUDO,
Séjour de 2 nuits en avril 2023
Taísa Martins. a répondu le 16 mai 2023
Olá Sr. Paulo!Obrigada pelas suas considerações, e informamos que já estamos apurando o ocorrido durante sua hospedagem.Lamentamos profundamente que não tenhamos atendido às suas expectativas, porém, gostaríamos apenas de esclarecer que não podemos ser comparados ao outro produto, pois, são categorias bem distintas, visto que nós somos um hotel de categoria 03 estrelas com perfil econômico, inclusive, podendo ser observado a diferença tarifaria. Esperamos ter a oportunidade de reverter a má impressão causada e provar que esse não é nosso padrão de atendimento.

8/10 – Bien

Wilson

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Gostei muito do teleférico que dá acesso à praia, e do fato de ser uma praia privada da propriedade. Camas confortáveis, wi fi muito bom, vista do quarto maravilhosa. Ponto negativo é o banheiro do quarto, tinha infiltração no teto, e não achei o banheiro muito legal, parecia meio antigo e precisava de reforma.
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Taísa Martins a répondu le 16 mai 2023
Olá Sr. Wilson!Agradecemos sua avaliação, pois, é de extrema importância para nós. Informamos que estaremos pontuando e implantando as sugestões para prestarmos cada vez mais, uma experiência única e inesquecível aos nossos hóspedes.

6/10 – Acceptable

Lilian

Points forts : Propreté
O café pode melhorar. O bolo pode ser mais fofo…
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Taísa Martins a répondu le 16 mai 2023
Prezada Sra. Lilian,Agradecemos seu Feedback e focaremos em melhorarmos ainda mais para satisfazermos nossos hóspedes. Afinal, nossa missão é proporcionar o que há de melhor!Esperamos recebê-la novamente em breve para que possa observar nossas melhorias.

8/10 – Bien

Audium

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
O atendimento da gerente que fica na recepção
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Taísa Martins a répondu le 16 mai 2023
Olá Audium!Obrigada por sua avaliação. É de extrema importância para nós.Esperamos recebê-los novamente em breve!

4/10 – Médiocre

marcio roberto batista ga

Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Fiquei um pouquinho decepcionado, pois a piscina é muito pequena para a quantidade de quartos, chega ser impossível em determinadas horas frequentar a piscina e seu espaço, horrível mesmo, não volto nem recomendo.
Séjour de 2 nuits en février 2023
Taísa Martins a répondu le 16 mai 2023
Olá Márcio!Poxa! Lamentamos muito que não tenhamos atendido às suas expectativas. Estaremos encaminhando suas considerações no intuito de continuarmos oferecendo o que há de melhor em hospedagem para nossos hóspedes.

10/10 – Excellent

Leandro

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Taísa Martins a répondu le 16 mai 2023
Olá Leandro!Obrigada por sua avaliação. Toda a equipe do Portogalo espera revê-lo novamente em breve!

10/10 – Excellent

Raquel

Séjour de 4 nuits en janvier 2023

10/10 – Excellent

Virgínia

Séjour de 2 nuits en janvier 2023

8/10 – Bien

Washington

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 6 nuits en janvier 2023

2/10 – Terrible

Leonarco

Séjour de 2 nuits en janvier 2023

8/10 – Bien

Silas de araujo

Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté
Satisfatório
Paguei estadia para três dias mas saí no segundo dia por causa da chuva. minha contratação de acomodação era suíte luxo ( a melhor) porém fui colocado no apto 111 que é sem condições de acomodação, totalmente velho, cheirando mofo e cheio de uns insetos parecendo minhocas andando e infestando o quarto, fui obrigado a pedir a troca no dia seguinte e fui atendido e mudamos para o quarto standard 148 ( inferior mas reformado e de melhor qualidade e aparência onde pude ter uma melhor noite de sono e descanso. As áreas do hotel são muito boas, a localização excelente e os funcionários muito atenciosos tentando resolver da melhor forma possível.
Séjour de 3 nuits en janvier 2023

6/10 – Acceptable

Viviane Regine De Castro

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
A propriedade o melhor é a vista para o mar e montanha. Os quartos deixa a desejar na limpeza, pouco funcionário, muitas coisas precisando de manutenção, café e jantar não condiz com a estrutura do hotel.Pães, frios, saladas, não são frescos.

2/10 – Terrible

adriana aparecida

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel horrível
Péssima Hotel sujo Café da manhã péssimo faltou talheres, copos, pratos, pães e bolos velho (duro), fruta embolorara
Séjour de 5 nuits en janvier 2023

2/10 – Terrible

Andréia Cristina

Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Nunca mais volto
Péssima Hotel sujo, destruído, sem manutenção a anos, café da manhã horrível, faltou tudo até utensílios básicos.
Séjour de 5 nuits en janvier 2023

2/10 – Terrible

Jazon Lopes

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en janvier 2023

2/10 – Terrible

Rafael d s

Séjour de 2 nuits en janvier 2023

4/10 – Médiocre

Rogério

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Péssima estrutura para famílias, cardápio pobre (isso porque fui em dezembro achando que já era alta temporada), na segunda feira o hotel praticamente para de funcionar devido a baixa ocupação ( isso porque estamos em dezembro) , você fica preso no hotel, com crianças a situação piora e se chover você vai se arrepender de ter escolhido esse hotel, o que salvou um pouco foi a simpatia dos funcionários que não tem culpa da falta de estrutura
Séjour de 5 nuits en décembre 2022

8/10 – Bien

Henrique

Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Depto de Reservas a répondu le 28 juill. 2022
Olá Sr.Henrique, obrigada por compartilhar sua nota conosco. Esperamos revê-lo em breve!

10/10 – Excellent

GUSTAVO

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Muito bom
Melhor custo benefício da região Vista excelente, piscina boa sem falar da praia privativa! Quarto ok café da manhã muito bom! Preço da bebida e da comida na média de outros hotéis parecidos!
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Depto de Reservas a répondu le 28 juill. 2022
Olá Sr.Gustavo, ficamos felizes com os elogios! Esperamos revê-lo em breve!

8/10 – Bien

Catharina

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Beleza deslumbrante
Hotel antigo, porém confortável, com tudo funcionando a contento. Funcionários muito atenciosos, educados e gentis.
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Fabio a répondu le 22 juill. 2022
Prezada Catharina, Obrigado pelas suas considerações, te aguardamos em uma próxima estadia.

8/10 – Bien

Andre L M

Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Fabio a répondu le 22 juill. 2022
Obrigado!

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Fomos bem recebidos. Equipe atenciosa. Hotel grande, espaçoso, bem localizado , porém necessitando de reforma geral. Instalacoes antigas, sem tv a cabo, ar condicionado de parede muito barulhento, sem secador cabelo.
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Depto de Reservas a répondu le 28 juill. 2022
Prezado, muito obrigada pelo elogios! Quanto as instalações passaremos as informações para nossa equipe responsável! Esperamos revê-lo em breve!

2/10 – Terrible

Laura Madeline

Séjour de 2 nuits en mai 2022

8/10 – Bien

Jairo

Points forts : Propreté, confort de la chambre
No dia em que fui a hidro estava em manutenção. O local é muito agradável, a vista é maravilhosa. O teleférico é uma experiência incrível. A praia particular é maravilhosa!
Séjour de 1 nuit en mai 2022

10/10 – Excellent

Tamires

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Lugar Maravilhoso ❤️
Venho aqui parabenizar a equipe do hotel são muito atenciosos, fiquei apaixonada pelo lugar além da vista maravilhosa. Café da manhã maravilhoso tudo muito lindo. Que praia linda, vocês estão de parabéns; voltarei mais vezes sim ☺️!
Séjour de 1 nuit en mars 2022

6/10 – Acceptable

Vanessa

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : Confort de la chambre
Opinião de hospedagem
Os funcionários são simpáticos, mais o quarto deixou a desejar. Fiquei em uma suíte luxo com minha família e de luxo não tinha nada. As camas de solteiro bem pequena e de cimento. Banheiro minusculo e sem luz. Água do chuveiro não esquenta. Porta de correr empenada e solta em baixo. Comida muito fraca, serviram arroz cru. Café da manha com pães duros, parecia do dia anterior.
Séjour de 2 nuits en mars 2022

8/10 – Bien

FABIO

Séjour de 1 nuit en mars 2022

8/10 – Bien

Felipe

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
A água para consumo caro demais. Opções no cardápio caro tbm.
Séjour de 3 nuits en mars 2022

8/10 – Bien

Luis

Voyage en famille
Points forts : Propreté, confort de la chambre
Vista linda
Minha estadia foi maravilhosa! Os atentendentes dos bares muitos simpáticos e solícitos. A atendente da recepção precisa de um pouco mais de simpatia. Limpeza ok, conforto ok, o ponto a melhorar é o café da manhã. Eu voltaria mais vezes.
Séjour de 1 nuit en mars 2022

10/10 – Excellent

Fabiano

Séjour de 1 nuit en mars 2022