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Samal Resort & Spa

Hébergement 5.0 étoiles

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Avis

8,8 sur 10 – 
Excellent

Commodités populaires

  • Piscine
  • Déjeuner compris
  • Spa
  • Stationnement compris
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant

Options de chambre

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Affichage de 5 chambre(s) sur 5

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe double

Literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre Deluxe double

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement
Sèche-cheveux
Peignoirs
Salle de bain privée
  • Vue sur la montagne
  • 258 pi²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Deluxe avec lits jumeaux

Chambre Deluxe avec lits jumeaux | Literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre Deluxe avec lits jumeaux

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement
Sèche-cheveux
Peignoirs
Salle de bain privée
  • Vue sur la montagne
  • 258 pi²
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure double

Literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort, bureau

Chambre supérieure double

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement
Sèche-cheveux
Peignoirs
Salle de bain privée
  • Vue sur la montagne
  • 366 pi²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite supérieure

Suite supérieure | Aire de séjour | Téléviseur à écran plat, lecteur de DVD

Suite supérieure

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement
Sèche-cheveux
Peignoirs
Salle de bain privée
  • 430 pi²
  • 3 personnes
  • 1 lit double

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Appartement | Literie hypoallergénique, minibar, coffre-fort, bureau

Appartement

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Téléviseur à écran plat
Literie hypoallergénique
Rideaux d’obscurcissement
Sèche-cheveux
Peignoirs
Salle de bain privée
  • Vue sur la montagne
  • 430 pi²
  • 4 personnes
  • 1 lit double
Mod logo
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À propos du quartier

Le quartier Medeu District, un secteur dans les montagnes et dans un parc national à Almaty, est là où se touve Samal Resort & Spa.Quelques attraits culturels à ne pas rater : Musée central d'État du Kazakhstan et Musée d'État Central. Et vous pouvez découvrir quelques activités de la région en visitant ces endroits : Station de ski Chimbulak et Téléphérique de Kok Tobe. Vous souhaitez assister à un événement ou à une partie en ville? Rendez-vous à ces endroits : Medeo ou Stade de Medeo. Prenez le temps de découvrir les activités de la région, y compris le ski. Visiter le guide de voyage pour Almaty
Carte
548 Gornaya Street, Almaty, 050059

À proximité

  • Station de ski Chimbulak
    Station de ski Chimbulak
    5 min en voiture - 3.1 km
  • Medeo
    10 min en voiture - 5.4 km
  • Stade de Medeo
    10 min en voiture - 5.4 km
  • Tour de télévision d'Almaty
    17 min en voiture - 9.6 km
  • Plaza Dostyk
    18 min en voiture - 10.7 km

Transport

  • Gare d'Almaty : à 37 min en voiture
  • Almaty (ALA-aéroport international de Almaty) : à 43 min en voiture

Restaurants

  • Haragun
    11 min en voiture
  • BigChefs
    13 min en voiture
  • Marrone Rosso
    14 min en voiture
  • Qzen
    9 min en voiture
  • Pavilion BBQ
    14 min en voiture

À propos de cet hébergement

Samal Resort & Spa

Hôtel de luxe dans le quartier Medeu District
Tirez profit des commodités proposées par Samal Resort & Spa, comme un buffet déjeuner gratuit, un toit-terrasse et un casse-croûte/café. Laissez-vous tenter par un gommage, un massage et un soin du visage au Spa Centre Samal, le spa situé sur place. Offrez-vous un repas à l’un des deux restaurants sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner et souper. Ils offrent aussi cuisine internationale.Les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, en plus de profiter de commodités comme service de nettoyage et de nettoyage à sec et un bar.
Vous profiterez aussi d’autres avantages, dont :
  • Piscine intérieure avec des chaises longues
  • Stationnement libre-service gratuit
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour, départ express et arrivée express
  • Services de conciergerie, ascenseur et services pour les mariages
Caractéristiques de la chambre
Toutes les chambres à l’hébergement Samal Resort & Spa possèdent des commodités comme un service aux chambres (24 heures) et le réglage de la climatisation, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et un coffre-fort.
D’autres commodités comprennent :
  • De la literie hypoallergène et des lits d'appoint (supplément)
  • Des salles de bain avec un bidet et une baignoire ou une douche
  • Des téléviseurs à écran plat comprenant des chaînes de télévision par câble ou par satellite et un lecteur de DVD
  • L’entretien ménager tous les jours, des tables de travail et des téléphones

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Couloir
Royal Park Hotel Almaty
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Déjeuner disponible
9.0 sur 10, Merveilleux, 71 avis
Le prix est de 78 $ CA
91 $ CA au total
(taxes et frais compris)
Du 31 mars au 1 avr.
Royal Park Hotel Almaty
Consulter des hébergements semblables

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi et accès à Internet câblé gratuits

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour (supplément) offert sur demande
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 11 h
  • 2 restaurants
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café

Restaurants sur place

  • Roof Restaurant
  • Samal Restaurant

Activités

  • Bain de vapeur
  • Piscine intérieure
  • Salle d’entraînement
  • Sauna
  • Spa offrant tous les services

Pour les familles

  • Buanderie
  • Chambres insonorisées
  • Lecteur de DVD
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Piscine intérieure

Commodités

  • Buanderie
  • Coffre-fort à la réception
  • Entreposage des bagages
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Personnel multilingue
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Plein air

  • Chaises longues au bord de la piscine
  • Dans les montagnes
  • Dans un parc national
  • Terrasse sur le toit

Spa offrant tous les services

  • Aromathérapie
  • Enveloppements corporels
  • Exfoliations corporelles
  • Hydrothérapie
  • Massages aux pierres chaudes
  • Massages thaïlandais
  • Sauna
  • Soins du visage

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Ascenseur
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant

Autres

  • 5 étages
  • Construit en 2011
  • Hébergement non-fumeurs

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Bidet
  • Pantoufles
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Lecteur de DVD
  • Téléviseur à écran plat avec chaînes par câble/satellite

Repas et boissons

  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Bureau
  • Chambres insonorisées
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Téléphone

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à minuit
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
Arrivée express

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.
Départ express

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (24 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ou d’assistance ne sont pas autorisés.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Jusqu’à 3 enfants âgés de 6 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement s’ils utilisent les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Des lits d’appoint ou supplémentaires sont disponibles moyennant des frais de 9000 KZT par nuit.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

  • Service de navette aéroportuaire : 6500 KZT par personne (aller simple)
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Lit d’appoint : 9000 KZT par nuit

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.

À noter

Au cas où vous auriez besoin d'un visa pour aller en Russie, vous pouvez obtenir de l'aide auprès de l'hébergement dans lequel vous séjournerez. Pour cela, veuillez communiquer avec votre hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de réservation. Certains hébergements facturent ce service d'obtention de visa, et ce, même si vous annulez votre réservation. Toutes les modalités, y compris les frais en vigueur, sont convenues directement entre les clients et l'hébergement.
Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Aucun animal, pas même les animaux d’assistance, ne sont acceptés dans cet hébergement.

Hébergement également appelé

Samal Almaty
Samal Resort Almaty
Samal Resort Spa
Samal Resort & Spa Hotel
Samal Resort & Spa Almaty
Samal Resort & Spa Hotel Almaty

Foire aux questions

Samal Resort & Spa possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose piscine intérieure.

Samal Resort & Spa accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’établissement n’accepte pas les animaux de compagnie.

Combien coûte le stationnement à Samal Resort & Spa?

Cet établissement offre un stationnement libre-service gratuit.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Samal Resort & Spa?

Arrivée de 14 h à minuit. Des frais s'appliquent pour les arrivées hâtives (sous réserve de disponibilité).

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Samal Resort & Spa?

Le départ est à midi. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).

Samal Resort & Spa offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant (sur demande). Des frais de 6500 KZT par personne s'appliquent.

Où se situe Samal Resort & Spa?

Medeu District - hôtel de luxe se trouve à moins de 5 km des sites suivants : Station de ski Chimbulak, Medeo et Stade de Medeo. Les points d'intérêt suivants sont également à moins de 10 km : Plaza Dostyk et Tour de télévision d'Almaty.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis pour Samal Resort & Spa

8,8

Excellent

9,2

Propreté

8,6

Emplacement

8,6

Service et personnel

8,6

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 21 avis sur 42.
Note de 8 – Bien, d’après 17 avis sur 42.
Note de 6 – Acceptable, d’après 2 avis sur 42.
Note de 4 – Médiocre, d’après 0 avis sur 42.
Note de 2 – Terrible, d’après 2 avis sur 42.

Avis

10/10 – Excellent

Mohamed

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Au-delà des attentes.

Très bon établissement. Personnel toujours disponible et prévenant. Beau Spa avec piscine, jacuzzi, hammam et sauna. Petit déjeuner à volonté même si le choix est un peu limité. A faire.
Séjour de 1 nuit en février 2020

10/10 – Excellent

Lyubov, Brooklyn

Séjour de 3 nuits en août 2022

10/10 – Excellent

Lazzat

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything good
Séjour de 5 nuits en avril 2022

10/10 – Excellent

Dina

Voyage en famille, Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Quiet, beautiful hotel very close to mountains

Great place with amazing view, in a walking distance to Medeo. My room was very nice, clean and in a good condition. There is spa and pool (which I didnt visit as prefered to walk to the mountains). The view from rooftop terrace is breathtaking. Having breakfast there was a pure pleasure. A 100% recommendation
Séjour de 1 nuit en avril 2022

8/10 – Bien

Michiel

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Great and comfortable stay. Swimming pool needs a bit of repair here and there.
Séjour de 1 nuit en mars 2022

8/10 – Bien

Klemens

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

2/10 – Terrible

Anatoliy

Séjour de 1 nuit en juillet 2021

10/10 – Excellent

Oguzhan

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 12 nuits en mai 2021

2/10 – Terrible

Zhaniya

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juin 2021

8/10 – Bien

Liubov

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.

Отличное место для отдыха

Отель выбирали по максимальной доступности к курорту Чимбулак, но что б и в город можно было выехать в любое время. Отель довольно уютный, чистый, имеется СПА -комплекс, очень приятно после катания на лыжах , хорошо прогреться в сауне и поплавать в бассейне .Комнаты тёплые, убирают ежедневно. Завтраки обычные, но все необходимое есть. При заселении в нашей комнате был запах сигарет, т.к мы были с детьми, попросили комнату заменить, на ресепшн сказали комнат в наличии нет, поэтому пришлось пару дней проветривать комнату. В душевой и ванне забился слив и вода плохо уходила В общем , пребыванием остались довольны и если поедем ещё раз, то выберем этот же отель.
Séjour de 5 nuits en février 2021

10/10 – Excellent

Günter

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en janvier 2020

10/10 – Excellent

Mikhail

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Очень доброжелательный персонал, ухоженное здание.
Séjour de 4 nuits en décembre 2019

8/10 – Bien

Bolat

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 1 nuit en mai 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice mountain resort, easy to get to and well managed and appointed.
Séjour de 1 nuit en mai 2019

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
der Frühstück war nicht besonders gut, ansonsten ok
Séjour de 2 nuits en février 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Good place to stay Ggggggoooooddddd Placereeeeeeeeeee
Séjour de 3 nuits en décembre 2018

10/10 – Excellent

William

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Good stay , again , at Samal

This was my 10th stay over last 9 years. Anybody visiting Almaty will like the hotel and Spa services. Great service and assistance by the hotel staff. Out of main town and in the mountains it has great views with a real get away feel .
Séjour de 7 nuits en décembre 2018

8/10 – Bien

Craig

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Mountain Retreat

The location is amazing if you have your own transport. The Medeu ice rink and Shymbulak Resort are minutes away by car. The staff were very helpful and friendly. The rooms were clean. Breakfast was vast.
Séjour de 3 nuits en juillet 2018

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Insider Tip ! We will come again

Great Hotel, wonderful location in the middle if the mountains, friendly Staff Big rooms, clean and tidy, super spa
Séjour de 5 nuits en mai 2018

10/10 – Excellent

David, Almaty

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Easy getaway in Almaty

Went in the afternoon and stayed one night. Two couples surprised husband of another couple for his birthday. Had a great relaxing time, wonderful dinner, and a good night’s sleep.
Séjour de 1 nuit en mars 2018

10/10 – Excellent

Karin, Gwangju, South Korea

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Comfortable, relaxing hotel near the mountains.

We enjoyed our stay immensely. The spa was very relaxing, and the room was comfortable. Samal resort was a great place to enjoy the fall colors near Almaty city.
Séjour de 1 nuit en octobre 2017

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel

Poorly managed, very much short of 4 stars

In theory this can be 4+ stars luxury resort but it seems not managed well. Few examples of what should not be acceptable for 4 star hotels; 1. Lift stopped working after first day and was not repaired for rest of the week. Reception didn't seem to care and didn't even apologise or indicate if/when it will be repaired. 2. Advertised as SPA resort but for whole duration of my stay it was not possible to book any massage or treatment as SPA staff was busy yet the hotel was nearly empty. Then it turned out SPA staff is shared with some other location and probably can't be bothered traveling to this remote out of city location for just 1 customer in nearly empty hotel. 3. Wifi signal was solid but internet connection behind it disappeared for last 2 days of my stay, was never fixed. 4. Steam room was closed for 'urgent maintenance' for whole duration of stay and no signs of anyone performing any maintenance. 5. Telephone in room didn't work so every time there is an issue (of which there were plenty) walk up and down 4 floors (also no elevator) 6. When power goes out for few hours (normal in Kazachstan) the emergency generators kicks in but only powers the lights, no power sockets so this means minibar freezer melts causing a little flood and if your smartphone is empty you have no way of recharging it 7. Before I submitted a correction on google maps, even the location coordinates were off by >1km further away in the street causing issues with Uber and taxi pickups...
Séjour de 4 nuits en septembre 2017

10/10 – Excellent

william

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Favourite Almaty hotel

Really comfortable stay. I have come many times over the last 5 years and really enjoy staying here. Good spar facilities and wonderful mountain views. friendly and supportive staff. Reasonable breakfast and lunch/dinner menu. Will be going again.
Séjour de 7 nuits en juin 2017

8/10 – Bien

Jules

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Mooie omgeving

Prima hotel

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
excellent hotel, beautiful view, very good service