Titre : Yuzawa Grand Hotel – Avis, offres et photos 2026 | Expedia.ca [Afficher tous les hébergements](http://www.expedia.ca/Hotel-Search?regionId=&adults=2&children=&sort=RECOMMENDED&useRewards=false&semdtl=&userIntent=&vip=false) # Yuzawa Grand Hotel Refuge de ski en montagne offrant notamment les commodités suivantes : restaurant et service de navette pour les pistes de ski ## Galerie de photos de l’hébergement Yuzawa Grand Hotel ![Spa](https://images.trvl-media.com/lodging/13000000/12670000/12661800/12661731/6e19c385.jpg?impolicy=resizecrop&rw=598&ra=fit) ![Déjeuner et souper servis sur place](https://images.trvl-media.com/lodging/13000000/12670000/12661800/12661731/3bad0124.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) ![Déjeuner et souper servis sur place](https://images.trvl-media.com/lodging/13000000/12670000/12661800/12661731/c7f7eb1d.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) ![Déjeuner et souper servis sur place](https://images.trvl-media.com/lodging/13000000/12670000/12661800/12661731/87387b8e.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) ![Extérieur](https://images.trvl-media.com/lodging/13000000/12670000/12661800/12661731/aa5cfb52.jpg?impolicy=resizecrop&rw=297&ra=fit) - Aperçu - Chambres - Emplacement - Politiques ## Avis 8,8 Excellent ## Commodités populaires - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit - Restaurant - Climatisation - Déjeuner disponible - Services d’affaires ## Options de chambre ### Vérifiez la disponibilité pour ces dates Ce soir [déc. 26 - déc. 27](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-12-26&endDate=2025-12-27&selected=12661731&PinnedHotelID=12661731&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-12-26&endDate=2025-12-27&selected=12661731&PinnedHotelID=12661731&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) Demain [déc. 27 - déc. 28](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-12-27&endDate=2025-12-28&selected=12661731&PinnedHotelID=12661731&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-12-27&endDate=2025-12-28&selected=12661731&PinnedHotelID=12661731&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) Cette fin de semaine [déc. 26 - déc. 28](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-12-26&endDate=2025-12-28&selected=12661731&PinnedHotelID=12661731&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2025-12-26&endDate=2025-12-28&selected=12661731&PinnedHotelID=12661731&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) La fin de semaine prochaine [janv. 2 - janv. 4](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-02&endDate=2026-01-04&selected=12661731&PinnedHotelID=12661731&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-02&endDate=2026-01-04&selected=12661731&PinnedHotelID=12661731&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) Toutes les chambres 3 lits ou plus Affichage de 8 chambre(s) sur 8 ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room With Open Air Bath ![Baignoire et douche séparées, articles de toilette (gratuits)](https://images.trvl-media.com/lodging/13000000/12670000/12661800/12661731/1c1bec19.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Room With Open Air Bath - 6 personnes ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Japanese Western Style Room Non smoking ![Couette en duvet, coffre-fort, bureau, fer et planche à repasser](https://images.trvl-media.com/lodging/13000000/12670000/12661800/12661731/b22c474d.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Japanese Western Style Room Non smoking - 7 personnes ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Japanese Style Room With 10 Tatami Non Smoking ![Baignoire et douche séparées, articles de toilette (gratuits)](https://images.trvl-media.com/lodging/13000000/12670000/12661800/12661731/2a69fc0e.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Japanese Style Room With 10 Tatami Non Smoking - 4 personnes ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Room With Half Open Air Bath Non Smoking ![Couette en duvet, coffre-fort, bureau, fer et planche à repasser](https://images.trvl-media.com/lodging/13000000/12670000/12661800/12661731/w643h440x0y0-f406ff2c.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Room With Half Open Air Bath Non Smoking - 5 personnes ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Designer's Modern Room Non Smoking ![Couette en duvet, coffre-fort, bureau, fer et planche à repasser](https://images.trvl-media.com/lodging/13000000/12670000/12661800/12661731/867f3126.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Designer's Modern Room Non Smoking - 4 personnes ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Japanese Style Room With 8 Tatami ![Baignoire et douche séparées, articles de toilette (gratuits)](https://images.trvl-media.com/lodging/13000000/12670000/12661800/12661731/2a69fc0e.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Japanese Style Room With 8 Tatami - 3 personnes ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Japanese-Style Deluxe Room-Non-Smoking ![Couette en duvet, coffre-fort, bureau, fer et planche à repasser](https://images.trvl-media.com/lodging/13000000/12670000/12661800/12661731/2b816709.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Japanese-Style Deluxe Room-Non-Smoking - 6 personnes ### Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Japanese-Style Room (15-17.5 Tatami) Non-Smoking ![Baignoire et douche séparées, articles de toilette (gratuits)](https://images.trvl-media.com/lodging/13000000/12670000/12661800/12661731/7fd271a7.jpg?impolicy=fcrop&w=1200&h=800&quality=medium) ### Japanese-Style Room (15-17.5 Tatami) Non-Smoking - 8 personnes ![Mod logo](https://a.travel-assets.com/pricing-claim/sparkle_dark.svg) Ouvrez une session pour accéder aux réductions et avantages admissibles. Plus de récompenses pour vivre plus d’aventures! [Ouvrir une session](https://www.expedia.ca/login?ckoflag=0&uurl=e3id%3Dredr%26rurl%3D%2Ffr%2FYuzawa-Hotels-Yuzawa-Grand-Hotel.h12661731.Description-Hotel)[M’inscrire gratuitement](https://www.expedia.ca/signup?enable_registration=true&uurl=e3id%3Dredr%26rurl%3D%2Ffr%2FYuzawa-Hotels-Yuzawa-Grand-Hotel.h12661731.Description-Hotel) ## À propos du quartier ![Carte](https://maps.googleapis.com/maps/api/staticmap?&size=660x330&map_id=3b266eb50d2997c6&zoom=13&markers=icon:https%3A%2F%2Fa.travel-assets.com%2Ftravel-assets-manager%2Feg-maps%2Fproperty.png%7C36.93508%2C138.80770&channel=expedia-HotelInformation&maptype=roadmap&scale=1&key=AIzaSyCYjQus5kCufOpSj932jFoR_AJiL9yiwOw&signature=DG5kV0mTrXkZuXM_KlFvTdXVYRg=) Yubinbango 2494, Minamiuonuma-gun, Yuzawa, Niigata-ken, 949-6101 #### À proximité - Station de Ski Ippon Sugi \- 5 min à pied \- 0.4 km - Yuzawa Kōgen \- 9 min à pied \- 0.8 km - Téléphérique de Yuzawa Kōgen \- 11 min à pied \- 0.9 km - Station de ski Naspa Ski Garden \- 15 min à pied \- 1.3 km - Station de sports d'hiver GALA Yuzawa \- 3 min en voiture \- 2.1 km #### Transport - Gare d'Echigo-Yuzawa : à 10 min de marche - Niigata (KIJ) : à 108 min en voiture #### Restaurants - ‪越後十日町 小嶋屋 - ‬2 min à pied - ‪越後乃酒蔵 唎酒番所 越乃室 - ‬3 min à pied - ‪越後つけ麺維新 - ‬2 min à pied - ‪湯沢庵 - ‬12 min à pied - ‪ラーメンショップ 湯沢駅前店 - ‬1 min à pied ## À propos de cet hébergement ### Yuzawa Grand Hotel Ryokan à proximité d’attraits comme Station de sports d'hiver GALA Yuzawa Des commodités intéressantes, comme des sources chaudes minérales intérieures (onsen japonais), un casse-croûte/café et une salle d'arcade ou de jeux vous attendent au Yuzawa Grand Hotel. Que vous soyez adepte de ski ou de planche à neige, lancez-vous sur les pentes près de ce ryokan, qui vous offre un service de navette gratuit vers les pistes de ski, des laissez-passer de ski et un service de location de ski. Offrez-vous un massage, ou d’autres services de spa. Kasuteria, le restaurant situé sur place propose ces types de repas : déjeuner et souper. Ne manquez rien de ce qui se passe grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres. Parmi les autres avantages offerts à Ryokan, notons : - Stationnement libre-service gratuit - Buffet déjeuner (supplément), service de prise en charge à la gare (gratuit) et sources thermales sur place - Machine distributrice, poste informatique et réception jour et nuit Caractéristiques de la chambre Les 87 chambres possèdent des commodités comme la climatisation, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et un coffre-fort. D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent : - Des salles de bain avec une baignoire et une douche séparées et un bidet - Des téléviseurs à écran plat comprenant des chaînes de télévision numérique - Des réfrigérateurs, l’entretien ménager tous les jours et des tables de travail ## Hébergements similaires ![Bain public](https://images.trvl-media.com/lodging/36000000/35150000/35146200/35146198/7b656546.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Yukemurinoyado Yukinohana Yuzawa - Spa - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit - Climatisation 9,4 Exceptionnel 220 avis 509 $ CA 560 $ CA au total Du 8 janv. au 9 janv. 2026 [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-08&endDate=2026-01-09&selected=35146198&PinnedHotelID=35146198&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Bar-salon](https://images.trvl-media.com/lodging/19000000/18250000/18240300/18240294/7121766f.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Hotel Futaba Yuzawa - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit - Climatisation - Salle de jeux 9,0 Merveilleux 94 avis 420 $ CA 464 $ CA au total Du 4 janv. au 5 janv. 2026 [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-04&endDate=2026-01-05&selected=18240294&PinnedHotelID=18240294&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Maison (Yuzawa Japanese House) | Repas dans la chambre](https://images.trvl-media.com/lodging/59000000/58820000/58813000/58812981/62820f52.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### The Hotel Yuzawa Paradiso Yuzawa - Cuisine - Wi-Fi gratuit - Climatisation - Micro-ondes 9,0 Merveilleux 6 avis [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-09&endDate=2026-01-10&selected=58812981&PinnedHotelID=58812981&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Spa](https://images.trvl-media.com/lodging/12000000/11900000/11899800/11899727/d42c4cbc.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Shosenkaku Kagetsu Yuzawa - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit - Restaurant - Climatisation 9,4 Exceptionnel 37 avis 380 $ CA 421 $ CA au total Du 9 janv. au 10 janv. 2026 [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-09&endDate=2026-01-10&selected=11899727&PinnedHotelID=11899727&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Piscine intérieure](https://images.trvl-media.com/lodging/29000000/28790000/28785800/28785774/8045bc94.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Naspa New Otani Yuzawa - Piscine - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit - Restaurant 8,8 Excellent 273 avis 267 $ CA 294 $ CA au total Du 8 janv. au 9 janv. 2026 [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-08&endDate=2026-01-09&selected=28785774&PinnedHotelID=28785774&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Commodité de l’hébergement ](https://images.trvl-media.com/lodging/17000000/16220000/16212000/16211917/e1729f70.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Takahan Yuzawa - Spa - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit - Restaurant 9,2 Merveilleux 122 avis 462 $ CA 508 $ CA au total Du 4 janv. au 5 janv. 2026 [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-04&endDate=2026-01-05&selected=16211917&PinnedHotelID=16211917&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Sources thermales](https://images.trvl-media.com/lodging/10000000/9630000/9623400/9623316/638e6d26.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Hotel Angel Grandia Yuzawa - Piscine - Piscine pour enfants - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit 8,8 Excellent 198 avis [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-09&endDate=2026-01-10&selected=9623316&PinnedHotelID=9623316&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Façade de l’hébergement ](https://images.trvl-media.com/lodging/22000000/21500000/21495700/21495610/3895e659.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Kagura White Horse Inn Yuzawa - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit - Buanderie - Micro-ondes 9,4 Exceptionnel 122 avis 113 $ CA 126 $ CA au total Du 5 janv. au 6 janv. 2026 [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-05&endDate=2026-01-06&selected=21495610&PinnedHotelID=21495610&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Bar-salon dans le hall](https://images.trvl-media.com/lodging/10000000/9390000/9384600/9384543/3ab9ae27.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Hotel Yuzawa Yuzawa Yuzawa - Baignoire à remous - Spa - Stationnement compris - Wi-Fi gratuit 9,0 Merveilleux 107 avis 125 $ CA 153 $ CA au total Du 26 janv. au 27 janv. 2026 [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-26&endDate=2026-01-27&selected=9384543&PinnedHotelID=9384543&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ![Façade de l’hébergement ](https://images.trvl-media.com/lodging/97000000/96910000/96905900/96905884/51ba8b1d.jpg?impolicy=fcrop&w=469&h=201&p=1&q=medium) ### Hotel Justice Minamiuonuma - Wi-Fi gratuit - Restaurant - Climatisation - Déjeuner disponible 8,6 Excellent 22 avis 93 $ CA 102 $ CA au total Du 6 janv. au 7 janv. 2026 [](https://www.expedia.ca/Hotel-Search?startDate=2026-01-06&endDate=2026-01-07&selected=96905884&PinnedHotelID=96905884&HadPinnedHotel=true®ionId=-1&adults=2) ## Commodités de l’hébergement ### Internet - Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit - Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit ### Stationnement et transport - Service gratuit de navette depuis la gare ferroviaire offert entre 10 h et 21 h - Service de navette desservant la gare ferroviaire sur demande - Navette gratuite vers la station de ski - Transport gratuit vers la gare ferroviaire - Stationnement libre-service gratuit sur place - Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place ### Repas et boissons - Buffet déjeuner offert tous les jours de 7 h à 9 h moyennant des frais de 2 200 à 4 400 JPY par adulte et de 1 650 à 3 300 JPY par enfant - Un café-restaurant/café - Un restaurant ### Restaurants sur place - Kasuteria ### Activités - Arcade ou salle de jeux - Entreposage de skis - Karaoké - Laissez-passer de ski - Location d’équipement de ski - Sources chaudes - Téléviseur dans les aires communes ### Pour les familles - Arcade ou salle de jeux - Réfrigérateur dans la chambre ### Commodités - Coffre-fort à la réception - Entreposage des bagages - Journaux gratuits dans le hall - Machine distributrice - Réception ouverte en tout temps ### Services pour les clients - Assistance pour les excursions et les billets - Entretien ménager (chaque jour) - Services de mariage ### Services d’affaires - Poste informatique - Salles de réunion ### Spa - Aires distinctes pour les hommes et les femmes dans les bains publics - Services de massage dans la chambre - Sources chaudes - Sources chaudes minérales extérieures publiques (onsen) - Sources chaudes minérales intérieures publiques (onsen) - Yukata (vêtement de bain japonais) ### Accessibilité - Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation. - Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions) - Ascenseur ### Autres - 3 immeubles - 7 étages - Construit en 1933 - Salle de bal - Sections fumeurs ## Commodités de la chambre ### Chambre - Couette en duvet - Draps fournis ### Salle de bain - Articles de toilette gratuits - Baignoire et douche séparées - Bidet - Brosse à dents et pâte dentifrice - Pantoufles - Salle de bain privée - Séchoir à cheveux - Serviettes fournies ### Divertissement - Téléviseur à écran plat avec chaînes numériques ### Repas et boissons - Réfrigérateur - Service aux chambres restreint ### Autres - Bureau - Climatisation - Coffre-fort - Fer et planche à repasser sur demande - Téléphone ## Politiques ### Arrivée Arrivée de 15 h à 19 h Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans ### Départ L’heure limite de départ est 10 h. ### Instructions spéciales pour l’enregistrement Le personnel de la réception accueillera les clients sur place. La réception de cet établissement n'est pas ouverte en dehors des heures normales. Pour toute question, veuillez communiquer avec l’hébergement en utilisant les informations figurant sur la confirmation de réservation. Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique. Veuillez indiquer le nombre exact de personnes, enfants compris, au moment de la réservation. Des frais supplémentaires sont à prévoir si le nombre de personnes se présentant à l'enregistrement diffère de celui indiqué lors de la réservation. ### Méthodes d’accès Portier ### Animaux de compagnie Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés (seuls les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais). ### Enfants et lits supplémentaires Les enfants sont bienvenus. Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible. Aucun lit de bébé n’est disponible. ### Types de paiement ## Renseignements importants ### Extras en option - Prix du buffet déjeuner : entre 2200 JPY et 4400 JPY par adulte et entre 1650 JPY et 3300 JPY par enfant Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement. ### À savoir Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement. Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée. Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties. Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant. Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l'établissement. Les politiques énoncées sont définies par l'établissement. ### À noter Les réservations pour le bain ou onsen privé sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Ryokan avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation. Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres. Le ministère de la Santé, du Travail et du Bien-être du Japon exige que tous les voyageurs étrangers indiquent leur numéro de passeport et leur nationalité au moment de leur inscription dans un établissement d’hébergement (auberge, hôtel, motel, etc.). Les propriétaires d’hébergement ont également l’obligation de photocopier les passeports de tous leurs clients et de conserver les copies dans leurs dossiers. Veuillez noter que certains hébergements n’autorisent pas les personnes tatouées à utiliser les installations de baignade publiques du site. ### Hébergement également appelé Yuzawa Grand Hotel Yuzawa Grand Yuzawa Grand Hotel Ryokan Yuzawa Grand Hotel Yuzawa Yuzawa Grand Hotel Ryokan Yuzawa ## Foire aux questions ### Yuzawa Grand Hotel accepte-t-il les animaux de compagnie? ### Combien coûte le stationnement à Yuzawa Grand Hotel? ### À quelle heure est-il possible d'arriver à Yuzawa Grand Hotel? ### À quelle heure doit s'effectuer le départ à Yuzawa Grand Hotel? ### Où se situe Yuzawa Grand Hotel? ## Avis ## Avis pour Yuzawa Grand Hotel 8,8 ### Excellent Tous les avis affichés proviennent de vraies expériences de clients. Seuls les voyageurs qui ont réservé un séjour avec nous peuvent soumettre un avis. Nous vérifions les avis et publions tous les avis, positifs ou négatifs, qui respectent nos directives.[Plus de renseignements](https://www.expedia.ca/fr/lp/b/content-guidelines) ### 9,0 Propreté ### 8,8 Emplacement ### 9,0 Service et personnel ### 8,4 Écoresponsabilité ### 8,8 État et installations de l’hébergement 10 – Excellent 41 8 – Bien 24 6 – Acceptable 4 4 – Médiocre 1 2 – Terrible 4 ## Avis ### 10/10 – Excellent #### Yoshiaki Voyage en famille 26 mars 2025 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. ##### Yoshiaki Séjour de 1 nuit en mars 2025 ### 10/10 – Excellent #### Eileen Lai Peng 23 déc. 2024 Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement. Excellent place to stay ##### Eileen Lai Peng Séjour de 4 nuits en décembre 2024 ### 8/10 – Bien #### Noriko 13 oct. 2024 ##### Noriko Séjour de 2 nuits en octobre 2024 ### 8/10 – Bien #### Wai Chuen Voyage en famille avec de jeunes enfants 21 févr. 2024 Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement. 到車站距離短，要到滑雪埸非常方便 ##### Wai Chuen Séjour de 1 nuit en février 2024 ### 6/10 – Acceptable #### ショウジ Voyage en famille 19 févr. 2024 Points forts : Propreté, service et personnel et commodités. 温泉お風呂と夕食のステーキとすき焼きのお肉か良かった ##### ショウジ Séjour de 2 nuits en février 2024 ### 10/10 – Excellent #### TIMOTHY B 10 janv. 2024 ##### TIMOTHY B Séjour de 2 nuits en janvier 2024 ### 2/10 – Terrible #### Voyageur vérifié Voyage en famille 29 déc. 2023 Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### Terrible sales, not customer oriented Don't stay here. This place is dishonest and too much sales-focused. I have been traveling to Japan over 30 times across different prefecture, for both business and vacation, and this is the weirdest hotel I've ever stayed. #1\. Trying to double charge for the breakfast, which I already paid. When we checked in, they informed us that breakfast is not included from their system. I showed them my booking with Hotels.com which clearly indicates breakfast buffet. They agreed that I booked it but because they cannot see it from their system, they insisted we have to pay it again. After 3 times appealing to their upper management, they fixed it. Tiring. #2\. Gave us a blocked view room with no privacy, while we booked the mountain view. First night we realized that the room window is facing to other house, leaving us no privacy at all. Next morning I went to the reception telling them it seems we've got a wrong room. They agreed that it's not a mountain view, but all their mountain view rooms are taken so I have to pay extra to upgrade to the suite if I want a mountain view. Their solution from 2 occasions are, "paying more money to fix your problem". I'm not asking more. I just wanted what I booked and paid. Sharing my reservation details below, plus view from the window. ------- Room details Japanese Western Room, Mountain View Reserved for XXXX, 2 adults Included amenities Free Valet Parking Breakfast Buffet ![](https://a.travel-assets.com/ugc/hotel-reviews/BDCD53429B9162A7A37B9A8919D2F6B53CE9D67D1703832558320.jpg?impolicy=resizecrop&rw=204&ra=fit&q=high) ##### Voyageur vérifié Séjour de 2 nuits en décembre 2023 ### 8/10 – Bien #### nicholas a Voyage en famille avec de jeunes enfants 23 déc. 2023 Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement. ##### nicholas a Séjour de 2 nuits en décembre 2023 ### 10/10 – Excellent #### Ya Chuan 20 déc. 2023 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. ##### Ya Chuan Séjour de 2 nuits en décembre 2023 ### 4/10 – Médiocre #### TADASHI Voyage de couple 19 déc. 2023 Points faibles : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement. 寝具が最悪でした。敷布団用のマットレスもケチって置いてないので、布団を畳に直敷で固くてよく寝れませんでした。冬に訪問しましたが、施設の空調機が古く、加湿器とのバランスが取れていないので暖かくすると乾燥がひどく、加湿を優先すると寒いという、二者択一です。客室の風呂、洗面も古く、使う気になりません。大浴場は綺麗でメンテナンスされてる感はありました。 価格がもっと安ければ選ばなかったですが、一人当たりの額が素泊まりで1.8万と、ある程度の値段を取るので、そこそこのクオリティを期待していましたが、がっかりでした。もうリピートは無いですね。一見さんの海外客需要中心ならリピートつかなくても回せるから強気な価格設定って事なのでしょうか。ボロボロの施設を限界まで使って、稼げるだけ稼いでその後は、その時考える。っていう経営姿勢に思えてなりません。 ##### TADASHI Séjour de 1 nuit en décembre 2023 ### 10/10 – Excellent #### Mindell Voyage de couple 18 déc. 2023 Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement. They have a wonderful onsen with both indoor and outdoor options. It was especially beautiful this morning with snow covered trees. They have a lovely woman who does massages and who greeted me with a smile whenever our paths crossed. The hotel is right across from the train and bus station so getting around was very easy! ##### Mindell Séjour de 2 nuits en décembre 2023 ### 10/10 – Excellent #### Kam Lun Eric Voyage en famille, Voyage de couple 27 nov. 2023 Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement. Everyone is so friendly and easy to deal with ##### Kam Lun Eric Séjour de 1 nuit en novembre 2023 ### 10/10 – Excellent #### Daniel 2 nov. 2023 Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement. Fantastic stay! The staff was incredibly friendly and helpful! I would definitely stay here again! ##### Daniel Séjour de 2 nuits en octobre 2023 ### 8/10 – Bien #### Motonori Voyage de couple 24 sept. 2023 Points forts : Propreté, service et personnel スタッフがとても丁寧だった ##### Motonori Séjour de 1 nuit en septembre 2023 ### 10/10 – Excellent #### kenji Voyage en famille 8 avr. 2023 Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement. 清潔 温泉が快適 ##### kenji Séjour de 1 nuit en avril 2023 ### 10/10 – Excellent #### Pat 4 mars 2023 ##### Pat Séjour de 2 nuits en mars 2023 ### 8/10 – Bien #### Wenpi 7 févr. 2023 ##### Wenpi Séjour de 1 nuit en février 2023 ### 6/10 – Acceptable #### Shih-Yu Voyage en groupe 21 janv. 2023 Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement Points faibles : Propreté #### Soso Staffs are nice. But there are bad smell in the toilet. Maybe the hotel be old. ##### Shih-Yu Séjour de 2 nuits en janvier 2023 ### 10/10 – Excellent #### Yu-Chen 12 janv. 2023 ##### Yu-Chen Séjour de 2 nuits en janvier 2023 ### 10/10 – Excellent #### TOMKO 22 août 2022 ##### TOMKO Séjour de 1 nuit en août 2022 ### 10/10 – Excellent #### YU Voyage en groupe 23 févr. 2022 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### ふふ 全ての対応に対して、従業員の皆様全員が丁寧で親切な対応して頂けたため、とても快適で疲れの取れるホテルでした ##### YU Séjour de 1 nuit en février 2022 ### 10/10 – Excellent #### Huy Voyage en famille avec de jeunes enfants 31 janv. 2022 Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement. There was a mistake when we checked in but in general, the hotel is wonderful. We love the outdoor onsen. ##### Huy Séjour de 1 nuit en janvier 2022 ### 8/10 – Bien #### Kiyoshi Voyage en famille 6 août 2020 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### きちんと対応いただきました ##### Kiyoshi Séjour de 1 nuit en août 2020 ### 10/10 – Excellent #### Voyageur vérifié Voyage de couple, Voyage en groupe 19 févr. 2020 Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement. Great view, good staff, best facility of outdoor onsen, good taste of breakfast ! ##### Voyageur vérifié Séjour de 1 nuit en février 2020 ### 10/10 – Excellent #### TING-TUAN 22 janv. 2020 Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre. #### 泡湯超優 很棒的飯店 ##### TING-TUAN Séjour de 3 nuits en janvier 2020