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Hyatt Regency Yokohama

Hébergement 4.5 étoiles

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Avis

9,6 sur 10 – 
Exceptionnel

Commodités populaires

  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
  • Salle d’entraînement
  • Déjeuner disponible
  • Stationnement disponible

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 25 chambre(s) sur 25

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Club, 1 très grand lit (Club Access)

Literie de qualité, coffre-fort, système d’insonorisation

Chambre Club, 1 très grand lit (Club Access)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(4 avis)

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Accès au salon Club
Lit de bébé sans frais
Mini-réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 398 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Club, 2 lits jumeaux (Club Access) | Literie de qualité, coffre-fort, système d’insonorisation

Chambre Club, 2 lits jumeaux (Club Access)

9,6 sur 10
Exceptionnel
(9 avis)

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Accès au salon Club
Lit de bébé sans frais
Mini-réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 398 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux

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Literie de qualité, coffre-fort, système d’insonorisation

Chambre Deluxe, 1 très grand lit

9,8 sur 10
Exceptionnel
(30 avis)

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé sans frais
Mini-réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • 398 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Literie de qualité, coffre-fort, système d’insonorisation

Chambre Deluxe, 2 lits jumeaux

10,0 sur 10
Exceptionnel
(43 avis)

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé sans frais
Mini-réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • 398 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux

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Literie de qualité, coffre-fort, système d’insonorisation

Chambre, 1 très grand lit

9,8 sur 10
Exceptionnel
(16 avis)

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé sans frais
Mini-réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • 398 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Regency Suite Room, 2 Twin Beds

Regency Suite Room, 2 Twin Beds | Literie de qualité, coffre-fort, système d’insonorisation

Regency Suite Room, 2 Twin Beds

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Accès au salon Affaires
Lit de bébé sans frais
Mini-réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 797 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux

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Literie de qualité, coffre-fort, système d’insonorisation

Chambre, 2 lits jumeaux

9,6 sur 10
Exceptionnel
(95 avis)

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé sans frais
Mini-réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • 398 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 2 lits jumeaux (with Extra)

Chambre, 2 lits jumeaux (with Extra) | Literie de qualité, coffre-fort, système d’insonorisation

Chambre, 2 lits jumeaux (with Extra)

9,8 sur 10
Exceptionnel
(28 avis)

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé sans frais
Mini-réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • 420 pi²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits jumeaux

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Bay View Suite Room, 2 Twin Beds | Literie de qualité, coffre-fort, système d’insonorisation

Bay View Suite Room, 2 Twin Beds

10,0 sur 10
Exceptionnel
(2 avis)

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Accès au salon Affaires
Lit de bébé sans frais
Mini-réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • Vue sur la baie
  • 829 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, en coin

Chambre, 1 très grand lit, en coin | Literie de qualité, coffre-fort, système d’insonorisation

Chambre, 1 très grand lit, en coin

9,6 sur 10
Exceptionnel
(67 avis)

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé sans frais
Mini-réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • 409 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

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Chambre Deluxe, 2 lits jumeaux (with Extra) | Literie de qualité, coffre-fort, système d’insonorisation

Chambre Deluxe, 2 lits jumeaux (with Extra)

9,4 sur 10
Exceptionnel
(15 avis)

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Lit de bébé sans frais
Mini-réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
Literie de qualité supérieure
  • 420 pi²
  • 1 chambre
  • 5 personnes
  • 2 lits jumeaux

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Regency Suite Room, 1 King Bed | Literie de qualité, coffre-fort, système d’insonorisation

Regency Suite Room, 1 King Bed

Points forts

Insonorisation
Climatisation
Accès au salon Affaires
Lit de bébé sans frais
Mini-réfrigérateur
Téléviseur à écran plat
Ventilateur de plafond
Chambre séparée
  • 797 pi²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Regency King Suite

Literie de qualité, coffre-fort, système d’insonorisation

Regency King Suite

  • 2 personnes

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Literie de qualité, coffre-fort, système d’insonorisation

Regency Twin Suite

  • 2 personnes

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Literie de qualité, coffre-fort, système d’insonorisation

Standard King Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Standard Twin Room

Literie de qualité, coffre-fort, système d’insonorisation

Standard Twin Room

  • 2 personnes

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Literie de qualité, coffre-fort, système d’insonorisation

Deluxe King Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Deluxe Twin Room

Literie de qualité, coffre-fort, système d’insonorisation

Deluxe Twin Room

  • 2 personnes

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Literie de qualité, coffre-fort, système d’insonorisation

Club King Room

  • 2 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Club Twin Room

Literie de qualité, coffre-fort, système d’insonorisation

Club Twin Room

  • 2 personnes

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Aire de séjour | Téléviseur à écran plat de 55 po avec télévision numérique, téléviseur

King Suite With Bay View

  • 2 personnes

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Literie de qualité, coffre-fort, système d’insonorisation

Twin Suite with Bay View

  • 2 personnes

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Literie de qualité, coffre-fort, système d’insonorisation

Standard Corner King Room

  • 2 personnes

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Literie de qualité, coffre-fort, système d’insonorisation

Standard Triple Room （with Twin Bed And Extra Bed)

  • 3 personnes

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Literie de qualité, coffre-fort, système d’insonorisation

Deluxe Triple Room （with Twin Bed And Extra Bed）

  • 3 personnes
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Centre-ville de Yokohama, un secteur à Yokohama, Hyatt Regency Yokohama se situe dans le quartier des divertissements et près de la promenade.Les personnes qui aiment magasiner peuvent visiter cet endroit : Entrepôt de brique rouge, tandis que celles qui souhaitent découvrir la beauté naturelle de la région peuvent se rendre à ces sites : Parc Yamashita et Baie de Tokyo. Envie d’assister à un événement ou à une partie? Rendez-vous à ces endroits : Stade de Yokohama ou Salle omnisports Yokohama Arena. L’emplacement de hôtel plaît aux clients pour sa proximité aux sites touristiques. Visiter le guide de voyage pour Yokohama
Carte
280-2 Yamashitacho, Naka Ward, Yokohama, Kanagawa, 231-0023

À proximité

  • Yamashita Park featuring a garden as well as a couple
    Parc Yamashita
    3 min à pied - 0.3 km
  • Terminal maritime international de passagers de Yokohama
    Terminal maritime international de passagers de Yokohama
    6 min à pied - 0.6 km
  • Stade de Yokohama
    Stade de Yokohama
    8 min à pied - 0.7 km
  • Entrepôt de brique rouge mettant en vedette une ville
    Entrepôt de brique rouge
    9 min à pied - 0.8 km
  • Yokohama Cosmo World showing rides
    Parc de loisirs Yokohama Cosmo World
    15 min à pied - 1.3 km

Transport

  • Gare d'Ishikawachō : à 13 min de marche
  • Gare de Nihon-odori : à 5 min de marche
  • Tokyo (HND-Haneda) : à 27 min en voiture

Restaurants

  • 味奈登庵
    2 min à pied
  • 珈琲館 横浜日本大通り駅前店
    3 min à pied
  • Regency Club
    1 min à pied
  • ドトールコーヒーショップ
    3 min à pied
  • カフェ・ド・ラペ
    3 min à pied

À propos de cet hébergement

Hyatt Regency Yokohama

Hôtel de luxe situé à proximité de l’attrait suivant : Parc Yamashita
Se situant à quelques pas de deux points d’intérêt, soit Stade de Yokohama et Entrepôt de brique rouge, Hyatt Regency Yokohama offre un casse-croûte/café, service de nettoyage et de nettoyage à sec et un bar. Offrez-vous un repas à l’un des deux restaurants sur place qui proposent ces types de repas : déjeuner, dîner et souper. Ils offrent aussi cuisine italienne.L’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres et un centre d’entraînement physique ouvert en tout temps sont à la disposition de tous les clients.
Vous profiterez aussi d’autres avantages, dont :
  • Buffet déjeuner (supplément), stationnement libre-service (supplément) et ascenseur
  • 3 salles de réunion, réception jour et nuit et salle de banquet
  • Services de conciergerie et coffre-fort à la réception
  • Le déjeuner, le personnel serviable et son excellent emplacement obtiennent une évaluation favorable dans les avis des clients.
Caractéristiques de la chambre
Les 315 chambres comprennent des commodités comme une literie de qualité et le réglage de la climatisation, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et un coffre-fort. Les avis des clients n’ont que de bons mots pour la propreté des chambres de cet établissement.
D’autres commodités comprennent :
  • Le réglage de la température dans la chambre (chauffage) et des ventilateurs de plafond
  • Des sachets de thé et du café soluble gratuits et des bouilloires électriques
  • Des salles de bain avec un bidet et des articles de toilette gratuits
  • Des téléviseurs à écran plat 55-po comprenant des chaînes de télévision numérique
  • Des garde-robes ou placards, des mini-réfrigérateurs et des lits de bébé gratuits

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Vue depuis l’hébergement
The Yokohama Bay Hotel Tokyu
  • Piscine
  • Spa
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
9.6 sur 10, Exceptionnel, 1 902 avis
Le prix est de 161 $ CA
205 $ CA au total
Du 8 mars au 9 mars
The Yokohama Bay Hotel Tokyu
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Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement à hauteur limitée sur place
  • Stationnement couvert sécurisé sur place (2 000 JPY par nuit)
  • Nombre limité de places de stationnement libre-service sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible
  • Stationnement sur place incluant des places hors rue

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner offert tous les jours de 7 h à 10 h moyennant des frais de 3 800 JPY par adulte et de 1 900 JPY par enfant
  • 2 restaurants
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café

Restaurants sur place

  • Harbor Kitchen
  • Milano Grill
  • The Union Bar & Lounge

Activités

  • Salle d’entraînement ouverte en tout temps

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Lit de bébé dans la chambre
  • Mini-réfrigérateur

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Réception ouverte en tout temps

Services pour les clients

  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge

Services d’affaires

  • 3 salles de réunion

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Affichage en braille/relief
  • Alarmes visuelles dans les couloirs
  • Ascenseur
  • Bar-salon accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Entrée sans escaliers
  • Fauteuils roulants sur place
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Autres

  • Salle de banquet
  • Sections fumeurs

Commodités de la chambre

Chambre

  • Lit de bébé gratuit
  • Literie de qualité

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Brosse à dents et pâte dentifrice
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Divertissement

  • Téléviseur à écran plat de 55 po avec chaînes numériques

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière-théière
  • Eau embouteillée gratuite
  • Mini-réfrigérateur
  • Sachets de thé et café soluble gratuits
  • Service aux chambres restreint

Autres

  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage du chauffage)
  • Climatisation (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Fer et planche à repasser
  • Téléphone
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 15 h à minuit
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est 11 h.
Le départ tardif est octroyé selon la disponibilité.
Le départ tardif est offert moyennant des frais.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Les renseignements fournis par l’hébergement peuvent être traduits au moyen d’outils de traduction automatique.
Une interruption du courant et de l’alimentation en eau est prévue le 22 avril 2026 entre 1 h 00 et 4 h 00. Toutes les installations électriques, notamment les ascenseurs et les salles de bain, seront hors service pendant cette période.
Le petit-déjeuner n’est pas inclus dans les niveaux tarifaires Petit-déjeuner pour les enfants âgés de 6 à 12 ans ou de 5 ans et moins qui dépassent le nombre d’adultes âgés de 13 ans et plus dans la chambre. Le petit-déjeuner des enfants peut être demandé sur place moyennant les frais de petit-déjeuner indiqués.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés (seuls les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais).

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Jusqu’à 3 enfants âgés de 12 ans ou moins peuvent séjourner gratuitement s’ils utilisent les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Des lits de bébé sont disponibles sans frais sur demande à l’hébergement.

Types de paiement

Renseignements importants

Extras en option

  • Prix du buffet déjeuner : environ 3800 JPY par adulte et 1900 JPY par enfant
  • Stationnement couvert libre-service : 2000 JPY par nuit (privilèges d'entrée-sortie)
  • Le départ tardif (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’hébergement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces, une carte de crédit ou une carte de débit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Des modes de paiement sans argent comptant sont offerts.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Veuillez noter que les normes culturelles et les politiques relatives aux clients peuvent être différentes selon le pays et l’hébergement. Les politiques énoncées sont définies par l’hébergement.

À noter

Le ministère de la Santé, du Travail et du Bien-être du Japon exige que tous les voyageurs étrangers indiquent leur numéro de passeport et leur nationalité au moment de leur inscription dans un établissement d’hébergement (auberge, hôtel, motel, etc.). Les propriétaires d’hébergement ont également l’obligation de photocopier les passeports de tous leurs clients et de conserver les copies dans leurs dossiers.
Dans le stationnement, des restrictions relatives à la hauteur s'appliquent.
Les clients âgés de moins de 16 ans ne peuvent pas utiliser l’installation suivante : installations de mise en forme.
Cet hébergement accueille les clients de toutes les orientations sexuelles et de toutes les identités de genre (ouvert à la communauté LGBTQ+).

Hébergement également appelé

Hyatt Regency Yokohama Hotel
Hyatt Regency Yokohama Yokohama
Hyatt Regency Yokohama Hotel Yokohama

Foire aux questions

Hyatt Regency Yokohama accepte-t-il les animaux de compagnie?

Non, l’hébergement accepte seulement les animaux d’assistance.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Hyatt Regency Yokohama?

En date du 6 mars 2026, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Hyatt Regency Yokohama le 9 mars 2026 commencent à 174 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Combien coûte le stationnement à Hyatt Regency Yokohama?

Un stationnement en libre-service est offert moyennant des frais de 2000 JPY par nuit. Places offertes en nombre limité.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Hyatt Regency Yokohama?

Arrivée de 15 h à minuit.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Hyatt Regency Yokohama?

Le départ est à 11 h. Le départ tardif est offert moyennant des frais (sous réserve de disponibilité).

Où se situe Hyatt Regency Yokohama?

Centre-ville de Yokohama - hôtel de luxe se trouve à moins de 10 minutes de marche des sites suivants : Parc Yamashita, Baie de Tokyo et Stade de Yokohama. Entrepôt de brique rouge et Parc de loisirs Yokohama Cosmo World se trouvent également à moins de 2 km (1 mi). Gare de Nihon-odori n'est qu'à 5 minutes de marche et Gare de Motomachi-Chūkagai est à 7 minutes.

Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement complet?

Oui, cet hébergement propose l'annulation sans frais pour certains tarifs de chambres – parce que la flexibilité, c'est important. Consultez la politique d'annulation de l'hébergement sur notre site pour obtenir plus de renseignements sur les exclusions et les conditions.

Avis

Avis pour Hyatt Regency Yokohama

9,6

Exceptionnel

9,8

Propreté

9,6

Commodités

9,6

Service et personnel

9,6

État et installations de l’hébergement
Note de 10 – Excellent, d’après 1451 avis sur 1767.
Note de 8 – Bien, d’après 238 avis sur 1767.
Note de 6 – Acceptable, d’après 47 avis sur 1767.
Note de 4 – Médiocre, d’après 13 avis sur 1767.
Note de 2 – Terrible, d’après 18 avis sur 1767.

Avis

10/10 – Excellent

Paul

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 – Excellent

Jean Claude

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 7 nuits en août 2025

10/10 – Excellent

Christine

Séjour de 1 nuit en avril 2025

10/10 – Excellent

Makrem

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
excellent
Séjour de 5 nuits en avril 2025

10/10 – Excellent

Céline

Séjour de 1 nuit en avril 2025

8/10 – Bien

Jean Marc

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Pas laundry room
Séjour de 2 nuits en août 2024

10/10 – Excellent

Corinne

Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 – Excellent

Karine

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Excellent
Séjour de 1 nuit en juillet 2024

10/10 – Excellent

Bertrand

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
One of the best hotel in Minatomirai !
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 – Excellent

Tiffany

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Love, love, love everything about this hotel. Professional staff, comfortable and spacious room, excellent breakfast with so many options. Had a wonderful time. Highly recommend!
Séjour de 2 nuits en mars 2026

10/10 – Excellent

Sze Man

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excellent service, clean room and walkable distance to Cup Noodle museum, red brick warehouse and minatomirai.
Séjour de 2 nuits en mars 2026

10/10 – Excellent

喜久子

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
応対が丁寧
Séjour de 1 nuit en mars 2026

8/10 – Bien

Marileth Joy Hizon

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Clean room, nice staff amenities are well provided.
Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Joy

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Clean room we like the shower, toilet is separate from the shower which is good. Staff are very nice and helpful. Except that when we tried to put our laundry house keeper didn’t pick it up even though I wrote the note but overall stay it was very pleasant.
Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

James

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement
Yes
Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 – Excellent

Karen

Staff was very friendly and helpful Room was nice Well stocked Bed was comfortable enjoyed our stay
Séjour de 1 nuit en février 2026

4/10 – Médiocre

takumi

Points faibles : Commodités, état et installations de l’hébergement
有名なホテルであることは以前から知っており、久しぶりの都会での宿泊ということもあって、家族を喜ばせようと奮発しました。立地やブランドへの期待は大きく、正直かなり楽しみにしていました。 しかし、結果としては非常に失望しました。 まず、夕食を急遽お願いした際の対応です。スタッフ間の連携がまったく取れておらず、案内も曖昧で待たされる場面が多く見受けられました。高価格帯のホテルとは思えない対応でした。 客室設備についても問題があります。 シャワーヘッドの穴はカルキ詰まりで水が四方八方に飛び散り、まともに使えません。清掃や点検が本当に行われているのか疑問です。 さらに、浴槽にお湯を張ろうとした際には爆音で給湯が始まり、驚かされました。設備管理のレベルが低いと感じざるを得ません。 立地は確かに一等地で、夕食も見た目は豪華でした。しかし、それ以外に“価格に見合う価値”を感じることはできませんでした。ブランドにあぐらをかいている印象さえ受けます。 高額な宿泊費を支払ってこの体験は到底納得できません。 このままではリピーターは増えないと思います。 設備の定期点検の徹底、スタッフ間の連携強化、そして「ブランドに見合うホスピタリティ」を根本から見直すことを強く求めます。 残念ながら、再訪はありません。
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 – Excellent

SAYAKA

客室は清潔で快適でした。
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 – Excellent

Ayako

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
室内とても綺麗で、接客も良かったです。
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 – Excellent

MASATAKA

Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 – Excellent

Ming

Séjour de 6 nuits en janvier 2026

10/10 – Excellent

Takahiro

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
スタッフ対応がとても丁寧でした。
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 – Excellent

Chisato

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
フロントスタッフさんの接客をはじめ、お部屋の清掃も行き届いていました。おかげで、ゆっくりと滞在できました。横浜に立ち寄ったときは、また利用させていただきます。
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 – Excellent

??

Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
女性スタッフの方に2人分のバッグを片手で部屋まで持っていって下さりました。ハイアット系列で宿泊するのはここ横浜が3件目ですが、外観のかっこよさとこの体をはっていると言うしかないサービスは断然1番です。
Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 – Excellent

Tomoko

Séjour de 1 nuit en janvier 2026