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Grand Canyon Railway Hotel – Avis

3.5 out of 5
Grand Canyon Railway Hotel
235 N. Grand Canyon Blvd., Williams, AZ

Avis

8,8

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 559 avis sur 1019." "
Note de 8 – Bien, d’après 300 avis sur 1019." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 107 avis sur 1019." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 28 avis sur 1019." "
Note de 2 – Terrible, d’après 25 avis sur 1019." "

9,0/10

Propreté

9,0/10

Service et personnel

8,2/10

Commodités

8,8/10

État et installations de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

Francine

Séjour de 1 nuit en février 2024
Tamara Nelson a répondu le 25 févr. 2024
Thank you for sharing your review with us. We truly appericiate your opinion.

10/10 – Excellent

Mélissa

Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Tamara Nelson a répondu le 17 oct. 2023
Thank you for taking the time to share your review with us. We appericiate your feedback

6/10 – Acceptable

Vincent

Voyage en famille
Points forts : Service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
This hotel is very close to train station. So it is too noise. And more the litery is not very comfortable.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Marissa Gutierrez a répondu le 2 sept. 2023
Thank you for staying with us and sharing your feedback with us. We apologize for the noise you experienced.

6/10 – Acceptable

fabrice

Points forts : Propreté
Bof…
Il y a les photos et la réalité La réalité c est un hôtel impersonnel ou tout est à minima Pour une nuit ça passe Son seul intérêt c est son empâtements a Williams
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Marissa Gutierrez a répondu le 14 mai 2023
We apologize for any inconveniences you faced during your stay. Thank you for taking the time to leave your review.

10/10 – Excellent

Ivelina

Séjour de 1 nuit en février 2023
Tamara Nelson a répondu le 20 mars 2023
Thank you for staying wit us

10/10 – Excellent

MICHEL

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
excellent séjour
Séjour sympathique de trois nuits face à la gare de Williams. Propre , confortable et pratique pour accéder au train pour le grand canyon.
Séjour de 3 nuits en janvier 2023
Alexandre a répondu le 4 févr. 2023
Merci pour les mots gentils. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour.Voyages en toute sécurité,

10/10 – Excellent

CELINE

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Bel hôtel, propre et confortable
Séjour de 1 nuit en août 2022
Marissa Gutierrez a répondu le 14 août 2022
Thank you for staying with us and sharing your feedback. We appreciate it!

8/10 – Bien

Endia

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
It is a nice and family-friendly location. The hotel rooms are nothing fancy, but spacious and in good condition. Lots of dining options nearby, Despite a rather late arrival to Williams, all went smoothly with check-in, including them having our train and Canyon tour tickets ready for us. I appreciate the convenience.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Tamara Nelson a répondu le 28 mai 2024
Thank you so much for taking the time to share your experience with us. We appreciate your business and feedback

10/10 – Excellent

Cathy

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice rooms. Quiet. Walkable to restaurants and shopping.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Tamara Nelson a répondu le 27 mai 2024
Thank you so very much for taking the time to share your experience with us. You opinion and feedback matter. Have an amazing day

6/10 – Acceptable

Joan

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Points faibles : Commodités
This place is not quiet due to slamming doors, chatter in hallways, lots of kids/families, train horns. The buildings are hard to navigate--you will walk in circles. Only 2 floors so take stairs instead due to 1 elevator per building. Parking is far from main entrance doors.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Tamara Nelson a répondu le 26 mai 2024
We appericiate that you took the time to share your experience with us. We do apologize for any inconvenience's that you encountered during your stay with us.

6/10 – Acceptable

Don

Too expensive and desk help was abrupt.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Tamara Nelson a répondu le 27 mai 2024
Thank you for taking the time to share your experience with us. We truly value your opinion and appericiate your feedback.

10/10 – Excellent

Tina

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Easy check-in! Awesome property close to downtown
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Tamara Nelson a répondu le 25 mai 2024
Thank you for taking the time to share your experience with us. We appreciate your business

10/10 – Excellent

Koriann, LItchfield Park

Séjour de 1 nuit en mai 2024
Keara Sloss a répondu le 24 mai 2024
Thank you for staying with us and your feedback.

8/10 – Bien

???

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Tamara Nelson a répondu le 27 mai 2024
Thank you for taking the time to share your experience. We appreciate your feedback

8/10 – Bien

Paul

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff was great. location was great, breakfast was very good.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Keara Sloss a répondu le 20 mai 2024
Thank you for your feedback! we are glad you enjoyed your time spent with us.

6/10 – Acceptable

Michael

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Poorly laid out. Lots of walking down narrow hallways. Advertised a free breakfast, but didn't deliver. Had to pay for it, and it wasn't cheap. It was good, though. Over -priced if you're not signed up for the train.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Tamara Nelson a répondu le 16 mai 2024
Thank you for sharing your review with us. You feedback is appreciated.

2/10 – Terrible

Heidi

Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Shower was cold and was told they were unable to fix it or move us to another room. Was told it wouldn’t be able to be fixed until the next morning after 11 which is after check out. We stayed only one night on the way to California from Texas. Poor service
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Alex a répondu le 15 mai 2024
Hello Heidi,We have reviewed your stay with the front desk staff and saw fit to issue you a refund. We have put in a request with Expedia. Please contact their support line if you do not see the refund in the coming days.

6/10 – Acceptable

Johnna

Voyage en groupe
Points forts : Service et personnel
VydkglY
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Tamara Nelson a répondu le 16 mai 2024
We sincerely apologize for any inconveniences. Thank you for taking the time to share your review with us

6/10 – Acceptable

Brenda, Clewiston

Voyage de couple
No housekeeping. Would have only stayed 1 night if I had a do over, just for the train which was well worth it.
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Tamara Nelson a répondu le 16 mai 2024
Thank you for taking the time to share your experience with us. We appericiate your feedback.

10/10 – Excellent

Michelle, rancho cucamonga

Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
The lady at the hotel desk was kind and helpful.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Marissa Gutierrez a répondu le 12 mai 2024
We are glad to hear that our staff was kind and helpful. Thank you for staying with us and sharing your feedback. It is greatly appreciated!

8/10 – Bien

Janet

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Place was very nice. Historic Details were great! Highly recommend the restaurant across from the hotel has a very good buffet. One of the best I’ve been to! Showering was a challenge given that the water was Luke warm at that. I guess I should have timed my shower differently.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Tamara Nelson a répondu le 10 mai 2024
Thank you for taking the time to share your experience with us! We truly appericiate your review. We sincerely apologize for the inconvenience regarding the hot water issue.

10/10 – Excellent

VERONICA

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
O
Séjour de 3 nuits en février 2024
Tamara Nelson a répondu le 30 avr. 2024
Thank you for taking the time to share your review with us We appericiate your feedback

8/10 – Bien

clark

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Parking is a problem....
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Keara Sloss a répondu le 27 avr. 2024
Thank you for your feedback. We do apologize for the inconvenience.

10/10 – Excellent

Gary

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Clean and tidy. Very friendly.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Tamara Nelson a répondu le 24 avr. 2024
Thank you for sharing your review with us. Your opinion truly matters to us.

6/10 – Acceptable

Lilia

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel et commodités.
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Nos gusto la ubicación del hotel por fuera es bonito y limpio. Lo único que no nos gusto fue el cuarto no podíamos dormir las camas son terribles los colchones se hunden cuando te acuestas. Además el aire acondicionado hacia muchísimo ruido. Fuera de eso estuvo bien.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Tamara Nelson a répondu le 22 avr. 2024
Thank you for sharing your feedback. Your opinion matters to us!

10/10 – Excellent

Rebeca

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Tamara Nelson a répondu le 22 avr. 2024
Thank you so very much for taking the time to share your review with us. We appericiate your feedback

10/10 – Excellent

Gary

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Keara Sloss a répondu le 12 mai 2024
Thank you for your feedback.

10/10 – Excellent

Gary

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Marissa Gutierrez a répondu le 10 mai 2024
Thank you for staying with us and sharing your feedback with us. We greatly appreciate it!

8/10 – Bien

Janet

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
A great place to stay in a funky town. Be prepared! There is a train nearby that blows its whistle - even in the middle of the night.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Marissa Gutierrez a répondu le 20 avr. 2024
Thank you for staying with us and sharing your feedback. We greatly appreciate it!

8/10 – Bien

Vero

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good location.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Marissa Gutierrez a répondu le 8 avr. 2024
Thank you for staying with us and sharing your feedback. We greatly appreciate it!

10/10 – Excellent

Elizabeth

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Keara Sloss a répondu le 27 avr. 2024
Thank you for your feedback and for staying with us

10/10 – Excellent

Angelique, Rosemount

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Tamara Nelson a répondu le 24 avr. 2024
Thank you so very much for taking the time to share your review.

8/10 – Bien

Christine

Voyage en famille
Points forts : Commodités
Best rated in the area
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Marissa Gutierrez a répondu le 1 avr. 2024
Thank you for staying with us and sharing your feedback. We greatly appreciate it!

10/10 – Excellent

Nathan

Séjour de 1 nuit en mars 2024
Tamara Nelson a répondu le 21 avr. 2024
Thank you so much for choosing our property for your stay here in Williams. We appericiate your feedback

8/10 – Bien

Mary, Williams Lake

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
The property was quite nice and the staff was very personable and helpful.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Marissa Gutierrez a répondu le 1 avr. 2024
Thank you for staying with us and sharing your kind review. We greatly appreciate it.

10/10 – Excellent

edward

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We love the Grand Canyon Railway hotel its location is ideal when visiting Williams. All the staff we have encountered on our many visits have been absolutely charming . Everything is clean and well maintained without losing an ounce of historic charm !
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Marissa Gutierrez a répondu le 1 avr. 2024
Thank you for staying with us and sharing your review. We greatly appreciate it!

8/10 – Bien

Deepak

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Good location
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Tamara Nelson a répondu le 31 mars 2024
Thank you for choosing our property for your stay here in William's.

10/10 – Excellent

Clint

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Great place! Clean, nice and a wonderful feel! Will do it again.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Tamara Nelson a répondu le 31 mars 2024
Thank you so much for taking the time to share your review along with your feedback. We truly appericiate you

8/10 – Bien

Kimberley Ann, Central Point

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Tamara Nelson a répondu le 31 mars 2024
Thank you so very much for taking the time to share your review,

10/10 – Excellent

Shannon

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
super convenient if you are going to ride the train into the Grand Canyon. Walkable distance to hub of town. For such a big hotel, very clean, surprisingly quiet. Great stay.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Tamara Nelson a répondu le 26 mars 2024
Thank you so much for taking the time to share your lovely review with us. We appericiate your feedback

8/10 – Bien

Sar

Voyage en groupe
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nice and cozy place
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Tamara Nelson a répondu le 24 mars 2024
Thank you so very much for your lovely review. We appreciate your feedback.

10/10 – Excellent

Wally

Points forts : Propreté, service et personnel
Met our needs & was convenient to walk everywhere
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Tamara Nelson a répondu le 24 mars 2024
Thank you for choosing our property for your stay here in William's. We appericiate you taking the time to share your review and feedback.

10/10 – Excellent

Chris

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Cool experience with the railroad.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Keara Sloss a répondu le 22 mars 2024
Thank you for your feedback!

6/10 – Acceptable

Joana

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Tamara Nelson a répondu le 20 mars 2024
Thank you for choosing our property for your stay here in Williams. We appericiate your feedback

10/10 – Excellent

Alesha

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Super cute hotel. Staff was wonderful. The Harvey restaurant was over priced for a buffet, semi-decent food, but so not worth the price. Rooms were clean and comfy beds.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Marissa Gutierrez a répondu le 16 mars 2024
Thank you for staying with us and sharing your feedback. We greatly appreciate it!

10/10 – Excellent

LaDonna

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
I wish the restaurant opportunities onsite were better. I don't care for buffet and the Pub food was not available 1 night we had cup of noodles in our room. Doordash did not show up.
Marissa Gutierrez a répondu le 15 mars 2024
Thank you for staying with us and sharing your feedback. We greatly appreciate it!

8/10 – Bien

Elizabeth

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
….
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Keara sloss a répondu le 15 mars 2024
Thank you for staying with us!

6/10 – Acceptable

Clyde

Points forts : Service et personnel
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Keara Sloss a répondu le 12 mars 2024
Thank you for your feedback!

10/10 – Excellent

Sharon

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Older property.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Keara Sloss a répondu le 8 mars 2024
Thank you for your feedback!

10/10 – Excellent

Patrick

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Had hot tub and exercise room
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Keara Sloss a répondu le 11 mars 2024
Thank you for your feedback!