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Hilton Grand Vacations Club Whistler – Avis

3.5 out of 5
Hilton Grand Vacations Club Whistler
4580 Chateau Boulevard, Whistler, BC

Avis

8,6

Excellent

Note de 10 – Excellent, d’après 152 avis sur 290." "
Note de 8 – Bien, d’après 90 avis sur 290." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 28 avis sur 290." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 13 avis sur 290." "
Note de 2 – Terrible, d’après 7 avis sur 290." "

9,2/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

8,8/10

Commodités

8,6/10

État et installations de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 – Bien

France

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2021
Rose a répondu le 24 août 2021
Thank you for your feedback

8/10 – Bien

Charles

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Great resort in Whistler!
Great resort in the Upper Village. Very resonably priced for that type of establishment. The only issue I have was the incredibly tight parking garage. Especially for a vacation destination where many user lager Vehicles/Minivan/Trucks it was very difficult to maneuver aroud.
Séjour de 2 nuits en août 2021
Rose a répondu le 24 août 2021
Thank you for your feedback!

8/10 – Bien

Amelie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

10/10 – Excellent

Nataly

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good location to go to the ski resort but not to go to the whistler village
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 – Excellent

Carlos a

Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 – Excellent

Isabella

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
The location was fantastic and super family friendly!
Séjour de 2 nuits en février 2024

2/10 – Terrible

Brett

Points forts : Propreté
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Liars
This property was a members club. They were super nice and welcoming at first, but room service showed up while we were out skiing without request and stole one of our personal towels. Spoke with the front desk about it and they called back and said they did not take anything but our bedsheets. That definitely was not true. Unless somehow they managed to dye the towels a different color. Also, they recommended a taxi service that couldn’t accommodate ski luggage while they knew we had it. Was almost late for the shuttle out due to this recommendation.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024
Rose a répondu le 28 janv. 2024
Thank you for your feedback. We did ask the team member who've perform the cleaning in your room and mentioned that we did not notice any towel that different from what we have, unless it is different color. Also, I believe that whenever we are calling for a taxi on behalf of our guests, we always mentioned the number of luggage, so I'm not sure why the driver said that. Again, we apologize for the inconvenience, and we thank you for your understanding.

4/10 – Médiocre

Jeff, Thornhill

Voyage d’affaires
Points forts : Propreté, service et personnel
Points faibles : État et installations de l’hébergement
Especially for the price I had to pay the room was small and in the need of an upgrade. Also to enter my room you had to use your key card for one door that led to a small entrance where you could access two different rooms so I had use my key card twice
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Rose a répondu le 24 janv. 2024
Thank you for your feedback. Unfortunately, the room that you booked is part of the lock off and this is the reason why you need to tap your key twice. Also, to have more spacious area, we recommend booking a 1-bedroom unit.

10/10 – Excellent

sharon

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We enjoyed our stay. Staff was very helpful. Property is in need of updating, but very comfortable.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

Fredrik

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 8 nuits en décembre 2023

8/10 – Bien

Heather

Séjour de 4 nuits en décembre 2023

4/10 – Médiocre

Brad

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités
We booked the Hilton Gran Vacations Whistler 2 hours before we arrived. When we checked in they could not find our reservation. They called Expedia but they were 'closed'. I finally called the 1800 number myself and got someone on the line to speak with the hotel. The check in process took about 40 mins. Not a smooth check in with 2 overtired babies after a long drive.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 – Excellent

Vanessa

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Good place to explore Whisler.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023

10/10 – Excellent

Kaye

Voyage de couple
Points forts : Commodités, état et installations de l’hébergement
The room was large for a studio suite and clean. The staff were friendly, courteous and helpful.
Séjour de 8 nuits en septembre 2023

8/10 – Bien

HERBERT

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
People were great. Rooms need refreshing. Baths very worn and fixed with a tube or more of white silicon. Bathtub talked back if you moved while showering Location was fantastic. Concierge was very knowledgeable.
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 – Excellent

Nikki

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Kids loved the pool with water slide. Staff were friendly and attentive. We plan to book again next summer. :)
Séjour de 3 nuits en août 2023

6/10 – Acceptable

Seema

No
Séjour de 2 nuits en août 2023
Guest Services a répondu le 6 sept. 2023
Thank you for your review. We are sorry your stay did not exceed your expectations. We hope for a future opportunity to provide an improved experience.

8/10 – Bien

Bob's

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

Jenny

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 – Excellent

Nick

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
We are regular travellers to whistler BC and decided to try this property out for our most recent trip. We were very happy that we did. The children really enjoyed the pool and waterslide , arcade area and the movie theatre. Whilst it is missing some amenities in the form of a restaurant it is right next door to the fairmont and adjacent properties and there is a very handy market on site. Cleanliness was good and staff were very friendly. We will most definitely repeat our stay in the future
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

carl

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Not free parking as suggested.
Enjoyed the stay, receptionist were great but the concierge not so great, she sent us on a walk to get to know the town which was really odd especially when it was pouring with rain, so unnessesary as got splashed by traffic as well, very strange advice, also you will read free parking, this is not true.
Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 – Bien

Graeme

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Friendly staff.
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 – Excellent

Maria

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Hotel molto bello, comodo al centro, bella camera . Perfetta la piscina con jacuzzi in sterno in mezzo al verde
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

Bulgan Amarsaikhan

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Home away from home! Every detail is thought through, made our stay enjoyable, comfortable and very pleasant. Clean, spacious rooms, beautiful and great beds for everyone and parking included too. Boys loved the pool, especially their water slide, so fun! And stuff is amazing-lovely front desk people and great service, asked for an extra soap and it was delivered within five minutes. Location is perfect too- very close to the village but away from all the crowds and noise and close to everything. We will be choosing Hilton on our next vacay!
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

Larry

Voyage en famille
Séjour de 1 nuit en août 2023

6/10 – Acceptable

Sharon

Points forts : Propreté, commodités
Young adults kept us up partying outside our window at 2am . Limited communication with staff ,and hard to get a hold of anyone at the resort to answer questions.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Rose a répondu le 19 août 2023
Thank you for taking the time to complete the survey. Your feedback is highly appreciated and will help us to improve our ability to serve you. Please do not hesitate to contact us if there is anything we can assist you with.

10/10 – Excellent

Mandy

Voyage en famille, Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Amenities are great kids/adults always love the slide ! Rooms are clean and spacious with amazing AC during this heat wave in BC.

10/10 – Excellent

Kate

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Nothing additional to add
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 – Excellent

corina

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
A great place to stay!
We had a great time! Our place was very large with lots of space and storage and even laundry! Pretty clean overall and well appointed. We are going to book for next year. The location was fabulous! We all loved the pool and water slide. We will bring our bikes next time as there’s bike storage and trails right outside the door!
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

Evelyn

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Staff was amazing, great place to go, our grandkids loved it, something for everyone. Kitchen was well equipped, great emenities
Séjour de 3 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

Lizette E

Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 – Bien

Marivick, Surrey

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I like the Rustic decor of the Lobby. The ceilings of the rooms are very low but otherwise it is Rustic Cabin style decor. Just fits Whistler style. We have a good time!
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 – Excellent

Debra

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 – Excellent

Vivienne

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Unit was clean and well maintained and extremely comfortable. The gardens surrounding the units were stunning and well kept. Staff were friendly and helpful
Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 – Excellent

Inchang

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 – Excellent

Manuel A

Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 – Excellent

Mark

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023

10/10 – Excellent

Rory

Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very nice place😊
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 – Excellent

TREVOR

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Very nice. Liked he fact had an adult area.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Rose a répondu le 26 juill. 2023
Thank you for your feedback and we hope to welcome you again soon!

10/10 – Excellent

Simon

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Rose a répondu le 26 juill. 2023
Thank you for your feedback and we hope to welcome you again soon!

10/10 – Excellent

Victoria

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Very good location and value for the money
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Rose a répondu le 26 juill. 2023
Thank you for your feedback and we hope to welcome you again soon!

10/10 – Excellent

Indra

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Rose a répondu le 26 juill. 2023
Thank you for your feedback and we hope to welcome you again soon!

10/10 – Excellent

Julie

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Rose a répondu le 17 juill. 2023
Thank you for your feedback. We look forward to welcoming you back soon.

10/10 – Excellent

Marcella R

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Will come back!
Loved having a full kitchen, walkable to many places. A fun Sunday market to go to right by the hotel. Pool was fun with shaded areas and waterside fit the kids. The Peak to Peak is a must do! Loved that you could communicate by text with hotel if I had any questions or needs.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Rose a répondu le 17 juill. 2023
Thank you for your feedback. We look forward to welcoming you back soon.

8/10 – Bien

Luz

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Rose a répondu le 17 juill. 2023
Thank you for your feedback. We look forward to welcoming you back soon.

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Good value but some room for improvement
Compared to the Fairmont next door, this was good value. 3* rather than 4, but half the price when we stayed. Nice to have a bathtub! But the roller blind did not screen out enough daylight, and the toilet paper is the really thin poorly absorbent kind.
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Rose a répondu le 3 juill. 2023
Thank you for your feedback. We hope to be welcoming you again soon!

10/10 – Excellent

Janet

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
It was great for location, very convenient, quiet and had all the amenities we needed. Would highly recommend this location.
Séjour de 4 nuits en juin 2023
Rose a répondu le 3 juill. 2023
Thank you for your feedback. We hope to be welcoming you again soon!

8/10 – Bien

Brianna

Voyage en famille
Overall property was ok, old decor and needs a Reno to support fees. Resort fees were high for services provided. Requested a late check out, denied. Won’t stay here again, could of stayed at a much nicer hotel for the same price.
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Rose a répondu le 3 juill. 2023
Thank you for your feedback. We hope to be welcoming you again soon!

6/10 – Acceptable

joseph

Séjour de 6 nuits en février 2023
Rose a répondu le 3 avr. 2023
Thank you for your feedback.

10/10 – Excellent

Peter, Sammamish

Séjour de 3 nuits en novembre 2022