Chambres dans un hébergement Hilton Hotels à West Haven-Sylvan

"nice"

"Le matelas n'était pas très confortable, et la cuisine pas si bien équipé. L'hotel n'est pas neuf neuf. Le reste est très bien."

"Le lit était très confortable et très grand même pour 2 personnes. Salle de bain un peu petite néanmoins, la baignoire est sympa pour prendre des bains. Super shampoing et après-shampoing aussi. Le café proposé était très bon ! Petit bémol : Les bouteilles d'eau payantes dans la chambre. Autant les enlever ou à défaut, ajouter un mini-bar."

"Service des employés au desk 24h/24, gentillesse; décor moderne; restaurant rooftop dans lhotel"

"Séjour de 3 nuits au centre de la ville . Pratique mais hôtel sans parking avec uniquement une option de service voiturier au prix de 50 USD jour. Je recommande le parking situé près de l'hôtel au prix de 25 USD jour. Accueil mitigé à l'arrivée, peu cordial à la réception. Nous sommes arrivés avant l'heure prévue du Check in et bien que la chambre soit disponible , le réceptionniste a tenté de nous facturer un supplément. Malgré cela très bon hôtel , belle chambre confortable et bon petits déjeuners."

"J'ai réservé cette hotel le vendredi soir sur la pression après avoir eu une mauvaise expérience avec mon autre hotel (insalubrité) par conséquent étant trop pressé et sur le coup de stress de ne pas trouver d'hôtel a cette heure-ci je me suis tromper et j'ai réserver aux Hilton à Portland (Oregon) mais a se moment je me trouvais à Portland (Maine) je me suis rendu compte de la situation dès que j'ai mis l'itinéraire donc à peine 10 minutes, j'ai contacter l'hôtel pour expliqué ma situation et il n'ont rien voulue comprendre quoi que je pouvais prouver mon erreur il n'ont pas essayer d'aider il se sont contenter de prendre l'argent et de me dire que c'étais non remboursable mais à la limite un crédit aurait été apprécié, oui je suis aux courant de mon erreur mais vue le délais de temps et la situation j'aurai apprécié un peux de compréhension. Expedia a aussi été contacter pour la situation mais il me dise que l'hôtel malgré tout ne veulent rien savoir ! En bref service médiocre qui préfère prendre notre argent ce n'est pas comme si j'avais pris la chambre de quelqu'un d'autre a minuit passé..et c'est bien la dernière fois avec cette chaine d'hotel. Merci"