Standard Double Room, 1 Bedroom
Check availability

Reviews of Ter Zaele Hotel

3.5 out of 5
Ter Zaele Hotel
Oostkerkestraat 40, Knokke-Heist, Westkapelle

Reviews

7.6

Good

Rating 10 - Excellent. 22 out of 88 reviews" "
Rating 8 - Good. 36 out of 88 reviews" "
Rating 6 - Okay. 18 out of 88 reviews" "
Rating 4 - Poor. 9 out of 88 reviews" "
Rating 2 - Terrible. 3 out of 88 reviews" "

7.6/10

Cleanliness

8.8/10

Staff & service

7.6/10

Amenities

7.0/10

Property conditions & facilities

8.0/10

Eco-friendliness

Reviews

10/10 Excellent

jason

Stayed 1 night in May 2023

2/10 Terrible

Huib

Stayed 1 night in Jul 2022

8/10 Good

Preston

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Very lovely accommodation and we were quite comfortable, The only problem i had was with the breakfast. It was a DIY affair and the choices were limited.
Stayed 1 night in Apr 2018
Response from sabine on May 2, 2018
Thank you XX Sabine

8/10 Good

David, London

Liked: Cleanliness, staff & service, room comfort
Quiet oasis near to many attractions
Total relaxation with very friendly staff and excellent food
Stayed 2 nights in Aug 2017
Response from sabine on Sep 10, 2017
Thanks for very nice comment kind regards sabine

8/10 Good

Carol

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
A hidden gem of a hotel
Although the Hotel was a little hard to find, it was not their fault that major road works were all around the area. The staff were fantastic and could not do enough for you, breakfast was excellent with plenty of choice and quantity. The Restaurant next door was brilliant, the food and wine superb. We used the hotel as a base for cycling each day, there was a covered area for the bikes and the staff were only too happy to supply maps and information. We would definitely stay again.
Stayed 6 nights in Aug 2017

6/10 Okay

Bo William

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2017

10/10 Excellent

Penelope

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Great stay - brilliant hospitality. Room was a lovely size! Great location. Breakfast was yummy had everything you wanted - all fresh and you could help yourself to anything you wanted.

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, property conditions & facilities
Very good host Family run Care about guests Could be better with little upgrading

6/10 Okay

Jeroen, London

Liked: Staff & service
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities, room comfort
Friendly and helpful staff. Had a nice breakfast. Hotel is very old and although the room was clean, it looked worn down. To much old dusty decoration everywhere in the hotel.

8/10 Good

Thomas

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
Das Hotel ist funktional, halt schon etwas in die Jahre gekommen, aber sehr sauber und ordentlich, die Mitarbeiter sind sehr nett und sehr bemüht
Stayed 2 nights in May 2023

10/10 Excellent

Domenico

Stayed 2 nights in Apr 2023

10/10 Excellent

Olga Flore

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Agréable mais pluvieux
Séjour agréable avec les hôtes très accueillants et attentifs aux besoins des voyageurs. L'hôtel situé dans un environnement naturel invite au repos (le contact avec les animaux du site est appréciable). Cependant, le temps n'était pas au rendez-vous 🌧️☔
Stayed 3 nights in Mar 2023

10/10 Excellent

Célina

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hôtel Ter Zaele
Séjour très agréable au sein d'un hôtel familial et très convivial. On s'y sent bien dès l'arrivée. Le personnel est très accueillant et gentil. Il n'y a rien a redire, l'hôtel et les chambres sont propres, le petit-déjeuner est vaste et copieux il y en a pour tout le monde! Petit jardin avec des animaux très mignons. Je recommande a 1000% !
Stayed 2 nights in Dec 2022

4/10 Poor

Verified traveller

Stayed 1 night in Dec 2022

8/10 Good

Marc

Stayed 5 nights in Sep 2022

8/10 Good

Erick

Travelled with group
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Bon séjour
Bon séjour, staff sympa, bon petit dejeuner Par contre l’hôtel aurait besoin d’un bon coup de rénovation dans sa totalité
Stayed 3 nights in Aug 2022

8/10 Good

deville

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 3 nights in Jul 2022

6/10 Okay

Marie-Claude

Travelled with family and small children, Travelled with pets
Liked: Staff & service
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Le personnel accueillant L’environnement calme Grand espace extérieur avec quelques animaux Le petit déjeuner de bonne qualité et copieux Chien admis Établissement vieillot et peu entretenu, odeur de renfermé Vieux meubles, tissus d’ameublement déchirés Pas de lit bébé (pourtant demandé lors de la réservation) Le plus inexcusable pour moi a été l’impossibilité d’utiliser la piscine intérieur tellement l’eau était gelée, j’avais expressément choisi cet hôtel pour la piscine car étant accompagnée par mon petit-fils de 2 ans à qui j’avais promis qu’il irait nager, avait pris dans sa petite valise son maillot de bain, ses bouées à bras, etc… Alors que nous avions tous enfilés nos maillots de bain, que nous étions enjoués de faire un petit plongeon après une journée bien remplie, je ne vous raconte pas la déception quand nous avons mis un pied dans l’eau. Comment expliquer à un enfant de 2ans, qui a attendu ce moment toute la journée, que finalement, il ne pourra pas se baigner ! Je suis très en colère contre l’établissement, car, ce n’est pas la peine de mentionner sur l’annonce la présence d’une piscine, s’il est impossible de l’utiliser, je considère ça comme de la publicité mensongère en vue d’attirer le client, car, il va de soit que je n’aurais jamais réservé cet hôtel si la piscine n’avait pas figurer sur l’annonce.
Stayed 1 night in Mar 2022

4/10 Poor

Verified traveller

Business traveller
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Nov 2021

10/10 Excellent

DENIS

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
tres bon hotel
superbe patronne et personnel : hôtel simple mais très très bien restaurant très bon et serviable a recommander
Stayed 4 nights in Jun 2021

10/10 Excellent

Guy

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2021

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Staff & service
Disliked: Amenities, property conditions & facilities
Personeel was zeer vriendelijk, het eten in het restaurant was zeer lekker. Gebouw was verouderd en bij het ontbijt kregen we spijtig genoeg een bordje vlees en kaas dat reeds gebruikt was door andere gasten.
Stayed 2 nights in Jun 2021

8/10 Good

olivier

Liked: Cleanliness, staff & service
Cadre sympathique
Un personnel sympathique à l'écoute. Une trop forte odeur de chlore à la piscine. Sinon le cadre est sympathique.
Stayed 2 nights in Apr 2021

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Staff & service, amenities
Disliked: Cleanliness, property conditions & facilities
De ligging is tof en het personeel ook .Maar het hele gebouw reuk muf en is slordig , op de gang is maar 1 klein venster om te verluchten wat niet genoeg is en de kamer zelf met de venster open blijft muf en zeker als het warm is .
Stayed 3 nights in Sep 2020

8/10 Good

Chantal

Business traveller, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Sep 2020

8/10 Good

Liesbeth

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from sabine on Aug 12, 2020
dank u voor mooie beoordeling

8/10 Good

Martinelammers, Brecht

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Rustig gelegen, grote tuin zodat je niet op elkaar zit. Zwembad zalig met deze tropische temperaturen. Supervriendelijk personeel. Uitstekende uitvalsbasis voor fietsers.
Stayed 2 nights in Aug 2020
Response from sabine on Aug 12, 2020
dank u voor leuke beoordeling

10/10 Excellent

Laila, Bruxelles

Travelled with family and small children
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
Tres bien accueilli super agréable et calme... les animaux à l'arrière sont top pour les enfants. Parking gratuit Superbe week-end
Stayed 1 night in Aug 2020
Response from sabine on Aug 12, 2020
Merci pour ce peiti mot gentille

10/10 Excellent

Severine

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Séjour sympathique ,hotel convenablement non dénué de charme ,l'accueil sympathique et serviable petit bemol sur les équipements ,piscine intérieure on as jamais vu la couleur et pas de spa a ma connaissance ,j ai du faire r ajouté un lit d'appoint pour ma deuxième fille puisque celui ci manquait contrairement au descriptif de la réservation .toutefois se ne sont que des petits détails qui ne mon pas empêcher de profiter du séjour ,j ai adoré la literie et le petit parc animalier ,et la chambre spacieuse,même si la deco est sobre ..
Stayed 2 nights in Jul 2020
Response from sabine on Aug 5, 2020
Merci beaucoups,pour se gentille commentaire

8/10 Good

Hans

Liked: Staff & service
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from sabine on Aug 12, 2020
dank u voor heel mooie beoordeling

4/10 Poor

Rachid

Travelled with family
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Gedateerd hotel, prijs niet waard.
Gedateerd hotel waar al meer dan 30 jaar niets is vernieuwd. Slechte bedden - met nekpijn opgestaan. Bij het ontbijt brood en croissants van de dag voordien. Zeker geen 115€/nacht waard. Enige pluspunt, parking voor de deur, zwembad en ruime kamers.
Stayed 1 night in Jul 2020

8/10 Good

Sébastien, Bruxelles

Travelled with partner
Liked: Staff & service, amenities
Très bon accueil.
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from sabine on Aug 5, 2020
Merçi

6/10 Okay

Sonja

Travelled with group
Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Stayed 2 nights in Jul 2020
Response from sabine on Jul 22, 2020
dank voor reactie

10/10 Excellent

Sandy

Travelled with family
Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Tres bonne acceuil en arrivant Un tres jolis endroit au calme reposant aux bruit des oiseaux petit lapins petit animaux top belles piscine je reviendrais bientôt merci
Stayed 1 night in Jul 2020
Response from sabine on Jul 14, 2020
Merci

10/10 Excellent

Verified traveller

Travelled with pets, Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities, property conditions & facilities
La décoration est un peu passée mais dans l ensemble c est très bien
Stayed 2 nights in Feb 2020

6/10 Okay

Guido

Liked: Staff & service
Disliked: Property conditions & facilities, room comfort
Hotel ist in die Zeit gekommene
Stayed 4 nights in Dec 2019

8/10 Good

Ali

Travelled with family
Liked: Staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Dec 2019
Response from Gabriele on Jan 3, 2020
bedankt voor uw Beordeling

10/10 Excellent

Jean-louis

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Un acceuil chaleureux , le personnel est très agréable et l'on se sent comme chez soi. Je garderai un bon souvenir de notre séjour.
Stayed 2 nights in Oct 2019
Response from sabine on Nov 21, 2019
Merci beaucoup pour ce petit mot trés sympa

8/10 Good

pierre

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Oct 2019
Response from sabine on Nov 7, 2019
dank u wel voor uw wel voor uw goede score

6/10 Okay

Verified traveller

Travelled with partner
Liked: Cleanliness, staff & service
kamer en badkamer mag gerenoveerd worden. de kamer kan een nieuw behang of verflaag gebruiken. badkamer buizen oud en er was een onaangename geur.
Stayed 1 night in Aug 2019

8/10 Good

Eric

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Stayed 1 night in Aug 2019

8/10 Good

Verified traveller

Travelled with family and small children, Travelled with pets, Travelled with group
Liked: Cleanliness, staff & service, amenities
L'accueil a été formidable, la chambre/appartement était spacieuse mais pourrait être rafraîchie. En tout cas, on voit que les propriétaires de l'établissement y travaillent petit à petit. La déco est très bien, le service "petit déjeuner" est parfait, copieux, le personnel est au petit soin ! Les propriétaires sont très disponibles et au service de ses clients. Bref, nous reviendrons sans hésitation.
Stayed 2 nights in Aug 2019

8/10 Good

André

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Accueil, surtout de la patronne excellent, bonne piscine et pdj, chambre (du moins la nôtre) un peu spartiate
Stayed 1 night in Jul 2019

8/10 Good

inez

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
wij werden zeer goed ontvangen bij de gastvrouw
Stayed 1 night in Aug 2019

8/10 Good

bertrand

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Hotel accueillant et convivial.
Certes l'hotel est un peu vieux mais les chambres sont propres la literie est bonne et la salle de bain agréable. Un bon petit déjeuner est servi dans une salle lumineuse prés de la piscine. Le personnel trés sympathique, bienveillantet disponible. L'environnement de l'hotel est trés sympa.
Stayed 1 night in Jul 2019

8/10 Good

jan

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
verblijf was aangenaam heeft een opknapbeurt nodig rustig gelegen ontbijt goed
Stayed 2 nights in Jul 2019

8/10 Good

katia

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities
très bien
séjour agréable dans l ensemble. fait penser à une pension de famille. basé sur la confiance c est rare .
Stayed 3 nights in Jul 2019

6/10 Okay

Mathias

Liked: Cleanliness, staff & service
Disliked: Property conditions & facilities
Bra service på ett sletet hotell. Frukost sisådär, hårda sängar och ingen AC!
Stayed 1 night in Jul 2019

10/10 Excellent

Marcel

Liked: Cleanliness, staff & service, property conditions & facilities, room comfort
Perfect
Prijs kwaliteit dik in orde
Stayed 1 night in Jul 2019

8/10 Good

Verified traveller

Liked: Staff & service, room comfort
Stayed 2 nights in Jun 2019