Dear Derek,Thank you very much for the time spent and for sharing your opinion publicly and in such an extensive way, since it is the only way for those who do not know us yet to form an expectation about our establishment. I am very happy that you have enjoyed our facilities and our staff.We will be delighted to receive you again.Sincerely,

Antes que nada agradecer el timpo empleado pra hacer su valoración de nuestro hotel, la calefacción de las habitaciones se puede regular en la misma habitación el radiador tiene un grifo que girando se gradua, se enciende y apaga si lo hubiese comunicado a recepción le habriamos indicado como hacerlo o lo habriamos hecho nosotros mismos, en ningún momento le tocó una habitación con dos camas, sino que fue la que usted reservó y después, llamo para pedir de matrimonio pero ya estaban ocupadas así que no pudimos hacer el cambio, y por ultimo el tema del desayuno, lamentamos no haber satisfecho sus expectativas: trabajamos con producto con producto fresco, de calidad y de temporada para ofrecer el mejor servicio, pero nuestro objetivo es la mejora continua así que seguiremos trabajando para mejorar.

Cher Maryvonne,Merci beaucoup d'avoir pris le temps de faire votre commentaire. Sans aucun doute, l'hôtel Hostatgeria de Poblet jouit d'une grande paix et tranquillité, en raison de son emplacement dans l'enceinte monastique. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de notre établissement et de nos services. Ce fut un réel plaisir de vous avoir eu comme client. Merci beaucoup!J'espère vous revoir bientôt!

Cher Jean-Marc,Merci d'avoir consacré votre temps et pour votre appréciation des soins reçus par notre personnel. Nous essayons de faire en sorte que le client se sente bien pris en charge, comme à la maison, qui dispose de tout le confort et des installations pour profiter du séjour dans ce lieu merveilleux, un espace idéal pour venir trouver la tranquillité et la paix que vous y avez trouvé. Nous espérons vous revoir très bientôt!Un salut cordial.

Cher Francois,Votre avis a fait notre journée ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser de beaux mots. Nous apprécions vos commentaires et sommes heureux que vous soyez satisfait de notre service.Cordialement,

Estimado Francisco Javier,Le agradezco muchísimo el tiempo empleado y que comparta su opinión públicamente y de modo tan extenso ya que es la única manera de que aquellos que aún no nos conocen se formen una expectativa sobre nuestro establecimiento. Me alegra enormemente el que hayan disfrutado de nuestras instalaciones y de nuestro personal.Reciba un cordial saludo, me encantaría saludarlos personalmente el año que viene.Atentamente,