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Enjoy Pucon

Hébergement 3.0 étoiles
Au bord de la plage avec station santé complète

Sélectionnez des dates pour afficher les prix

Galerie de photos de l’hébergement Enjoy Pucon

Déjeuner, dîner et souper servis sur place
3 piscines extérieures
Façade de l’hébergement
Bar (sur place)
Terrasse/patio
Songez à séjourner au Enjoy Pucon et à profiter des commodités offertes, comme un buffet déjeuner gratuit, un casino et une terrasse. Misez sur le gros lot dans Hôtel et profitez de commodités comme 519 machines à sous et 28 tables de jeu. Offrez-vous un massage, une manucure ou une pédicure ou un soin du visage au Spa Kalül, le spa situé sur place. Restaurante Rangue, le restaurant situé sur place propose ces types de repas : déjeuner, dîner et souper. En plus de profiter de commodités comme un casse-croûte/café et un jardin, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, d’une vitesse de 50 Mb/s ou plus.

Avis

7,6 sur 10 – 
Bien

Commodités populaires

  • Gym
  • Spa
  • Bar
  • Service aux chambres
  • Réception ouverte 24 heures
  • Déjeuner compris

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 9 chambre(s) sur 9

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite

Suite | Minibar, coffre-fort, accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Suite

9,4 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Téléviseur à écran ACL
Salle de bain privée
Minibar
Par câble
Garde-robe ou placard
Entretien ménager quotidien
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre quadruple Standard

Chambre quadruple Standard | Minibar, coffre-fort, accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Chambre quadruple Standard

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Téléviseur à écran ACL
Salle de bain privée
Minibar
Par câble
Garde-robe ou placard
Entretien ménager quotidien
  • 4 personnes
  • 4 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre triple Standard

Chambre triple Standard | Minibar, coffre-fort, accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Chambre triple Standard

8,0 sur 10
Très bien
(2 avis)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Téléviseur à écran ACL
Salle de bain privée
Minibar
Par câble
Garde-robe ou placard
Entretien ménager quotidien
  • 3 personnes
  • 3 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard avec lits jumeaux

Chambre Standard avec lits jumeaux | Minibar, coffre-fort, accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Chambre Standard avec lits jumeaux

9,0 sur 10
Merveilleux
(9 avis)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Téléviseur à écran ACL
Salle de bain privée
Minibar
Par câble
Garde-robe ou placard
Entretien ménager quotidien
  • 2 personnes
  • 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Quadruple Room)

Suite (Quadruple Room) | Minibar, coffre-fort, accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Suite (Quadruple Room)

7,4 sur 10
Bien
(3 avis)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Téléviseur à écran ACL
Salle de bain privée
Minibar
Par câble
Garde-robe ou placard
Entretien ménager quotidien
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre supérieure double (Matrimonial)

Chambre supérieure double (Matrimonial) | Minibar, coffre-fort, accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Chambre supérieure double (Matrimonial)

8,0 sur 10
Très bien
(10 avis)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Téléviseur à écran ACL
Salle de bain privée
Minibar
Par câble
Garde-robe ou placard
Entretien ménager quotidien
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard double (Matrimonial)

Chambre Standard double (Matrimonial) | Minibar, coffre-fort, accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Chambre Standard double (Matrimonial)

9,2 sur 10
Merveilleux
(5 avis)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Téléviseur à écran ACL
Salle de bain privée
Minibar
Par câble
Garde-robe ou placard
Entretien ménager quotidien
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre quadruple supérieure

Minibar, coffre-fort, accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Chambre quadruple supérieure

8,0 sur 10
Très bien
(1 avis)

Points forts

Climatisation
Chauffage
Téléviseur à écran ACL
Salle de bain privée
Minibar
Par câble
Garde-robe ou placard
Entretien ménager quotidien
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre triple supérieure

Minibar, coffre-fort, accès au Wi-Fi (inclus), literie fournie

Chambre triple supérieure

Points forts

Climatisation
Chauffage
Téléviseur à écran ACL
Salle de bain privée
Minibar
Par câble
Garde-robe ou placard
Entretien ménager quotidien
  • 3 personnes
  • 1 grand lit et 1 lit jumeau
Mod logo
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À propos du quartier

À Pucón, Enjoy Pucon se situe sur la plage. Quelques attraits culturels à ne pas rater : Museo Mapuche Pucón et Musée historique de Villarrica. Et parmi les attractions de la région, notons les suivantes : Les Pozones et Région IX Ltd. Parcourez les cours d'eau de la région en essayant la pêche. Vous pouvez également partir à l'aventure en découvrant l'équitation à proximité.
Visiter le guide de voyage pour PucónS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Carte
Clemente Holzapfel 190, Pucón, Araucania, 4920000

À proximité

  • Casino Enjoy Pucón - 1 min à pied - 0.0 km
  • Plage de Pucón - 3 min à pied - 0.3 km
  • Parc La Poza - 6 min à pied - 0.5 km
  • Museo Mapuche Pucón - 9 min à pied - 0.8 km
  • Monastère Santa Clara - 13 min à pied - 1.2 km

Restaurants

  • ‪La Birra Esquina - ‬2 min à pied
  • ‪Madd Goat Coffee Roasters - ‬4 min à pied
  • ‪La Maga Parrilla Uruguaya - ‬4 min à pied
  • ‪La Marmita - ‬6 min à pied
  • ‪La Torre Del Artista - ‬3 min à pied

À propos de cet hébergement

Enjoy Pucon

Hôtel au bord d’un lac (rénovations effectuées en 2022)
Le Enjoy Pucon propose des commodités intéressantes, comme un buffet déjeuner gratuit, un casino et une terrasse. Misez sur le gros lot dans Hôtel et profitez de commodités comme 519 machines à sous et 28 tables de jeu. Offrez-vous un massage, une manucure ou une pédicure ou un soin du visage au Spa Kalül, le spa situé sur place. Restaurante Rangue, le restaurant situé sur place propose ces types de repas : déjeuner, dîner et souper. En plus de profiter de commodités comme un casse-croûte/café et un jardin, les clients peuvent rester connectés grâce à l’accès inclus au Wi-Fi dans les chambres, d’une vitesse de 50 Mb/s ou plus.
Vous bénéficierez également des avantages suivants durant votre séjour :
  • 3 piscines extérieures
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour, entreposage des bagages et salles de réunion
  • Réception jour et nuit, services pour les mariages et services de conciergerie
  • Salle de réception, hébergement non-fumeurs et bagagiste/chasseur
Caractéristiques de la chambre
Les 151 chambres offrent des commodités comme un service aux chambres (24 heures) et la climatisation, ainsi que des avantages comme l’accès inclus au Wi-Fi et un coffre-fort.
D’autres commodités offertes dans toutes les chambres comprennent :
  • Des salles de bain privées avec une baignoire ou une douche et des articles de toilette gratuits
  • Des téléviseurs ACL comprenant des chaînes câblées
  • Des ampoules à DEL, un système de chauffage et l’entretien ménager tous les jours

Commodités de l’hébergement

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Vitesse du Wi-Fi dans la chambre : 50 Mb/s ou plus
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Stationnement gratuit hors site à 200 mètres
  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert selon un horaire fixe et sur demande (supplément)
  • Nombre limité de places de stationnement sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible
  • Stationnement sur place incluant des places hors rue

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 11 h
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Un bar-salon
  • Un café-restaurant/café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Bar Rangue
  • Restaurante Rangue

Activités

  • 28 tables de jeux
  • 3 piscines extérieures
  • 519 machines à sous
  • Casino
  • Centre d’entraînement
  • Entreposage de skis
  • Laissez-passer de ski
  • Spa offrant tous les services

Pour les familles

  • 3 piscines extérieures
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine

Commodités

  • Buanderie
  • Entreposage des bagages
  • Réception ouverte en tout temps
  • Salon de coiffure

Services pour les clients

  • Assistance pour les excursions et les billets
  • Bagagiste/chasseur
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Entretien ménager (chaque jour)
  • Service de buanderie et de nettoyage à sec
  • Services de concierge
  • Services de mariage

Services d’affaires

  • Centre d’affaires
  • Espace de conférence
  • Salle de réunion

Plein air

  • Jardin
  • Sur la plage
  • Sur le bord d’un lac
  • Terrasse

Spa offrant tous les services

  • Baignoire à remous
  • Manucures/pédicures
  • Massages suédois
  • Sauna
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 4 places de stationnement accessibles
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 70 centimètres de large)
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (80 centimètres de hauteur)
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Entrée bien éclairée
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Plancher de bois franc dans les aires communes
  • Rampe d’accès pour la porte d’entrée
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant

Autres

  • Architecture coloniale
  • Au moins 80 % d’éclairage DEL
  • Éducation relative à la culture locale et à l’écosystème
  • Excursions et activités organisées par des entreprises exploitées localement
  • Hébergement non-fumeurs
  • Hébergement rénové en entier – septembre 2022
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Salon communautaire
  • Utilisation de produits de nettoyage écologiques
  • Vitrine d’artistes locaux

Commodités de la chambre

Chambre

  • Draps fournis

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire ou douche
  • Salle de bain privée
  • Serviettes fournies

Divertissement

  • Téléviseur à écran ACL avec chaînes par câble

Repas et boissons

  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps

Autres

  • Chauffage
  • Climatisation
  • Coffre-fort
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Téléphone
  • Toilettes à faible débit d’eau

Politiques

Arrivée

Arrivée de 16 h à 4 h
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.
Départ sans contact offert

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Les clients doivent communiquer à l’hébergement, avant leur départ, les renseignements relatifs à leur arrivée en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de leur réservation.
Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

Les animaux de compagnie sont acceptés moyennant un supplément de 30000 CLP par animal de compagnie et par jour, ainsi qu’un dépôt de garantie de 142800 CLP par séjour.
Les animaux d’assistance sont acceptés et exempts de tous frais.
Chiens et chats acceptés
Nombre maximal d’animaux de compagnie : 2 par chambre (jusqu'à 55 lb par animal)
Les animaux de compagnie ne peuvent pas être laissés sans surveillance.
Des restrictions s'appliquent. Pour en savoir plus, communiquez avec l'établissement au numéro figurant sur la confirmation de réservation.
Un bol de nourriture/d’eau est disponible.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont bienvenus.
Un enfant âgé de 8 ans ou moins peut séjourner gratuitement s’il utilise les lits en place dans la chambre du parent ou des tuteurs légaux.
Aucun lit d’appoint ou supplémentaire n’est disponible.
Aucun lit de bébé n’est disponible.

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Les frais peuvent inclure les taxes applicables :

  • Vous pouvez être tenu d’acquitter la taxe nationale sur la valeur ajoutée de 19 % à l’hébergement. Les voyageurs ne résidant pas au Chili qui paient avec une carte étrangère ou par virement bancaire et qui présentent un passeport et un visa de tourisme valides ne sont pas tenus de payer cette taxe.
  • Un dépôt de garantie de 80000 CLP sera perçu avant l'enregistrement.

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

  • Service de navette aéroportuaire : 16000 CLP par personne (aller simple)
  • Navette - enfant : 16000 CLP (aller simple), (de 4 à 12 ans)
  • Dépôt pour animaux de compagnie : 142800 CLP par séjour
  • Animaux de compagnie : 30000 CLP par jour et par animal de compagnie
  • Aucuns frais pour les animaux d'assistance

Il est possible que la liste qui précède ne soit pas complète. Les frais et les dépôts n’incluent pas nécessairement les taxes et sont sujets à changement.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces ou une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit. L’argent comptant n’est pas accepté.
Cet établissement se réserve le droit de préautoriser la carte de crédit du client avant l'arrivée.
Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées et des produits de nettoyage écologiques.
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée

À noter

La piscine est ouverte pour la saison à compter du 15 décembre jusqu'au 15 mars.
Piscine accessible à partir de 9 h jusqu’à 20 h.
Les réservations pour les services de massage et les soins du spa sont nécessaires et peuvent être effectuées en communiquant avec Hôtel avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Seuls les clients enregistrés sont admis dans les chambres.
Les clients âgés de moins de 14 ans ne peuvent pas utiliser les installations suivantes : centre de bien-être ou installations de mise en forme. Les clients âgés de moins de 18 ans doivent être accompagnés d’un adulte et peuvent uniquement utiliser les installations suivantes : centre de bien-être et installations de mise en forme.
Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

Hébergement également appelé

Enjoy Hotel
Enjoy Hotel Pucon
Enjoy Pucon
Enjoy Pucon Gran Hotel Pucon
Enjoy Gran Hotel
Enjoy Pucon Gran Pucon
Enjoy Gran

Foire aux questions

Enjoy Pucon possède-t-il une piscine?

Oui, cet établissement vous propose 3 piscines extérieures. La piscine est accessible de 9 h à 20 h.

Combien cela coûte-t-il de séjourner à Enjoy Pucon?

En date du 30 août 2025, les prix trouvés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes à l’hébergement Enjoy Pucon le 31 août 2025 commencent à 140,49 $ CA, taxes et frais en sus. Ce prix est fondé sur le plus bas prix par nuit des 24 dernières heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont sujets à changement. Choisissez vos dates pour obtenir des prix précis.

Enjoy Pucon accepte-t-il les animaux de compagnie?

Oui, cet hébergement accepte les chiens et les chats (limite de 2 par chambre) d’un poids maximal de 55 lb par animal de compagnie. L'établissement exige un dépôt de 142800 CLP par séjour et des frais de 30000 CLP par animal de compagnie, par jour. Il n’y a pas de frais pour les animaux d’assistance Certaines restrictions peuvent s’appliquer, veuillez communiquer avec l’hébergement pour obtenir plus de détails.

Combien coûte le stationnement à Enjoy Pucon?

Places offertes en nombre limité.Un stationnement gratuit est disponible à proximité.

À quelle heure est-il possible d'arriver à Enjoy Pucon?

Arrivée de 16 h à 4 h.

À quelle heure doit s'effectuer le départ à Enjoy Pucon?

Le départ est à midi.

Enjoy Pucon offre-t-il une navette aéroportuaire?

Oui, l'endroit offre un service de navette aéroportuaire fonctionnant (sur demande). Des frais de 16000 CLP par personne s'appliquent.

Où se situe Enjoy Pucon?

Pucón - hôtel sur la plage se trouve à moins de 5 minutes de marche des sites suivants : Casino Enjoy Pucón, Plage de Pucón et Péninsule de Pucón. Parc La Poza et Lac Villarrica se trouvent également à moins de 10 minutes de marche.

Avis pour Enjoy Pucon

Avis

7,6

Bien

Note de 10 – Excellent, d’après 102 avis sur 333.
Note de 8 – Bien, d’après 111 avis sur 333.
Note de 6 – Acceptable, d’après 71 avis sur 333.
Note de 4 – Médiocre, d’après 31 avis sur 333.
Note de 2 – Terrible, d’après 18 avis sur 333.

8,0/10

Propreté

7,6/10

Service et personnel

7,6/10

Commodités

6,8/10

État et installations de l’hébergement

7,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 – Excellent

Bruno

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Le GRAND hôtel Pucon

Beaucoup d'avis défavorable pour cet hôtel, ce qui fait que la surprise a été encore plus belle. Merveilleusement situé sur le lac, face à la place principale, l'hôtel offre des chambres avec vue sur le lac ou sur le volcan Villarrica. Le personnel est sympathique même s'il manque un peu de professionnalisme. Le petit déjeuner est copieux et varié. Un bémol, il y a régulièrement des animations à l'hôtel et/ou sur la place fort bruyantes heureusement les chambres sont bien isolées.
restaurant
vue de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

8/10 – Bien

CHRISTIAN

Points forts : Service et personnel, confort de la chambre

Grand hôtel très bien situé à Pucon

Grand hôtel très bien situé au bord du lac et de la très belle place d'armes de Pucon. Magnifique vue sur le volcan Villa Rica depuis ma chambre.
Séjour de 3 nuits en décembre 2018

2/10 – Terrible

michel

Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Salle de bain très vétuste ensemble inconfortable je n’y reviendrai plus et ne le recommanderais à personne dommage parce que le site est magnifique

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté
Points faibles : État et installations de l’hébergement

Grand hotel de Pucon

Hotel vieillot , l'accueil pas tres cordial manque de chaleur

10/10 – Excellent

Felipe

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
I’ve stayed here several times and I was most impressed this last time. Winter is still a great time to stay here. The spa is great with indoor pool and sauna. Very tasteful upgrades done to the entire hotel and the breakfast buffet was superb. Being able to walk to the nearby shops and restaurant is why I come back. The staff seems way better than years ago. Professional and kind
Séjour de 1 nuit en juillet 2025

6/10 – Acceptable

Scandar, Santiado

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente ubicación, limpias las habitaciones y comadas. El servicios de catering pesimo... muy malo
Séjour de 5 nuits en juin 2025

8/10 – Bien

María Fabiola

Points forts : Propreté, service et personnel
Séjour de 3 nuits en avril 2025

4/10 – Médiocre

Gabriel

Voyage de couple
Points forts : Propreté
Points faibles : Commodités
I had to pay the value-added tax even though I thought it was already included. The hotel was on the beach, but access to it was closed because they only open it in summer—which makes no sense, as several guests wanted to walk there. There was only one can of Diet Coke in the minibar, even though the room was for two people.
Séjour de 2 nuits en avril 2025

8/10 – Bien

paola

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente
Séjour de 1 nuit en mars 2025

8/10 – Bien

rosana

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 3 nuits en mars 2025

8/10 – Bien

Luis Gustavo

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.

Para uma primeira vez, valeu a pena.

Atendimento cordial e profissional. Achamos que havia muito barulho e ruído que ouvíamos apartir do quarto. Banheiro mal cheioroso, suspeito que devido ao refluxo da tubulação de esgoto. As instalações são bacanas! Vista para o lago espetacular! Poderia ter mais elevadores 2 apenas parecem insuficientes. Café da manhã bom, além da excelente localização. Não usamos piscina. Só o restaurante uma vez.
Séjour de 3 nuits en février 2025

8/10 – Bien

nadya

Voyage en famille
Si bien es hermosa arquitectónicamente … es bastante desordenado todo. Cuando hacen fiestas lamentablemente me tocó ver baños sucios y no existía un orden en los huéspedes q entraban y salían del lugar. Fuera de eso tiene unas vistas espectaculares. Pero falta más eficiencia de parte del equipo hotelero
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Pedro, BROOKLYN, NY

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Everything was amazing! Will definitely stay there again.
Séjour de 1 nuit en janvier 2025

6/10 – Acceptable

Maria Cruz

Voyage en famille
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
El lugar donde está ubicado es inmejorable sin embargo es una edificación vieja que pide una remodelación inmediata. El buffet del desayuno muy bueno pero no reponían si se acababa algo. Les falta personal así que las esperas son continuas. Me quedaría de nuevo por donde está pero con una tarifa más baja.
Séjour de 2 nuits en décembre 2024

10/10 – Excellent

David

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Wow! Wonderful place! THE place to go. In front of the lake, playa, volcano, downtown, everything is there for you! Thanks and see you again
Séjour de 2 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Marcelo

Séjour de 1 nuit en décembre 2024

4/10 – Médiocre

Maria

Voyage en famille
Points faibles : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Bad experience not worth the price

We had a very disappointing stay at this hotel. Upon arriving at 1 pm after a long trip, we were informed that check-in was only available after 4 pm. When we asked if they could call us in case a room became available earlier, the receptionist rudely declined, stating that she was too busy handling check-outs to make such calls. Once we were finally able to check in, the bathroom in our room had a terrible odor. We went to the lobby to report the issue, and the staff’s initial response was, “Is it that bad?” Eventually, they sent housekeeping, who suggested changing rooms. We didn’t receive our new room until almost 6 pm. The breakfast was another major letdown. The quality was poor, and one day many items ran out—no eggs, no ham, nothing worthwhile. I’ve attached a photo to illustrate the situation. While the hotel’s location was convenient, and the valet and luggage staff were helpful, everything else was subpar. Overall, the experience was far from what we expected for the price. Definitel not worthy
Séjour de 3 nuits en janvier 2025

10/10 – Excellent

Sarita

Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
All good
Séjour de 3 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Adams

Séjour de 2 nuits en décembre 2024

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Points faibles : Propreté, état et installations de l’hébergement
Property needs a facelift. Not all floors are equal in condition. Quite disappointing for the beautiful area.
Séjour de 1 nuit en décembre 2024

10/10 – Excellent

Sergio

Séjour de 3 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

Angel

Séjour de 2 nuits en novembre 2024

10/10 – Excellent

Fang

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 – Excellent

paola

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Excelente
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 – Excellent

Hugo

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.

Excelente personal

Personal muy amable y proactivo. La infraestructura necesita una remodelación
Séjour de 1 nuit en septembre 2024